十年·十問一個論壇如何尋計創新、責任與可持續發展

文|本刊編輯部

十年·十問一個論壇如何尋計創新、責任與可持續發展

The Forum’s Approach of Seeking Innovation, Responsibility and Sustainable Development

文|本刊編輯部

“論壇走過的十年歷程，也是我國企業社會責任快速發展的歷程，是CSR同仁共同為此奮斗，分享責任的歷程。”6月5日，國務院國資委副秘書長彭華崗在致辭中對中國企業社會責任國際論壇的堅持給予了極大的肯定。十年，我們希望不只是簡單的總結，而是能帶著思考繼續前行。因此我們梳理了這十年來，對于我們關于社會責任的十個問題。這既是自問，梳理我們的心路歷程，也是回答，給出我們的態度和觀點。

1 一本WTO主題的雜志，為什么會關注CSR？

2002年12月《WTO經濟導刊》創刊之始，就確立了“全球視野，競爭共贏”的辦刊理念，希望從全球化的高度，認識和理解中國對外開放的重要意義，期望形成中國與世界共同發展，實現共贏的愿景。

正是在這個理念的驅動下，《WTO經濟導刊》在2003年從企業咨詢中敏感意識到，企業社會責任將是企業國際競爭力提升中的重要議題，并由此開始了企業社會責任的研究報道，密切關注國際國內社會責任發展的進程、成果、趨勢。最終，雜志成為中國企業社會責任領域最有影響力的專業媒體之一，也成為中國企業社會責任發展的見證者和推動者。

經過十年的洗禮，《WT O經濟導刊》主辦的中國企業社會責任國際論壇已經成為中國CSR領域專業性和國際性俱佳的年度盛會，成為中外CSR同仁交流、展示社會責任理念和實踐的高端平臺，成為持續傳遞中國CSR最新趨勢和最熱焦點的重要窗口（彭華崗語）。

2 WTO經濟導刊與金蜜蜂品牌什么關系？

2006年是中國企業社會責任發展新紀元的開始。在此契機下，如何以鮮明、簡潔、生動、有力的方式正確地引導社會理解企業社會責任的本質和概念，成為了當時社會責任建設重點。我們研究發現，生存了1.2億年的蜜蜂，它采蜜、釀蜜，滿足自己生活的同時供給人類。正是因為實現了與各利益相關方和諧的共生共榮，蜜蜂創造著生命的奇跡，這與我們所倡導的基于社會責任理念的發展方式相一致。

2007年，我們提出了“金蜜蜂”的概念，積極地尋找金蜜蜂型的企業、傳播和鼓勵金蜜蜂型企業的社會責任實踐。2008年4月我們和企業社會責任先鋒企業共同發起成立了“金蜜蜂中國企業社會責任理事會”。從2007年發起“金蜜蜂企業社會責任·中國榜”，到2010年“金蜜蜂”飛翔歐洲，從2005年的“北京宣言”到2009年的“金蜜蜂宣言”、20 10年的“金蜜蜂銀行宣言”，再到2011年6月推出的“金蜜蜂2020社會責任倡議”，“金蜜蜂”理念如同時代的階梯，在不同的時代背景下一步步推動、豐富著中國企業社會責任事業的發展。許多企業不斷地響應金蜜蜂理念，開展了很多有益的社會責任實踐。社會責任不再是簡單的慈善活動、捐贈之舉，而是尋求與利益相關方和諧共生的社會責任實踐行動體系。

3 社會責任到底是什么？

社會責任是一個名詞，是一個項目？是虛幻空洞的，還是可以眼見為實的？是慈善公益捐點款，還是包括企業管理創新……擁有不同學科背景和從事不同具體工作的人，都有著自己的判斷。但正如我們時常會感覺到溝通的必要，甚至分歧的不可避免一樣，很多時候我們對于社會責任的認識更多還是基于自己的直覺去理解。

