網上有個“輕紡城”

侯瑞

提起柯橋區，可能大家還稍覺陌生，但

說到它原來的名字——紹興縣，相信能立刻恍然。這個于2013年11月才剛剛正式掛牌的“新區”，南屏會稽山，北為平原水鄉，氣候溫和濕潤，是江南典型的 “魚米之鄉”，而當地最聞名的其實是以化纖、面料、印染、織造為主的輕紡產業鏈。

2011年，為進一步加快柯橋區紡織產業集群發展的步伐，原紹興縣政府投資收購了浙江中國輕紡城網絡有限公司，將其打造成全球最大的紡織電子商務平臺——網上輕紡城。近日，為了對“網上輕紡城”作進一步的深入了解，記者來到其位于柯橋區紡都大廈的總部，專訪了“網上輕紡城”的“掌門人”——總經理丁建軍。

先找到信息后得到商機

“這是一個找到并得到的故事。”當被記者問及成立“網上輕紡城”的初衷時，丁建軍首先如此總結。

“眾所周知，柯橋區是以紡織業聞名全國的。紡織業作為民生行業，準入門檻低但需求量極大，這就造成了中國紡織業發達、遍地開花的局面。然而早期的紡織業有個很大的制約之處，就是信息不對稱的問題。許多生產商擁有豐富的貨源，卻苦于找不到需求的商家；有的商家手上有大量訂單，卻找不到合適的產品。而互聯網是解決信息不對稱的最好方法。‘網上輕紡城就是依托柯橋區輕紡市場，將輕紡市場搬到了網上。”丁建軍向記者介紹道。

以前，人們想找某種面料，必須一趟一趟地外出，一個一個面料地看過，才能找到心儀的產品。如今，強大的搜索引擎能讓人隨時隨地、足不出戶地找到自己想要的東西。數萬個商家、幾百萬種面料，只需要輸入幾個關鍵詞就能找到。

“可是找到并不等于得到。”丁建軍說。“在網站上找到對稱的信息，并不代表就能得到產品。僅僅是搜索引擎的功能，就意味著你找到想要的產品，卻還必須跑一趟，將它帶回去。但是這樣做將增高成本，而且總有不能面對面接觸買賣雙方的情況。為此，我們切入了銷售信息化。如此，就像淘寶一樣，客商只要找到適合的產品，就能通過‘網上輕紡城完成銷售、支付和物流。而且其他非柯橋當地的企業也能加入‘網上輕紡城，在‘網上輕紡城做生意，同時采購商也將集聚在‘輕紡城，‘網上輕紡城就形成了集聚效應。目前‘網上輕紡城平臺上擁有200萬注冊會員，60萬家店鋪。”

覆蓋產業鏈服務全對接

“現在的‘網上輕紡城，從原料到紗線到坯布再到成品，整個紡織行業供應鏈上的東西，我們應有盡有。”當談到“網上輕紡城”能為企業提供什么時，丁建軍自豪的說。

目前，“網上輕紡城”覆蓋五大中心：貿易信息中心、行業資訊中心、網上交易中心、社區交流中心、公共信息化服務中心。這五大中心不僅為企業提供紡織品貿易各個品種的采購、供應、產品和公司情況介紹，還提供紡織行業人士需要的每日價格行情、交易數據、行業新聞、外貿趨勢、流行時尚等信息，以及實現紡織服裝產品的在線下單、付款、收款等交易環節，甚至還提供創新的紡織設計方式、制造方式、營銷方式等技術。除此之外，“網上輕紡城”還提供六項配套服務：紡織品倉儲物流及檢測服務、紡織品樣品展示服務、在線金融服務、市場管理服務、移動終端服務、紡織企業網上辦公室服務。

