發揮企業文化作用 促進人才隊伍建設

劉文通

摘要：企業文化對于單位吸引、用好、培養人才具有重要的作用。針對實踐中存在的企業文化建設與人才隊伍建設相脫離等問題，可以從整合力量、搭建平臺、強化保障等方面著手，利用企業文化為企業人才隊伍建設服務。

關鍵詞：企業文化；人才隊伍；建設

中圖分類號：F270;F272.92文獻標志碼：A 文章編號：1673-291X（2014）11-0042-03

改革開放以后，公路施工企業經過長達三十多年的探索，在施工人力資源的培養方面取得了一定的經驗，形成了一定規模的人力資源梯隊。但面對當前以及未來難得的發展機遇，如果沿用老的人才培養機制，沒有符合新環境的人才培養制度應運而生，無疑會極大地制約施工企業的進一步發展，甚至錯失當前的發展良機。面對挑戰，在新形勢下改善交通工程施工企業的人力資源管理現狀，加強交通工程施工企業人才隊伍建設，需要發揮企業文化的作用，讓文化成為企業人才隊伍建設的推動力。

一、文化是企業人才隊伍建設的源泉和動力

環境培養氣質，從最初公路施工行業能吃苦、能戰斗的軍隊氣質，到當前提倡同路同心的奉獻和服務精神，公路施工行業以其特殊性孕育了非常特殊的企業文化內涵。把握企業精神時代特征，把握人才隊伍建設的方向，是建設一支優質高效人才隊伍并持續為企業服務的關鍵。

1.文化為企業吸引優秀人才提供“品牌”

人才特別是高端人才流入是企業保持持續生命力的必要保障，而企業文化則猶如一張“名片”，在人才招聘中能夠潛移默化的影響求職人才的決定，在企業外部形象宣傳中能夠幫助企業贏得良好的口碑，從而為企業吸引人才提供助力。近3年，浙江省交通工程建設集團每年僅從大中專院校招收的應屆本科畢業生就維持在平均200人左右的高位。此外，部隊退伍軍人及老職工、人才市場上流動的各類人才也有加入，這樣的人才隊伍建設速度和人才儲備吸收的能力，企業文化的作用功不可沒。特別是，雖然浙江省交通工程建設集團在全國多個地區和多所相關院校有著良好的口碑和優質的企業用工形象，但隨著“走出去”戰略的實施，企業的業務范圍不止和多個地方企業、央企甚至和國際同行都開始出現趨向激烈的競爭，目前比較明顯的是備受關注的既懂技術又懂管理的復合型人才和高技能人才短缺，發揮好企業文化的作用吸引更多的人才加入更顯得重要。

2.文化為企業用好各類人才提供了環境

良好的企業文化不僅能夠在企業內部營造融洽的氛圍，使職工感受到企業的溫暖，而且會激勵職工積極努力的工作，從而對于企業用好各類人才提供了支持。當前，企業本身人才隊伍建設取得了一定的成效。截至2012年底，浙江省交通工程建設集團自有職工4 000余名，各類專業技術人員近1 981名，其中具有高、中級技術職稱的近821名。用好這一支人才隊伍，必須發揮好文化的作用。

3.文化為企業培育人才提供了動力

良好的企業文化會讓職工產生使命感、責任感，會激勵職工不斷地根據企業發展的需要提升自我，從而能夠為人才培養起到積極作用。特別是，當前企業面臨人才數量較多但高端人才不足的現實困境。2011年底，浙江省交通工程建設集團在職職工中，具有研究生學歷的僅占0.86%，本科以下的占比達到35.71%；從職稱來看，具有高級職稱的占比近13.44%，未評職稱的占比接近20%。由此可見，還存在大量學歷有待提升、職稱有待提高的職工，如果能夠很好地挖掘這些職工的潛力，則能夠有效彌補人才不足的缺口。

