行業(yè)網(wǎng)關(guān)在通信行業(yè)信息化的應(yīng)用

楊 潔

（中國聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信集團(tuán)有限公司山西省分公司，太原 030006）

行業(yè)網(wǎng)關(guān)在通信行業(yè)信息化的應(yīng)用

楊 潔

（中國聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信集團(tuán)有限公司山西省分公司，太原 030006）

行業(yè)應(yīng)用是指通信行業(yè)面向企業(yè)、事業(yè)單位、政府機(jī)構(gòu)等行業(yè)客戶提供涉及日常管理、生產(chǎn)經(jīng)營活動等的信息化應(yīng)用。行業(yè)網(wǎng)關(guān)（Industry Application Gateway）是該應(yīng)用的主要承載平臺，它通過與通信行業(yè)其他相關(guān)網(wǎng)元的密切協(xié)作，實(shí)現(xiàn)對全網(wǎng)行業(yè)應(yīng)用的底層支持。行業(yè)網(wǎng)關(guān)主要承載短信、彩信和鏈接短信業(yè)務(wù)，這些業(yè)務(wù)在行業(yè)客戶的應(yīng)用非常廣泛。本文主要研究通信領(lǐng)域利用行業(yè)網(wǎng)關(guān)如何對行業(yè)應(yīng)用的承載支撐。

行業(yè)應(yīng)用；行業(yè)網(wǎng)關(guān)

1 引言

在通信行業(yè)市場競爭日益激烈的情況下，客戶占有率成為市場占有率的重要因素，而行業(yè)客戶的重要地位更為凸顯。為了提高對企業(yè)、事業(yè)單位、政府機(jī)構(gòu)等行業(yè)客戶的服務(wù)水平，發(fā)展行業(yè)的信息化應(yīng)用成為重點(diǎn)，針對行業(yè)客戶的各種增值業(yè)務(wù)應(yīng)運(yùn)而生。在此情況下，采用行業(yè)網(wǎng)關(guān)來滿足業(yè)務(wù)通信能力的承載更利于業(yè)務(wù)的發(fā)展。本文結(jié)合某通信行業(yè)技術(shù)發(fā)展，主要研究行業(yè)網(wǎng)關(guān)如何支撐行業(yè)應(yīng)用。

2 業(yè)務(wù)概述

2.1 業(yè)務(wù)概念

行業(yè)應(yīng)用是指面向企業(yè)、事業(yè)單位、政府機(jī)構(gòu)等行業(yè)客戶，提供涉及日常管理、生產(chǎn)經(jīng)營活動等的信息化應(yīng)用。行業(yè)網(wǎng)關(guān)是EC/SI及其行業(yè)應(yīng)用業(yè)務(wù)接入通信網(wǎng)絡(luò)使用通信能力的承載平臺。目前，行業(yè)網(wǎng)關(guān)承載的業(yè)務(wù)包括SMS（短消息業(yè)務(wù)）、MMS（多媒體消息）WAP Push（無線應(yīng)用協(xié)議），暫不包括其他業(yè)務(wù)。行業(yè)網(wǎng)關(guān)包括業(yè)務(wù)接入網(wǎng)關(guān)、行業(yè)管理平臺、企信通平臺（行業(yè)應(yīng)用Web）幾個(gè)功能模塊。

2.2 業(yè)務(wù)特征

⊙ 服務(wù)對象面向行業(yè)客戶。

⊙ 提供的基于短信、彩信、WAP Push消息等移動信息化的應(yīng)用能力。

⊙ 針對行業(yè)客戶的應(yīng)用提供黑名單、白名單、按次點(diǎn)播等業(yè)務(wù)管理方式。

⊙ 收費(fèi)對象以企業(yè)為主，對個(gè)人用戶只收取上行通信費(fèi)，不收取信息費(fèi)。

2.3 業(yè)務(wù)范圍

⊙ 行業(yè)應(yīng)用終端用戶開放范圍：移動用戶。

⊙ 按照行業(yè)應(yīng)用服務(wù)的終端用戶歸屬省的范圍，行業(yè)應(yīng)用可以分為全網(wǎng)和省級兩類。

⊙ 全網(wǎng)行業(yè)應(yīng)用：EC/SI的移動信息化行業(yè)應(yīng)用面向的終端用戶歸屬于多個(gè)省用戶的行業(yè)應(yīng)用，此種類型的EC/SI屬于全網(wǎng)性行業(yè)應(yīng)用EC/SI。

