淺談電子商務(wù)在金融危機(jī)下的對策

摘 要：隨著因特網(wǎng)的普及，電子商務(wù)的興起，企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)獲得生產(chǎn)訂單，是企業(yè)營銷發(fā)展的方向。在金融危機(jī)下，有些企業(yè)為了節(jié)約成本，減少了在電子商務(wù)方面的投入；而也有些企業(yè)為了渡過難關(guān)，獲得更多生產(chǎn)訂單，又會加大在網(wǎng)絡(luò)營銷方面的力度。那么在金融危機(jī)下，企業(yè)如何運用電子商務(wù)，是現(xiàn)代企業(yè)解困的必由之路。同時，電子商務(wù)市場也需要政府政策大力扶持。

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；金融危機(jī)

1.電子商務(wù)

電子商務(wù)指交易參與人或當(dāng)事人利用因特網(wǎng)和現(xiàn)代信息技術(shù)所進(jìn)行的商業(yè)活動，包括服務(wù)貿(mào)易、貨物貿(mào)易、知識產(chǎn)權(quán)貿(mào)易。人們不再是面對面的、看著貨物、靠紙質(zhì)單據(jù)（包括現(xiàn)金）進(jìn)行交易。而是通過網(wǎng)絡(luò)，通過網(wǎng)上豐富的商品信息、便捷的物流配送及方便安全的資金結(jié)算系統(tǒng)進(jìn)行交易。

電子商務(wù)是因特網(wǎng)爆炸式發(fā)展的直接產(chǎn)物和全新的發(fā)展方向，因特網(wǎng)本身所具有的全球性、開放性、高效率和低成本的特點，已經(jīng)成為電子商務(wù)的內(nèi)在特征，并使電子商務(wù)已經(jīng)超越了做為一種全新的貿(mào)易形式所具有的價值，它改變了企業(yè)本身的生產(chǎn)、經(jīng)營和管理活動，同時影響到了整個社會的經(jīng)濟(jì)運行結(jié)構(gòu)。

2.電子商務(wù)平臺的現(xiàn)狀

2.1 外貿(mào)主導(dǎo)型B2B最早感受到寒冬

由于金融危機(jī)的影響，國內(nèi)企業(yè)顯然受到一定的影響，首先站出稱感受到“寒意”并表示“融資過冬”的是阿里巴巴領(lǐng)軍人物馬云，從他坦率的話語中無疑表露出占據(jù)阿里巴巴B2B電子商務(wù)主導(dǎo)地位的出口業(yè)務(wù)受到了不小的沖擊。

又有媒體報道稱，“環(huán)球資源重中之重的在線電子商務(wù)產(chǎn)品——啟明星業(yè)務(wù)暫停，上千人銷售團(tuán)隊全部解散”。 外界分析認(rèn)為，這家老牌B2B電子商務(wù)公司也遭遇寒冬，或?qū)⑼顺鯞2B線上業(yè)務(wù)市場。

以上信息不難看出，國內(nèi)外中小企業(yè)的日子不好過，電子商務(wù)公司日子也很艱難。為了吸引客戶，電子商務(wù)運營商正在積極采取一系列調(diào)整措施。一方面下調(diào)會員費用擴(kuò)大付費用戶規(guī)模，另一方面加大內(nèi)貿(mào)型B2B業(yè)務(wù)的推廣力度以度過難關(guān)。

2.2 內(nèi)貿(mào)型電子商務(wù)機(jī)遇大于挑戰(zhàn)

值得一提的是，并不是所有區(qū)域的企業(yè)，也不是所有行業(yè)的企業(yè)都受到影響。可以說，國外市場電子商務(wù)受到的影響比較大，而一些中小城市的電子商務(wù)并未感受到金融危機(jī)的沖擊，反而發(fā)展提速。中國網(wǎng)庫董事長兼總裁王海波坦言：“中國網(wǎng)庫在局部地域的電子商務(wù)市場受到一定的影響，但大部分中小城市的電子商務(wù)發(fā)展并沒有放緩，反而發(fā)展提速。中國網(wǎng)庫目前正在河北、河南、山東、湖南四大區(qū)域分公司大舉招募500名優(yōu)秀電子商務(wù)人才，以滿足今后市場發(fā)展的需要。”

