高職院校學生公寓6S管理探索與思考

【摘 要】在高職院校學生公寓開展企業現場管理活動，有利于學校管理、開展養成教育與學生職業素養的養成。本文以南京工業職業技術學院為例，介紹了高職院校學生公寓實施6S管理的理念、必要性、具體推進辦法等。

【關鍵詞】6S管理 高職院校 學生公寓

【中圖分類號】G647 【文獻標識碼】A 【文章編號】1674-4810（2014）31-0013-02

學生公寓是課堂之外對學生進行思想政治教育和素質教育工作的重要陣地。在學生公寓內，由于缺少了課堂紀律的約束和老師的直接管理和監督，學生的身心得以放松，所表現出來的是學生最真實的面貌，各種思想情感就在宿舍內直接流露出來。不同學生的教育背景、家庭環境、成長經歷不同，他們的人生觀、價值觀、學習的態度、為人處世的方法各不相同，因此聚集在同一所學校、同一幢公寓、同一間宿舍的他們，增加了公寓管理工作的難度，給公寓管理帶來了新挑戰，也呈現出眾多的矛盾和問題。傳統上的公寓管理方式，制度單一、過程簡單、管理的方式方法單調，已經不能適應學生結構和背景多元化的新形勢。另一方面，高職院校學生的培養目標直接與社會需求相聯系，經過多年的發展，高職院校學生的培養方式和專業設置等方面已經建立起校企充分對接、專業服務產業的教學制度和結構，因此在這樣的背景下，學生公寓的傳統管理方式已經不適應校企交融的新的學生培養模式。

一 6S管理制度及理念

6S管理是現代企業現場管理的主要管理制度之一，6S即整理（SEIRI）、整頓（SEITON）、清掃（SEISO）、清潔（SEIKETSU）、素養（SHITSUKE）、安全（SECURITY）。6S管理興起于日本企業，20世紀90年代引入中國，目前在海爾、美的等大型企業中得到了充分應用。其中1S整理即區分必要的和不必要的，常用的和不常用的，不要用的清除掉，不常用的收起來，目的是騰出最大的空間，充分合理地使用空間。2S整頓即要用的和常用的東西按規定定位、定量擺放整齊，目的是方便使用，節約時間。3S清掃即將工作場所內看得見與看不見的地方清掃干凈，保持工作場所干凈、亮麗的環境，目的是穩定品質，減少工業傷害。4S清潔即將整理、整頓、清掃進行到底，并且制度化，經常保持環境處在美觀的狀態，目的是通過制度化來維持上面3S的成果。5S素養即每位成員養成良好的習慣，并遵守規則做事，培養積極主動的精神，目的是培養良好習慣、提高員工素養、營造團隊精神。6S安全即將工作場所會造成安全事故的發生源予以排除或預防，同時重視全員安全教育，每時每刻都有安全第一的觀念，防患于未然，目的是建立安全生產的環境。

整理、整頓、清掃是工作管理制度的要求，是6S管理的基礎，清潔則是制度化、規范化，為管理的系統性和企業管理水平的體現與保障。素養是團隊精神的形成和文化的養成。素養貫穿其中，促進6S管理系統的運行，安全是基礎，尊重生命，杜絕違章。

二 學生公寓引入6S管理制度的必要性

1.為公寓管理乃至學生生活管理中進行校園文化和企業文化對接提供了路徑和方式

學生公寓是學生思想教育和素質教育的重要陣地，學生在校期間一半左右的時間，都是在學生公寓度過的。因此校企對接培養學生，不能僅局限于課堂和實驗實訓場所，需要將校企對接貫穿到學生培養的全環節和全過程中，然而企業文化與校園文化存在較大差異，直接在學生管理中使用企業化的方式，不具有適用性。在學生公寓中引入企業6S管理制度，較好地解決了這一問題，6S作為一種企業現場管理方式，較適用于學生公寓管理現場，也與高職院校對學生公寓管理的目標和方法重合度較高，因此，6S管理的引入為在校園文化中融合企業文化提供了可供使用的路徑和方式。

2.有利于促進高職院校學生自我管理能力的提升

高職院校學生相比較于本科院校學生具有自身特點，由于種種原因，從總體上來看，高職院校學生學習的自覺性和主動性都低于本科院校學生，教學過程中，有教師的直接管理和監督，學生能較好地完成學習任務，學生公寓中由于缺乏教師的直接管理和監督，因此需要相對規范的要求和管理制度來對學生進行自我教育和自我管理能力潛移默化的培養和提升。6S管理強調“責任到人，人人有事管，事事有人管”和“日事日畢，日清日高”的管理理念，有助于幫助學生提升自我教育和自我管理能力。

3.促進高職院校學生公寓管理制度的規范化、制度化和現代化，提升高校后勤服務社會化背景下高校公寓管理部門的管理效能

大多數高校的公寓管理已經市場化和社會化，采用了雇用物業管理公司的托管制度，高校公寓管理部門一方面需要對學生進行管理，另一方面還需要對物業管理公司進行監督和管理，工作壓力大，能力要求高，同時傳統的高校學生公

寓管理制度上有很多不適應后勤社會化的方式和內容，因此亟須建立現代化、規范化、符合市場經濟要求的公寓管理制度，6S現場管理方式作為在現代化企業中普遍使用的管理規范，規范化強、效率高，在公寓中廣泛應用后，高校公寓管理部門可以將6S制度作為管理學生公寓和物業公司的管理制度，較大地提升管理效能。

