新時期高校輔導員如何關(guān)愛學生

陳楊洋

摘 要： 作為大學生思想政治教育和日常生活的主要管理者，懂得如何關(guān)愛學生是高校輔導員做好學生工作的前提條件。隨著時代的發(fā)展，關(guān)愛學生的視角也呈現(xiàn)時代性的特征。本文從學生、輔導員和關(guān)愛媒介三方面論述新時期下高校輔導員該如何關(guān)愛學生，實現(xiàn)其工作價值。

關(guān)鍵詞： 新時期 高校輔導員 大學生 關(guān)愛

輔導員是教師隊伍中特殊的群體，在高校教育工作中起到了舉足輕重的作用，是推動學生工作的重要力量。古人云：師者，傳道授業(yè)解惑也。輔導員的特殊性就在于，他們與學生有密切的聯(lián)系，并朝夕相處，在全面育人、深入管理方面發(fā)揮不可替代的作用。作為一名步入高校輔導員行列一年的新成員，能真正在學生與老師之間進行角色互換，多年的學生身份和一年的輔導員工作，讓我認識到輔導員工作順利開展的基礎(chǔ)就在于能否真正地關(guān)愛學生，因為只有讓學生“親其師，信其道”，他們才會真正地接受輔導員的管理、指導和幫助。

一、關(guān)愛學生的時代性特點

伴隨著時代的進步與發(fā)展，輔導員的工作內(nèi)容也在不斷變化。市場經(jīng)濟的現(xiàn)實化，媒體網(wǎng)絡(luò)的多樣化，個性思維的豐富化，都在潛移默化中左右我們的高校教育工作，學生不再只是“象牙塔”里的“書蟲”，輔導員也告別了學校與學生間消息傳送者的單一身份，關(guān)愛學生的途徑也不僅僅局限于各種形式的“辦公室談話”。在這樣一個全新的時期，輔導員不能總是重蹈昨日前人留下的足跡。如何在新時期下將關(guān)愛學生的口號落到實處，是我們每個輔導員都必須直面的問題。

二、新時期關(guān)愛學生的途徑

輔導員如何真正地關(guān)心愛護每一位學生，需要從三個方面進行思考，即：學生、輔導員和關(guān)愛的具體渠道。

1.學生主體——極具特色的“90后”

2008年后的大學生，已然是“90后”為主的群體。他們大多是獨生子女，家庭環(huán)境相對優(yōu)越，社會環(huán)境相對復雜。他們個性上具有獨立性，而生活上卻具有依賴性。有人說“90后”的學生，都是自私自利，嬌生慣養(yǎng)，難以親近的，但與他們接觸的這一年讓我發(fā)現(xiàn)，他們沒有人們想象的那般不可理喻。他們的思想具有獨立性，因而面對問題時，他們有自己的想法和認識，獨立思考和判斷問題的能力比較強。由于中國現(xiàn)行的教育模式，讓這些“90后”的學生一味地只顧參加高考，從而失去生活上獨立的能力。過度依賴父母，家長的寵愛，讓他們的中心意識更強烈，在與別人的合作與相處中必然產(chǎn)生或多或少的問題。面對這樣一個有優(yōu)勢，有問題的復雜矛盾體，輔導員作為他們的良師兼益友，應(yīng)進行正確的引導并給予必要的關(guān)心，并針對不同時期、不同群體采取不同的關(guān)愛方式。

（1）對于大一的學生，輔導員應(yīng)在生活上應(yīng)盡量給予關(guān)愛。很多大一新生第一次離開父母，開始獨立生活。中學時期養(yǎng)成的對父母的依賴習慣，來到陌生環(huán)境中，自然會產(chǎn)生這樣那樣的不適應(yīng)。具體表現(xiàn)為：不合群，想家，自我學習規(guī)劃的迷茫，嚴重可發(fā)展為情緒上的抑郁。在這種特殊的時期，輔導員一定要多多關(guān)注學生的情感和心理變化，給予學生適應(yīng)性的指導和父母般的關(guān)懷。

（2）大二的學生已逐漸適應(yīng)了大學的學習和生活，此時輔導員應(yīng)關(guān)注其專業(yè)領(lǐng)域的發(fā)展。鼓勵學生積極參與各種實踐活動和專業(yè)學習，關(guān)心學生復雜的情感動蕩。學生遇到挫折時，輔導員給予適時鼓勵，認真耐心地聽取學生的傾訴，讓學生宣泄自己消極的情緒，積極樂觀地學習和生活。成功時，輔導員應(yīng)像朋友一樣真誠地祝賀鼓勵，做學生的知心人。

（3）對大三、大四的學生，輔導員應(yīng)對其就業(yè)情況給予密切關(guān)注，必要時幫助學生更好地選擇未來的工作或是繼續(xù)深造。許多輔導員認為高年級的學生已經(jīng)足夠適應(yīng)大學的生活，便對其“放任不管”了，其實這是一種錯誤的認識。高年級的學生面臨更多的是學業(yè)與就業(yè)的壓力，以及外部社會帶來的各種挑戰(zhàn)和陌生感，此時他們更需要輔導員正確的指導，熱情的關(guān)愛，或是經(jīng)驗的交流。

