高通：專業優勢回饋社會

文|本刊記者 林波 供圖|高通公司

高通：專業優勢回饋社會

文|本刊記者 林波 供圖|高通公司

Qualcomm: using strength in technology to give back to society

訪談嘉賓：美國高通公司法律及公司事務全球副總裁 趙斌

2015年9月16日，美國高通公司與中國兒童少年基金會在北京簽署合作協議，啟動“高通二十一世紀課堂”項目。項目由高通“無線關愛”計劃出資，通過信息通信技術提高試點學校教育水平，惠及200名教師和4000名7-15歲學生。教育是各外資公司CSR工作的重點投入領域，作為全球領先的無線技術、產品和服務的開發商和創新者，也是全球領先的無線半導體廠商，高通此時的投入有何意義？有何不同于其他企業的優勢和特點？高通在企業社會責任戰略方面又是如何規劃的？帶著這些疑問，本刊記者專訪了高通法律及公司事務全球副總裁趙斌。

與全球一以貫之的責任理念

《WTO經濟導刊》：請您介紹一下高通在中國的企業社會責任戰略。

趙斌：我們整體的宗旨在中國和全球都是一致的，我們相信先進的無線技術可以改善人們的生活，這是一個總的宗旨。在中國我們有一個理念，我們希望能夠植根中國長遠發展。不僅僅是經營一個企業，我們期待能夠全面地融入到中國的社會，在中國開發創新技術，讓我們的產品回饋中國的經濟和社會的發展。長期以來，我們的目標都是“植根中國、分享智慧、成就創新”。

《WTO經濟導刊》：高通公司首席執行官史蒂夫·莫倫科夫介紹說，自2006年起，高通“無線關愛”計劃一直致力于利用先進無線通信技術，為中國欠發達地區創造積極的社會和經濟影響。請問“積極的社會和經濟影響”有何體現？

趙斌：高通的“無線關愛”計劃，英文名叫Qualcomm Wireless Reach，這是一項旨在將無線技術帶到全球各個不發達社區的戰略計劃，也是我們公司非常重要的一個企業社會責任項目，從公司CEO到中高層的領導都非常重視。我們每年花費了大量的人力、物力經營這個項目。高通“無線關愛”計劃資助的項目涉及扶持創業、輔助公共安全、提高醫療保健服務效率、豐富教學體驗和推動環境可持續發展等多個方面。

截至目前，我們已在全球40個國家開展了100多個項目。自2006年起，我們聯合中國合作伙伴，在醫療、教育等領域開展了多個項目，利用無線技術彌合城鄉間的信息鴻溝，倡導改善欠發達地區的生活水平。我們希望能夠利用高通在無線通訊技術領域方面的領先性，與中國的政府、企業和社會各界一起，做出我們積極的貢獻。

迄今為止，在中國，“無線關愛”計劃已直接或間接惠及近85萬人，“高通二十一世紀課堂”項目是我們在“無線關愛”計劃下面的一個與教育相關的子項目，高通自2009年就開始與中國兒童少年基金會展開項目合作，這是我們與兒基會合作的第二個項目。

Qualcomm與四川省廣安區、儀隴縣簽署“高通二十一世紀課堂”項目合作備忘錄

利用專業優勢 播撒創新火種

《WTO經濟導刊》：教育是很多跨國公司企業社會責任行動關注的領域，高通為什么關注這個領域？有何獨特的優勢？

趙斌：2012年教育部頒布了“教育信息化十年發展規劃”，提升了整個社會對于教育信息化發展的關注度，同時希望能夠利用二十一世紀新科技的優勢，用現代化的科學技術促進教育教學，提升教學體驗。在這個大背景下，我們合作開展了“高通二十一世紀課堂”項目。今年的教師節，李克強總理特別強調，要播撒創新的火種，激發創造的活力，挖掘創新的潛能。相信我們的“高通二十一世紀課堂”項目與總理所提出的這一愿景是相契合的。

在國家實施教育信息化建設的過程中，我們也看到了一些挑戰，比如優質教育信息資源總量不足，基礎設施不完善，各級各類學校尤其是邊遠地區中小學寬帶入網率不高，不少教師特別是農村教師應用信息技術的能力不能滿足教育教學需要，培養培訓力度亟需加大等。“高通二十一世紀課堂”項目正是在深入理解市場需求和挑戰的情況下啟動和展開的，在此也要感謝我們的合作伙伴與高通在這個項目上的精誠合作，各方分別在技術咨詢、支持、培訓、資金和實物捐助方面做出了積極貢獻，共同致力于消除欠發達地區的數字鴻溝。