業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，電子商務(wù)平臺是抵御寒冬的中堅力量。企業(yè)使用電子商務(wù)，通過網(wǎng)絡(luò)開拓市場，不受時間和空間限制，為企業(yè)節(jié)省了大量成本，而且可以爭取到更多訂單。中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會交流與發(fā)展中心主任胡延平也認(rèn)為，“面對困境，中小企業(yè)應(yīng)該降低成本，提高效率，通過各種渠道來發(fā)展自己，通過電子商務(wù)做網(wǎng)上貿(mào)易就是一個非常好的途徑。”

事實上，電子商務(wù)市場在政府政策支持層面也迎來一系列的利好消息。11月5日，國務(wù)院召開國務(wù)院常務(wù)會議，確定了進(jìn)一步擴(kuò)大內(nèi)需、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長的十項措施，到2010年底相關(guān)措施涉及投資額4萬 億元。值得關(guān)注的是，近期國務(wù)院出臺拉動內(nèi)需十措施明確將支持以電子商務(wù)為代表的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)列入其中。而11月7日，中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會理事長胡啟恒公布了一組數(shù)據(jù)更讓從事電子商務(wù)的行業(yè)內(nèi)人士滿懷憧憬：截止今年十月，我國鄉(xiāng)鎮(zhèn)通寬帶率94%，鄉(xiāng)鎮(zhèn)實現(xiàn)撥號和寬帶上網(wǎng)達(dá)到97%，互聯(lián)網(wǎng)的普及為電子商務(wù)向中小城市蔓延發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。

2.3 發(fā)展線下業(yè)務(wù)受追捧

一個值得注意的現(xiàn)象是，環(huán)球資源放棄線上業(yè)務(wù)之后，開始把電子商務(wù)的業(yè)務(wù)重心放在線下的展會上。無獨有偶，一直深耕行業(yè)細(xì)分市場的B2B廠商網(wǎng)盛公司近期也改變發(fā)展策略，首次涉足舉辦線下會展業(yè)，意欲通過舉辦系列展會幫助企業(yè)更好找到海內(nèi)外買家、拓展商機(jī)。

3.企業(yè)應(yīng)如何應(yīng)對金融危機(jī)

基于企業(yè)網(wǎng)站的搜索引擎優(yōu)化，能很好的把自己推到客戶面前，拉近與客戶的距離。企業(yè)不僅能獲得訂單，而且還能從容的知道消費者需求的變化。就如同供應(yīng)鏈管理中提到的牛鞭效應(yīng)，這種效應(yīng)越往上游，變化就越大，距終端客戶越遠(yuǎn)，影響就越大。這種信息扭曲如果和企業(yè)制造過程中的不確定因素疊加在一起，將會導(dǎo)致巨大經(jīng)濟(jì)損失。正是這樣，搜索引擎優(yōu)化便是削弱牛鞭效應(yīng)的途徑之一，更能為企業(yè)帶來不錯的經(jīng)濟(jì)效益。

電子商務(wù)確實是企業(yè)應(yīng)對金融危機(jī)的途徑之一，而企業(yè)在面對金融危機(jī)時應(yīng)保持自身的清醒，不應(yīng)盲目跟從。選擇適合自己的營銷模式、合理規(guī)避營銷風(fēng)險才能讓企業(yè)利于不敗之地。金融危機(jī)不可怕，可怕的是企業(yè)不知道求變、求新，只知道固步自封！

總之，在金融危機(jī)肆虐的背景下，中國企業(yè)開展電子商務(wù)應(yīng)從簡易做起，根據(jù)企業(yè)自身水平與需要，特別是商務(wù)的需要，選擇實施電子商務(wù)的模式，從電子采購、網(wǎng)上營銷開始起步做電子商務(wù)是一條可行的道路，積極拓展商務(wù)營銷渠道，我想企業(yè)在某種程度上能夠在這股“寒流”中挺過來并且能夠得到快速地發(fā)展。隨著越來越多的傳統(tǒng)企業(yè)介入電子商務(wù)領(lǐng)域，金融危機(jī)下的電子商務(wù)在中國將迅速騰飛。

參考文獻(xiàn)：

[1] 張成偉.《淺談圖書電子商務(wù)網(wǎng)站的用戶體驗》.《硅谷》.2010年22期.

[2] 薛偉蓮 王蘊慧.《一種基于對話的電子商務(wù)推薦系統(tǒng)》.遼寧師范大學(xué)學(xué)報（自然科學(xué)版）.2011年02期