人身保險課程改革研究

摘 要：《人身保險》是保險學專業的必修主干專業課，在國內外同類課程中居主導地位，是保險學科體系中的核心內容；鑒于人身保險課程的重要性，我院對該課程進行了改革，本文介紹了我院人身保險課程存在的缺陷、改革的必要性及改革的內容。

關鍵詞：人身保險；人身保險課程；改革

2012年，根據國內各高校人才培養目標分類，立足于我院三本獨立學院的實際情況，我院確立了應用型人才的培養目標。在這一目標確定后，我院緊跟著對各專業的培養方案進行相應修訂。保險學專業作為我院的特色專業，也相應的對培養方案進行了修訂。

一、我院人身保險課程改革的緊迫性和必要性

1、我院應用型人才培養目標要求我院人身保險課程進行改革

應用型人才培養目標就必須要有培養應用型人才的培養方案與之相匹配，否則將是空談。教學改革的根本方向是要充分體現本專業特色，以培養卓越的應用型人才為目標，堅持知識、能力、素質協調發展原則，明確人才培養的應用性、針對性和適用性，突出學生實踐技能培養，加大課堂實踐性教學力度，真正實現由知識型教學向應用型教學轉變，形成以應用為核心的課程教學模式。

2、市場需求呼喚著我院人身保險課程進行改革

保險行業屬于服務業，在保險人才需求市場上，人才需求方對從業人員的綜合素質要求較高。他們在人才招聘時不僅要求應聘人員有專業背景和較高的學歷，還要求應聘人員能有相關工作經驗，上崗后能盡快適應工作崗位，獨當一面。而人才的供給方——各高等院校，由于他們的教學模式和教學方法單一、教學手段落后，不能適應市場需求，輸送的專業人才與保險市場的需求不匹配，這就使保險人才市場上出現了這樣一種怪象：一方面，保險公司大量崗位空缺找不到合適的人才，同業之間挖墻腳現狀嚴重；另一方面，大量的保險學專業畢業生四處找工作，四處碰壁。出于這種怪象，對高等院校的保險學專業課程進行教學改革迫在眉睫。

3、保險學專業的可持續發展促使我院人身保險課程進行改革

我院保險學專業從開辦至今，已經經歷了十二年的發展。招生人數從最初的每屆幾人到每屆幾十人再到2012屆和2013屆的一百多人，招生規模從原來的一個班變成了兩個班。該專業在經歷了輝煌的發展后遇到了一定的瓶頸，如生源減少。我院2014年僅招到22名學生，生源是一個專業發展的生命線，沒有了生源，這對于我院保險學專業的發展來說將是無源之水，無本之木。要想擴大我院保險學專業的生源，吸引更多的高考學子前來報名就讀，就必須改革我院保險學專業的教學，提高保險學專業的教學質量和人才培養質量，打響我院保險學專業的知名度。

二、我院人身保險課程教學存在的缺陷

1、教學方法單一

基于大學教育自身的特點和大學生自身的優勢，大學課堂上的教學方法有很多種，比如，課堂講授法、案例教學法、項目教學法、實驗法、課題研究教學法、指導自學法等。各種教學方法都有自己的優勢，任課教師可根據所擔任課程教學的實際需要選擇一種或多種教學方法進行組合，提高教學質量。

在我院，各種類型的課程運用的最多的還是傳統的填鴨式課堂講授法，在教學過程中，教師是主角，一人站在講臺上唱獨角戲，學生處于被動接受知識的地位。人身保險課程也不例外。據了解，我院人身保險任課老師整個課程教學中基本上采用的是課堂講授法，只有在某些章節穿插著一些案例教學法，有的時候偶爾會運用到一次項目教學法，至于其他的教學方法根本就沒用過，教學方法極其單一。

2、重理論教學輕實踐教學

我院人身保險課程目前在課程安排上是45學時的純理論教學，沒有安排實踐學時。眾所周知，理論性的東西講得太多太細，占用大量的課時，而缺乏實踐教學，就會讓學生覺得枯燥乏味，對該課程不感興趣，導致厭學逃課。此外，我院該課程在考評時，沒有實訓考核，考試成績只由平時成績和卷面成績兩部分組成，甚至有的老師不給平時成績，只看卷面成績，忽略了對學生綜合素質的培養。

