多模態輔助商務英語課程教學研究

工作記憶（Working Memory，WM）是指在解決認知任務的過程中，用于信息加工并同時保持與當前任務相關的信息系統或機制。信息技術的飛速發展促使人們將語言文字與圖像、聲音、顏色等多種模態符號結合構建意義，實用性較強的商務英語語言的學習過程也應該是多模態的交流，而同時語言的學習和語言能力的培養又依賴于工作記憶所提供的認知資源。本文將探討如何將工作記憶理論應用于多模態輔助大學商務英語教學領域。

一、工作記憶理論

工作記憶（Working memory）是認知心理學領域的重要概念，它是對信息進行短時加工和儲存的容量有限的記憶系統（Baddeley Hitch 1974），是與語言研究最為密切相關的理論體系之一，可以為語言研究的諸多領域，尤其是語言習得、語言理解以及傳譯等的研究提供重要的理論框架、研究思路以及研究方法。Badde ley和H itch提出的工作記憶模型是具有廣泛影響的短期工作記憶理論。工作記憶系統包括語音回路（ phonological loop） 、視覺空間模板（ visuo-spatial sketchpad）以及中央執行系統（ central executive） 。

基于工作記憶的兩大認知功能， 工作記憶容量大的二語學習者在各認知過程中均會享有較大優勢（溫植勝， 2005）。其優勢表現有三： （ 1） 對正在輸入的語言材料進行加工處理時， 可以更加有效地分配認知資源， 從而更有好地兼顧到意義與形式的不同方面； （2） 在對語言信息進行中央處理時， 可以使學習者在對句型進行加工處理時 （ 例如辨認、重構等操作過程） 能同時保留更加多的語言材料供在線分析， 從而更有利于理解過程； （ 3） 在語言輸出階段， 既可以在檢索提取已經儲存在長時記憶中的語言材料的同時， 保留當前正在接受加工處理的語言材料以供在線分析， 又可以在語言表達時， 由于檢索提取已積累的大量語言組塊時不需消耗太多認知資源（ 如語言表達時不假思索、脫口而出等現象） ， 那么騰出來的認知資源就能被重新分配到語言輸出的其它階段， 如對概念內容的構思等（ Levelt1989）。

二、多模態輔助商務英語教學

多模態外語教學運用多媒體技術和設備、多種媒體資源、多種模態資源調動學生學習興趣并使其全方位感知認知系統，提高學習效率，培養學生商務英語多模態讀寫能力。多模態商務英語教學就是將傳統商務英語教學多模態化，即將商務英語的教學內容、教學手段、教學實踐活動和作業多模態化，構建多模態商務英語教學語境。

三、工作記憶理論對多模態輔助商務英語課程教學的啟示

在教學過程中把心理學中的工作記憶理論和商務英語學習的自身特點和規律結合起來，在多模態外語教學環境中，充分調動學生學習的主動性和積極性的同時，根據工作記憶理論有效設計教學方式方法，采取有效的記憶策略，培養學生良好的記憶習慣和能力，從而提高商務英語教學的效率。

（一）多模態教學模式建立“聯想”，增加學生工作記憶容量

多模態教學模式將商務英語不同的課程模塊；和如單詞，詞組和句子等基礎知識這些單調枯燥的內容，通過聲音與影像的結合，刺激聯想的認知元，就可以把物體、空間關系、單詞或其他的精神符號轉化成我們進一步學習的基礎，在聯想過程或操作符號中使得復雜的問題得以綜合的處理的認知元一旦形成，這種多表征結合又不增加工作記憶負擔的教學形式，可以有效增加學生工作記憶容量，使二語習得者在商務英語各認知過程中享有較大優勢。

（二）多模態教學模式提高學生工作記憶效率

多模態教學是吸引學生在有效時間內接收信息量的重要渠道。多模態教學模式下，商務英語教學運用情景教學強化記憶，內容、手段多模態化協調記憶。在教師的“明確指導”下，歸納不同模塊的商務技能，基于師生藝術模擬的商務“情景操練”等各種教學實踐活動多模態化強化記憶，以直觀的演繹手法，借助情景實現業務操作和練習來輔助教學，多重方式結合教師講解、視頻、音頻、調動學生感官、聽覺、觸覺等多種模態掌握商務英語教學信息，有效提高學生工作記憶效率。

四、結語

多模態商務英語教學是在傳統商務英語教學基礎上創新教學模式、手段，因而應該在更加科學的理論指導下進行，工作記憶理論作為二語習得的重要理論，對商務英語的多模態教學具有重大啟發，商務英語教師應有效把握教學內容，使多種模態信息能夠得到合理化處理，使商務英語教學方法更加科學，并且使這種教學模式不斷在實踐中得到檢驗和升華。

參考文獻：

[1]Baddeley.，A. D. G. J. Hitch. Working memory[A].ThePsychology of Le arning and. [2]Motivation.Advances in Research andTheory[A]. New York： Academic Press，1974：47-89.

[3]Levelt.W. J. M. 1989. Speaking： From intention to articulation [M] . Cambridge， MA： The MIT Press.

[4]溫植勝， 2005， 對外語學能研究的重新思考[J].現代外語（4） ： 383-392。

作者簡介：宋曉思（1983–），碩士，講師，研究方向：商務英語教學。