SAP—HR系統(tǒng)在日常人事管理中的應(yīng)用

摘 要：中石化SAP-HR系統(tǒng)自2012年6月在勝利油田上線啟動(dòng)運(yùn)行以來(lái)，已基本實(shí)現(xiàn)了日常勞資業(yè)務(wù)在系統(tǒng)線上的操作，通過(guò)一年多的運(yùn)行效果來(lái)看，對(duì)日常人事管理起到了積極的作用。本文主要針對(duì)保障SAP-HR運(yùn)行做法、SAP-HR在人事管理中的效果、以及存在問(wèn)題和建議進(jìn)行了闡述，旨在促進(jìn)SAP-HR系統(tǒng)應(yīng)用水平的不斷提高，更好地服務(wù)于油田生產(chǎn)建設(shè)。

關(guān)鍵詞： SAP-HR系統(tǒng)；應(yīng)用；效果；問(wèn)題；建議

1.保障SAP-HR系統(tǒng)運(yùn)行的主要做法

數(shù)據(jù)質(zhì)量好壞是系統(tǒng)運(yùn)行的關(guān)鍵，只有通過(guò)規(guī)范的操作、嚴(yán)密的數(shù)據(jù)維護(hù)，才能保證系統(tǒng)中數(shù)據(jù)的齊全、準(zhǔn)確，為日常應(yīng)用和數(shù)據(jù)分析提供有力的保障。

1.1 加強(qiáng)培訓(xùn)，提高系統(tǒng)應(yīng)用水平

SAP-HR系統(tǒng)中，許多數(shù)據(jù)都是通過(guò)業(yè)務(wù)處理流程生成的，因此規(guī)范的操作成為保證數(shù)據(jù)齊全準(zhǔn)確的前提。為了提高操作人員的應(yīng)用水平，采油廠采取請(qǐng)油田專家上門培訓(xùn)與二級(jí)培訓(xùn)相結(jié)合的方式，對(duì)各級(jí)勞資業(yè)務(wù)人員進(jìn)行了多次的培訓(xùn)，重點(diǎn)培訓(xùn)勞資相關(guān)業(yè)務(wù)操作、系統(tǒng)數(shù)據(jù)檢查、SAP-HR數(shù)據(jù)查詢、考勤維護(hù)導(dǎo)入等相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)。通過(guò)一系列的培訓(xùn)，各級(jí)業(yè)務(wù)人員操作水平大為提高，基本掌握了SAP-HR中各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程的操作方法，保證了系統(tǒng)的正常運(yùn)行。

1.2 權(quán)限回收，保證兩套系統(tǒng)的數(shù)據(jù)同步

系統(tǒng)自上線運(yùn)行以來(lái)，由于SAP-HR報(bào)表主要是體現(xiàn)單位總體用工及正式職工的相關(guān)情況，還無(wú)法滿足單位自身的報(bào)表需求，因此在一定時(shí)期內(nèi)原SLEHR（勝利油田人力資源系統(tǒng)）還無(wú)法終止，也就需要保持SLEHR和SAP-HR兩套系統(tǒng)的數(shù)據(jù)同步。由于系統(tǒng)初步上線，操作人員水平參差不齊，二級(jí)勞資部門無(wú)法全面監(jiān)控三級(jí)單位操作，難免會(huì)發(fā)生操作不到位，維護(hù)不能同步的問(wèn)題。為了保證數(shù)據(jù)的統(tǒng)一，采油廠回收了三四級(jí)單位在SLEHR中的維護(hù)權(quán)限，只保留了瀏覽查看權(quán)限，由各級(jí)勞資工作人員負(fù)責(zé)對(duì)系統(tǒng)數(shù)據(jù)的監(jiān)察，當(dāng)發(fā)生人事調(diào)動(dòng)、學(xué)歷晉升、技能等級(jí)調(diào)整等事件時(shí)，由三級(jí)單位匯總后上報(bào)采油廠，由采油廠業(yè)務(wù)人員審核，同時(shí)進(jìn)行兩套系統(tǒng)的維護(hù)。遇有大批員工入職、技能等級(jí)調(diào)整等工作量時(shí)，由二級(jí)單位限期放開相關(guān)權(quán)限，集中進(jìn)行數(shù)據(jù)維護(hù)，完成后再取消三級(jí)維護(hù)權(quán)限。通過(guò)2012年年報(bào)的提取，驗(yàn)證了兩套系統(tǒng)數(shù)據(jù)同步，保證了數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、系統(tǒng)正常運(yùn)行。

