ERP沙盤模擬實訓的新模式
——單兵訓練到團體對抗

□（麗水職業技術學院 浙江麗水323000）

ERP沙盤模擬企業經營管理課程（以下簡稱ERP沙盤模擬）是每4-6位學生組建一個虛擬公司，每位學生設定角色為公司高管，模擬企業營銷、生產、銷售等環節，各虛擬公司比拼6個年度的經營業績。ERP沙盤模擬課程教學具有仿真性、直觀性、互動性、體驗性、綜合性、實踐性、競爭性及趣味性等特點。

一、ERP沙盤模擬團體對抗模式的現狀分析

ERP沙盤模擬為學生提供了仿真的企業經營環境，再現企業運營的流程，提高了學生的組織管理、溝通協調能力，在教學中具有重要的意義，但在ERP沙盤模擬教學中，仍然存在著一些不可忽視的問題。

（一）團體對抗中經營進度與規則掌握不對稱

實訓之初，每4-6名學生就組建一個模擬企業，進行團體對抗。這種模式的缺點是：學生不熟悉ERP沙盤經營規則，進行感性經營。每個學生對于由企業內外部環境抽象出來的沙盤規則，有一個逐步接受的過程，加上課前無預習，到真正理解并完全掌握規則，甚至需要好幾個模擬經營年度。

（二）團體對抗中學生參與程度不同

團體對抗中，在實訓之初進行了角色設定，但因學生的ERP沙盤實訓規則掌握程度、學生的積極性、個人的優勢與角色匹配度有別，導致參與程度不一樣，出現個別模擬公司一兩個學生全權負責，個別學生成為旁觀者，沒能做到各司其職，相互合作。

（三）缺少模擬企業經營過程分析和記錄

實訓中學生忙于操作，缺少必要的模擬企業經營過程記錄。規則執行中，每個經營年度經歷的市場競單、產品研發、貸款申請及償還、原料訂購、產品生產及銷售、設備購買等一系列決策經營活動，均應有相應的過程記錄和會計核算，以便進行企業經營戰略的調整和企業經營總結，但團體對抗中往往忽略了過程分析和記錄的作用。

（四）教師的課堂點評亟待提高

ERP沙盤模擬以游戲的形式進行，隨著進度的推進，教師應適時有針對性地進行實訓過程分析，特別要精于企業運營整體脈絡，在講解的過程中理論聯系實際，透徹分析。目前高職院校在經管類專業都開設了ERP沙盤模擬課程，但教師有很大一部分沒有經過系統的ERP知識的學習和培訓，在教師的進修和培訓中往往偏重于自身專業知識。不同專業承擔該課程的教師均只擅長自己的專業領域，上課過程中獨自為戰，課堂教學質量完全依賴教師的個人專業素質，從未共同研究模擬企業經營策略的組合，各專業教師缺乏交流與協作，缺乏在企業中任職與鍛煉，勢必影響課程適時點評的質量。

（五）成績評定標準欠科學

目前，大多數高校進行ERP沙盤模擬教學時，沒有形成有效的學生成績評價方式。ERP沙盤模擬的考核由平時成績和最終業績排名生成的成績兩部分組成。由于該課程由團隊配合完成并帶有對抗性，隨著成員、對手不同，模擬操作的結果將會不同，從而使該課程成績具有不確定性。具體表現在兩點：一是ERP沙盤教學是團隊配合完成的教學項目，最終業績是團隊總成績，無法反映每個學生的具體學習效果，混淆了學生個體間的差異，在一定程度上也造成了部分學生不作為的現象。二是通過一次實驗就決定學生成績，顯然有悖于評定的客觀性。

二、“單兵訓練到團體作戰”實訓模式的改革

針對團體對抗模式的現狀，由于每個班實訓時間的限制，特別提出“單兵訓練到團體作戰”的實訓模式。將以往的實訓模式改成兩個階段，第一階段是單兵訓練，第二階段是團體對抗。在團體對抗之前，先進行單兵訓練，學生基本掌握規則，充分認識企業經營過程。在團體對抗階段，學生結合自己的優勢，采用自選、互選、教師指定等方式分配模擬企業的角色，形成成熟的模擬企業的經營管理團隊，再進行團體對抗。單兵訓練是過程，不是目的。團體對抗是目標，也注重對抗過程。實行ERP沙盤實訓的新模式，需要從以下幾個方面進行改革：