⊙ 省級行業(yè)應(yīng)用：EC/SI的移動信息化行業(yè)應(yīng)用面向的終端用戶歸屬于某個(gè)省用戶的行業(yè)應(yīng)用，此種類型的EC/SI屬于省級行業(yè)應(yīng)用EC/SI。

2.4 業(yè)務(wù)分類

根據(jù)行業(yè)應(yīng)用服務(wù)的類型主要分為四類。其中，對內(nèi)有兩類：一類是B-B-E（Business-Business-Employee），面向內(nèi)部員工的服務(wù)，如短信會議通知、公文處理通知等；另一類是B-B-M（Business-Business-Machine），主要是生產(chǎn)控制管理，如電力遠(yuǎn)程監(jiān)控、水文測量等。對外有兩類：一類是B-B-C（Business-Business-Custome），面向EC的客戶，如CRM類，客戶關(guān)懷、產(chǎn)品/服務(wù)信息發(fā)布；另一類是B-B-P（Business-Business-Promotion），面向供應(yīng)鏈的上、下游。

2.5 計(jì)費(fèi)與結(jié)算原則

目前，行業(yè)應(yīng)用針對終端用戶僅收取通信費(fèi)，向EC/SI收取通信費(fèi)，不向EC/SI提供行業(yè)應(yīng)用信息服務(wù)費(fèi)代收服務(wù)，也不與合作方進(jìn)行信息服務(wù)費(fèi)結(jié)算。

⊙ 通信費(fèi)由于個(gè)人用戶或EC/SI使用網(wǎng)絡(luò)發(fā)送短信而引起，由制定計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，并由向個(gè)人用戶或EC/SI收取。個(gè)人用戶通信費(fèi)由其歸屬省收取，EC/SI通信費(fèi)由其接入省統(tǒng)一收取。

⊙ 個(gè)人用戶上行通信費(fèi)，按資費(fèi)政策由向個(gè)人用戶收取，歸所有，不參與分成。

⊙ 從分配給EC/SI的接入號碼下發(fā)的MT信息，其下行通信費(fèi)由EC/SI支付。

⊙ 全網(wǎng)行業(yè)短信、彩信下發(fā)時(shí)會在多個(gè)平臺形成話單，最終話單以行業(yè)客戶接入的行業(yè)網(wǎng)關(guān)為準(zhǔn)，總部接入的EC/SI的以總部行業(yè)網(wǎng)關(guān)生成的話單為準(zhǔn)。

⊙ 跨省結(jié)算的話單以接入省網(wǎng)關(guān)生成的話單為準(zhǔn)，總部接入的EC/SI的結(jié)算以總部行業(yè)網(wǎng)關(guān)生成的話單為準(zhǔn)。

⊙ EC/SI的計(jì)費(fèi)號碼采用BSS/集團(tuán)客戶管理支撐系統(tǒng)生成的ECID（給企業(yè)虛擬的用于計(jì)費(fèi)的號碼），不采用手機(jī)號碼進(jìn)行代計(jì)費(fèi)。

3 行業(yè)網(wǎng)關(guān)組網(wǎng)結(jié)構(gòu)

行業(yè)網(wǎng)關(guān)的全網(wǎng)組網(wǎng)結(jié)構(gòu)分為兩個(gè)層面，分別由總部行業(yè)應(yīng)用層和省份行業(yè)應(yīng)用層組成。如圖1所示，SMSC（Short Message ServiceCente）為短消息中心；MMSC（Multimedia Messaging Service Center）為彩信中心。

（1）總部行業(yè)網(wǎng)關(guān)

總部行業(yè)應(yīng)用層負(fù)責(zé)接入全網(wǎng)行業(yè)應(yīng)用和業(yè)務(wù)管理。對于省份接入的全網(wǎng)應(yīng)用，總部行業(yè)網(wǎng)關(guān)提供行業(yè)消息前轉(zhuǎn)支持，同時(shí)，總部行業(yè)網(wǎng)關(guān)也需要具備對省份接入全網(wǎng)性業(yè)務(wù)的管理功能。

總部行業(yè)網(wǎng)關(guān)在某省行業(yè)網(wǎng)關(guān)不具備短信能力的情況下，接入到總部在信網(wǎng)關(guān)實(shí)現(xiàn)被叫用戶為該省行業(yè)短信業(yè)務(wù)的下發(fā)，在某省行業(yè)網(wǎng)關(guān)不全具備彩信能力的情況下，通過總部彩信網(wǎng)關(guān)實(shí)現(xiàn)行業(yè)彩信的下發(fā)。

