本刊記者 張巖
民營養老機構的生存發展,不僅需政策支持,還需產業模式的推陳出新。
光彩慈行集團為應對養老壓力提出新的解決方案,具有探路和立標意義。
在山西省太原市東山孟家井,你會被這里建筑群的景象所震撼。金秋時節,成群結隊的中老年人涌入光彩慈行集團的鳳凰度假山莊。更多的人將這里看成旅游景區,除了傳統的老年公寓之外,這里有溫泉、水上樂園、男女SPA區,還有三晉農家餐廳、分時度假老年公寓、居家式老年公寓、潤東科技農業博覽園等。
可以說,光彩慈行顛覆了大多數人頭腦中的養老概念。起居、農業觀光、中餐、西餐、康體理療、會議、水上游樂等“一攬子”服務項目均在光彩慈行實現,或正在實現的過程中。
養老,從來都不是只需老年人關心的問題。中國流傳千年的親情文化、倫理體系均在提示,養老事業必須以基本養老服務為本位產業,以此為基礎發展旅游觀光、休閑度假等延伸產業,同時積極拓展相關產業,形成完備的產業基礎。
早在2008年企業成立之初,光彩慈行集團就將全部注意力集中于養老事業。從最開始的傳統養老模式出發,用精心的服務呵護老人,從基本的生活起居到體檢、醫護、文體娛樂活動等,投入了大量精力和財力。至今,集團的老年公寓免費照護著十余位孤寡老人。
幾年的養老服務實踐使光彩慈行集團的決策者意識到,在提供基本照護服務的基礎上,老年人更需親情式的養老服務和居家式的生活環境。于是,居家式養老得以在光彩慈行集團“落戶”,并逐漸成熟。在光彩慈行老年公寓,人們看到的是配套齊全的設施設備,感受到的則是親情交織、暖意融融的良好氛圍。
老齡化社會的到來以及我國家庭收入的持續增長,催生了高端養老市場的發展。光彩慈行集團敏銳地嗅到了這一良機,并大膽進行了產業化實踐。透過集群項目,能夠清晰地看到集團改變傳統養老行業生態的信心與智慧。
據光彩慈行集團負責人介紹,目前集團已在海南三亞保亭縣籌建三個項目,其中一個項目已經完成主體工程。之所以異地布局,是為了全面推廣“慈行·候鳥式智慧養老模式”。所謂候鳥式養老,就是要在未來幾年內將光彩慈行的養老模式在全國各地快速復制,實現全國連鎖。
而智慧養老的核心要義是:依托先進的云計算、物聯網和移動網絡,為客戶提供實時、人性化、個性化的服務,使旅游、度假、養生、體檢、培訓、照護、運營、產品等全部智能化。輕輕一點,即可得到服務端的快速響應和服務。
“候鳥式智慧養老”的新模式,不僅打破了傳統養老的局限,促進了養老事業的提升和發展,同時輔佐以農業高科技展示、旅游觀光、休閑采摘、生態餐飲、農業科普教育等方面,給養老賦予了綠色健康的理念和內涵,同時還能帶動當地農業經濟的增長和勞動就業。
目前,光彩慈行集團已組織專人前往全國各地建立連鎖體系。東北、西南、華南、華東四線同步推進,項目正在緊張地調研、籌備階段。待“慈行·候鳥式智慧養老模式”在全國乃至全球覆蓋后,慈行的養老會員可人手一卡,走遍慈行遍布各地的分支機構,均可享受當地便捷、多樣的旅游度假服務。