戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)中核心企業(yè)的商業(yè)模式評價

■ 周 輝 副教授 朱 敏 李亭亭（江蘇大學管理學院江蘇鎮(zhèn)江 212013）

引言

隨著全球化競爭越來越激烈，發(fā)展戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)將是各個國家和地區(qū)爭奪未來技術(shù)創(chuàng)新的制高點，是實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)跨越式發(fā)展，激發(fā)經(jīng)濟內(nèi)生性增長，轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式的重要契機和根本途徑。在戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)中核心企業(yè)占有很小的一部分，但它卻具有引領(lǐng)各個產(chǎn)業(yè)發(fā)展的影響力，對于產(chǎn)業(yè)的貢獻最大，是各個產(chǎn)業(yè)的領(lǐng)導者。

商業(yè)模式造就了新經(jīng)濟中許多平地而起并引領(lǐng)業(yè)界的企業(yè)，如戴爾、國美等，因此人們對商業(yè)模式的重視逐步達到戰(zhàn)略高度，甚至在一定范圍內(nèi)超過了后者。但同時也應(yīng)該看到，以Dot-Com泡沫破滅為先導的全球經(jīng)濟急速衰退的重要原因之一，正是源于對實際中一些不可行商業(yè)模式的過度投資。戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)中核心企業(yè)的健康快速成長在很大程度上取決于其商業(yè)模式的設(shè)計與運行，其商業(yè)模式的效果直接影響著企業(yè)經(jīng)營績效、可持續(xù)競爭優(yōu)勢，決定了產(chǎn)業(yè)整體的發(fā)展方向，商業(yè)模式的變革很可能使企業(yè)和整個產(chǎn)業(yè)發(fā)生根本性的變化，從而影響整個商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的成敗。當核心企業(yè)負載環(huán)境變化時，必須不斷評價當前自身商業(yè)模式的優(yōu)劣，通過進行變革以保持與環(huán)境相適宜，才能始終使自身處于戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)核心地位。

商業(yè)模式評價研究概述

商業(yè)模式即企業(yè)以網(wǎng)絡(luò)價值中的定位為基礎(chǔ)，對價值創(chuàng)造和價值實現(xiàn)的內(nèi)在邏輯關(guān)系進行設(shè)計，并通過內(nèi)部管理的整合謀求自身價值鏈的協(xié)調(diào)一致性，確保實現(xiàn)企業(yè)獲得持續(xù)利潤戰(zhàn)略的一整套具體范式（周輝，2007）。針對商業(yè)模式評價，國內(nèi)外眾多學者從各自的視角和不同的層面進行了研究。Hamel（2000）以利潤潛力視角構(gòu)建商業(yè)模式評價體系，具體從效率、匹配性、獨特性和盈利性4個方面對商業(yè)模式進行評價。Morris等（2003）從商業(yè)模式與環(huán)境匹配視角，認為商業(yè)模式評估的關(guān)鍵在于評估商業(yè)模式的匹配性，包括商業(yè)模式各構(gòu)成要素之間的內(nèi)部匹配，及其與商業(yè)模式外部環(huán)境之間的外部匹配。Dubosson Torbay等（2002）借鑒了Kaplan等（1992）的思路，采用平衡記分卡法對商業(yè)模式進行評估，建立了一套量化指標，從財務(wù)、顧客、流程、學習與成長等方面對商業(yè)模式進行評價。Afuah等（2001）從盈利能力視角來評價商業(yè)模式的潛力，主要是考察商業(yè)模式當前的盈利狀況、利潤預(yù)測因素、商業(yè)模式各構(gòu)成要素三部分。國內(nèi)學者周衛(wèi)軍（2007）針對搜索引擎企業(yè)特征，從戰(zhàn)略控制、財務(wù)狀況、基礎(chǔ)設(shè)施、客戶價值四個方面構(gòu)建了搜索引擎企業(yè)商業(yè)模式評價體系。李曉賓（2012）利用Osterwalder提出的價值主張、客戶細分、渠道通路等商業(yè)模式9要素模型對中國移動應(yīng)用商店商業(yè)模式進行評價研究。

