高校圖書館嵌入式信息素養教育實現路徑探討

劉冰榮

（淮陰師范學院圖書館，江蘇 淮安 223300）

在大學生信息需求與信息利用行為發生重大變化的情勢下，傳統的以文獻檢索課形式為主的信息素養教育模式已不能適應當代大學生的需要。改革信息素養教育模式，提供便捷化、個性化的信息素養教育服務，是目前高校圖書館重點探討的課題。國內一些圖書館成功開展的嵌入式輔助決策服務、嵌入式科學研究服務，為高校圖書館開展嵌入式信息素養教育提供了可以借鑒的思路。由于嵌入式信息素養教育理論研究的不足和圖書館嵌入式信息素養教育實踐的缺乏，嵌入式信息素養教育在我國高校圖書館還沒有真正實行。因此，本文探討高校圖書館面向大學生開展嵌入式信息素養教育，具有一定的現實意義。

1 嵌入式信息素養教育的內涵和和特征

嵌入性理論為嵌入式服務的開展提供了理論基礎。嵌入性理論的認知嵌入、結構嵌入、組織間嵌入、雙向嵌入以及知識嵌入性原理為高校圖書館開展嵌入式信息素養教育提供了理論指導和方法論指導。嵌入式信息素養教育是指圖書館員以大學生用戶及其需求為中心，將信息素養教育內容如信息檢索技能、信息知識等嵌入到大學生用戶的實體和虛擬環境中，使大學生掌握信息素養專業課程的基本知識，提高大學生的信息素養水平。與傳統的信息素養教育模式相比，嵌入式信息素養教育具有以下特征：(1)無時空限制的教育。嵌入式信息素養教育融入到大學生用戶的學習、工作和日常生活中及虛擬環境中，使大學生能隨時隨地利用手機、網站等載體學習相關知識，了解圖書館資源使用方法，而不必走進課堂聆聽教師講解。（2）個性化教育。圖書館員嵌入大學生的專業課程學習中，將信息素養知識和專業課程學習相結合，有效地幫助大學生解決在學習專業課程過程中遇到的問題，提高了大學生檢索專業知識的能力。圖書館員還可利用網絡環境，加入大學生的QQ或QQ群、大學生的網絡交流平臺，一對一或一對多地解答大學生在信息素養課程學習中提出的各種疑問。加入大學生個人的微博中，開展個性化的信息素養教育。（3）連續性教育。大多數高校文獻檢索課程是作為一門選修課而非必修課而開設的，課時短，課程講授完，標志著大學生信息素養教育的結束。采取嵌入式信息素養教育模式，可以連續地為在校大學生開展信息素養教育，將不斷更新的信息素養教育內容貫穿于大學生的大學學習中，可增強大學生的信息素養能力、自學能力和科研創新能力。

2 目前大學生信息素養教育現狀

在調查眾多學者專家關于大學生信息素養現狀的研究成果中，筆者發現目前我國大學生信息素養不高，具體表現為信息意識薄弱、信息知識缺乏、信息能力不強、信息道德有所淡化。針對大學生的信息素養現狀，各高校圖書館采取了多種措施加強和改進大學生信息素養教育，如通過新生入館教育、開設文獻檢索課、針對資源利用的專題講座等，并取得了一定的教育效果。但隨著高等教育的發展，目前，高校在大學生信息素養教育方面還存在許多問題。筆者對大學生信息素養教育問題相關研究文獻進行統計分析（見表1），梳理出的問題主要包括以下幾點：（1）教育方式單一。大學生信息素養教育主要以文獻檢索課的形式開展。文獻檢索課在學校課程體系設置上還存在偏頗現象，如以選修課的形式由高校圖書館組織實施。在線網絡教學開展不夠。高校圖書館一般在其網站通過公告、課件的形式向大學生傳送信息素養基本知識。（2）教育內容陳舊。高校圖書館一般聘請圖書館員為大學生講授文獻檢索課。文獻檢索課教材建設落后，課程內容不新，難以取得較好的教學效果。（3）缺乏科學的信息素養教育評價指標體系。由于對信息素養教育的重視程度不夠，高校目前沒有建立規范的信息素養教育評價體系，使得信息素養教育在高校成為非主流課程，影響了信息素養教育的有序開展。總的來看，我國大學生信息素養教育成效不顯著，需要對信息素養教育進行一定程度上的變革和創新。

