美國高校績效技術人才培養特色及啟示*
——以博伊西州立大學組織績效與工作場所學習系為例

□方圓媛 劉美鳳

美國高?？冃Ъ夹g人才培養特色及啟示*
——以博伊西州立大學組織績效與工作場所學習系為例

□方圓媛 劉美鳳

績效技術作為一種整體性和系統化解決組織績效問題的工具、手段、程序和方法，以改進組織績效為目標，強調分析組織系統要素并綜合運用多種手段，已獲得越來越高的社會認可度，也成為教育技術學者關注的領域。在美國高?？冃Ъ夹g領域的人才培養中，博伊西州立大學工程學院組織績效與工作場所學習系（OPWL）堪稱典范，它是為數不多的以“系”的方式培養績效技術人才的學術機構。圍繞績效技術人才培養，OPWL在課程目標與內容設計、課程實施與評價策略、教師隊伍三個方面體現出特色。在課程目標與內容設計上，首先依據人才需求制定總體目標，再細化目標能力與素質，進而根據專業實踐特點制定課程開發原則來指導課程設計，同時設立學位和證書不同層次的培養方式以滿足不同學生的需求。在課程實施與評價策略上，全部課程都在線提供，注重培養學生的實踐能力，且采用多元化的評價方式。在教師隊伍方面，受聘教師大多具有跨專業學習經歷和企業工作經驗，利于保障課程的成功設計與實施。反觀我國高?？冃Ъ夹g人才培養現狀，可以嘗試圍繞績效技術人才所需能力設置相應課程，注重培養學生的實踐能力，評價策略應多樣化，同時鼓勵教師學科背景多樣化，實行雙導師制度。

博伊西州立大學；績效技術；人才培養；課程設置；教師專業能力；案例研究

一、研究背景

績效技術（也稱為“績效改進”）是一種整體性和系統化解決組織績效問題的工具、手段、程序和方法。它“發端于教學技術人員認識到組織中的教學（或培訓）系統缺乏效率以及不適當，需要綜合考慮教學（或培訓）外的其他因素（組織、人事等）”（Stolovich et al.，1999），其誕生為教育技術領域開拓了新的視野。在美國，無論是學術研究、企業實踐，還是高校的人才培養，績效技術的發展都令人鼓舞。有研究針對美國績效技術的發展情況訪談了領域相關人士，結果發現，“績效技術正在獲得美國社會越來越多的認可，一些企業或組織建立了自己的績效改進部門，正在實現從培訓到績效改進的變遷，一些組織設立了以績效改進為主要職責的績效咨詢師的職位，國際績效改進協會頒發的認證績效技術師資格證書正在獲得越來越多大公司的重視”（方圓媛&劉美鳳，2011）。社會認可度的提升來源于績效技術運用于各類組織中取得的成果。

美國教育傳播與技術協會（AECT）官方網站列出了美國開設教育技術專業的高校列表，曾有研究者根據該列表對遍布美國40個州的122所高校中教育（教學）技術專業績效技術課程的開設情況進行了調查，結果發現，共有44所高校（占總數的36%）開設了績效技術的課程。其中多數在教育技術專業中設置了績效技術的必修課或選修課；部分高校在教育技術系下設立相關專業，或在教育技術學專業里設置了績效技術研究方向。唯有博伊西州立大學（Boise State University，BSU）成立了績效技術系（方圓媛&劉美鳳，2009）。相比單一設置一門或幾門課程的培養方式，成立“系”能更為系統地設置相關課程，有利于更加全面地培養績效技術專業人才。

博伊西州立大學工程學院的組織績效與工作場所學習系（Department of Organizational Performance and Workplace Learning，OPWL）源于該校教育學院教育技術系（Department of Educational Technology），隨著研究方向、實踐領域和面向人群的不同，從教育技術系中分化出來，作為新的系納入到工程學院，成為旨在培養改進組織績效專業人才的績效技術教研機構。OPWL的畢業生就業范圍很廣，工作崗位包括績效咨詢、教學設計、課程開發、組織開發、企業培訓、研究分析等。發展至今，OPWL不僅贏得了越來越多學生的申請，也獲得了越來越多畢業生和就業單位的好評。

在美國高校績效技術領域的人才培養中，OPWL的開設具有前瞻性。從最初孕育于教育技術專業到從教育技術專業的分離，OPWL的誕生與發展也可以看作績效技術領域發展歷程的一個縮影。分析研究OPWL績效技術人才培養，不僅有助于我們進一步地了解績效技術領域，也對我國高校開設相關課程提供了有益的借鑒，特別是為我國教育技術在績效技術領域邁出實質性的一步提供了有益啟發。為此，本研究圍繞OPWL績效技術人才培養的情況，主要探討以下問題：OPWL是如何一步步發展起來的？其人才培養的目標是什么？為實現該目標設置了哪些課程？課程的實施與評價策略如何？教師隊伍怎樣？對我國開設績效技術課程有什么啟發？

二、研究方法與過程

為了真實客觀地記錄并分析OPWL的開設及人才培養情況，圍繞研究問題，我們對博伊西州立大學組織績效與工作場所學習系進行了案例研究?！鞍咐芯渴鞘褂靡环N或多種方法，對人、事件、決策、時期、項目、政策、機構等進行全面分析，所選擇案例將成為一類現象，或成為具有某一特征的群體的典型”（Thomas，2011）。本研究主要使用網站調研和訪談的方法，一方面通過訪問OPWL官方網站（http://opwl.boisestate.edu/），查找有關資料并進行分析；另一方面通過電子郵件對OPWL的專職教師安東尼·馬克（Anthony Marker）副教授和琳達·哈格林（Linda Huglin）副教授進行訪談。兩位教授都任教OPWL的核心課程。