雖然國內(nèi)外學者對商業(yè)模式進行評價取得了一定的研究成果，但在評價指標體系開發(fā)設(shè)計中，往往趨于與企業(yè)競爭力評價、戰(zhàn)略績效評價相混淆和雷同；同時，以往的評價體系難以準確地描述戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)中核心企業(yè)商業(yè)模式的持續(xù)競爭力和應(yīng)對環(huán)境變化的能力。因此有必要針對戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)中核心企業(yè)商業(yè)模式運作特點，對戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè)核心企業(yè)的商業(yè)模式進行全面評估。

戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)中核心企業(yè)商業(yè)模式特點分析

戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)中核心企業(yè)充當了企業(yè)家角色，擔負組織、決策和創(chuàng)新等職能，能夠控制戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)的關(guān)鍵節(jié)點，為生態(tài)系統(tǒng)提供行之有效的價值創(chuàng)造與價值分享機制，并且自身處于核心地位能對生態(tài)系統(tǒng)中其他企業(yè)具有重要影響力。

商業(yè)模式評價往往在實現(xiàn)顧客價值最大化的基礎(chǔ)上以使企業(yè)持續(xù)盈利為目標，注重的是其產(chǎn)品或服務(wù)的盈利性及戰(zhàn)略可行性，而對于戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)中核心企業(yè)來說，還應(yīng)該考慮以下幾個特殊因素：技術(shù)創(chuàng)新成為商業(yè)模式構(gòu)建的起點。戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)中核心企業(yè)的產(chǎn)生和發(fā)展大多基于科技跨越式革新或由此引發(fā)的產(chǎn)業(yè)革命，具有堅實的科學知識基礎(chǔ)和新技術(shù)的支撐，產(chǎn)品蘊含大量跨學科領(lǐng)域的技術(shù)突破成果，并且密布知識產(chǎn)權(quán)，所以其商業(yè)模式一定是以技術(shù)創(chuàng)新為起點，并且貫穿始終；具有較強的縫隙市場創(chuàng)造力是關(guān)鍵。戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)中企業(yè)處于一個技術(shù)、信息、消費者需求、競爭者不斷變化的環(huán)境中，其核心企業(yè)要能夠通過創(chuàng)造新的縫隙市場進一步增強戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的多樣性以應(yīng)對外部環(huán)境變化，從而加強系統(tǒng)抵御外部沖擊的能力；核心企業(yè)定位的轉(zhuǎn)變是根本。不同于其他商業(yè)企業(yè)將企業(yè)利益最大化的目標，它還肩負著重要的領(lǐng)導者角色，戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)核心企業(yè)對未來產(chǎn)業(yè)網(wǎng)絡(luò)組織的發(fā)展具有極強的創(chuàng)新帶動作用，對傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)具有較強的輻射和滲透作用；保持有效商業(yè)模式的異質(zhì)性是途徑。處于產(chǎn)業(yè)發(fā)展早期階段的戰(zhàn)略性新興而言，技術(shù)與環(huán)境的不確定性等因素，使得企業(yè)商業(yè)模式處于不斷調(diào)整與變革中，新奇有效的商業(yè)模式可能因為競爭對手的迅速模仿或者沒得到伙伴的有力支持而造成價值流失，所以必須保護商業(yè)模式的異質(zhì)性使其具有持續(xù)的競爭優(yōu)勢。

表1 各項評價指標標準值及評分值

商業(yè)模式評價體系構(gòu)建

（一）評價指標體系構(gòu)建

本文基于價值是商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的唯一序參量為依據(jù)，通過對比較成熟的指標體系（王抒祥等，2013；孫連才等，2011；劉衛(wèi)星等，2010）中指標出現(xiàn)頻率的高低進行遴選，并從戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)核心企業(yè)商業(yè)模式特點上考慮，建立從核心企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)微觀價值與企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)宏觀價值兩大層面，7個維度、32個指標科學考察戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)中核心企業(yè)商業(yè)模式。