（4）針對特殊群體的學生，輔導員應(yīng)給予特殊的關(guān)愛。后進生問題是每一位輔導員都會遇到的。他們求知欲較差、意志力薄弱、是非觀念模糊，時常受到周圍人的嘲笑或歧視，因為存在自卑心理，所以對輔導員的關(guān)心常抱有懷疑或敵對的情緒。愛是人與人之間關(guān)系的催化劑，輔導員只有真誠地去關(guān)愛他們、走進他們，成為他們知心和信任的朋友，才能順利對他們進行轉(zhuǎn)化。貧困生群體，心理比較敏感需要春雨潤物般的悄無聲息的關(guān)愛，不僅要切實幫助他們解決經(jīng)濟上的難題，還要注意維護學生的自尊。除此之外，對于一些其他情況的學生，如網(wǎng)絡(luò)成癮，患有心理或生理疾病者，輔導員也應(yīng)多加關(guān)愛，給處于困境的學生增添學習及生活的信心。

2.輔導員——愈加成熟的隊伍

目前高校的輔導員隊伍很多是從師范院校畢業(yè)的，多年的師范教育和心理學、教育學知識在一定程度上提高了輔導員關(guān)愛學生的能力，能更科學地了解大學生群體的特點。當?shù)亟逃姓块T的崗前培訓，大大增強了輔導員的責任感，作為奮斗在高校第一線的學生管理人員，要真正地關(guān)愛每一位學生，輔導員應(yīng)從自身努力。

（1）把握關(guān)愛優(yōu)勢。當前我國高校的輔導員大多是本科生或研究生，輔導員隊伍的年輕化，逐漸消除了與學生間的年齡代溝。相近的價值觀，生活模式及興趣愛好，很容易讓輔導員與學生打成一片。在這種條件下，輔導員應(yīng)利用自身的優(yōu)勢，設(shè)身處地地為學生著想，取得學生的信賴，使他們在學習和生活中出現(xiàn)問題時，能及時主動地與輔導員溝通，尋求幫助。

（2）提高業(yè)務(wù)修養(yǎng)。關(guān)愛學生是為了更好地協(xié)助學生解決問題，能夠從容應(yīng)對妥善處理各種管理中出現(xiàn)的情況是每個輔導員應(yīng)具備的能力，需要廣博而豐富的理論知識和長期的實踐獲得。在教師的生涯中，最忌諱的就是職業(yè)的倦怠，輔導員也是一樣。輔導員在工作中總會不斷遇到不同個性的學生，不同種類的事件，所以輔導員要多注意自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的培養(yǎng)，在平時的工作中積累經(jīng)驗，提高工作能力。

（3）實現(xiàn)情理交融。輔導員工作是一種交際性質(zhì)的，在與學生的交往中，輔導員的愛心和真誠是思想政治教育的支撐和基礎(chǔ)，很多時候輔導員是要打出“感情牌”的。關(guān)愛之心，來源于對職業(yè)的熱愛，對學生的熱愛，對教育的熱愛。始終對工作、對學生懷著一顆愛心，一顆熱心，才能真正取信于學生，才能讓學生接受我們的關(guān)愛。我們常說對待學生應(yīng)該“動之以情，曉之以理”，用這份感動為我們的工作打下感情基礎(chǔ)，從而引起學生理性的思考，實現(xiàn)工作中的情理交融。

3.多樣化的關(guān)愛媒介

目前，輔導員關(guān)愛學生的方式，正日趨多樣化，與學生接觸交流的方式，可分為直接和間接兩種。

（1）直接渠道。傳統(tǒng)方法上，輔導員可深入學生的教室、寢室，與學生聊天談心，面對面的交流，放下架子，與學生打成一片。新時期，輔導員可充分利用發(fā)達的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，如加入學生的QQ群、微博、飛信、貼吧等，隨時了解學生群體的狀況，或通過電話、短信、微信、E-mail等，與學生單獨交流，關(guān)心并幫助學生解決個別問題。

（2）間接渠道。很多時候，關(guān)愛學生最理想的方式就是“春雨綿綿細無聲”，通過一些間接的方式達到關(guān)愛的效果。輔導員可以在新生入學時建立學生簡歷的電子檔案，并在四年的工作中不斷豐富學生的記錄，以此達到對學生動態(tài)的關(guān)注。利用班集體的作用，營造和諧的班級氛圍。輔導員在實際工作中，可能不是只帶一個班級，眾多的學生讓輔導員無法做到“事無巨細，事必躬親”。在這種情況下，輔導員可以引導學生在班內(nèi)建立愛心小組，讓同學們互敬互愛，互幫互助，培養(yǎng)學生間的關(guān)愛之心。輔導員應(yīng)真誠地可直接參與學生組織的班集體活動，以一種無聲的方式，加入學生群體中，讓學生感受到輔導員對他們的關(guān)愛。

愛是人與人之間交往的橋梁，關(guān)愛將心與心的距離拉得更近。輔導員還幫助學生健康成長，懷抱一顆關(guān)愛之心，關(guān)注每一位學生，從輔導員自身建設(shè)出發(fā)，利用時代賦予我們的新手段、新方法，努力成為能夠真正關(guān)愛學生的稱職的教育工作者。

參考文獻：

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