1.3 數(shù)據(jù)維護(hù)，保證系統(tǒng)應(yīng)用準(zhǔn)確

數(shù)據(jù)準(zhǔn)確是系統(tǒng)應(yīng)用的前提，也是有效地進(jìn)行數(shù)據(jù)分析、指導(dǎo)日常工作的有力保障。采油廠采取多種措施保障數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，一是對(duì)發(fā)生的人事變動(dòng)事件及時(shí)進(jìn)行兩套系統(tǒng)的維護(hù)，保證數(shù)據(jù)更新的及時(shí)準(zhǔn)確；二是制定考核制度，要求基層工作人員日常加強(qiáng)對(duì)本單位人員信息的審核監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)；三是每月定期通過(guò)數(shù)據(jù)檢查工具、員工花名冊(cè)等方式對(duì)系統(tǒng)數(shù)據(jù)進(jìn)行檢查，查出問(wèn)題數(shù)據(jù)及時(shí)進(jìn)行修正。

2.SAP-HR在日常人事管理中的效果

2.1 通過(guò)應(yīng)用SAP-HR系統(tǒng)，強(qiáng)化了用工管控工作

權(quán)限回收以后，二級(jí)對(duì)三級(jí)調(diào)動(dòng)、調(diào)整情況全面監(jiān)控，加強(qiáng)了用工管理控制，促進(jìn)了基層勞動(dòng)力結(jié)構(gòu)的優(yōu)化調(diào)整。

2.1.1 對(duì)用工總量管理

結(jié)合采油廠給各三級(jí)單位下達(dá)的用工控制數(shù)，采油廠對(duì)三級(jí)單位上報(bào)調(diào)整情況進(jìn)行審核，對(duì)于超員單位申請(qǐng)員工調(diào)入時(shí)，不予調(diào)整；確屬骨干崗位缺員需要調(diào)整時(shí)，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)辦公會(huì)研究通過(guò)后再進(jìn)行調(diào)整。同時(shí)對(duì)三級(jí)宣傳SAP-HR控制作用，今后隨著SAP-HR系統(tǒng)應(yīng)用的不斷深入，待下步總量控制點(diǎn)打開時(shí)，從源頭能控制人員的調(diào)入。

2.1.2 對(duì)機(jī)關(guān)調(diào)整的控制

隨著日常管理工作的不斷細(xì)化，機(jī)關(guān)人員普遍超員，針對(duì)這種情況，采油廠在調(diào)動(dòng)管理辦法中規(guī)定各級(jí)機(jī)關(guān)超員時(shí)，不允許人員調(diào)入，同時(shí)工人一律不允許再調(diào)入機(jī)關(guān)。自2012年以來(lái)，對(duì)各級(jí)上報(bào)調(diào)整到機(jī)關(guān)人員一律不予批復(fù)，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)機(jī)關(guān)借用人員清退力度，使各級(jí)單位感受到新系統(tǒng)上線以來(lái)用工管控的加強(qiáng)，逐步樹立壓減調(diào)整后勤人員的意識(shí)。

用工管控水平。

2.2 通過(guò)應(yīng)用SAP-HR系統(tǒng)，進(jìn)一步規(guī)范了薪酬管理

2.2.1 薪酬計(jì)發(fā)更加規(guī)范

新系統(tǒng)上線后，薪酬計(jì)發(fā)更為規(guī)范，在線上通過(guò)員工工資級(jí)別、考勤等數(shù)據(jù)計(jì)算出工資總額和社會(huì)保險(xiǎn)、公積金、個(gè)稅扣繳等工資項(xiàng)目，相比過(guò)去的手工計(jì)算或簡(jiǎn)單的工資程序，計(jì)算更加準(zhǔn)確、方便。同時(shí)，形成的工資結(jié)果可以直接過(guò)帳到財(cái)務(wù)，避免了兩套系統(tǒng)業(yè)務(wù)人員人工對(duì)接可能產(chǎn)生的錯(cuò)誤，提高了工作效率。

