摘 "要:圖書館職業道德是圖書館員履行本職工作中對社會對讀者所應負的責任和義務。圖書館管理人員職業道德的高低會在很大程度上影響圖書館職能的發揮,因此,加強圖書館管理人員的職業道德非常重要。本文將具體分析當前我國圖書管理人員的職業道德,有針對性地提出了加強圖書管理人員職業道德建設的具體措施。
關鍵詞:圖書館;管理人員;職業道德;建設
中圖分類號:G251 " " "文獻標識碼:A " " "文章編號:1674-3520(2014)-11-00-01
一、加強圖書館管理人員職業道德建設的必要性
圖書館作為一種社會文化機構和社會事業,作為人們信息交流的需要,為了滿足人類對于社會信息交流的需要就需要加強圖書管理人員職業道德建設,充分體現圖書館的信息中心地位,發揮圖書館的社會責任,為經濟文明、精神文明及政治文明建設提供文獻信息資源服務。并伴隨著近些年來,人們生活水平的提升,提高公眾道德素質是當前圖書館必須采取的措施,只有加強圖書管理人員的素質,才能更好地履行圖書館的社會責任,滿足社會對圖書館的需求。但是目前我國圖書管理人員的素質還與圖書館發展的要求存在著很大的差距,很多圖書館都出現了管理人員業務能力差、對讀者服務態度生硬和管理人員不遵守相關制度,這些都嚴重影響了圖書館在人們心中的形象。因此,加強圖書館管理人員職業道德建設,建立健個圖書館職業道德體系,是新時期圖書館事業發展的迫切需要。
二、影響圖書館職業道德形成的因素
(一)業務不精,降低了工作興趣。圖書館作為人類知識的寶庫,收藏著各種文獻。圖書館服務包括圖書館專業知識,也包括心理學、教育學、等相關的學科,要使服務達到快、準、滿意。就要圖書管理人員不但要能夠熟悉圖書館的藏書,還要提高管理人員的業務能力,讓圖書管理人員能夠熟練的掌握圖書的檢索、咨詢等高層次工作。但是目前我國很多圖書管理工作者都沒有真正認識到圖書館的服務工作,圖書借閱服務不到位,導致圖書管理人員的業務水平遲遲得不到提高。
使許多館員在客觀上產生了自卑感,使圖書館館員的凝聚力減弱,工作興趣降低。
(二)收入偏低,削弱了奉獻信念和責任意識。圖書管理工作和其他工作相比,是一個清水衙門。再加上圖書管理工作本身就是勞動多是基礎性、服務性、幕后性,不容易產生直接的經濟效益,這也就造成圖書管理工作人員的收入很少。再加上很多圖書管理人員在“利益”、“創收”、“實惠”、“效益”思想的驅使下,非常容易造成心理失衡,工作積極性低下。
(三)現有的職稱評定標準,影響了為讀者服務觀念形成。由于我國職稱評定中過分強調學歷、科研成果、工作年限等條件,卻對工作服務質量和人員本身職業素質的關注度較低,這樣的評定標準使得當前很多圖書管理人員形成了重學術輕服務、重科研輕本職工作的不良傾向。很多的圖書管理人員將工作的精力放在了論文的寫作和學歷的提高上,忽視了對讀者的服務工作,甚至有的圖書管理人員認為服務再好沒有文章職稱也上不去,沒有奔頭,從而失去了對本職、本崗位工作的熱情。久而久之,服務讀者的職業道德信念也受到削弱。
三、加強圖書管理人員職業道德建設的措施
(一)加強圖書館職業道德教育。
由于工作性質的決定,圖書館員就是文獻信息和讀者之間的橋梁,圖書管理人員的工作就是做好科學研究和生產話動的前期工作,為科學發現和技術發明鋪一條通向成功的道路。只有讓圖書管理人員認識到這一點,才能保證圖書管理工作的開展。因此,加強圖書館隊伍的職業道德教育,讓圖書館員樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀,真正樹立起“讀者至上,服務第一”的思想。
(二)加強培訓,提高圖書館員的業務能力。
網絡信息時代的到來,計算機技術的發展,圖書館也需要進一步轉變管理手段,實現數字化圖書館,網絡服務將成為現代化圖書館服務的顯著特征。新形勢下,圖書館已不再只是購書、藏書,借還的工作方式,而是將為讀者服務的客觀動機變為自己主要的動機。實現圖書館工作方式的轉變,需要圖書館員在自己的工作崗位上不斷的學習科學文化知識,刻苦鉆研專業技術,提高工作水平和能力。
只有提高圖書館館員業務能力,讓圖書館員不斷更新現有知識,逐步掌握現代化網絡技術、計算機技術,使自己的專業知識和服務技能不斷得到完善和提高,才能適應新時期圖書館的發展趨勢,不斷提高圖書館的服務水平。
(三)樹立良好的職業態度
圖書館員的基本職業態度,從根本上說是圖書館員職業觀念決定的,圖書館員的職業觀念就是圖書館員對社會責任的理解和認識水平的體現。圖書館的社會責任是以滿足國民文獻信息資源需求為中心,從而達到知識和情報的傳輸和普及而圖書館員的上作在很大程度上控制著至少是影響著知識和信息的選擇、組織、保存和傳播如果館員能正確地理解自身承擔的社會責任,在日常上作實踐中,就能在正確分析、把握、預測社會期待和讀者需求的基礎上開展上作良好的職業態度應該是:熱愛圖書館事業,愛崗敬業;真誠接待讀者,個心個意為讀者服務,滿足讀者需求;具有甘當人梯的本獻精神,在平凡的崗位上實現自己的人生價值。
四、總結
圖書館作為人類獲取知識信息的來源,為了保證圖書館有效的服務于廣大人民,就必須提高圖書館員的服務質量和職業道德,讓圖書館員充分認識到對社會對讀者所應負的責任和義務。特別是隨著現代信息技術在圖書館的普及應用,數字化圖書館的建設,圖書館職業道德內容發生了深刻的變化。因此,加強圖書館員職業道德建設,全面提高圖書館員的職業素質勢在必行。
參考文獻:
[1]林梓慧. 網絡環境下圖書館職業道德建設與圖書館服務[J]. 科技情報開發與經濟,2006,09:53-54
[2]潘玉嫦. 淺論圖書館職業道德建設[J]. 南方論刊,2009,07:70-71
[3]蔣秋艷,周欣.圖書管理人員職業道德的培養[J]. 湖南科技學院學報,2008,12:239-240
[4]杜國志.淺議圖書館職業道德建設[J]. 黑龍江科技信息,2010,07:101