哪家電商能保證你的網購“后悔權”？——5大電商“無理由退貨”服務測評
2015-01-04 01:29:56姚瑋嫻,李少展
消費者報道 2015年6期
哪家電商能保證你的網購“后悔權”？——5大電商“無理由退貨”服務測評
網購是多么簡單的事情：敲幾下鍵盤鼠標的力氣，剁手黨們就可以安心在家等拆快遞了——等等……寶貝好像和網店展示的不一樣啊？！不喜歡，能退嗎？
2015年3.15后有新消法給剁手黨撐腰，電商網購平臺物品務必支持“7天無理由退貨”。不過，當真退貨，哪家會出現幺蛾子呢？
2015年3月，《消費者報道》記者分別在天貓、京東、蘇寧、1號店和亞馬遜5大主流電商購物平臺進行了退貨調查，將通過橫向對比告訴你，哪個電商平臺退貨要求更嚴苛，周期更長，哪家電商無理由退貨品類最少。
——專題執筆 姚瑋嫻 李少展
