關于人力資源管理課程教學改革的探討

摘 "要：人力資源管理課是高校管理類學科重要的專業課程，人力資源管理課程的教學改革對于培養適應市場經濟的復合型人才有著至關重要的意義。本文從人力資源管理教學改革的必要性和教學改革的方法等方面做初步的探討。

關鍵詞：人力資源管理;教學改革;案例教學;角色扮演

中圖分類號：G712 " " "文獻標識碼：A " " "文章編號：1674-3520（2014）-11-00-01

人力資源管理課程作為管理學科中最重要的專業核心課程之一，主要內容包括人力資源戰略與規劃、工作分析和評價、招聘與配置、培訓與開發、績效管理與考核、薪酬與福利管理、勞動關系管理、職業生涯規劃等方面。如何在課堂上使教師與學生雙向交流、充分溝通，在實踐上教授學生學會獨立思考，學會在現有知識的基礎上分析問題、解決問題，已成為當前教改的一個重要課題。本文將從教學改革的必要性、教學改革的方法手段等方面進行探討。

一、人力資源管理專業課程教學改革的必要性

隨著經濟全球化和知識經濟時代的到來，越來越多的企業認識到人力資源是企業生存和發展的第一資源。目前，社會對高質量的人力資源管理人才的需求量很大，但該專業畢業生就業卻不如人意，這種“供求倒掛”的現象將其人才培養模式的改革提上了日程。人力資源管理專業學生應當是復合型的面向社會的實用型人才，掌握并能運用經濟學、管理學、心理學等方面的專業知識以及一定水平的計算機技術，具有較高的分析解決人力資源管理實際問題的能力。為了達到這樣的要求，就要對課程教學進行改革，應著重在轉變教育觀念、改革教學方法和教學內容、增強實踐性教學等方面實施調整，以此增強人力資源管理專業學生的社會競爭力。

二、人力資源管理專業課程教學改革的思路

（一）轉變教育觀念

人力資源管理專業教學的改革必須首先轉變教育思想和教育觀念，把教學著眼點放在培養學生的創新精神與實際操作能力上。對于人力資源管理這門實踐性極強的課程來說，培養學生的動手能力比傳授理論知識更為重要。只有在思想觀念上首先突破以理論教學為主的教學思想的束縛，才能為教學方法改革打下良好的基礎。

（二）改革教學管理體制

教學改革要與相應的教學管理體制相適應，學校要有政策激勵教師積極探索新的教學方式、方法，使用最新的教學技能與手段，為課堂教學營造良好的內部激勵機制和環境。對于學生的考核管理應改變傳統以分數為唯一的衡量標準，加大對學生實際操作能力的考核力度。

（三）以教師為主導，以學生為主體

整個教學過程應以學生為主體，通過教師的指導調動起學生的學習積極性、主動性。教師必須擁有扎實的理論功底，采用啟發式教學，引導學生開展實踐活動。充分發揮教師的主導作用、學生的主體作用是進行人力資管理專業課程教學改革的保證。

三、人力資源管理專業課程教學改革的幾點嘗試

（一）引入案例教學

人力資源管理課程是一門既有理論性，同時實踐性又很強的管理類課程。在對學生具體講授人力資源管理課程的過程中，適當地引進和使用案例教學方法，能夠達到更好的教學效果。案例教學向學生提供一個模擬管理實踐的情景，把實際管理中的問題通過案例的形式帶到課堂上，把學生置于問題、約束和矛盾之中，讓學生在掌握了一定的背景、材料、數據之后，按照要求找出解決問題的辦法或進行管理決策。

案例教學的組織包括六個環節：

1、精心選擇和設計案例。對學生進行案例教學，要充分考慮學生的特點和教學條件的實際情況，精心選擇案例，細致組織教學過程，切實保證教學效果。

2、閱讀案例，綜合分析。

教師指導學生閱讀案例并對案例進行綜合分析是一個基礎環節，是學生熟悉案例、理解消化案例所提供信息的過程，是學生對相關知識和經驗進行獨立思考的過程。在這個環節，重點是指導學生認真閱讀案例提供的情節內容和相關的背景資料，當然也允許和鼓勵學生自己搜集一些補充資料和信息，要求學生掌握影響人力資源管理的背景因素，以及這些因素是如何對人力資源管理產生影響的。

3、小組討論、形成共識。

教師對學生進行分組，小組內進行分工、協作和討論，這是案例教學成功的關鍵環節。在小組討論過程中，組內成員各抒己見，充分表達各自的想法和意見。

4、實施方案，強化技能。

總結歸納的過程還不是人力資源管理案例教學過程的結束，最后的階段是模擬實施人力資源管理方案，強化人力資源管理技能訓練，是對人力資源管理理念和技能運用的內化過程。一般來講，找出問題的解決方案后，案例學習就基本結束了。但是，因為人力資源管理具有很強的實踐性、應用性、政策性，學習是為了使用，因此如何實施人力資源管理方案仍是非常重要的教學內容。在案例背景下進行人力資源管理技能的訓練，使學生在技能訓練中強化人力資源管理理念，更深刻地理解人力資源管理的理論與方法。人力資源管理技能訓練要以案例為背景，符合案例中解決方案的要求。其主要內容有：工作說明書的制定、模擬面試、人才測評、公文寫作、會議管理、考核談話、工作訪談、薪酬設計、管理溝通等，關鍵是要求學生能夠按照案例中的某個人物角色來完成這些人力資源管理任務，這樣，案例教學就和情景模擬、角色扮演密切地結合在一起，達到更好的教學效果。

（二）豐富實踐教學形式

教師應充分加強理論課實踐內容與環境的設計，除課堂內的案例討論與分析外，還可以采用角色扮演法、情景模擬法等各種實踐教學方法。如可將角色扮演法運用于招聘技巧的教學，將學生以5-7人為一組分為若干小組，模擬某公司的人力資源部門，同時列出公司各職能部門，每個小組選擇自已負責的部門，并在自已負責的部門中選擇一個具體的崗位，之后所有的工作就緊緊圍繞自已負責的這個崗位展開。通過這樣的實驗，學生普遍反應對所學知識有了直觀的感受，掌握了一定的方法技巧，在扮演角色的過程中，對書本上的知識有了更深地理解。

作者簡介：薛瓊、女、出生年月（1980-）、濟南大學、碩士、講師、國家二級人力資源管理師，主要從事學生管理與管理類課程教學、研究工作。