（2）省份行業(yè)網(wǎng)關(guān)

圖1 行業(yè)網(wǎng)關(guān)分層組網(wǎng)結(jié)構(gòu)圖

省份行業(yè)網(wǎng)關(guān)負(fù)責(zé)接入本地區(qū)域內(nèi)的EC/SI的接入和管理，包括省級和全國性EC/SI。省行業(yè)網(wǎng)關(guān)向上接入總部行業(yè)網(wǎng)關(guān)，為本省接入全網(wǎng)EC/SI提供中轉(zhuǎn)服務(wù)和計(jì)費(fèi)功能，向下接入本省短信/彩信中心實(shí)現(xiàn)短信/彩信業(yè)務(wù)的收發(fā)。在省份接入的全國性EC/SI在發(fā)生非本省業(yè)務(wù)時(shí)，必須通過總部行業(yè)網(wǎng)關(guān)前轉(zhuǎn)至被叫用戶歸屬省行業(yè)網(wǎng)關(guān)或其他網(wǎng)元，最終由被叫歸屬省短信中心、彩信中心下發(fā)。不具備行業(yè)短信能力的省份，總部行業(yè)網(wǎng)關(guān)與總部聯(lián)通在信網(wǎng)關(guān)連接實(shí)現(xiàn)短信的收發(fā)；不具備行業(yè)彩信能力的省份，總部行業(yè)網(wǎng)關(guān)通過總部彩信網(wǎng)關(guān)中轉(zhuǎn)，總部彩信網(wǎng)關(guān)再與省份彩信中心連接，實(shí)現(xiàn)彩信的收發(fā)。

4 行業(yè)網(wǎng)關(guān)系統(tǒng)架構(gòu)

行業(yè)網(wǎng)關(guān)包括接入模塊（短信接入模塊、彩信接入模塊）、管理模塊、企信通、操作維護(hù)模塊幾個(gè)部分。行業(yè)網(wǎng)關(guān)系統(tǒng)架構(gòu)如圖2所示。

接入模塊（短信、彩信）提供移動網(wǎng)絡(luò)的接入代理能力，EC/SI通過不同的接入代理來使用相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)通信能力，目前接入模塊包括短信接入模塊（SMS-A）和彩信接入模塊（MMS-A），后續(xù)將增加其他移動能力的代理。

管理模塊對歸屬于本行業(yè)網(wǎng)關(guān)的行業(yè)客戶及行業(yè)業(yè)務(wù)進(jìn)行統(tǒng)一管理和實(shí)時(shí)鑒權(quán)，包括EC/SI狀態(tài)、業(yè)務(wù)狀態(tài)、黑白名單、簽約關(guān)系、優(yōu)先級等，每個(gè)行業(yè)網(wǎng)關(guān)只有一個(gè)管理模塊，管理模塊需對行業(yè)網(wǎng)關(guān)所支持的所有通信能力和行業(yè)業(yè)務(wù)進(jìn)行管理。

企信通功能為行業(yè)網(wǎng)關(guān)行業(yè)客戶提供應(yīng)用模塊，通過Web方式為行業(yè)客戶實(shí)現(xiàn)行業(yè)短信、彩信的應(yīng)用。

圖2 行業(yè)網(wǎng)關(guān)分層邏輯結(jié)構(gòu)圖

維護(hù)管理模塊提供行業(yè)網(wǎng)關(guān)統(tǒng)一的維護(hù)界面實(shí)現(xiàn)對系統(tǒng)的統(tǒng)一維護(hù)管理。

5 系統(tǒng)功能

5.1 短信接入模塊系統(tǒng)功能

短信接入模塊實(shí)現(xiàn)對行業(yè)短信業(yè)務(wù)的處理功能，其功能架構(gòu)圖如圖3所示。短信接入模塊實(shí)現(xiàn)的主要功能包括EC/SI接入、短信中心接入、短信的存儲轉(zhuǎn)發(fā)、協(xié)議轉(zhuǎn)換、配合管理模塊實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)鑒權(quán)等功能。

圖3 行業(yè)網(wǎng)關(guān)短信接入模塊系統(tǒng)架構(gòu)圖

短信接入模塊涉及如下接口：

⊙ 與EC/SI之間采用SGIP/API協(xié)議實(shí)現(xiàn)短信業(yè)務(wù)的接收和發(fā)送。

⊙ 與省短信接入模塊/在信網(wǎng)關(guān)之間采用SGIP協(xié)議實(shí)現(xiàn)全網(wǎng)行業(yè)短信業(yè)務(wù)（總部特有）。

