論物流管理中信息化技術的利用

馬子恒

（中國運載火箭技術研究院，北京 100076）

在現代企業的競爭中，物流管理占有一定比重，物流管理的效率對企業競爭力有直接影響。在市場經濟環境下，企業逐漸轉變了對傳統物流管理的認識，信息化技術在物流管理中的應用是必然發展趨勢，這一點已經基本得到企業管理界的認可。所以，信息化技術在物流管理中的應用成為了當前研究的重點與熱點問題。

1 信息化技術在物流管理中的應用意義

（1）便于提升資金周轉率。目前，國內企業尤其是國有企業，流動資金的比重較大，加之庫存積壓比較嚴重，不單單是原材料和半成品，成品庫存量也比較高。而要解決這一問題，物流管理信息化就是有效方式，通過使用信息化技術，達到釋放資金，提升資金周轉率的目的。

（2）便于節省企業物流成本。節省企業物流成本對強化企業市場競爭力有促進作用。借助信息化技術的運用，提升物流管理的運作速度，有效滿足各個客戶群體的需求，大大縮減產品的流動時間，節省物流成本，為企業開創一條新的利潤來源，為企業市場競爭力的提升奠定資金基礎。

（3）便于提升企業物流管理質量。強化物流管理目的就是盡可能縮短商品流動時間，避免商品在流動時出現斷貨的情況。在物流管理中運用信息化技術，創建信息化系統，實現信息化管理，能有效減少商品庫存量以及殘次商品帶來的損失，逐步實現產品供應鏈整個過程的價值以及經營行為的最優化，提升企業物流管理質量。

2 物流管理中信息化技術應用存在的問題

（1）管理意識薄弱。據有關研究數據顯示，國內企業普遍存在物流管理意識淡薄的問題，如在國內經濟主體也就是工業企業的運轉過程中，第三方物流企業的作用和存在感很顯然都處于弱勢狀態，具體表現為承擔工業所需原材料物流在物流總量中僅占17%的比例，第三放物流企業的權力十分薄弱，這對現代物流管理的發展有嚴重的阻礙和制約作用［1］。

（2）信息技術應用以及物流設備落后。雖說目前國內科技創新能力發展十分迅猛，但相較于西方大國來說，仍然存在一定差距，這是不可否認的。尤其是物流管理中信息技術的應用以及相應的物流管理設備都比較落后。具體表現為倉庫管理、物流定位、物流追蹤等服務系統缺乏完善性。這種軟件和硬件設備上的差距很大程度上阻礙了物流管理的信息化發展，而且也拉開了與西方大國物流管理信息化的距離。

（3）缺乏專業的信息化管理人才。很多企業里負責物流管理信息化工作的員工都是從企業內部選出來的，這些員工或熟悉物流領域，或熟悉信息化領域，但物流管理信息化人才很缺乏。通常，他們都需要很長的適應期和磨合期才能逐漸勝任崗位工作，所以，物流管理效率也難以得到有效提升。加之，專業人才缺乏，使得物流管理信息化有關制度的建設也存在漏洞和缺陷，潛藏著很多隱患。

（4）信息化建設程度低。物流管理信息化方式落后、信息反饋速度慢、精確性低、內部信息共享與集成性較差。很多企業尤其是部分老企業，未能給予整體局面對物流管理展開規劃與設計，企業現有物流格局存在模糊性，各部門要貨計劃、發貨、調配等都缺乏完善性，使得庫位常常出現調庫和產品返修的情況，信息溝通困難，部門間難以實現信息的共享。

3 物流管理中信息化技術利用的有效途徑

（1）積極轉變傳統理念，注重物流管理信息化建設。企業應積極轉變傳統物流管理理念，創建現代化的物流管理體系，注重信息化技術在物流管理中的應用。國家相關部門要積極創建物流管理信息化工作有關標準與流程，為企業物流管理信息化發展提供指導，鼓勵更多企業積極采取信息化技術，而且還可以給予企業相應獎勵達到激勵目的，讓企業自覺重視物流管理信息化建設。基于企業自身而言，應該在內部創建專門的物流管理信息化建設部門，分派專門的人員負責信息化管理工作，多與相關上下游企業和部門溝通交流，汲取經驗和教訓，取長補短，提升自身的物流管理信息化水平。

（2）全面強化網絡建設，發展物流管理信息化技術。物流技術通過收集、整理、分析企業物流信息，實現對物流的有效監控與管理，為有關人員提供信息支撐。現代物流管理信息化技術構成要素很多，如光學、視覺、聲音識別技術、條碼技術等［2］。要實現企業物流管理信息化，就要有配套的技術體系，如電子商務、基礎信息技術、信息化領域企業資源計劃系統等。物流管理信息化的基礎就是基礎信息技術，緊密結合業務自動化等處理、配送、庫存管理等系統，實現對企業物流的全面監控和管理。

（3）加強物流管理信息化人才培養。企業發展離不開人才規劃與培養計劃，物流管理需要高素質人才，為此，企業必須要堅持人性化原則，注重實效性，通過相應途徑對人才展開繼續教育和培訓。主要可以分為3個教育和培訓層次：一是強化員工企業文化培訓，讓員工逐漸樹立較強的企業使命感和責任感；二是強化員工物流管理信息化技術培訓，積極展開技能與業務培訓，讓員工快速掌握信息化技術；三是展開個性化培訓，結合員工實際情況以及企業的發展戰略目標，展開有針對性的個性化培訓，提升培訓效果［3］。

（4）創建物流信息系統，實現物流信息分類別管理。企業應充分借助信息資源、網絡等現代化工具與技術，把制造商、供應商以及用戶緊密聯系起來，實現物流管理所有環節的有效監控與管理，實現信息資源的共享。使用衛星定位系統、條形碼等技術，提升物流管理信息化水平。企業應結合自身產品的特征、銷售水平、客戶來源等，制定配套的物流服務標準，在同一個產品系列里實施多種分配戰略。實現物流以及供應鏈作業活動力的規模化經濟效益。

4 結語

綜上所述，在信息網絡時代，信息化技術在物流管理中的應用是必然發展趨勢，且物流管理信息化建設意義重大。目前，國內企業物流管理信息化建設方面還存在專業人才缺乏、信息化管理意識薄弱、信息化技術落后等問題，為此，我們應正視這些問題，積極采取有效解決措施，掃清物流管理信息化建設過程中的障礙問題，實現物流管理信息化的有效建設，進而提升企業的綜合市場競爭力。

［1］何恩貴.淺談信息化技術在物流管理中的應用［J］.物流技術，2012（8）：381－382.

［2］賈晉，齊艷.企業物流管理信息化問題及對策［J］.企業改革與管理，2014（7）.

［3］劉永典，張濤.探究物流管理信息化［J］.經營管理者，2011（2）：362.