高通的使命是利用無線技術改變人和周圍世界互動的方式，搭建現實世界與虛擬世界連接的橋梁，為人們開啟通向數字世界的個性通道。我們希望通過我們所擁有的先進的無線技術，以創新的方式為欠發達地區人群提供更為豐富的教學體驗，幫助教師和學生提升獲取信息的能力，有效提高教師教學、學生學習的效率。

《WTO經濟導刊》：剛才您提到了高通的專業優勢，在企業社會責任項目中，高通還有什么優勢？

趙斌：在每一個“無線關愛”計劃的策劃、實施和評估過程中，我們都會整合資源，發揮合作伙伴各方的專長。我們是一個專注技術和研發的公司，提供最先進的無線連接技術。具體在“無線關愛”項目的“高通二十一世紀課堂”項目中，高通無線關愛是項目主要出資方，為項目提供管理支持與無線技術——包括芯片、多媒體和移動應用等領域的專業知識和技術。我們會為三所參與試點的學校鋪設高速無線寬帶，在學校的教室會配置多功能觸控一體機，試點學校的每位教師及試點課堂的每位學生都將配備可以上網的平板電腦。這些平板電腦都事先配置了一個學習平臺和數字化的學習資源。除了硬件，我們還有軟件支持，包括教學資源共享平臺，以及班級管理平臺。我們都會與相應的合作伙伴一起，為項目提供軟件服務。同時，我們在項目中也會引入在教育領域更有專長的機構。比如，我們為項目設立了專家組，為項目的實施提供全程監督和指導。成員包括多名國內教育信息化專家、國家教育部電教館和四川省電教館的專家。

我們希望通過多方合作，協助地方教育部門，改善師生的教學體驗，改善教學環境，提升學生的學習效率。過去，有一些做企業社會責任只是單純投入項目資金，而不參與具體操作和項目實施過程，對項目實施效果也缺乏了解。我們認為這不是最好的行使企業社會責任的方式。我們希望更多地參與到項目中，更多地與擁有不同專長的合作伙伴合作，確保項目實打實地取得預期的效果。

政府方面也為我們搭建了很好的平臺，在中國政府“三通兩平臺”政策和“互聯網+”戰略的指導下，我們希望能夠充分利用自己在無線通信技術方面的優勢，通過最先進的產品，改善整體的教學環境，相信不僅是在四川省廣安區和儀隴縣，我們的項目還有機會能夠在其他地區的學校中得到更好的實施和推廣。

這個項目對于我們自己來說也是一個全新的挑戰，首先公司的管理層下了很大的決心、做出了認真的承諾，希望能夠把這個項目做好。此外，我們精心選擇了戰略合作伙伴，包括中央政府、地方政府，還有移動運營商，我們一起合作來實施這個項目。在合作伙伴的推薦下，我們精選了試點學校，這樣可以做到從一開始就不僅認真地實施每一個細節，同時監控每一個過程，做出記錄，不斷地總結和改善。

受益于中國 貢獻于中國

《WTO經濟導刊》：高通公司首席執行官史蒂夫·莫倫科夫參加了“高通二十一世紀課堂”項目的簽約儀式，你們的高管經常來參加企業社會責任的活動嗎？

趙斌：一方面，雖然高通公司從1985年成立，只有短短30年的發展歷史，但是從一開始我們就對承擔企業社會責任有很高的認知，最高管理層一直以來把它當成一個重要的任務和衡量自己工作的指標，公司對在中國開展“無線關愛”計劃非常重視，所以不僅僅是這一次，我們的首席執行官在過去兩年內頻繁來中國，不止一次把“無線關愛”計劃的項目當成他主要的來訪的內容之一。去年我們和北京大學醫學部在醫療衛生方面的合作項目也是首席執行官到這來宣布的。另一方面，中國是我們非常重要的戰略市場，我們對中國經濟發展有很高的認知，特別希望借助于中國經濟的發展，帶動我們自身的提高，取得雙贏。我們受益于中國的經濟與市場的發展，同時我們也要盡到企業社會責任的義務，盡我們的努力回報中國的經濟，讓中國廣大社區的人民也能夠廣泛受益。

教育是經濟增長與繁榮的關鍵動力。沒有教育，就沒有長期、可持續的發展。高通在這個領域做出了鄭重承諾，希望能夠參與到中國政府所倡導的改善教學環境的整體運動中，貢獻我們公司的一份力量。

編輯｜羅曙輝 shuhui.luo@wtoguide.net