3、教師自身缺乏實踐性

人身保險是一門應用性學科，實用性較強，這就要求人身保險專業的老師應是既具有教師資格證，又持有權威性的人身保險從業資格證，既懂保險理論，又精通保險實務，熟練掌握壽險流程并能運用自如的“雙師型”教師。然而，我院的績效管理促使教師大多忙于學校的績效考核，一門心思撲在提高學位、發表論文及課題研究上，將教書育人放在了次要地位。從事人身保險教學的老師不要說進壽險公司掛職鍛煉，很多老師根本就沒去過壽險公司，搞不懂人身險業務操作流程，只能照本宣科，教出的學生難免與壽險市場的需求脫節。

三、我院人身保險課程改革的具體內容

1、改革教學方法，增加實踐教學

首先，突破傳統的單一教學方法，采用多種教學方法相結合。多種教學方法結合可以提高學生的學習興趣，激發學生學習熱情，改變學生上課不認真聽講，不主動思考回答問題，課堂不積極發言，課前不預習，課后不復習，考前突擊，考場作弊的現狀。其次，對人身保險課程的課時進行改革，增加實踐課。我院人身保險課程由原來45學時的純理論教學，改為48學時的理論教學和8學時的實踐教學，共56學時。為了使保險學專業能夠更好的實現實踐教學，我院新建保險實訓室，開設實訓課。使學生能夠通過模擬實訓進一步鞏固人身保險的基本理論和基礎知識；了解壽險公司業務管理工作基本流程，以及客戶服務業務的主要內容和流程，解決承保和理賠中的具體實際問題，培養學生的實際動手能力和操作能力。

2、把握整個專業的課程設置，調整好教學內容

保險學專業開設了保險學、人身保險、保險法、保險營銷學、保險核保理賠等一系列的專業課程。這些課程都是相互聯系的，有的甚至許多內容重復。教師在擔任人身保險課程的教學時不能把該課程孤立起來，應與之融合到整個課程設置中，處理好人身保險課程與相關課程之間的內容銜接和互補關系，避免本末倒置和重復講述。如保險合同、保險的基本原則是保險學、人身保險、保險法這些課程中非常重要的知識，在保險學中重點講述后學生可能沒有完全掌握，那么在人身保險課程中還應結合案例重點講而不能不講。至于壽險精算理論、利息理論、人身保險營銷、人身保險核保與理賠這些內容，都相應的開設了專門的壽險精算與利息理論、保險營銷學、保險核保理賠等專業課，則在人身保險課程中可不講。

3、實行第一課堂與第二課堂相結合，多渠道教學

現階段，我院培養重點還放在校內資源上，應積極利用校外資源，開展第二課堂，提高大學生實踐能力的培養。首先，可邀請銀監局、保監局領導以及保險公司資深成員來我院為保險學專業學生開設講座，推動第二課堂建設。其次，創建與保險公司相應部門的校企聯合教學模式，積極組織學生進入保險公司去了解操作流程。學生能夠直接與保險公司人員交流，對于其困惑的問題可以在實踐中了解與掌握，便于學生知識點的運用。同時，由老師指導，學生自發組織市場調研、公司實踐和模擬法庭等豐富多彩的活動，讓學生理論聯系實際，深化教學內容和效果。

4、培育“雙師型”師資

保險公司的培訓講師都是在一線營銷崗位上鍛煉一定時間后才有機會晉升講師，因為只有自身經歷與實踐過，講師在授課時才更加有底氣，才能真正做到言傳身教，才能使自己所授內容更有說服力，讓學員更加信服。高校保險學專業教師也應如此。高校在第二課堂的建設中，在學生深入保險公司實踐操作時，讓老師也進入保險公司掛職鍛煉，培育“雙師型”師資。

參考文獻：

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