⊙ 與總部短信接入模塊之間采用SGIP協(xié)議實(shí)現(xiàn)本地接入全網(wǎng)行業(yè)短信業(yè)務(wù)及總部接入的全網(wǎng)短信業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)發(fā)（省份特有）。

⊙ 與短信中心之間采用SMPP協(xié)議實(shí)現(xiàn)短信的接收和發(fā)送（省份特有）。

⊙ 與增值業(yè)務(wù)綜合網(wǎng)管系統(tǒng)之間采用SNMP接口，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)管信息的采集。

⊙ 與BSS之間采用FTP文件實(shí)現(xiàn)計(jì)費(fèi)話單傳遞。

⊙ 與管理模塊之間采用內(nèi)部協(xié)議接口實(shí)現(xiàn)上、下行業(yè)務(wù)鑒權(quán)功能。

總部行業(yè)網(wǎng)關(guān)的短信接入模塊與省級短信接入模塊互聯(lián)，實(shí)現(xiàn)下發(fā)短信MT消息、下發(fā)WAP PUSH消息，收取短信MO消息。若省份沒有建設(shè)短信接入模塊，則總部短信接入模塊與省份在信網(wǎng)關(guān)連接完成消息的下發(fā)和接收。

省級短信接入模塊與短信中心互聯(lián)，實(shí)現(xiàn)下發(fā)短信MT消息、下發(fā)WAP PUSH消息，收取短信MO消息。

5.2 企信通功能

企信通功能可為企業(yè)提供Web業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)在Web上行業(yè)短信、彩信的發(fā)生、回復(fù)功能。

（1）基于Web的短信發(fā)送功能。平臺提供多種形式的短信發(fā)送功能，包括普通短信、高級短信、智能短信，用戶可以通過門戶完成短信發(fā)送功能。支持多種形式的短信發(fā)送，任意選擇向單個(gè)或多個(gè)手機(jī)、群組發(fā)送短信。用戶可直接導(dǎo)入群組進(jìn)行批量發(fā)送；允許對每個(gè)號碼發(fā)送不同的內(nèi)容，通過EXCEL表格的形式提交短信群發(fā)任務(wù)。此外，還支持多種格式的短信發(fā)送。

（2）基于Web的彩信發(fā)送功能。行業(yè)網(wǎng)關(guān)的Web門戶提供彩信編輯工具，并支持彩信預(yù)覽，供企業(yè)用戶編輯彩信，并進(jìn)行彩信群發(fā)。平臺同樣提供多種彩信群發(fā)功能。

6 結(jié)束語

通信行業(yè)原有的基礎(chǔ)短信業(yè)務(wù)和基礎(chǔ)彩信業(yè)務(wù)只是單一的點(diǎn)對點(diǎn)，它只能滿足普通客戶的應(yīng)用需求，已滿足不了行業(yè)客戶的應(yīng)用需求。要想發(fā)展行業(yè)客戶，必須采用多種方式的短彩信運(yùn)用。通過本文研究發(fā)現(xiàn)，行業(yè)網(wǎng)關(guān)擁有對行業(yè)應(yīng)用業(yè)務(wù)獨(dú)有的優(yōu)勢，它對短信、彩信、鏈接短信有著全面的支持，功能滿足目前通信行業(yè)的行業(yè)應(yīng)用業(yè)務(wù)的需求。所以，在通信行業(yè)中，行業(yè)網(wǎng)關(guān)能夠很好地支持行業(yè)客戶的行業(yè)應(yīng)用業(yè)務(wù)，行業(yè)網(wǎng)關(guān)將會有廣泛地應(yīng)用和推廣。

Industry Application Gateway's Application in communication Industry

Yang Jie

(Shanxi Unicom Company, Taiyuan, 030006)

In communication industry, Industry Application is provided to industry customer,help them improve routine operation.It is carried by Industry application gateway that corporate with other network component, provide support to industry application.Industry gateway carry SMS, MMS and linked message service, these are applied widely in industry customer. In this article, we mainly study that how industy application gateway carry these industry application.

Industry Application; Industry application gateway

10.3969/J.ISSN.1672-7274.2015.05.004

TN91

B

1672-7274（2015）05-0012-04

楊潔，女，1980年生，碩士，工程師，現(xiàn)任職于中國聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信集團(tuán)有限公司山西省分公司。