淺談網絡與實體相結合的二手車營銷模式

摘 要：目前我國的二手汽車市場是一個發展滯后但潛力巨大的市場，它影響著整個汽車產業和社會生活的諸多方面，同時也對政府制定和調整汽車產業政策有重要影響。本文主要針對目前我國二手車市場的現狀，提出了網絡與實體相結合的二手車銷售模式。該銷售模式在實施后必將會對我國的二手車交易市場進行重新洗牌，建立一個規范、完整、注重用戶體驗的二手車交易平臺。

關鍵詞：二手車；政策 ；銷售；發展

一、我國二手車市場現狀

隨著我國二手車交易量和規模不斷壯大，其巨大的發展潛力也凸顯出來，對二手車市場的關注也在逐漸加強。

我國的二手車市場相對于美國等發達國家來說，起步晚，存在著許多不完善和不規范的地方，目前的二手車銷售格局大致分為街道上可見的二手車門店和個人手中欲出售的二手車兩種?，F有的這種銷售模式車輛的來源渠道比較混亂，并且沒有統一平臺來更新二手車消息與行情，使購車人產生一定的顧慮和極大的不便。

與此同時，隨著汽車行業的興起，推動了一大批周邊行業的發展，購買汽車意味著更多的消費開始，加油，保險，年檢等，繳納各種費用，還涉及到了發生意外的搶救，拖車，理賠等一系列項目，所以，使用一輛汽車的消費遠比購買一輛汽車的費用要高，無論是購車環節還是使用環節，消費者們都需要更完善的服務與平臺。在互聯網發達的今天，網上購物已漸漸成為購物的主流，大量的人群熱衷于網上購物，在淘寶等一些網購網站中，已經出現了很多銷售新車的店鋪，可是二手車銷售卻仍然寥寥無幾。

二、網絡銷售的優勢分析

網絡銷售是市場營銷與現代信息通訊技術、計算機網絡技術相結合的產物，以客戶需求為中心的營銷模式，是市場銷售的網絡化。在網絡銷售的大熱潮下，利用網絡建立品牌，提高知名度。網絡銷售同時也可以改善企業品牌形象，提高產品的核心競爭力，打造品牌資產，加強企業競爭力。網絡銷售模式是其他營銷模式不可替代的，它既可以提高企業形象，又可以展示企業的實力。所以重視網絡建設是非常重要的！網絡營銷可以很好的建立自己的宣傳方陣，展示企業面貌與企業產品，可以打破不同的地域的局限性，可以很好的全國發布企業的信息，有效的建立覆蓋全國的銷售系統！

企業進行網絡營銷可以開發潛在客戶數量，通過網絡銷售來擴展自身銷售的銷售面，銷售方位與覆蓋范圍，可以有效的提高工作效率、工作質量，拓展新的銷售地點，建立一個全天服務的客戶服務支持體系和產品展示體系，進而提升銷售產品的數量！網絡銷售避免了傳統營銷方式下的局限性，人為屏障、交通障礙、資金不足、語言問題、信息封閉等不利因素。網絡營銷可快速打通信息渠道、信息及時更新，達到資源共享。

三、網絡與實體相結合的二手車營銷模式

（一）網絡與實體相結合模式的特點

網絡與實體相結合的二手車營銷模式在我國也屬于首例，目前的二手車銷售的形式較個體化、分散化。二手車資訊得不到及時的更新，廣大的車商與購車人不能及時了解到二手車門店的更新情況。我國目前的二手車銷售形式共分兩類：

1.街道上可見的二手車門店。

2.個人手中欲出售的二手車。

雖都是銷售二手車，但是這樣并不能促進二手車行業的發展。一方面車輛信息沒有統一平臺來更新二手車消息與行情。另一方面車輛渠道較混亂。由此可見，創建二手車交易網可以及時更新本地區的二手車信息與行情。將本地區各二手車銷售門店、4s店作為實體店，極大的方面購車者，讓購車者可以足不出戶就能了解的當地所有二手車的車輛信息。

（二）網絡與實體相結合營銷模式的實施與發展前景

該銷售模式需要對當地二手車交易市場進行調研，到二手車交易集中的場所和人員密集地區發放問卷進行問卷調查，了解當地市民對二手車市場的意見和困擾。深入二手車銷售門店、4s店對二手車銷售模式進行探究。聯系當地二手車銷售門店、4s店組成二手車銷售聯盟并與當地規模較大的地方門戶網站合作建立二手車交易網，利用該網站的訪問量和強大的數據支持，迅速提高銷售聯盟知名度。

這種網絡與實體相結合的二手車銷售模式可以在更大范圍進行推廣，在全省甚至全國范圍內普及這種銷售模式，必將會使我國二手車交易行業從目前的個體化、分散化的銷售模式整體升級成為一個統一的、規范的二手車交易平臺。

四、總結

這種網絡與實體相結合的二手車營銷模式，建立大型的二手車銷售聯盟和銷售網站，摸索出了一套獨特的經營方式。結合現如今流行的網絡銷售，凸顯實體?？梢詫崿F更大的成交量。以網絡為主，實體運營為輔，增加客戶的信賴感，同時也為實體門店減少開支。完成了虛擬與實體的轉化，促進了整個二手車銷售行業更好更快的發展。

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作者簡介：候洋（1992- ），男，黑龍江齊齊哈爾人，齊齊哈爾工程學院2011級汽車服務工程專業；李明祺（1994- ），男，黑龍江齊齊哈爾人，齊齊哈爾工程學院2011級汽車服務工程專業。