1.微觀價值方面。財務(wù)維度衡量現(xiàn)有戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)中核心企業(yè)商業(yè)模式整體贏利性，判斷一個企業(yè)能否實現(xiàn)持續(xù)發(fā)展，需要分析該企業(yè)能否具有豐富持續(xù)的收入來源以及對成本布局和成本控制，參考現(xiàn)有指標體系中財務(wù)指標（孫連才等，2011；劉衛(wèi)星等，2010），本文選用資產(chǎn)總額A11、凈資產(chǎn)收益率A12、成本結(jié)構(gòu)的合理性A21、總成本費用利潤率A22來衡量。

技術(shù)維度衡量核心企業(yè)提供產(chǎn)品或服務(wù)的技術(shù)支撐，戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)是以新興技術(shù)與新興產(chǎn)業(yè)深度融合為基礎(chǔ)，產(chǎn)業(yè)中的核心企業(yè)只有首先掌握創(chuàng)新的技術(shù)才能擺脫技術(shù)依賴的羈絆，參考黃魯成等（2012）的技術(shù)指標研究成果，選擇研發(fā)投入率B11、R&D人員比例B12、專利技術(shù)總量水平B21、專利技術(shù)年增長率B22指標。

成長性維度是對戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)中核心企業(yè)后續(xù)成長的考察，由人力資源狀況、員工因子和政策扶持力度指標構(gòu)成。其中，人力資源狀況由企業(yè)經(jīng)營者能力水平C11和人才機制合理性C12反映，在戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)中具有創(chuàng)新精神的企業(yè)家在商業(yè)模式培育中發(fā)揮著先導作用，而企業(yè)具有高效合理的人才結(jié)構(gòu)與機制是商業(yè)模式成功的關(guān)鍵；員工因子由員工滿意度C31和培訓投入比C32反映。此外由于戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)還保障著國家政治經(jīng)濟與科技安全，故其后續(xù)發(fā)展也一定程度上受到政府在財政、法律和稅收等諸方面的影響，故增加政策扶持力度指標C21。

2.宏觀價值方面。市場維度反映核心企業(yè)推動新興產(chǎn)業(yè)技術(shù)產(chǎn)業(yè)化，深化產(chǎn)品的市場認可度，不斷為系統(tǒng)中其他成員開拓新市場，讓更多的成員加入到這個系統(tǒng)中來，從而使系統(tǒng)物種具有多樣性以保持整體的穩(wěn)定性，由市場定位準確程度D11、市場占有率D12、客戶滿意度D21、客戶保持率D22、價值平臺廣度D31價值平臺深度D32與新市場開發(fā)程度反映D33構(gòu)成。其中，價值平臺是創(chuàng)造利基市場的重要基礎(chǔ)，價值平臺的廣度主要反映核心企業(yè)所建立的價值平臺的空間大小，價值平臺的深度體現(xiàn)核心企業(yè)在價值平臺上每個“價值點”的價值容量。另外，能否發(fā)現(xiàn)客戶新需要是開發(fā)出新的利基市場另一個重要途徑，新市場開發(fā)程度反映一定時期內(nèi)核心企業(yè)的縱向市場擴張水平，開發(fā)客戶新需求的能力的實際能力。

產(chǎn)業(yè)鏈維度體現(xiàn)作為提供重要耦合與嵌入商業(yè)機會的核心企業(yè)的整體影響力與對系統(tǒng)其他成員的依賴度，另一方面揭示其對所在生態(tài)圈的價值共享程度。具體分為聯(lián)盟競爭企業(yè)數(shù)比重E11、價值鏈輸入企業(yè)數(shù)水平E12、經(jīng)濟利益共享程度E21、客戶信息共享程度E22構(gòu)成。

社會環(huán)境維度反映作為商業(yè)系統(tǒng)關(guān)鍵成員的核心企業(yè)在創(chuàng)造自身價值的同時，主動承擔服務(wù)社會，保護環(huán)境的責任，維持自然社會環(huán)境的和諧穩(wěn)定。由企業(yè)利稅率F11、提供就業(yè)數(shù)比例F12、能源節(jié)約水平F21、溫室氣體排放水平F22構(gòu)成。