“我們希望能為傳統企業做電子商務。”丁建軍這樣描述自己的服務。“對于傳統企業來說，最大的問題可能是產品生產出來賣給誰。以前老式的紡織銷售方式是訂單制生產，往往是先生產出樣布，做成樣品服裝后，召開發布會，請各地的廠商來品鑒后下訂單，然后根據訂單批量生產。這樣做不僅生產周期長、費時費力，而且容易錯過最佳銷售時機，造成庫存風險。如今，‘網上輕紡城希望紡織企業從采購、生產到銷售，都應用電子商務，一個平臺一套系統就能完成。以前生產商沒有定價權，生產壓力大卻利潤低。我們現在推行現貨制銷售，就是按照市場流行趨勢進行按需生產，追求款式多樣化和產量少量化，讓信息化實現產品創新，讓生產企業拿回主動權。”

“當然，這需要強大的后臺支撐。為此我們建立了全國紡織加工廠數據庫，對全國紡織行業的人才、技術和市場進行了匯集整理。我們還提供老客戶管理系統，包括生產管理，和新客戶開發系統。這不是傳統的留下客戶單位姓名聯系方式的客戶資料管理系統，而是真正記錄客戶間交流、交易往來的關系管理系統。此外，如果紡織企業自己沒有設計產品的能力，我們還能聯系相關的設計工作室根據流行趨勢進行設計，再將設計稿賣給紡織企業，甚至我們利用互聯網聯系國外的設計師，與國外進行協同化設計，包括進行網上試銷。”丁建軍說。“總得來說，我們2011年做信息，2012年做交易，2013年做的是服務。”

一場關于未來的謀劃

關于未來，丁建軍希望能擁有改變行業的力量。

“未來，我們希望通過這樣一個平臺、一套系統、一系列服務讓紡織服裝企業形成一個‘紡織云。通過這套云平臺，把所有的紡織服裝企業，不管是做原料的，還是做紗線的，還是做服務的，我們把所有的都連起來。屆時，我們將以銷售的信息化為基礎、核心，建立管理的信息化、設計研發的信息化和生產的信息化。這些都將逐一在我們的平臺上實現。”

“未來，我們希望能借用大數據做更多的事。目前我們還在大數據采集階段，只能做數據倉庫。例如我們通過平臺采集的數據，能夠發現哪些面料特別受歡迎，某個地區或者國家的廠商特別喜歡哪些種類的面料。但是還沒有做到數據的挖掘，如平臺的注冊會員現在還不能完全區分是采購商還是銷售商。將來，深入的數據挖掘將讓我們能夠分析每種面料的目標客戶，每種面料暢銷或滯銷的原因，我相信按需生產將不是夢。龐大的會員數、詳盡的配套服務和企業信息化協同輻射，以及服務商和配套物流，將形成紡織‘大數據。”

“未來，我們希望能夠做真正的電子商務，讓網商變成真正的電商，實現全民電商。如今，很多人對電子商務有誤解，以為在淘寶開店就是做電子商務了。事實上，淘寶開店只是終端產品的銷售，需要面對很多新客戶做維護，這只是電子商務發展的一個階段，是B2C或者C2C的方式，他們應該叫做網商。而‘網上輕紡城是以B2B的方式，實現對供應鏈的信息化。他并不面對終端客戶，而是供應商面對采購商，是真正幫傳統企業做電子商務。原來我們所做的信息化都是給予企業內部的、封閉的信息化系統，就像以前微軟和谷歌的區別，無論你的系統做得再好，不上網、不連通，都無法持續發展。而‘網上輕紡城這個平臺，我們希望做這樣一個基礎的平臺，來做好供應鏈的電子商務，把生產流通環節信息化、電子商務化，讓網商變成傳統企業的打工者，給整個行業帶來翻天覆地的變化。”

雖然藍圖已經繪好，可是實現的路途依然遙遠。丁建軍告訴記者：“我們的困難還很多。首先就是許多企業的意識問題。很多企業都已經嘗試在淘寶開店卻成效不佳，在他們看來‘網上輕紡城和淘寶開店沒有什么不同，對‘網上輕紡城有抵觸情緒。針對這種情況，我們今年專門開展了培訓。其次是人才問題。現在不光是信息化人才缺乏，還有業務推廣、售后、客服，甚至網店裝修的人才都很缺乏。難招到人，招到人難留住，是阻礙發展步伐的絆腳石。”

總之，路漫漫其修遠，且行且探索。endprint