淺析學習型班組管理在后勤管理工作中的作用

摘 要：醫院作為一個公益事業，它的健康成長離不開醫院的后勤管理工作，而后勤管理工作已經成為了整個醫院建設的重要組成部分。時至今天，醫院后勤管理工作作為醫院建設的保障和支持系統，醫院對于后勤管理工作必須轉變陳舊 的觀念，把后勤工作放在重要的位置上，令臨床與后勤工作相互促進，共同進步。本文將就醫院后勤管理工作的重要 性展 開論述，深入探討醫院后勤工作的重要所在。

關鍵詞：醫院管理； 后勤管理； 重要性

醫院的后勤管理工作是整個醫院發展的基礎，失去后勤管理工作的支持，醫院是無法順利運行的。后勤管理工作涉及面非常廣泛，醫院的現代化發展速度有賴于后勤工作的質量與水平。因此，為了能更好擺正醫院后勤管理工作的位置 和進一步完善醫院的服務，正視醫院后勤管理工作的重要性 是必須探討的重要課題。

一、目前醫院后勤管理工作地位不高的原因

醫院后勤管理工作到目前為止仍然處于一個地位低下的位置，很多人特別是外界，都會認為醫院的后勤部門是個光花錢不做事的部門，真正對醫院有貢獻的是臨床的醫生和護士們。這種誤解令醫院的后勤管理工作喪失了基本的責任感和積極性，而且現在很多醫院的后勤人員工作素質不高，對于一些流言蜚語會記在心上，導致了心理上對工作的懶散和怠慢。再者，醫院后勤管理部門的管理方式陳舊，一套經驗用到老，一味盲目的參考舊時的管理經驗，而忽略了時代的變遷所引致的管理變化，整個后勤管理工作效率不 高，醫院自然不把后勤工作放在重心。其實醫院的后勤管理 工作是一項極需創新和重視的工作，它是整個醫院建設的有職代會，所有涉及職工切身利益的辦法、制度必須在職代會 上討論，進一步提高職代會質量。

結合工作實際，筆者認為，要從以下幾個方面下功夫： 一是要從圍繞中心、服務大局的實際需求出發，努力在發揮職工主力軍作用上下工夫，廣泛動員職工為構建和諧平安礦的目標建功立業； 二是要從維護職工學習權和發展權的高度出發，深入開展“創爭”活動； 三是要從“擴大覆蓋面、增強凝聚力”的高度出發，努力在發揮工會組織作用上下工夫，大力實施“凝心聚力”工程，全面落實“組織 起來，切實維權”的工作方針，著力構建新型勞動 關系，進一步繁榮礦區文化事業，用先進文化凝聚人； 四是要從構建和諧小康礦區基本職責出發，努力在為職工辦實事、做好事、解難事 上下工夫，構建民情快速反映機制。堅持把 職工呼聲當作第一信號，把職工的需求作為第一選擇，把職工的滿意當作第一標準，進一步加大困難職工幫扶力度，實現 “三不讓”保障目標。五是要從維護職工知情權和民主參與權的角度出發，努力在深化民主管理上下工夫。進一步完善職代會制度，深化廠務公開制度，充分發揮職工的監督作用，高度重視職工代表提案工作，加大對提案辦理情況的檢查監督，做好提案辦理結果的反饋工作； 六是要從工會自身建設的實際出發，努力在提高工會工作整體水平上下工夫，大力開展創建學習型工會，爭做知識型工會干部活動，加強工會干部隊伍作 風建設，進一步提高信息化工作水平，加強政策理論研究和 “三工”宣傳等工作。總之，各級企業工會作為企業職工群眾的娘家人、經紀人、守護者，必須把握煤礦工會的內在規律，依法行為，注重實效，結合實際，實施“暖心、聚力”工程，突出“創建學習型工會、建立民情快速反映機制”兩個重點，深化“群眾安全、農民工入會與維權、困難職工幫扶”三項工作，實現“在職代會工作程序、技能大賽、經濟技術創新、工會基礎工作”四個方面的升級，逐步實現規范化運作，進一步把工會組織打造成黨政靠得住、職工信得過的學習型、服務型、指導型、創新型、務實型工會組織，創造性地做好新形勢下的工會工作，全面推 進煤 礦工會工作的創新與發展，為構建社會主義和諧社會做出新的更大貢獻。

