牽牛賽馬的悲哀

宋文洲

在中國企業(yè)界的話語中，“馬”是經(jīng)營者們常用的一個比喻。

買賣做得好就“萬馬奔騰”，生意蕭條就“萬馬齊喑”，和勢均力敵的競爭對手比策略就“田忌賽馬”，出奇制勝的草根逆襲就是“黑馬”，當上總經(jīng)理、出任CEO、迎娶白富美、登上人生巔峰當然是“春風得意馬蹄疾”，職場突遇失意則“馬失前蹄”等，就連創(chuàng)業(yè)輔導機構也叫“飛馬旅”、“黑馬成長營”，甚至搞營銷的朋友圈也雅稱為“馬圈”……總之，在中國，“馬”是個好詞，就連偉大革命導師都姓“馬”！

我認識一些國內(nèi)企業(yè)的老板，閑談中常透露自己的識人之道，得意之處，則以“伯樂相馬”自居。在內(nèi)部人才的選拔上，這些老板們也逢口必稱“在賽馬中識馬”的原則，巧合的是我在不同企業(yè)的文化墻上都看到過寓意相近的賽馬標語或圖畫。

日本是賽馬大國，我在那里生活了幾十年，自然知道在賽馬中識馬的道理，中國還有更通俗易懂的說法，“是騾子是馬，拉出來遛遛”。不過深入一些企業(yè)了解一番后，感覺實情遠不是這么回事。新興的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)還很正常，技術發(fā)展一日千里，都得拿硬東西說事兒，但在波瀾不興的傳統(tǒng)企業(yè)，甚至有傳統(tǒng)味道的技術企業(yè)，在“賽馬”的規(guī)則上，卻有了不同味道。盡管老板需要的是馬，但在比賽中偶爾會把牛牽進去，最終賽出來的結果自然讓人苦笑不得，賽馬也往往變?yōu)橘悺芭鸟R”，人才選拔也往往搞成鬧劇或悲劇。

這個比喻有點繞，其實是想說有些老板一邊在希望能有人為自己創(chuàng)造業(yè)績，另一方面又安排和自己親近的人擔當重任，尤其是在有家族成員或家鄉(xiāng)族人參與的企業(yè)，情況更是如此，任人唯賢也更多地以任人唯親的實質(zhì)體現(xiàn)。這也是 “家族企業(yè)”難以真正留住人才，從而業(yè)績難以突破的一個重要原因。

其實，很多私營企業(yè)特別是臺資企業(yè)都是家族式管理的。從董事長到部門經(jīng)理甚至主管都是自己的家里人或親戚，親近而無血緣關系的人都會很少進入這個圈子。即便這樣，我們也大可不必庸人自擾。因為很多家族式企業(yè)或者任人唯親的企業(yè)發(fā)展得也很好。他們對經(jīng)濟社會的發(fā)展也是作出了貢獻的。但是，從長遠來看，這樣的企業(yè)后勁不足，最終無法突破管理瓶頸。結果只有兩個，要么是走向消亡，要么是管理轉(zhuǎn)型。

而在政府部門、事業(yè)單位、國有企業(yè)中任人唯親更是普遍存在的，甚至形成裙帶，畢竟公共利益，干好了也不是自己的，不如大家都均沾一些。而關系疏密，更是互相保護、培養(yǎng)自己勢力的必要基礎，這也是混官場的第一要領。按理講，私營企業(yè)主要求的多是盈利最大化，應該盡可能挖掘員工的潛力，做到“人盡其才”才是。但現(xiàn)實并非如此，這似乎成了中國民營企業(yè)經(jīng)營中的一個怪圈。

實際上，從現(xiàn)有條件下追求安全和損失最小化的角度，任人唯賢與任人唯親并沒有什么本質(zhì)的不同，前者只以品德好、才智高為任用的標準，而后者則只以關系親近為任用的標準。任人唯親確有重視親情、講究情義的一面。在這個意義上，任人唯親宛如一枝嬌美的鮮花，給人以溫暖、愉悅。

前面提到把“在賽馬中識馬”寫到墻上的那位老板，公司曾經(jīng)有幾個技術大拿，也被委以重任，只可惜在掌握了技術、市場和人才資源后，向老板要求利益分配不成而另立山頭，著實傷了老板的心。此后又有幾個被高薪挖走，公司成了人才成長的跳板。痛定思痛，老板并沒有從自身找原因，而是繼續(xù)用“賢”干起活來，這固然干脆利落有效率，但總有不放心之處。

在企業(yè)增長乏力時，“賢”對老板的威脅是，整個餅沒增大多少，“賢”們還想多分一點，或以“賢”為資本，顧盼他家。

當然，自以為“賢”的人，其野心也比“親”們大一些，處理不好和老板對立的戲也不少。相比而言，“親”們就好得多。當然，在高速成長的企業(yè)里，這種情況多不存在，“賢”們在做大自己的同時，帶給老板的收益也會更多。而企業(yè)業(yè)績不前時，那善于聽話的“親”們就有更多的用武之地。

畢竟，人都有心理舒適區(qū)，“親”們的話暖如陽春，多少也能減緩經(jīng)營業(yè)績的心理壓力，暫作逃避也未嘗不可。只是要“賽馬”就要讓純種的馬去跑，那些樸實忠厚的牛們、羊兒們就別牽進來了，否則又會搞得雞飛狗跳，求財不得，求仁不能。