擁抱互聯網

互聯網的發展脈絡是：侵入一個個傳統行業的地盤，先是蠶食，后是沖擊，最后是顛覆；側面試探演變為正面競爭，而正面競爭演變為全面洗劫。媒體、圖書、旅游、零售、手機、家電、電信、金融……從輕量級的到重量級的，一個個傳統產業就這樣眼睜睜地看著自己一步一步地被互聯網改變著、重構著，興衰、勝負、生死都重新來過。原來號令天下的巨頭可能搖搖欲墜，甚至死無葬身之地，而名不見經傳、不知啥來路的“屌絲”可能異軍突起、雄霸天下。長期盯緊、嚴防和死磕的同行對手，可能突然變得不再重要甚至同病相憐，而從來不曾防范、一直互不相關的外行可能猛然跨界殺入、橫刀奪愛，拿走你的用戶、人才和市場。

我所從事的教育行業就是這樣一個古老的、傳統的行業。2013年，我的好朋友“BAT”（百度、阿里、騰訊）毫不猶豫地闖入了我的地盤，做起了在線教育。仿佛一夜之間，在線教育像潮水般地涌起來，成為行業的新星、資本的寵兒、人才的熱土。我知道，我已經無法按原有的思維和模式守住我的地盤了。

2013年，新東方成立二十周年。在周年慶典上，所有人都在慶祝，而我卻陷入了焦慮和痛苦之中。因為我知道，用二十年時間發展起來的新東方，在未來的二十年，路真是不好走—過去的成功跟未來的成功沒有多大關系。所以慶典結束后的當天晚上，我就把新東方的150個管理干部拉到北京郊區，封閉了整整四天，討論未來二十年的發展思路，思考如何重構新東方的商業模式，更換新東方的基因，以實現擁抱互聯網的轉型和升級。更換基因這個坎兒過不去，基本上就要死。不是增長還是不增長，而是生存還是死亡。能不能擁抱互聯網，成了生死問題。

更換組織基因，用互聯網思維重構原來的商業模式，非常不容易，也非常痛苦，但必須要這么做。我的親身體會是：改變自己慣性思維非常難；意識到不得不變后，行為很難跟著思想變，思想意識已經換軌道了，但行為往往還停留在舊軌道上；如果我的思想和行為一致了，怎么動員團隊跟我一起走？就在這個痛苦轉變的過程中，當你還在煎熬和取舍，大量的機會就可能已經失去，眼看著一批批新生代超過你。改變是有風險的，改不一定就是活路，但不改一定是死路。所以我現在做好了準備，寧可在改的路上死掉，也不死在原來的基因里。首先要從我自己開始轉變，用互聯網思維武裝我自己。然后我還要引導大家用互聯網思維把自己武裝起來，讓互聯網思維融入每一個工作項目。只有我的思維轉變了，新東方的團隊才有可能實現思維方面的轉換，只有新東方的團隊思維轉換了，新東方的轉型才有可能成功。

怎樣建立完整的互聯網思維？我覺得和君咨詢的趙大偉寫的這本書很好，它勾勒出的互聯網9大思維、23個法則，讓我們對這個問題的認識變得立體、系統起來。而且這本書講得深入淺出、通俗易懂，這一點與那些從技術角度講解互聯網的圖書相比是很大的不同，非常適合面臨互聯網轉型的傳統企業朋友們一讀。（本文摘自《互聯網思維獨孤九劍》，由機械工業出版社提供。）