4.幫助畢業生提升就業能力，加快融入就業企業進度

各類企業是高職院校培養學生的主要就業目標，6S管理的管理方式和制度是各類企業的常態化管理制度，也是新員工入職培訓的重點和難點，沒有使用6S管理的高校畢業學生從學校進入企業，需要較長的時間來適應企業強度大、規范性高的管理方式，但在學校接受過公寓6S制度培訓和管理的學生，可以較快適應和理解企業的管理方式和管理制度，從而在職場起跑線上取得領先，因此高校公寓采用6S管理有利于充分提升學生的就業競爭力，有利于學生的職業生涯發展。

三 6S管理制度在學生公寓中的應用

學生宿舍日常管理，是學生工作的重中之重。學生公寓6S管理是將現代企業對生產場所、辦公區域的6S管理法引入學校的宿舍管理中，使之校園化。

一是整理。整理的目的就是要明確區分宿舍中根據住宿人數和設施條件確定個人“常用物品”“不常用物品”“不需要物品”，把“常用物品”留下來，把“不常用物品”收起來，把“不需要物品”堅決清除出去。二是整頓。整頓是對宿舍內所需物品有條理地定位擺放，使這些物品始終處于最方便取放的位置，統一定位擺放整齊，以求整潔有序、美觀大方，創造出整齊劃一的寢室格局。整頓是對整理后的改善，其目的是統籌宿舍內物品擺放，讓物品或設備的使用更加便捷和高效，達到最優使用狀態。三是清掃。清掃就是使宿舍呈現沒有垃圾、沒有臟污的狀態。清掃應制度化、經常化、自覺化。四是清潔。清潔是在整理、整頓和清掃的基礎上，維持和鞏固其效果，始終保持宿舍和成員的良好狀態。五是安全。學生宿舍作為學生集中生活學習的場所，確保宿舍的安全穩定至關重要。因此，在宿舍開展6S活動旨在加強學生安全教育，培養安全意識，養成良好的宿舍安全行為習慣。六是素養。素養是經過先期培訓和前4S運行后學生養成具有自律性的綜合素質。體現在學生養成良好的生活與學習習慣，從而自覺地遵守學校的各項規章制度，自愿地實施整理、整頓、清掃、清潔為內容的4S活動，高標準、嚴要求地維護好學校的整潔和美觀。讓每個學生養成良好的習慣，做到按章辦事和自我規范行為，從而提高語言美、行為美，保證6S活動得以持續、自覺、有序地開展。

四 南京工業職業技術學院6S管理實施的具體途徑

1.依托公寓文化節開展6S文化創建

依托南京工業職業技術學院第十屆公寓文化節開展“青春成就夢想，宿舍鑄就舞臺”6S宿舍設計大賽、6S公寓文化辯論賽、“共創溫馨家園，6S伴隨你我他”宿舍心理情景劇大賽、“宿舍我的家 溫馨你我他”我的生活我來曬——6S攝影比賽、學生公寓6S海報設計大賽、“建溫馨公寓，秀6S風采”演講比賽、學生公寓6S管理知識競賽等系列文化活動。極大地豐富了學生的課余文化生活，普及了公寓6S管理知識，提高了學生6S管理的意識和技能，從而推進了公寓6S管理的開展，促進學生養成良好的文明習慣。

2.6S專題講座培訓

邀請海信（南京）電器有限公司專家來校開展對6S全體班主任、輔導員進行“6S管理培訓”專題講座活動，從企業管理和學生管理角度闡釋、介紹6S管理理念以及具體措施和做法。還邀請6S專家到學生公寓管理站親身示范講解大學生宿舍6S管理物品擺放標準。各二級學院集中對全體學生干部、班主任和各班級學生進行培訓，使他們對 6S 活動形成共識，了解其目的與意義，明確各自的職責與義務，掌握活動的方法和技巧。

3.實施6S宿舍認證

每月中旬提交6S宿舍申請，認證小組在接到申請三天時間內，對申請寢室人員的前半月就寢室檢查記錄、安全檢查記錄、違紀檢查記錄、衛生檢查記錄進行統計，并就下半月宿舍表現情況做跟蹤檢查，月末給出認定結果。若在各項檢查中有較大違紀和經常違紀的寢室，取消本月認定資格，一月后重新申請認定并將結果公告。認證小組在接到申請后，對符合認定資格的寢室進行連續十五天6S檢查，如無任何違紀記錄，方可提交認定小組認定。在一個月時間內，召開專門會議，審查有關材料，決定該寢室能否給予6S認證寢室，并將結果公告。

通過認定的寢室給予頒發6S寢室資格證書。

4.公示6S宿舍認證結果

定期公布6S宿舍認證結果并開展總結評價是確保6S管理順利推進的有效措施。對于達到6S標準的宿舍公示在各個宿管站大廳，并給予表揚和鼓勵，目的是樹立文明宿舍的典型、激勵先進、充分發揮先進典型的示范作用。同時對未達6S標準的宿舍進行新一輪的考核評比，并告知其整改意見，便于其及時發現問題，制定改進措施加以解決問題，逐步提高6S活動水平。從而在各宿舍之間形成爭、比、趕、幫、超的良好氛圍，使宿舍的衛生和紀律狀況得到顯著改善。

學生公寓6S管理創新以學生綜合素質提高為根本目的。為此，南京工業職業技術學院將企業文化與校園文化相對接與融合，引進6S理念，將企業現場管理文化與學生公寓管理實際相結合，形成具有工業類職業院校特色的公寓管理6S模式，6個“S”形成一個完整的操作系統，層層推進，相輔相成。在6S管理模式推進的過程中，不斷凈化校園精神環境，增長學生才干，提升學生的綜合素質。

參考文獻

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[3]許小麥、唐思敏.圖解5S管理實戰[M].廣州：廣東經濟出版社，2003

〔責任編輯：龐遠燕〕