表1 部分高校信息素養教育現狀調查統計表

3 高校圖書館嵌入式信息素養教育的實現路徑

3.1 嵌入大學生的物理空間

3.1.1 嵌入式學科館員服務

嵌入式學科館員服務是指學科館員嵌入大學生的學習、生活的物理空間，為其提供個性化的信息素養教育服務。學科館員除了負責聯系對口院系，了解對口院系的教學科研情況和發展動態，為用戶提供資源利用指導服務外，還可聯系某一專業的大學生群體，為他們提供信息素養知識咨詢服務，參與到大學生論文寫作全過程。論文寫作需要較強的信息素養做支撐。學科館員在大學生論文寫作的選題、資料收集、論文寫作等方面給予指導，一方面提高了大學生論文的質量，另一方面潛移默化地對大學生開展了信息素養教育。如山東大學圖書館的學科館員合理指導山東大學文史哲研究院碩士研究生學位論文的寫作，提高了碩士研究生的學術水平，同時也提高了他們的信息素養。

3.1.2 嵌入專業課程教學

嵌入專業課程教學是指館員和教師通力合作，把圖書館資源利用方法全方位地融入專業課程教學計劃之中，把信息素養教育內容滲透到專業課教學中。“館員—教師”協作教學模式是實現信息素養教育與專業課程學習有機融合的一種模式。圖書館員可以走進課堂，參與課堂教學，參與作業設計。教師則把教學經驗和課程融入信息素養技能培養之中，通過館員與教師的合作共同提高大學生的信息素養能力，從而拓展高校圖書館原有信息素養教育的廣度和深度。如首都師范大學圖書館開展一系列的嵌入式教學服務:針對本科生的特點，分年級進行普及性圖書館利用講座；應任課教師要求，配合其進行課程嵌入教學；結合學生需求，開展聯合針對性培訓。圖書館員與教師、學生 “打成一片”“融在一起”開展信息素養教育，得到教師和大學生的肯定［8］。華南理工大學圖書館與航海專業方向課程教師合作，以《船舶結構設計導論》課程為主體課程進行的嵌入式教學實踐；上海交通大學圖書館嵌入上海交通大學媒體與設計學院的《傳媒市場調查與分析》和《英文報刊導讀》兩門課程，開展嵌入課程式信息素養教育；廣西生態工程職業技術學院圖書館在生物技術與應用專業《食品營養學》的課程教學過程中與專業教師進行合作，進行了信息素養知識與專業課程的整合，有力地證明了嵌入專業課程教學開展信息素養教育，是可行且富有成效的。

3.2 嵌入大學生虛擬空間

3.2.1 嵌入計算機桌面

（1）工具條方式。利用UML、LibX、Conduit、IE等開源軟件為各種網頁瀏覽器、Office軟件和各種教學軟件添加圖書館自制的插件工具條，用工具條來實現多種資源查找培訓功能。用戶只要打開瀏覽器，無需經圖書館主頁，點擊工具條便可查詢館藏資源，直接利用圖書館資源。如清華大學圖書館研發了“Thu Library”工具條，北京大學圖書館研發了LIBX工具條［9］，為用戶提供瀏覽器工具條服務。（2）個人桌面信息工具模式。如中國科學院國家科學圖書館推出的“e劃通”服務，為用戶提供的一種桌面信息工具。“e劃通”工具運行在用戶計算機上，用戶在工作、學習中遇到問題，可通過鼠標劃詞的方式即時查詢圖書館的館藏圖書及期刊目錄、各個專業數據庫中的期刊全文等。（3）RSS模式。RSS服務是一種典型的嵌入式服務，能直接將最新的信息即時主動推送到用戶桌面或RSS閱讀器上，用戶可在客戶端借助于支持RSS的新聞聚合工具軟件，在不打開網站內容頁面的情況下閱讀支持RSS輸出的網站內容。廈門大學圖書館、上海大學圖書館等直接將圖書館新聞動態、新書通告、電子資源、商業數據庫服務等最新信息即時推送到用戶RSS閱讀器上，用戶不必登錄網站即可查看所需信息。高校圖書館可將有關信息素養知識制作成電子版，利用上述辦法，嵌入到大學生的計算機桌面，方便大學生即時學習。