4.文化為企業留住人才提供了保障

良好的企業文化可以在企業內部營造和諧有序、競爭適度的良好氛圍，既可以避免各種惡性競爭的行為發生，又可以讓職工感受到家的溫暖，因而，對于留住人才具有重要的價值。從浙江省交通工程建設集團的實踐來看，近年來，企業的專業技術人才平均離職率為7%左右，而人力資源咨詢公司怡安翰威特的調查顯示，2012年全國企業員工主動離職率達18.9%，這遠高于公司的離職率。較低的離職率離不開企業文化的作用，實際上，近年來公司一直倡導人性化的管理手段，在公司工作時間越長，職工的離職率也越來越低，2010—2012年的5年內，離職人員占離職人員總數比例最多，分別占41.9%、45.6%、58.7%；5—10年內離職人員占離職人員總數比例分別為41.1%、44.9%、32.6%；10年以上離職人員占離職人員總數比例為17.1%、9%、9%。

二、企業人才隊伍建設中的“文化困境”

人才是一切資源中最寶貴、最重要的資源，是推動經濟發展的第一要素。但對于任何企業說，只要企業發展，就會存在人才缺口，就會存在人才流動，對于施工企業來說尤其如此。面對這種人才困境，部分企業無法合理有效利用企業文化這一工具推動人才隊伍建設，甚至出現“文化困境”。

1.人才隊伍建設與企業文化建設相脫節

人才隊伍建設與企業文化建設相脫節即表現為企業相關人員缺乏相應的管理意識，不知道該如何利用企業文化促進人才隊伍建設，具體表現在二個方面。首先，人才理念缺乏，由于施工企業業務的不確定性，人才優先儲備的意識不強，這就使得相關人員在文化建設過程中，沒有將人才作為一個重要的因素納入其中考慮，不利于人才隊伍建設的推進。其次，文化建設理念不對，企業內部相關人員認為企業文化建設是一個宏觀性的課題，是針對企業整體運行的一種理念，不應該包含人才這種中觀層面的內容，這就造成了企業文化與人才建設相脫節。

2.運用企業文化推動人才隊伍建設缺乏強有力的主體

雖然黨建、工會等部門都負有推動企業文化建設，促進人才成長方面的職責，但從實踐來看，這種推動組織體系還不完善。首先，黨、工、團等部門在人才隊伍建設中主要起輔助性的作用，在企業文化建設中又缺乏明確的職責，企業沒有從制度、人才、經費等方面給予保障，這就使得其在運用企業文化推動人才隊伍建設中存在權利不夠等問題。其次，企業領導參與程度還不夠，在當前的管理體制下，領導者的參與是將企業文化作用于人才隊伍建設的重要保障，如果不成立由領導者任組長的領導小組，則在運用企業文化推進人才隊伍建設過程中容易出現部門之間協調難、出現困難解決難的問題。同時，項目管理團隊大多實施粗放式管理，針對員工存在不足之處缺乏有效引導及培養，缺乏人文關懷，不利于項目部企業文化的推行實施。

3.企業文化缺乏促進人才建設的具體手段

企業文化具有抽象性，部分企業在實踐中不知道該如何利用其促進人才隊伍建設，具體而言表現在二個方面。首先，在運用企業文化促進人才建設過程中缺乏具體的抓手，難以落到實處，在當前的模式下，企業文化更多的通過宣傳等方式存在，在實踐中缺乏具體的項目作為支撐，特別是與人才隊伍建設相結合的項目，如果從事企業文化工作的職工無法創新性的將兩者結合，則可能會面臨工作困境。其次，企業內部未形成運用企業文化促進人才隊伍建設的長效機制，如浙江省交通工程建設集團調查結果顯示，調查對象中有45.1%的職工感受到“生活單調、缺乏必要的文體活動”就是一種現實表現。

