摘 "要:合同糾紛的存在不利于塑造與維護業的誠信形象,其數量居高不下會影響業的發展。合同涉及多個不同的利益主體,合同糾紛的產生源于各個主體之間的利益之爭。建立防范合同糾紛機制,對各方主體的利益產生不同的影響,因此各方對防范機制有不同的反應。
關鍵詞:合同;糾紛;
中圖分類號:D912.29 " " "文獻標識碼:A " " "文章編號:1674-3520(2014)-11-00-01
隨著經濟發展趨勢的不斷壯大以及社會經濟的全面提升,我國的市場發展逐步加快,同時我們也應清醒的認識到,當前環境下我國企業的發展既面臨機遇,同時也必然遭遇極大的挑戰,隨著企業面臨的經營環境變得越來越艱難,其法律風險特別是合同糾紛的風險也大大增加。
一、合同糾紛及其特點
(一)合同糾紛的概念。合同又稱契約,是當事人之間設立、變更和終止民事法律關系的協議。合同糾紛是指在保險合同的簽訂和履行過程中,一方或雙方違反法律規定或合法的合同條款的約定,不履行或不完全履行合同約定的義務,損害他方權益,從而引起的權利義務爭議。權利與義務是一個問題的兩個方面,一方的權利是另一方的義務,保險合同糾紛主要是由一方或雙方不履行或不完全履行義務而產生的。
(二)合同糾紛的特點
1、合同糾紛具有較強的專業性。合同既具有一般合同的性質,又有其自身的特殊性。合同的經營是建立在大數法則的基礎上,人在推出產品、擬定條款時都圍繞這個法則進行。然而普通的消費者并不具有如此專業的知識,的專業性決定了合同的專業性和復雜性。除此以外,合同糾紛還常常涉及到法律、醫學、工程等其他領域的一些專業知識。這給合同糾紛的解決增加了難度,對解決糾紛的人員提出了較高的專業要求。
2、合同糾紛具有經常性、多發性和復雜性。隨著不斷向前發展,其己融入生活的各個方面,涉及的領域也日益廣泛。另外,雙方之間的利益基本是處于對立的狀態,在賠與不賠及賠多賠少之間很難妥協。正因如此,合同糾紛出現的頻率較高,具有經常性和多發性。
3、合同糾紛雙方當事人的地位不同。雖然在法律地位上人和投保方之間是平等,但是,人在許多方面仍處于優勢地位。具體體現在,人擁有更多的關于方面的專業知識,通常情況下是合同的起草方,擁有更多的財力、物力、人力等。
二、合同糾紛的成因
(一)投保方缺少及法律知識。由于合同的制定具有極強的專業性和技術性,一般消費者很難全面的理解合同的全部內容。有些消費者因自身缺乏常識及法律知識,對合同的內容理解不到位,在申請理賠時容易與人發生爭議。極端情況下甚至有消費者認為,可以覆蓋所有風險,只要標的物遭受損失,人即應理賠。
(二)投保方缺乏誠信。有些合同糾紛是由投保方的道德問題而產生的,如,在投保時明知不符合標準或為了按照較低的標準繳納保費而違反如實告知義務;沒有發生事故謊稱發生事故;偽造證明資料變造的有關證明、資料或者其他證據,編造虛假的事故原因或者夸大損失程度;故意制造事故等。
(三)保險合同解釋不同引發的糾紛。保險合同訂立后,可能因為種種原因而導致保險合同雙方當事人或關系人對合同條款有不同的理解,從而產生爭議,一般情況下,按照文義解釋、意圖解釋及有利于非格式條款起草方的原則來解決這類糾紛。
(四)合同糾紛存在的宏觀因素。合同糾紛的存在與立法、監管等宏觀因素也有一定關系。誠然,法律條文不能窮盡現實中所有可能引起糾紛的情況,法律所需要的穩定性及連續性也決定了不可能因為某種糾紛而隨時調整法。但是,法律法規未做出明確規定,或者法律規定過于原則、缺乏可操作性會使雙方當事人爭執不下。監管機構對于人制作的條款缺乏引導,對于違規操作的公司懲罰力度不足都會導致合同糾紛數量居高不下。
三、合同糾紛的事前防范
(一)切實抓好合同評審。在合同尚未訂立之前,要嚴格按程序進行合同評審,法律顧問要及早介入,參與合同的擬訂。要把《合同法》《金融法》等有關法律和國家、地方政府的條例、規定精神吃透,逐條對照合同。合同一旦簽訂,必須確保沒有違反法律的條款,確保合同的合法有效。對于企業間的重要項目的合同,要認真研究合同條款,維護企業的合法權益,特別要注意權利義務不對等的條款,盡可能避免或降低法律風險,防止造成企業的經濟、信譽損害。
(二)認真對合同對方進行資信調查。合同糾紛是當事人之間的利益對抗,其廣泛存在不利于雙方關系的維護,對企業的誠信形象亦產生不良影響。根據《合同法》第二百七十三條:國家重大建設工程合同,應當按照國家規定的程序和國家批準的投資計劃、可行性研究報告等文件訂立。因此,首先要了解該項目是否已經國家計劃部門批準立項,再對投資到位情況、企業資金狀況、法人代表情況以及有關證照是否齊全、經營范圍等情況進行調查,要嚴格進行資格審查,審查是否依法取得企業法人資格和相應的資格和等級證書;審查其核準注冊的營業范圍和經營方的權限;即在規定的權力范圍內可以決定某項費用能否開支、如何開支;行使對項目成本的實質控制。
(三)加強對行業合同糾紛的監督。政府應在機制重構的過程中居于主導地位,自上而下的推動機制的建立和完善,為機制重構提供良好的制度環境,并督促行業協會和企業參與到機制重構的過程中。在推進機制的建設時,政府要在企業的利益與消費者的利益以及行業的長期利益與短期利益之間尋找平衡點,既要保護處于弱勢地位的投保方的利益,也不能忽視企業的利益,既要關注行業的長期利益,也要適度保障其短期利益。
四、小結
合同糾紛防范及處理機制存在的價值,在于防范和平息當事人之間的紛爭,恢復權利義務關系,維護行業秩序,促進資源的優化配置,對其進行重構則可以以更有效的資源配置方式實現以上目標。
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