2.2.2 單項(xiàng)獎(jiǎng)發(fā)放更加規(guī)范

過(guò)去單項(xiàng)獎(jiǎng)計(jì)發(fā)時(shí)，存在發(fā)給某個(gè)員工，然后再二次計(jì)發(fā)分配的現(xiàn)象，從工資表上反映不出獎(jiǎng)金的實(shí)際歸屬，造成基數(shù)統(tǒng)計(jì)不準(zhǔn)等問(wèn)題。新系統(tǒng)上線后，一方面按要求控制單項(xiàng)獎(jiǎng)的列支發(fā)放；另一方面要求單項(xiàng)獎(jiǎng)必須按明細(xì)分配到每一名得獎(jiǎng)員工，以便于準(zhǔn)確的計(jì)發(fā)和財(cái)務(wù)過(guò)帳，也使個(gè)人年度基數(shù)的統(tǒng)計(jì)更加準(zhǔn)確。

2.2.3 方便年度繳費(fèi)基數(shù)統(tǒng)計(jì)

過(guò)去年度基數(shù)統(tǒng)計(jì)費(fèi)時(shí)費(fèi)力，需要各級(jí)工資員根據(jù)月度工資發(fā)放表手動(dòng)計(jì)算，不但耗時(shí)長(zhǎng)，且容易出錯(cuò)。新系統(tǒng)運(yùn)行后，系統(tǒng)中存儲(chǔ)了員工每月薪酬計(jì)發(fā)的項(xiàng)目，年底可以匯總計(jì)算出員工的年度實(shí)發(fā)薪酬總額，準(zhǔn)確度高，方便了薪酬統(tǒng)計(jì)工作的運(yùn)行。

2.2.4 有利于人工成本控制

可以實(shí)現(xiàn)人工成本線上分解下達(dá)和逐級(jí)分解，可以通過(guò)阻斷式或預(yù)警式的總額控制模式，對(duì)計(jì)劃使用情況進(jìn)行實(shí)時(shí)控制，今后能夠從源頭上起到控制人工成本的目的。

2.3 應(yīng)用SAP-HR系統(tǒng)有利于數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析

相對(duì)于SLEHR系統(tǒng)，SAP-HR系統(tǒng)中記錄的員工數(shù)據(jù)更為全面、規(guī)范，上線后員工的入職、崗位變動(dòng)、離崗、退休、死亡等等人事事件的變化都將通過(guò)業(yè)務(wù)操作將信息記錄在系統(tǒng)中，用戶可以通過(guò)瀏覽、組合邏輯查詢提取相關(guān)數(shù)據(jù)，同時(shí)系統(tǒng)也提供了各種表單，為數(shù)據(jù)分析和數(shù)據(jù)應(yīng)用提供了極大的便利。

3.存在的問(wèn)題和建議

3.1 SAP-HR系統(tǒng)控制節(jié)點(diǎn)的設(shè)置

SAP-HR系統(tǒng)上線以來(lái)，隨著系統(tǒng)應(yīng)用的不斷深入，各級(jí)單位對(duì)新系統(tǒng)的應(yīng)用認(rèn)識(shí)程度也有所加強(qiáng)，但目前系統(tǒng)應(yīng)用屬于初期階段，許多系統(tǒng)控制節(jié)點(diǎn)并未設(shè)置，對(duì)三級(jí)單位的用工控制、人工成本控制等，也僅僅是二級(jí)單位對(duì)下屬單位的一個(gè)預(yù)警，不能發(fā)揮系統(tǒng)的強(qiáng)制控制作用。隨著系統(tǒng)應(yīng)用的不斷深入，建議條件成熟情況下，早日打開控制點(diǎn)，真正實(shí)現(xiàn)用工、人工成本等方面的管控。

作者簡(jiǎn)介：張洪斌（1972.7-），工程師。