正如一千個讀者就有一千個哈姆雷特，回答“社會責任是什么”也不應千篇一律，但其趨勢卻是在走向統一和步入共識的。在這其中，歷時近十年由54個國家和24個國際組織參與制定的ISO 26000可以說是一個重要標志，其意義就在于將世界范圍內的更多“個人直覺”背后的邏輯和共性做了總結歸納，并形成了普遍同意和全球統一的概念。從直覺走向理性，從分散走向統一，社會責任形成共識的過程漫長而來之不易。金蜜蜂企業社會責任國際研討會走過十年，可見端倪，如果再去回顧一下每屆的議題，會發現正是這一過程最清晰的脈絡。

那么，正在敲下的這個名詞——“社會責任”，到底是什么？我們在這里還是要推薦一下ISO 26000上面的定義：社會責任是通過透明和道德行為，組織為其決策和活動給社會和環境帶來的影響承擔的責任。單個咬文嚼字可能會覺得很難記，但如果你掌握到了訣竅就會發現很清晰，而竅門就是“影響”。

下次再有人談起社會責任的理念，你就可以放心地說：社會責任就是為影響承擔責任。如果再想顯擺一下：社會責任管理，即是對這些影響進行管理；社會責任創新，就是用創新的手段來應對這種影響。

4 社會責任有那么有用嗎？

社會責任有沒有用？應該說我們將它列入十問之一進行討論，本身就已經證明了其價值。金蜜蜂企業社會責任國際論壇走過十年，從所設置的越來越多大大小小的分論壇，所選定的越來越多元的溝通、品牌、管理等議題來看，也表明了社會責任對組織運行所能施加的影響和逐漸被開發的潛在價值逐漸在擴大。

時常會碰見剛剛涉足社會責任領域的朋友問起：社會責任真的有你們說的那么有用嗎？而這也是筆者常有的一個疑問。應該說，在社會責任逐漸成為一種新的商業語言和全球通用規則的背景下，企業履行社會責任，對于其提升品牌形象、減少決策風險、改善投資環境都能起到很好的作用，但正如社會責任目前還只是企業一種自愿性行為，其所起到的作用通常也只是隱性而不是顯性的，是需要著眼于長遠而非只是關注于眼前的。

如果說探討社會責任有沒有用，是一個界定正向性質、確認激勵作用的過程，那么評價社會責任能發揮多大作用則是一個多大程度挖掘和發揮這種正向作用的過程。而這同時又與企業對于社會責任的認識階段、功能定位、歸口部門，甚至是領導判斷直接相關。

綜合目前企業的表現來看，對于社會責任在事實上存在著利用、使用和運用三種態度和三個層次。簡單來說，利用就是指企業借助社會責任這個提法，往往只是為了趕時髦、博眼球，其履責行為往往也是暫時和偶然的，停留在淺層次的產品推廣或營銷層面；而使用，就是企業有意識的將社會責任工作與日常的業務運營開始尋求融合，有歸口的部門，有成熟的項目等；而運用，則是社會責任高度融入企業發展戰略、愿景和價值觀的體現，成為可以貢獻企業產業布局、可持續發展的重要組成部分。

當然，上述只是概括性的回答。因為社會責任評估歷來就是一個挑戰和難度很大的命題。從這個意義上講，6月2日獲準頒發的GB/T 36002-2015《社會責任績效分類指引》可以說在量化社會責任作用方面邁出了一大步。

5 社會責任如果不叫社會責任，該叫什么？

社會責任不是關注企業項目嗎，為什么你們還關注MBA教育？社會責任不是慈善公益嗎，為什么你們也關注環境治理……

每次我們在外出采訪和企業交流時，每次有朋友問起論壇議題的設置時，我們都會遇到這樣的問題。應該說，我們都有一個這樣的感覺，金蜜蜂企業社會責任國際論壇走過的十年間，中國企業社會責任從最初的慈善捐款，到發布社會責任報告加大信息披露、開展社會溝通和管理提升，再到積極參與生物多樣性保護、城市能源挑戰等前沿議題，企業的履責實踐也從最開始的拔刀相助、扶危濟困，逐漸發展到貢獻和諧社會建設、服務“一帶一路”走出去，乃至聚焦更宏觀視角的全球可持續發展。