3.2.2 嵌入到大學生熟悉的網絡環境

大學生是網絡用戶的一大群體，嵌入大學生所熟悉的網絡環境，實現互動交流與信息素養教育的結合，可提高教育效果。其實現方式有：（1）社交網站模式。社交網站（SNS）專指旨在幫助人們建立社會性網絡的互聯網應用服務。如國內的人人網（校內網）、開心網、豆瓣網等都是大學生樂于參與交流的社交網站。高校圖書館可將信息素養教育嵌入到這些大學生喜歡的SNS網站上，通過社交網站，以幫助大學生提高信息素養。如高校圖書館可在人人網建立公共主頁，利用留言、資料、日志、分享等服務功能，向大學生用戶發送信息素養教育資料，開展用戶培訓。將信息素養教育課件和圖書館文獻檢索方法通過日志發布，方便用戶查找。利用留言和回復功能開展信息素養教育咨詢服務。利用討論區功能使大學生共同討論信息素養話題。館員可以把最新的信息素養知識放到討論區，保證大學生獲得最新的知識。南京師范大學圖書館、中國礦業大學圖書館、北京電子科技學院圖書館等在人人網建立了公共主頁，設立了討論區，與大學生進行交流，使大學生能在討論區探討學習、生活問題及利用圖書館資源，共享學習成果。（2）嵌入式網絡咨詢模式。利用QQ、MSN等開展嵌入式參考咨詢服務，為大學生提供信息素養知識咨詢服務。高校圖書館可創建咨詢服務QQ群，吸引大學生加入到圖書館咨詢服務QQ群中，實現咨詢問題和咨詢答案的共享。電子科技大學圖書館、長江大學圖書館、山東理工大學圖書館、湖南工業大學圖書館等高校圖書館都利用QQ開展大學生咨詢服務，回答大學生有關數據庫檢索與利用、文獻檢索等問題。暨南大學與SCI公司建立了QQ群，老師或大學生只需申請加入QQ群，便能解決在使用SCI數據庫時所遇到的各種問題。

3.2.3 嵌入到大學生手機

利用手機平臺開展嵌入式信息素養教育服務，有著廣闊的前景。有研究表明，校園大學生群體中已在使用移動網絡獲取信息的比例高達99.42%，可見移動互聯網絡（主要以手機為上網終端）作為一種便捷的網絡信息交流方式被校園大學生所廣泛接受。因此，高校圖書館可構建移動圖書館，開展移動信息服務，對大學生進行信息素養教育，使大學生利用手機終端，在線瀏覽、下載信息素養教育內容，隨時隨地接受圖書館信息素養教育服務。目前 “211工程”院校中約有60%的高校圖書館已在試用或已正式通過SMS模式、WAP模 式、手機客戶端模式為讀者提供移動圖書館服務［10］。已開通移動圖書館服務的高校圖書館除了提供圖書到期提醒、超期催還、新書到館通知、預約圖書到館通知等，還增加了新書通報、圖書館公告或通知、圖書館講座與培訓、借閱信息和個人預約信息查詢、檢索文獻資源、預約圖書、續借圖書等服務。高校圖書館有了移動圖書館服務的經驗，可在提供基本圖書館服務的基礎上，開展移動信息素養教育服務，構建圖書館WAP網站，讓大學生通過手機終端訪問WAP網站有關信息素養教育內容。

4 結束語

信息素養是信息時代人們進入信息社會的通行證。圖書館開展嵌入式信息素養教育，可彌補傳統信息素養教育之不足。高校圖書館應積極利用現代信息技術，構建嵌入式信息素養教育平臺，將圖書館無縫的、動態的、互動的信息素養教育服務嵌入到大學生的身邊、電腦桌面、手機上。

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