摘 "要:圖書館是知識信息和文化機構的重要集散地,擔負著國家精神文明建設的使命。隨著現代信息技術的不斷更新和發展,圖書館形成的長期的壟斷性服務優勢逐漸消失,挑戰和機遇并存,圖書館只有開拓新路徑。在管理和服務理念上不斷追求創新,才能贏得圖書館綜合性的發展。
關鍵詞:圖書館管理;發展;路徑;建議;
中圖分類號:G258.6 " " "文獻標示碼:A " " "文章編號:1674-3520(2014)-11-00-02
隨著現代科技的不斷進步、發展,人類已經進入了信息時代,圖書館作為信息保存的基地,資源儲存的重要載體,發揮著愈發重要的作用,如何保護管理的優勢并應用自身的圖書資源是國家信息化水平的重要體現。當前,圖書館開始實施自動化的管理系統,這為圖書館資源信息化和數字化方向的實現和發展起到了引導和定位的作用,對于圖書館業務的不斷開展、讀者服務工作的質量與效率的提高產生著直接而重大的影響。
一、圖書館管理的內涵
圖書館管理即通過計劃、組織、協調和控制等行動,對圖書館資源進行合理配置和使用,變載體為平臺,以達到預定目標,完成圖書館的有效使用過程。
圖書館管理,在經過圖書館資源的合理配置和使用后,充分滿足了用戶不斷變化的信息和知識需求,提升了現代圖書館的各項職能,為圖書館的作用更好的發揮創造了基礎。圖書館管理應該真正體現以人為本的管理思想,以人力資本管理為圖書館管理的核心,以知識服務和知識創新為管理的直接目標,更好的服務各類讀者群體。
二、圖書館的社會職能
圖書館主要具有四項社會職能,即保存人類文化遺產、開展社會教育、傳遞科學情報、開發智力資源。這四項社會職能準確歸納了圖書館的功能及其存在的價值。尤其是充斥著信息爆炸和知識爆炸的時代,圖書館怎樣保證自身的社會價值不丟失,不被其他行業取代,需要在新的時代背景下強化上述四項社會職能,使之與時代協調接軌。網絡信息時代需要大量高品質信息,而這些信息通常存在于各類大型文獻資料中,這些文獻資料都得益于數字圖書館。數字圖書館的數字信息又是由圖書館中的文本資料經篩選后數字化得來,即網絡信息時代的信息源最終仍是建立在圖書館的原始資料上的。
網絡時代并不是圖書館行業的終結,而是圖書館行業的新興增長點,它為圖書館行業的發展提供了強有力的助力和需求。所以對圖書館的職能進行深入的研究,可以使之與網絡達到相互補充和相互促進的效果,網絡需求不僅可以使圖書館業務工作得到社會回報,使從事圖書館文獻整理和數字化的從業人員體會到社會的存在價值,還將極大促進他們的工作積極性。大量的文獻數字化為不同類別數字圖書館間的交流提供便利,為了保證這種交流的及時性和便利性,對網絡的性能也要提出相應的要求,這將極大地促進網絡技術和信息技術的發展,并最終形成相互需要和相互促進的良性循環。
三、圖書館管理發展路徑及其建議
(一)強化服務意識和服務內容
圖書館作為知識儲備的重要機構,為國家文化事業的發展提供了資源和保障,是評價社會進步程度的重要指標。圖書館員與讀者間應建立良好的溝通關系,而不僅僅是服務與被服務的關系。圖書館員的服務水平和精神狀態在很大程度上代表了圖書館的服務質量和精神面貌,所以,圖書館員必具有高度的服務精神和責任感,館員應具有誠實性、信賴性、適應性和創新性等優秀品性。館員在每天與讀者的接觸中,可通過自己的語言及行為,給讀者留下最為直觀的印象。在這個特定的場所中,圖書館工作人員應不斷提高自身的資質水平,包括知識、技能和品德修養等水平的提高,這對于圖書館精神具有極為重要的意義。 所以在實際的圖書館工作中,應特別注意服務意識的培養,不斷加強管理人員的思想教育,使員工從心底真正樹立起正確的工作觀念。
(二)加強管理人員技術水平的提升
除不斷優化信息管理技術外,還應提高管理人員的技術水平。雖然信息技術的開發和應用減少了大量的人力工作,但畢竟只是一種輔助工具,如果管理人員的技術水平無法達到要求,也無法發揮信息技術的優勢,進而阻礙圖書館管理信息化的發展進程。圖書館管理者應意識到其重要性,并定期組織管理人員培訓,使管理人員熟悉各類先進信息技術的操作流程,以充分發揮信息技術的優勢,為讀者提供更為便利快捷的服務。此外,還應加強管理人員的思想教育,使管理人員具備不斷加強學習的意識,利用業余時間加以學習,不斷提高自身的專業素質以及信息技術水平。
(三)采用新技術,創新優化服務模式
圖書館知識信息的傳遞方式主要是文獻傳遞,這種方式逐漸不再適應形勢發展以及讀者的需求。隨著知識經濟的發展,知識信息領域多學科的交叉滲透,信息量不斷增加,各類信息的混雜現象嚴重,造成了信息選擇的難度不斷加大。其次,現代讀者對于知識信息的需求,開始向深度和廣度延伸,有時需要知識信息精確到一個知識單元乃至一個知識點;有時又需要知識信息擴展到同類所有信息。讀者對于信息要求的綜合性和知識信息的復合性,迫切要求圖書館完成文獻傳遞向知識傳遞的轉變。
(四)建設圖書館電子信息資源
推動圖書館管理的信息化,不僅要實現信息資源數字化,還要強調服務和管理的信息化。電子信息近幾年積累了很多的用戶群,各種信息資源的制作和傳播速度也不斷加快,已成為圖書館的一項重要資源。因此,應推進圖書館的電子信息資源的全面建設,并采用信息技術對圖書館的管理工作進行輔助,以為讀者提供全面、規范的服務為宗旨,以滿足讀者對于信息資源的實際需求。
(五)規范圖書管理政策
我國正式出臺的圖書館管理政策并不是很多,這就造成了圖書館管理內容的單薄。圖書館管理行業在發展的過程就在所難免受會到了政策方面的制約。為了彌補政策依據的不足,圖書館管理行業應相應的加強行政手段,依照現行制定的近四十個相關標準,對現行圖書館管理工作進行對照和執行,并積極與相關部門進行密切聯系,將執行情況及時和管理部門交流,使其能夠充分掌握標準的執行情況,為以后的修正和補充提供充足的實踐依據。
四、結束語
圖書館的發展方向和管理與網絡技術、信息技術緊密相關,不可分割。網絡技術和信息技術的大力發展創造了全新的數字圖書館,為了適應全新的圖書館體系,傳統的管理模式必將被新的科學的管理模式所取代??梢灶A見到今后的圖書館將會向著一體化,網絡化和個性化的方向發展,這將極大提高文獻資料的利用率,同時也方便了讀者,節約了其查詢資料的時間??傊窈蟮膱D書館將會成為人們網絡生活中必不可少的一部分。
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