摘 要:隨著知識經濟和信息經濟時代的來臨,現代企業的競爭,歸根結底是企業文化的競爭。企業文化作為影響企業行為的潛在導向規則,對企業的興衰成敗發揮著舉足輕重的作用。擁有文化優勢的企業,毫無疑問將擁有競爭優勢、效益優勢和發展優勢。而在優秀企業的文化內涵中,執行力被譽為不可或缺的組成部分,從美國的GE到日本的索尼,荷蘭的菲利普到德國的西門子,韓國的三星到中國的聯想,我們不難發現,眾多著名企業的文化體系中最重要的一條,那就是執行文化。
關鍵詞:企業;文化建設;思考
“執行文化”的觀點認為,一個成功的企業,20%靠戰略,60%靠企業員工的執行力,還有20%是其他相關因素。 因此,企業能否在市場競爭中立于不敗之地,執行是否到位起著關鍵的作用。執行得力,管理內耗減低,發展必然順暢。執行不力,則會錯失機會,甚至失去市場。有這么一個例子:東北有家大型國有企業因為經營不善導致破產,后來被一家日本財團收購。工廠里的員工都滿懷希望日本人帶來先進的管理方法和設備來改善企業的經營狀況。令人意想不到的是,日本方面只派了幾個財務、管理、技術等要害部門的高級管理人員,除此之外的部門的幾乎沒動。制度沒變,人沒變,機器設備更沒變。日方就提出一個要求:把先前制定的制度堅定不移地執行下去。結果怎么樣?不到一年,企業就扭虧為盈了。日本人的絕招是什么?執行力,無條件的執行力!
對于港口企業來講,要“疏通”制約港口業務拓展的“渠道”,關鍵也在于“執行”。在沒有執行力就沒有競爭力的今天,執行力給湛江港的發展帶來的成效是顯著的。近10年年來湛江港的發展能夠一年上一個新臺階,團隊的戰斗力、凝聚力、執行力無疑起著十分關鍵的作用。湛江港能一步步從98年的遭受重創到擺脫困境并逐漸恢復,再到近幾年的實質性飛躍,它的成功之道就在于不斷從傳統模式中走出來,解放思想,開拓創新,努力尋找適合于本企業發展的目標,并不折不扣地加以執行。所以不難想象,加大執行文化建設將不失為實現目標的最佳方法。如果管理者做出了決定、布置了任務,可在執行和落實的環節上卻打了折扣,布置的任務和做出的決定難以落到實處,企業再好的目標也只是紙上談兵,再好的藍圖也只是空中樓閣。
要加強湛江港執行文化建設,確保企業核心競爭力,從而推動港口經濟持續發展,筆者認為應著眼于以下四個方面:
一、強化執行文化理念
發展戰略的正確能夠使企業處于競爭優勢的境地,但是戰略的正確并不能完全保證企業的成功,企業要真正成功一定要在戰略方向和執行力兩個方面都到位。戰略的形成和推行,存在于企業組織構架的上層,而執行力則貫穿于企業運行的各個部分,執行力關系到企業全體員工。因此要形成強大的執行力,必須要全體員工中灌輸執行文化理念,將員工的的思想和行動統一起來,這是每一個成功企業的共有特質。樹立企業執行文化理念,一是要用企業執行力價值觀引導員工。要引導企業員工認識到自己的發展期望與組織目標一致,認識到良好的執行能力既是促進企業發展的關鍵,也是發展自己職業生涯的要求,從而對貫徹執行力有高度的認同,對企業團體合作有強烈的歸屬感。二是要用企業執行力標準和要求灌輸員工。對執行效率和執行結果的考評,必須成為員工能力測評的重要方面。要將企業規章制度納人企業培訓之中,將企業活動的程序方法和行為準則傳達給員工,使員工清楚如何正確有效地開展工作,如何做得準確到位,從而形成執行意識和規范。
二、營造執行文化氛圍
企業文化的形成歸公于于長期熏陶和潛移默化。氛圍的強弱,與培育效果的好壞成正相關的關系。企業員工置身于企業這個組織,參與企業的各種活動,受到企業環境的直接影響,就會自然產生歸屬感和依附感。營造適合企業組織要求的執行文化氛圍,一是領導必須以身作則。領導者的行為是企業行為的標桿,領導者自身行為的方式,以及對企業內部行為的態度為廣大員工所關注。企業領導的行為方式是形成企業執行文化氛圍的根本。在實際工作中,企業領導自覺增強執行意識,改變執行方式,必將積極影響著企業員工。二是情景熏陶。企業執行文化的理念都有一定的外在的表現形式,比如口號,標識和活動等等。在員工工作區域內,設置各種標語牌,組織各種主題活動,使員工時刻處于執行文化的熏陶之下,執行意識不斷強化。三是要加強行為督導。要加強獎優罰劣,用優秀員工的模范行為示范引導廣大員工,用執行力低下的事件警示教育員工,讓員工的被動執行力逐漸轉變為主動執行力。
三、加強內部關系建設
執行力提升的阻力一方面來源于員工對企業戰略決策的認同,另一方面則主要來自于企業組織內部員工之間的隔閡。因此,加強企業的執行文化建設,首先要強化員工的合作意識。團結協作的精神應該成為企業員工的一個最基本的素質。企業的制度要對員工的協作意識進行明確規定,企業人力資源管理也應對員工的團結協作進行考評。從而消除不同的個體在行動時產生的差異,盡可能使不同的“分力”最終成為推動企業前進的“合力”。二是要加強溝通。領導與下屬之間關系融洽與否關系到領導的決策意圖能否有效貫徹,也影響著下層信息能否及時準確向上傳達。加強上下級之間的溝通,領導者的行為方式,待人態度都要能適應員工價值取向,不是簡單的發號施令,而必須與員工平等交流。此外,通過開展各種有益身心的文體活動,能夠使員工在工作之余增進相互之間的關系,增強員工的凝聚力和向心力,從而使員工對企業產生更強的歸屬感,促使企業員工的內部關系更加融洽和和諧。
湛江港的執行文化建設是長期的過程。我們要從企業生存和發展的高度上認識、理解、對待執行,把建設執行文化,提高執行力融入到實際工作中去,只有這樣,湛江港的核心競爭力才能得到保持并不斷提升,湛江港跨越式發展才能有更加堅實的基礎。