二、加強醫院后勤管理工作的意義

任何醫院，不可能不進行基本建設、不可能不引進先進的設備和設施、不可能缺少物資供應、不可能不進行污水處理、更不可能缺少供水供電供氣……醫院的運轉，無時不刻都離不開后勤保障。良好的后勤保障是醫院一切工作正常 安全運轉的前提和基礎。沒有良好的后勤保障，就不會有醫院的發展，就不會有優良的醫療服務和讓人民群眾滿意 的醫院。后勤服務是一種創造價值的勞動，并與醫療服務共同形成醫療服務價值。對于醫院后勤管理工作在醫院建設中的作用，它是具有先行性、社會性、實效性、服務性和連 續性的，隨著社會的不斷進步與發達，醫院的后勤管理工作也必須跟上時代的腳步，這樣才能更好的保證醫院臨床工作的進行。

三、醫院后勤管理工作重要性的有關內容

1、醫院后勤管理工作重要性的缺失

醫院后勤管理工作不受重視與傳統觀念的影響有著相關的聯系。一直以來，醫院后勤工作都沒有得到真正被正視的目光和尊重的態度，人們普遍認為醫院的后勤工作都是骯臟的、低素質的、沒前途的，根本沒有從醫院后勤管理工作的重要性去思考。而且，醫院本身對后勤工作的認知不深，認為后勤人員只要能干活， 不怕苦不怕累就可以了，選用的職工也都是一些文化素質不高或者專業性不強的人員，這些群體存在的問題和矛盾難以解決，久而久之醫院的后勤工作得不到良好的發展，從而使后勤工作呈現退步的現象。

2、后勤工作重要性的提高

要重新認知醫院后勤工 作的重要性，我們必須從實際出發，需要醫院上下的齊心改變才能對后勤工作重新定位。醫院領導在發現后勤工作 地 位日益下降的情況后，必須正視后勤工作的問題所在，要明白后勤工作與臨床是相輔相成、缺一不可的，醫院更加要提倡后 勤與臨床要共同發展、共同進步，并且要相互尊重。可以采用換位思考，從中認識后勤工作的重要性，要解釋清楚后勤工作與臨床工作并沒有貴賤之分，雙方都是平等的，處于同一水平線上的。而醫院同時也要對后勤工作人員加強教育，增強員工的歸屬感和責任感，必須使他們知道自己的崗位對于醫院來說的重要性，要盡量克服消極自卑的工作心態，對自己要重新定位，倡導后勤工作人員增強自身的使命感和明白市場競爭的激烈性。

結語：在新的形勢下，后勤職工不僅需要吃苦耐勞的精神，而且更需要懂科學、有知識，需要高技術、高素質的職工來承擔 這一重任。所以，這就要求醫院為后勤人員的整體素質創造 必要的條件，加大對后勤職工培養教育力度、提高后勤職工 的綜合素質，提高科學技術水平，以適應醫療衛生事業的發展。

參考文獻：

[1]金海，吳金龍，金哲虎，淺談醫院后勤管理[J].中華現代醫院管理雜志，2007（2）

[2]賈曉平.淺析醫院后勤工作的重要性[J].中小企業管理與科技，2010（ 3）

[3]季鵬程.淺談醫院后勤管理[J].中華現代醫院管理雜志，2008（4）

作者簡介：萬靈益（1963.2-），男，河南商城人，助理政工師，現就職于中國平煤神馬醫療集團總醫院。