這種發展和變化帶來的一個最直觀的印象就是：我們做報道，開論壇，（無論是實踐的，還是理念的）都在不斷超越、擴展最初的預期和區間，企業的很多新理念，新項目，也相繼被納入到社會責任范疇之中。以致很多企業的朋友們，無論是做人力的，做制造的，還是做品牌的，做管理的……到后面都會恍然大悟：原來我做的工作也跟社會責任有關。這種錯覺的背后，實則體現的一是社會責任自身內涵的豐富發展，其二是社會責任與其他學科和領域的交叉融合。

于是我們也會發現一個有意思的現象，我們談到的社會責任，在別的場合、在別人口中可能又會成為另外的詞。事實上，我們已經習慣了這樣一個現象：企業同一個理念，同一個項目實踐，在社會責任的論壇上它們是企業社會責任的實踐，而到社會創新的論壇上又會成為企業創新的特色，而到了政府或公共治理的話語里面，它們又是企業參與社會治理、環境治理的舉措。

綜上，社會責任如果不叫社會責任，那應該叫什么？某些時候可能叫社會創新，某些時候可能叫社會治理，但無論叫什么，其實質都不會變，即都是為了實現人類更美好的生活，實現社會的和諧穩定，以及人類社會的可持續發展。

6 十年之間聊過哪些有意義的話題？

十年里，論壇關注了緊跟我國經濟社會發展脈搏的議題。

2005-2006年，現代企業社會責任在中國起步，中國提出建設“和諧社會”，企業社會責任先行者們聚焦責任競爭力與和諧社會的主題，探討企業社會責任價值困惑。2010年，世界經濟逐步企穩回升，但復蘇的進程仍將面臨許多挑戰，更需要我們以責任為動力，促進可持續發展，第五屆企業社會責任國際論壇首次探討地區如何以推行責任競爭力為手段，促進經濟發展方式的轉變，贏得區域健康、快速、可持續發展的先機。

2011年，“十二五”規劃的開局之年，作為中國土地上首個內涵豐富、擁有遠大理想的可持續發展行動綱領，“中國金蜜蜂2020社會責任倡議”正式發布，將中國企業社會責任發展推向深入。

2012年到2014年，圍繞金蜜蜂2020倡議不斷發起新的議題，企業社會責任國際論壇陸續探討了提升中國農業綜合價值，低碳責任競爭力，能源創新與城市可持續發展，可持續供應鏈，普惠金融，積極老齡化與社會創新，社會責任管理等議題。

這些討論議題的變化實際折射的是中國企業社會責任發展的歷程，經過最初對社會責任是什么的探討，進入到如何做好社會責任，如何將社會責任融入管理的深入階段，并與國際的CSR行動遙相呼應，為全球CSR的發展貢獻著中國的力量。

7 十年發展有哪些理論成果，有哪些著作？

2014年，第九屆中國企業社會責任國際論壇的一大亮點就是本刊推出了三本探討企業社會責任的新書——《責任競爭力——解碼企業可持續發展》（殷格非/著）《中國企業社會責任發展報告（2006-2013）》（中國企業社會責任發展報告（2006-2013）編寫組/著）、《企業社會責任聯盟》（大衛·格雷森 簡·尼爾森/著，殷格非 于志宏/譯），并首次發布了“金蜜蜂CSR 指數”的報告——這是基于此前6份《金蜜蜂中國企業社會責任實踐基準報告》的成果。這些都是近年來中國企業社會責任頗具代表性的研究成果。而十年間，社會責任的蓬勃發展也激勵著我國社會責任工作者和研究者們筆耕不輟。

