會展業“成長期”中的轉型升級

周露

幾乎所有的產業演化過程都要經歷形成期、成長期、成熟期和衰退期，這四個階段構成一個產業發展周期。現階段，中國會展業的發展正處于成長期這一階段，并且在未來還要在這一階段繼續持續。

中國會展業起步較晚，真正意義上的會展業開始于改革開放后，這是行業人士的共識。但是，隨著近年來會展產業規模的不斷擴大，經濟效益逐年攀升，場館及配套設施建設日趨完善，會展業在成長階段的發展正在呈現出由規模化競爭轉向品牌化競爭，由傳統的展會模式到融合新技術，由逐步市場化到產業鏈延伸的升級趨勢。

會展業品牌化的進行時

近年來，我國展覽會舉辦量持續攀升。據商務部的數據顯示，2012年全國共舉辦展出面積5000平方米以上的展覽會7189場，較2011年增長5.3%；展出總面積8990萬平方米，較2011年增長10.7%。

隨著展覽會數量的不斷增加，同類型、同題材的展覽會也就不可避免的變得越來越多。那么，使展會具有品牌效應也就成為主辦方直面競爭的重要法寶。這其中，展會的專業化是提高展會質量，發展品牌展會的關鍵。尤其是在各類行業商、協、學會及中介組織的各類展會，為展會的舉辦提供了專業的行業意見，大大提升了展會的專業化水平。之前，筆者跟一家行業協會負責人交流如何面對同類展會競爭的話題時，該負責人就告訴筆者，像我們這個行業每年有大大小小的展覽會40多場，可是很多企業就只參加我們協會舉辦的展覽會。原因就在于我們行業協會有著豐富的專家資源和行業資源，這是別的辦展機構所不具備的。在展會現場，我們專門為展商開辟專家問答的區域，為參展企業進行各方面的答疑解惑。同時利用行業協會的資源加大國外參展商的邀請，并同期設置多場專業論壇和主題大會，邀請國內外知名的行業組織和專家共同探討行業的發展。這樣不僅讓展商能見到更多的潛在客戶，還能通過展覽的平臺讓展商有更多的收獲。我們通過不斷的增加展會附加值和更注重展商的個性化需求，來逐步的樹立展會品牌效應。

當然，會展業的品牌化還需要多方面的齊頭并進，需要有專業的會展業人才做保障，專業的會展場館，專業的展會配套服務等。但是，從近幾年來看，我國品牌展會發展還是十分迅速的。據商務部2013年7月發布的數據顯示，中國內地共有58個國際化專業展覽會獲得國際展覽業協會（UFI）認證，數量位居世界第四。

創新模式，打破傳統思維

2013年，被廣州當地媒體冠以“東莞會展”模式的首屆韶關機械裝備及零部件展覽會就是由廣東現代國際展覽中心為展會主辦方提供的一套展會服務。這種所謂的一站式服務，就是在舉辦方同展館談判成功后，廣東現代國際展覽中心設專人負責舉辦方同展館的一切業務溝通，并且從合同簽訂后直到展覽結束展品運離展館為止全程負責。在這一過程中，舉辦方提出的任何要求，不論是住宿、餐飲，展會現場的安保、交通、清潔、工程，還是展品運輸、展臺搭建等事宜，均由此人負責同展館相關部門進行協調。

會展業進入我國時間較短，但是這并不妨礙一些企業對辦展模式的創新。廣東現代國際會展中心負責人告訴筆者，通過這種模式的創新可為舉辦方節省大量的時間和精力，把所有的心思都放在組織方面，全力做好組織工作。并且，因為廣東現代國際會展中心同賓館、票務、運輸、搭建等部門的常年業務關系，能爭取到優惠的價格和優質的服務，可為參展方節省大量資金，增加參展方對組展方的滿意度，受到了舉辦方的歡迎。

雖然此種模式多少會有地域的局限性，但是隨著產業發展的深入會進一步細分市場，專業分工逐漸會成為常態。現如今的主場搭建，主場物流，甚至有的展會有指定的餐飲提供商等等，如何為展會各要素提供好服務才是關鍵。

除了最近的“東莞模式”，還有2012年，由斯圖加特展覽公司與南京國際博覽中心聯合組建“南京斯圖加特聯合展覽有限公司”。通過雙方合資把優勢資源進行整合，專注于在南京國際博覽中心培育、運作重要的國際性專業展會，把更多的展覽項目與斯圖加特展覽公司優秀品牌展會輸入中國，實現合作共贏。

