文/電商老兵斗牛士
03“三減一加”傳統企業擁抱“互聯網+”
文/電商老兵斗牛士
處在艱難轉型中的傳統企業卻變得更焦慮了,去年的“互聯網思維”還沒搞明白,今年又冒出了“互聯網+”,對傳統企業來說,老兵認為,所謂的“互聯網+”應該做的不是加法,而是減法。
“減產品”:減產品線
傳統企業在互聯網時代面臨的最大痛點之一就是產品賣不出去,為什么產品不夠極致,不能讓用戶尖叫?一個非常重要的原因就是產品線太多,缺乏聚焦點。當你面對互聯網四面八方涌來的敵人時,缺乏聚焦的核心產品可能就會成為你最大的短板,這也是為何小米開始只聚焦于做一款手機產品的原因。
“減渠道”:砍去低效的渠道
互聯網時代,企業與用戶的交互場景被拓寬了,原來只能在線下,現在是到線上也可以發生關系。今天互聯網的流量70%是掌控在BAT三大巨頭手中,聚焦于幾個主要的渠道,砍去那些占用你大量資源和時間成本、人力成本的渠道非常有必要。
“減人”:組織結構變形,激發創新
減人不是要裁員,而是建立一種適合互聯網的全新組織架構形態。當你的電商團隊申請一筆營銷費用需要蓋N個章,走N個流程,當你的銷售團隊在抱怨互聯網客戶如何質量低下,當你遍布全國的經銷商渠道集體抵制互聯網客戶時,低效令你每一分鐘都有可能面臨新敵人。
“加服務”:面向消費者的解決方案
向消費者提供個性化或一整套解決方案,而不單純是某個產品,這是這一模式的主要方向。服務也一定會成為傳統企業在互聯網平臺競爭的主戰場。
國美在線是怎樣加服務?要知道家電3C產品的痛點主要是物流配送、安裝及售后服務。極速的物流體驗一直是京東最大的優勢之一,國美在線在物流配送方面也推出了計時達和一日三送的戰略緊盯京東。