（一）硬件和軟件技術的支持

硬件配置：設置一個ERP沙盤實訓室，安裝61臺計算機（可根據需要調整計算機數量），組建一個局域網。

軟件配置：ITMC電子沙盤軟件一套，一個加密狗。

單兵訓練階段操作要點：以61臺計算機為一個機房為例，可以安裝5-7臺服務器。每個學生代表一個模擬企業，擔任CEO，每12個學生組建一個模擬企業集團（代碼為A公司、B公司……L公司，可視人數多少設置），可將服務器IP地址最后三位數作為該集團的代碼，如101集團、102集團。每個學生在集團內對抗比賽。學生登錄時應注意一個模擬集團內各個模擬企業必須訪問同一個服務器的IP地址。 單兵訓練學生分組如表1。單兵訓練階段，學生需要登錄不同的服務器IP地址，即可更換不同的企業集團。

團體對抗階段操作要點：每3-6名學生代表一個模擬企業，分別擔任模擬企業管理層不同角色。每12個模擬企業組建一個模擬企業集團（代碼為A公司、B公司……L公司，可視模擬企業多少設置），可將服務器IP地址最后三位數作為該集團的代碼，如101集團、102集團。每個模擬企業在集團內對抗比賽。同樣，一個模擬企業集團內各個模擬企業必須訪問同一個服務器的IP地址。團體對抗學生分組如表2。

單兵訓練階段與團體對抗階段在服務器設置、計算機配置方面都相同，不同點在于每個模擬企業人數不同。

（二）“單兵訓練到團體作戰”實訓模式的優勢分析

1.學生熟練掌握規則。ERP沙盤模擬是模擬學習，學習有一個過程。在這個過程中，每個人掌握的進度、深度、層次不同，在團體作戰中個人的作用不能完全發揮出來。采用“單兵訓練到團體作戰”實訓模式，在單兵訓練階段，每個學生單兵訓練到業務能力較強以后，再組建團體的虛擬公司。

2.角色分配科學合理。角色分配時，學生可以根據自己的優勢和不足選任不同的崗位，以利于自己的崗位在團隊中發揮最大的優勢，充分展示個體的魅力。ERP沙盤是模擬的商業競爭，許多商戰的環節可以融入進來，模擬企業在虛擬環境中成長、發展、壯大，成為擁有強大競爭能力的企業，學生在團體對抗充分展示自己的優勢。

（三）“單兵訓練到團體作戰”實訓模式的缺點分析

“單兵訓練到團體作戰”實訓模式彌補了直接進行團體對抗的不足，展示出強大的生命力，從2013、2014兩屆學生實訓來看，效果非常明顯。缺點是單兵訓練階段，學生因為規則不熟悉，易于破產而無法繼續實訓。改進辦法是將破產的學生重新組建新的模擬企業集團，登錄新的服務器，進行新一輪的訓練，這也正是單兵訓練的顯著特點和優勢所在，即靈活組隊、單兵訓練。教師雖辛苦，但樂在其中，且有所值。

三、“單兵訓練到團體作戰”實訓模式的輔助措施

（一）將ERP沙盤模擬列為院級公共課程

由于ERP沙盤模擬課程受到學生的歡迎和追逐，上課期間學生表現出極大的熱情，全身心地投入去探討、研究，花費心力修改自己的經營思路，糾正自己的經營策略。因此，應將ERP實訓列為院級公共課程，擴大受益面，在投資與理財、會計、營銷、物流等經管類專業之外，可以讓文秘、旅游、信管等專業學生也能體驗現代管理理念，促進各類知識的融通。

（二）組建跨專業協作式教學小組

ERP沙盤模擬涉及企業經營管理、生產規劃、會計、市場營銷等專業知識，是一門綜合性極強的課程，傳統的一位專業教師對應一門專業課程的教學模式，不適應新型的ERP沙盤綜合模擬教學，必須采用新的教學組織形式，有條件的學校，可以建立ERP沙盤模擬綜合性課題小組，集體備課，充分進行交流溝通，定期開展教學研究，采用“協作式”教學。同時在教師自身不斷積累、補充知識之余，選送課題小組教師參加相關專題的集中培訓，提高教師整體素質。