更早的還有，由上海陸家嘴展覽發展有限公司與德國展覽集團國際有限公司（成員包括德國漢諾威展覽公司/德國杜塞爾多夫博覽會有限公司/德國慕尼黑國際展覽中心有限公司）聯合投資建造的上海新國際博覽中心（SNIEC）。作為中外合資合營的第一家展覽中心，上海新國際博覽中心已成為中國最成功的展覽中心之一。

這些“模式”的創新，最大的程度上都還是更好的促進各地區會展業更好的發展。也的確通過這些模式的創新給當地會展業帶來了不錯的成績。由此，通過大膽的創新，良好的運營模式，在會展業的成長期還是能給一些城市帶來更多的借鑒和思考。

融合新技術，提升信息化含量

在2013年中國會展業年度研討會暨昆山會展經濟論壇上，博鰲亞洲論壇高級執行總監姚望就表示，會展產業鏈的多元化，將成為會展業下一個發展方向。而隨著中國會展業的逐步成熟，標準化建設將進入一個突飛猛進的階段。同時，通信技術、互聯網技術、節能環保技術將獲得更快發展。因此，會展業需在策劃水平、品牌打造、運作方式、科技含量等方面進行創新升級。而在今年剛剛落幕的第九屆中國會展經濟研究會年會上，尚格會展股份有限公司董事長張珺，西安遠華軟件有限責任公司呼慶源分別都做了關于會展業大數據的演講。

其實，隨著計算機、手機、平板電腦等個人消費電子產品的迅速普及和廣泛應用，信息化服務的外延已經擴展到每一個角落。作為世界上會展業強國的德國，也相當重視互聯網時代的發展需要，充分利用互聯網收集世界各地博覽會的信息，建立擴大信息交流和業務關系。例如漢諾威博覽會股份公司，已擁有自己的全球網上業務信息系統，2萬個數據組和4萬項產品登記的信息數據庫，成為促進會展業發展的軟實力。又如柏林展覽公司將參展商的資料在其網站上保留期限為一年，這在全球眾多展覽公司中獨樹一幟。

一方面，會展業的信息化，是當今信息化社會的時代要求和未來發展趨勢，也是不斷提升服務質量，滿足日益發展的會展服務需求的必由之路。另一方面，會展業屬于新興的現代服務業的一部分，信息技術的廣泛應用能使會展活動中復雜的資金、商品和信息流動更加順暢合理，降低運營成本，改善管理結構，增強行業綜合競爭力。例如，利用大數據技術，可以搜集展會期間展館人流變化，觀眾參觀路線、停留時間等多渠道數據，再進行加工分析，合理推導，可以挖掘出各方潛在實際需求，進而為改進服務質量、提升策劃水平以及發現新商機提供強有力的數據支撐。

延伸產業鏈條，細分會展市場

延伸產業鏈則是將一條既已存在的產業鏈盡可能地向上下游拓展延伸。產業鏈向上游延伸一般使得產業鏈進入到基礎產業環節和技術研發環節，向下游拓展則進入到市場拓展環節。

會展產業作為一個產業來講，也具有很強的產業關聯性，一項會展活動的成功舉辦不僅需要舉辦城市具有完整的會展產業鏈，如會展主辦者、會展活動策劃公司、會展場館、展臺設計和搭建公司、旅游企業等，還需要相關產業的支持和配合。

那么該如何延長這條經濟鏈條？在剛剛結束的中國會展經濟研究會年會暨順義論壇上，中國會展業的領軍企業中青旅國際會議展覽有限公司成立中青旅博匯會展運營管理有限公司。該公司的成立將專門開拓大型及超大型博覽會運營業務，進一步實現中青旅會展整合營銷服務的戰略目標。

中青旅會展高級副總裁郭俊華介紹，中青旅博匯展覽從事的博覽會不同于一般專業展覽會或者被命名為“博覽會”的專業展覽，而是專指舉辦周期在一個月以上，參與觀眾超過100萬人，展覽面積以若干平方公里計算的大型及超大型博覽會。基于中青旅會展整合營銷服務的戰略定位，將為境內外大型博覽會或賽事節慶活動提供包括申辦、策劃、規劃設計、市場開發、運營管理、后期利用以及與之相關的博物館、博覽館展陳設計和場館運營等一些列整合服務解決方案。

伴隨著改革開放后我國經濟的快速發展，會展業也有了較大的發展，近幾年保持了20%的增長速度，會展業直接產值在2012年大約為3500億人民幣，占全國國內生產總值的0.68%，占全國第三產業產值的1.53%。因此，在高速發展的成長期一些企業站在了頂層，逐步的根據市場因素來改變著企業的發展戰略，而這種調整也正是中國會展業在悄然升級轉型的過程。