《如何編制企業社會責任報告》（殷格非 李偉陽/主編，2008年）《企業社會責任管理基礎教程》（殷格非 崔生祥 鄭若娟/主編，20 08年）等“金蜜蜂系列叢書”，《責任競爭力——全球企業社會責任最佳實踐》（殷格非 于志宏 崔生祥/主編，2006年）、《公司社會責任思想起源于演變》（沈洪濤 沈藝峰/著，2007年）《企業社會責任經典文獻導讀》（李偉陽 肖紅軍 鄭若娟/編譯，2011年）《ISO 26000的邏輯》（李偉陽 肖紅軍/著，2011年）、《企業社會責任管理輔導手冊》（中央企業管理提升活動領導小組主編，2012年）、《中國地方政府推進企業社會責任政策概覽》（高寶玉 Rolf Dietmar Andreas Edele/編著，2012年）、《中國企業社會責任公共政策的演進與發展》（李凱等著，2014年）、《中國電子信息行業企業社會責任典型事件案例集》（郭秀明 于志宏 熊華俊/主編，2014年）、《中國外商投資企業履行社會責任案例2014》（胡國財 于志宏/主編，2014年）、社科院的《企業社會責任藍皮書》系列叢書等，為中國了解社會責任打開了一扇窗，無論是對理論的探討還是優秀實踐的呈現，都是中國社會責任發展的財富和收獲。

8 下一個十年我們談什么？

中國經濟社會的快速發展對社會責任的發展既是機遇也是挑戰，未來我們也將繼續探討履行社會責任的熱點、重點、難點和痛點，緊密關注企業社會責任的前沿議題。

我們將持續關注“一帶一路”倡議下中國企業走出去的進程與挑戰，幫助、引導和鼓勵企業帶著責任更好地走出去。這是國際規則也是趨勢。

社會創新是解決我國社會問題的重要選擇和途徑。我們將為組織以創新推動社會問題解決的實踐提供更多的展示和分享平臺。

環境保護既是一個古老的話題，又是一個新議題。保護我們賴以生存的地球、保護生物多樣性、保護生態環境、保護海洋，這不只是中國更是全球永恒的話題。

伴隨中國進入社會責任管理年代，中國社會責任發展的法治化、標準化、系統化、社會化、國際化、品牌化為未來我們談論的話題提供了豐富的空間。我們將不遺余力地推進企業社會責任在中國的實踐，并致力于推動中國企業樹立負責任的世界形象。

9 哪些人在關注社會責任？

之所以提出這個問題，源自我們在梳理十年論壇期間參會嘉賓身份的發現。應該說，這是一面鏡子，折射的是中國企業社會責任的發展與壯大。十年間，參與論壇的政府機構、CSR專家/研究者、企業、協會、NGO、高校、媒體的代表，范圍越來越廣，這不只是參與面的擴大，還在于橫向的拓展，比如企業的領域、類型越來越多樣化，高校、媒體越來越深度的參與。這表明社會責任正在不同領域、不同地域開花。社會責任需要得到更多人的關注，也只有將這些力量都聚合起來，才能真正將中國的CSR推動向前。

10 我們是誰？

我們，是《WTO經濟導刊》的團隊，一直堅守著“鼓勵、幫助、培育、促進”的八字辦刊方針。也就是鼓勵積極實踐企業社會責任理念的企業；幫助想實施企業社會責任的企業；培育責任消費者和責任投資者；探索企業社會責任實踐路徑，促進政府、企業、媒體和相關社會組織密切合作。每月呈現的期刊雜志，每年如期召開的企業社會責任國際論壇都是踐行這一方針的平臺。

有人曾說我們是企業社會責任在中國落地、生根以及再發展壯大的見證者、記錄者和宣傳者，也有人說我們是中國企業社會責任領域的開拓者、深耕者和倡導者。其實從個體的角度，我們更樂意把自己看成企業社會責任的受益者，因為我們現在所做的將會是未來的人們所獲益的，他們即我們，我們即他們。

在企業社會責任的路上，請與我們一起同行。

編輯｜劉書梅 shumei.liu@wtoguide.net