（三）搭建網絡學習平臺

建立ERP沙盤模擬網絡課程，并向外開放。一是便于師生互動。教師通過網絡課程發布關于虛擬公司所在行業的現狀及科技前沿的市場調研任務等；學生不受時間和地點限制提問，所有問題和教師答案都在網上發布，以供其他學生參考學習。二是將PPT課件、電子教案、案例資源、參賽成果等資源上網，實現共享。三是通過友情鏈接，與用友公司、金蝶公司、中教暢享公司等企業網站進行鏈接，這些企業網站提供了大量的信息，資料豐富，尤其是各種賽事報道、賽事新聞、賽事圖片、參加全國大賽的優秀學生團隊及其經驗介紹等內容，學生可以瀏覽關注自己感興趣的內容。

（四）完善ERP沙盤模擬考核方式

ERP沙盤模擬是博弈性實踐課程，考核應不同于操作性實踐考核。由于其帶有對抗性，隨著對手不同，每次結果不同，該課程成績具有不確定性。對學生最終能力進行評價時，不僅考慮本次實訓成績，而且考慮歷史成績的影響，避免由于學生偶然性決策失誤，造成成績評定以偏概全現象產生。成績考核由4部分構成，出勤等參與情況占30%，單兵訓練階段的業績占30%，團隊對抗的經營業績占30%，實訓報告，即經營者工作計劃與總結占10%。或者通過對4個部分適當分配權重，最后得出學生的最終能力評價結果。

（五）頒發ERP沙盤模擬實訓技能單項獎

目前高職院校學生就業形勢日益緊張，對于經管專業學生來說，往往感覺找份工作不難，但是找份好工作很難。榮譽證書代表的是學生具有某種資歷，體現一定的實力，因此學生希望在校期間通過自己的學習能夠擁有更多的榮譽證書，尤其是專業技術含量較高的榮譽證書，畢業求職時也增添了亮點。鑒于此，在開展ERP沙盤模擬課程時，可以根據學生的表現授予如實訓標兵、團體等級獎等獎項。學生在學習技能的同時可以獲得相關獎項，可以進一步調動學生的積極性。

（六）組建和指導ERP沙盤學生社團

組建并指導學生ERP社團，是一些院校開設ERP沙盤模擬課程的成功經驗。ERP協會以學生為主體，由學生管理、指導、組織。教師只要教會協會中的核心成員，由核心學生再向其他學生傳授，一屆帶一屆。ERP學生社團還促進了各專業學生的交流與溝通，學生們可以相互學習，互換角色，更好地理解企業經營管理的內涵，鍛煉學生的實踐能力，促使ERP沙盤實踐在學院中形成一股學習的熱潮和氛圍，并定期舉行協會活動，建立一種相互追趕、相互交流學習的平臺。

（七）開展跨專業的全院性ERP沙盤對抗競賽

ERP沙盤模擬實訓課后，大多數學生都有意猶未盡的感覺，希望能有機會再來一次。但限于課內時間限制，無法實現。因此，將沙盤模擬競賽列為全院技能競賽項目，讓更多專業的學生有更多機會參與進來，打破專業界限，開展全院性的沙盤競賽。學生可以個人自由組建團隊，參與模擬對抗競賽。ERP沙盤模擬比賽中，教師業務繁重、工作量大，邀請ERP沙盤協會的學生協助，傳授經驗，及時協調各小組的實力水平，強化競爭，使得教學實踐得以延續，從而更具仿真性。

（八）實施校際間、校企間、城市間的網絡競賽

目前各高職院校都基本具備條件，將ERP沙盤模擬競賽由實地模擬競賽轉向網絡競賽，以個人或團隊參賽不再受限制。由于有更多的模擬公司參與，競爭更加激烈，對學生的意志和能力更有挑戰性。網絡競賽，可以不受地域位置的局限，可以邀請外校學生參加，還可以邀請當地企業委派管理人員參加，實現校際間網上模擬經營對抗，同其他院校、當地企業合作，共享網絡資源和課程成果。