異質(zhì)性維度體現(xiàn)核心企業(yè)與伙伴在價值創(chuàng)造活動中實現(xiàn)共贏的過程中，隔離破壞者和模仿者，使其價值創(chuàng)造活動不被外來因素破壞的能力，參照原磊研究成果由正式制度關(guān)系水平G11、非正式制度關(guān)系水平G12、封閉式隔絕度G21、開放式隔絕度G22構(gòu)成。正式制度關(guān)系水平是指核心企業(yè)通過正式的制度，明確劃分與伙伴之間資源、信息、利益分配的能力水平，非正式關(guān)系水平表明核心企業(yè)把與伙伴之間的關(guān)系從簡單的公平交易關(guān)系轉(zhuǎn)變?yōu)榘恕靶湃巍?、“合作”的關(guān)系型交易關(guān)系的能力水平。封閉式隔離度是指企業(yè)利用法令限制、較佳的銷售渠道、市場規(guī)模與規(guī)模經(jīng)濟等來有效地阻絕模仿者進入行業(yè)，進而無法與企業(yè)競爭，開放式隔離度反映核心企業(yè)某些“占先優(yōu)勢”（如：學習曲線、網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)、消費者的轉(zhuǎn)換成本），避免已經(jīng)進入行業(yè)的潛在模仿者造成威脅。

（二）指標體系計算

本文是對戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)核心企業(yè)商業(yè)模式的定量評價，需要針對各個指標進行評價，評價步驟與方法如下：

表2 京東方和深天馬各項評價指標實際值Sia

確定各級指標權(quán)重。通過模糊綜合評價法，針對一級指標7位該領(lǐng)域的專家以5%的評價刻度進行打分，計算出最后的加權(quán)平均值得到一級權(quán)重（取整近似值），二級指標權(quán)重亦按此方法處理得到，最終其結(jié)果如表1所示。

直接計量性指標通過查閱國務(wù)院國資委財務(wù)監(jiān)督與考察評價局制定的2011年企業(yè)績效評價標準值，獲得某個具體產(chǎn)業(yè)指標的平均值Si、最高值Hi、最低值Li（本文以電子器件制造業(yè)中大型企業(yè)標準值為例），這些指標具有高度的權(quán)威性與可信性，另外個別指標值借鑒黃魯成關(guān)于戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè)相關(guān)評價指標與標準的研究成果。間接計量性指標通過模糊綜合評價法，邀請40名戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)內(nèi)企業(yè)高管（具體包括CEO、生產(chǎn)、采購、營銷、企業(yè)戰(zhàn)略）和商業(yè)模式研究領(lǐng)域?qū)＜覍W者，按照{(diào)差，較差，一般，較好，好}={（0～0.2］，（0.2～0.4］，（0.4～0.6］，（0.6～0.8］，（0.8～1］}對間接計量性指標進行打分，并且為了便于數(shù)據(jù)處理要求評分值僅為兩位小數(shù)。

間接計量性指標標準值Si。通過對40個樣本數(shù)據(jù)采用加權(quán)平均值法，計算出指標標準值，計算公式如下：Si=∑1j=0.1Tij/40×j（i=3，7，8…32；j=0.1，0.2…1.0）。其中，j是樣本中第i個問題所獲得的分數(shù)，Tij是選擇分數(shù)為j的總?cè)藬?shù)。按照專家與企業(yè)高管1:1的比例，隨機選取樣本總數(shù)為10、20、30、40進行統(tǒng)計分析，表明當樣本個數(shù)當超過10后，指標標準值Si變化范圍均在5%以內(nèi)，間接證明了計量性指標的合理性。

確定標準評分值Sic。為了橫向?qū)Ρ绕髽I(yè)商業(yè)模式各指標指數(shù)，便于評價戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)核心企業(yè)商業(yè)模式，對指標百分制量化，并滿足∑32j=1Sic=100，結(jié)果如表1所示。

計算出生態(tài)系統(tǒng)微觀價值MIVia與生態(tài)系統(tǒng)宏觀價值MAVia。以各項直接計量或間接計量指標標準值為基準，以標準評分值為參坐標，根據(jù)各個分項指標實際值Sia，算出生態(tài)系統(tǒng)微觀價值MIVia與生態(tài)系統(tǒng)宏觀價值MAVia，其計算公式分別為：