三、發揮企業文化作用促進人才隊伍建設的思考

企業文化的作用已經被認可，而如何更好地發揮其作用則仍然值得探索，結合浙江省交通工程建設集團的實際情況，未來可以從整合力量、搭建平臺、強化保障等方面著手，利用企業文化為企業人才隊伍建設服務。

1.整合力量，形成利用企業文化促進人才隊伍建設的合力

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首先，要積極整合黨、工、團等部門力量推動企業文化的應用。要在明確工會、黨建部門、團組織權責的基礎上，明確雙方的分工，黨建部門主要是要求黨員干部帶頭學習、宣傳企業文化，利用企業文化提升自我，工會與團組織則主要為會員提供服務，利用企業文化幫助職工發展，以此推動企業文化建設。其次，要積極整合項目部與集團公司行政部門的力量推動企業文化的應用，針對項目部人員數量較多且多為戶外作業的基本現實，要充分發揮項目部的力量，將企業文化促進人才隊伍建設延伸到建設項目現場。

2.搭建平臺，形成發揮企業文化促進人才隊伍建設的長效機制

首先，要搭建企業文化宣傳利用平臺。集團公司要以互聯網為平臺。積極搭建企業文化宣傳網絡，除正常的宣傳外，還需要針對集團公司人力資源管理戰略、企業文化建設中存在的困惑等撰寫專門的宣傳文章，主動展開宣傳，引導企業文化推動人才隊伍建設。其次，要搭建企業文化促進人才隊伍建設的項目平臺。集團公司要以項目的形式推動企業文化的利用，如周、月定期舉行企業文化促進人才成長論壇，每季度定期舉辦以企業文化為主題的人才交流活動等，通過這種活動形成一種固定的平臺載體，推動人才隊伍建設落到實處。再次，要搭建企業文化促進人才隊伍建設溝通平臺，在這一平臺上，各類人才能夠根據自身對企業文化的理解與同事進行溝通和交流，并對集團公司企業文化建設中存在的問題提出自己的建議，以此推動企業文化建設邁上新的臺階，為人才隊伍建設做出更大貢獻。

3.強化領導，形成運用企業文化促進人才隊伍建設的制度保障

首先，要強化組織保障。建議成立高規格的領導小組，由企業黨委委員擔任領導小組組長，人力資源管理部門、黨建、工會、團委等部門負責人任小組成員，并設立領導小組辦公室負責日常工作，以此推動企業文化在人才隊伍建設中的應用。其次，要強化制度保障。集團公司要根據企業發展戰略、企業文化以及人力資源建設的基本情況，出臺《企業文化促進人才隊伍建設實施意見》或者相關的制度，明確建設活動的主要舉措，從集團公司戰略的角度推動建設活動深入開展。同時，要注重新員工文化培訓，推行“師帶徒”的傳幫帶活動，促進新員工能快速適應工作實踐，融入企業文化，增強企業凝聚力。再次，要強化經費保障。集團公司要將企業文化推動人才建設納入預算范圍，并建立一種投入穩步增長機制，或者按照集團公司收入一定的比重作為經費投入，從經費上保障這一建設活動深入開展。最后，要強化人才保障。集團公司要從企業文化和人才隊伍建設雙重視角出發，以企業中層管理人員、領導小組辦公室成員為骨干，深入推動復合型人才的培養，形成一批既懂企業文化又善于管理的人才隊伍，促進利用企業文化推動人才隊伍建設深入開展。

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Exerting the role of enterprise culture to promote the construction of the talents team

LIU Wen-tong

（Zhejiang provincial Hongtu Transportation Construction Co. Ltd.，Hangzhou 310051，China）

Abstract:The corporate culture for the units to attract，use，plays an important role in cultivating talents. Aiming at the problems existing in the practice of enterprise culture construction and talent team construction divorced，from integration of forces，build platform，strengthen the protection and other aspects，the enterprise culture construction of enterprise talents service.

Key words:corporate culture；talent team；construction

[責任編輯 王佳]

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