基于以上步驟與方法后，得到各評價指標標準值Si、標準評分值Sic、最高值Hi與最低值Li，結(jié)果如表1所示。

（三）商業(yè)模式評價綜合指數(shù)

戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)核心企業(yè)商業(yè)模式評價是對其生態(tài)系統(tǒng)微觀價值和生態(tài)系統(tǒng)宏觀價值的評價，因此，該綜合指數(shù)的計算公式為：

實證分析

京東方和天馬是我國專業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營液晶顯示器（LCD）和液晶顯示模塊（LCM）的高科技企業(yè)，都是我國電子信息產(chǎn)業(yè)（主要包括下一代通信網(wǎng)絡(luò)、物聯(lián)網(wǎng)、三網(wǎng)融合、高性能集成電路、新型平板顯示和云計算等）中典型的核心企業(yè)。本文根據(jù)京東方和天馬2012年財務(wù)報告，并結(jié)合行業(yè)領(lǐng)域?qū)＜业拇蚍?，計算得出各項指標分值如?。

將表2中的數(shù)據(jù)，帶入公式（1）（2）分別得到生態(tài)微觀價值MIV京東方=82.641（標準值為55，下同），高于同行業(yè)平均水平33.45%。MIV天馬=71.847，高于同行業(yè)平均水平23.28%，生態(tài)宏觀價值方面MAV京東方=73.251（標準值為45，下同），高于同行業(yè)水平38.57%，MAV天馬=66.278，高于同行業(yè)水平37.8%。商業(yè)模式綜合評價指數(shù)TBM京東方=155.892，TBM天馬=138.125?？v向地從這兩家公司數(shù)據(jù)來看，其商業(yè)模式在生態(tài)系統(tǒng)宏微觀兩方面都具有強大的價值創(chuàng)造力，都當之為愧的成為新一代電子信息產(chǎn)業(yè)領(lǐng)跑者。

從兩家公司橫向?qū)Ρ葋砜矗瑥纳虡I(yè)模式評價綜合指數(shù)值與各項分值來看，京東方在很多方面領(lǐng)先天馬公司，但在成長維度（32.2和30.9）與異質(zhì)性維度（12.9和11.4）天馬集團已與京東方無明顯差距。這與在現(xiàn)實中京東方已發(fā)展成為顯示器領(lǐng)域綜合實力最強的本土企業(yè)的事實吻合，截至2013年3月，京東方公司注冊資本135.2億元，總資產(chǎn) 689.5億元（而天馬集團公司注冊資本為5.7億元，總資產(chǎn)78億元），專利數(shù)量9000余項，其在北京、合肥、成都等地擁有7個制造基地，營銷服務(wù)體系覆蓋歐、美、亞等全球主要地區(qū)；天馬微電子集團也憑借著差異化的商業(yè)模式成為了我國中小尺寸顯示器領(lǐng)域的龍頭企業(yè)，并在良好的技術(shù)水平、人才結(jié)構(gòu)與機制等助推下保持著穩(wěn)定高速的增長勢頭。

結(jié)論

商業(yè)模式是一個多主體參與的復(fù)雜系統(tǒng)，本文通過對戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中核心企業(yè)商業(yè)模式特征加以分析，以企業(yè)商業(yè)模式本質(zhì)即核心企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)宏微觀價值為路線，構(gòu)建了符合戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)核心企業(yè)商業(yè)模式的評價指標體系。對核心企業(yè)、系統(tǒng)中的組成企業(yè)、系統(tǒng)外部企業(yè)以及有關(guān)部門對核心企業(yè)商業(yè)模式健康狀況進行檢測和評價提供一種有效的手段，并可以根據(jù)評價結(jié)果，有目的的調(diào)整企業(yè)商業(yè)模式以適應(yīng)企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的需要，從而保證企業(yè)能夠持續(xù)、高效、快速成長，亦可在數(shù)據(jù)不完備的情況下，針對其中某幾個準則層進行單獨評價。

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