三、研究結果

1.總體情況

OPWL位于BSU的工程學院，可授予學士、碩士和博士學位。OPWL的課程已獲得美國西北高校委員會（Northwest Commission on College and Universities）的全面認證，可授予組織績效與工作場所學習理科碩士學位和三類研究生證書，分別是工作場所績效改進證書、工作場所數字化學習與績效支持證書，以及工作場所教學設計證書。

2.發展歷程

1987年，BSU教育學院成立了教學技術系，開始提供教學技術理科碩士學位。1990年，教學技術系分化為兩個系：一是教育技術系，仍留在教育學院，主要面向K-12教師，學習課堂環境里的教育技術，授予教育學博士學位、碩士學位和理科碩士學位；另一個獨立為教學與績效技術系（Instructional&Performance Technology，IPT），歸入技術學院，主要面向企業人員，提供企業培訓、工作場所教學設計等課程，授予理科碩士學位。1995年，IPT開始將“人類績效技術”課作為必修課，標志著OPWL開始重視培養學生提升組織績效的專業能力。1997年，BSU技術學院劃分為兩個學院——工程學院與應用技術學院，IPT歸入工程學院。就歸入“工程學院”的原因，哈格林教授談到，“一方面，應用技術學院主要提供兩年的學歷課程，OPWL主要提供碩士學位課程；另一方面，績效技術和工程學在使用系統方法和系統思維方面有著很大的相似性，所以歸入了工程學院。然而不同的是，我們解決的是社會科學領域的問題，而工程學院其他系更多是解決物理科學方面的問題。”此外，馬克教授還指出，“在美國，理科碩士學位相比教育學碩士學位，更能獲得公司的認可和青睞?！?998年，IPT與國際績效改進協會（ISPI）簽訂協議，開發并主辦該協會研究所的在線課程。2001年，績效技術領域的先驅與著名學者羅格·卡夫曼（Roger Kaufman）和戴爾·布萊澤沃爾（Dale Brethower）應邀成為該系學術研究的外審專家。2012年，IPT所有課程全部通過網絡授課。2013年，IPT正式更名為OPWL。就更名的原因，馬克教授指出，“‘教學與績效技術系’這個名稱對圈外人來說不太好理解，他們會將這里的‘技術’誤認為是特指計算機或電子技術，實際上我們的技術是指運用科學知識來解決實踐問題。因此，我們摒棄了‘技術’二字，強調了領域應用的環境——‘工作場所’。組織績效和工作場所的學習突出了我們所要解決的問題和采用的方法?！?/p>

3.人才培養目標

人才培養目標是課程設計的重要依據。對畢業生應掌握知識和能力的預期決定了專業課程的基本架構，同時影響人才培養的方向。

OPWL人才培養的總體目標是：培養組織績效改進與工作場所學習領域的專業人才，這些人才能設計和規劃干預措施以解決組織績效問題，同時遵守績效改進專業實踐的三條原則。三條原則分別是：基于嚴謹分析得出可靠的解決辦法；復雜的問題需要多個維度的干預措施；專業實踐需要由多種領域知識來指導。

在人才培養總目標的指導下，OPWL為碩士課程和研究生證書課程分別設定了學習目標，細化了學生學習后應具備的多項能力和素質；再在這些目標能力基礎上設計相應的課程。OPWL碩士課程與研究生證書課程的學習目標具體見表1。

4.課程設置與實施

（1）課程設置與實施的基本原則

原則一：既強調深入理解概念，又強調理論的實踐運用。績效技術有一套屬于自己的原則、原理和方法，而這些方法只有運用到實踐中才能體現其價值。OPWL要求無論是課程內容的設計，還是課程的實施，都要幫助學生對績效技術的各種概念形成深入的、融會貫通的理解，包括將績效改進工具與改進流程各環節相關聯，將績效改進策略和工具的理論基礎與發展歷程相關聯，特別要深入理解績效改進專業實踐的三條原則；還要引導學生根據績效改進的特定情境，分析、選擇并運用績效技術的概念、原則、模型和策略，綜合使用多種工具設計出系統化的干預方案以解決績效問題。

原則二：既強調“安全性”，又強調“真實性”。績效技術是一個偏重實踐的領域，績效技術專業人員需要成為實踐型人才。OPWL強調一方面要為學生的學習提供“安全”的環境，允許他們在分析績效問題、設計和實施改進措施的過程中經歷各種“失敗”，并從“失敗”中吸取經驗和教訓；另一方面為學生的實踐提供“真實”的環境，即實踐情境要高度模擬各種現實的工作場景，幫助學生在課程實踐和未來實際的工作情境之間建立聯系。為此，教師在開發課程時，不僅要將學生在過去工作經歷中遇到的問題整合到課程實踐項目中，還要引導學生思考如何將課程所學運用到未來的工作中。

原則三：既要保證支持學習的技術的先進性，又要保證師生高質量的交互。OPWL的前身——教育學院教學技術系從1988年就開始了網絡授課的嘗試，到2012年其所有課程都可以通過網絡進行學習。為此，OPWL一方面強調支持學生遠程學習的技術是先進的，以確保學生獲得高質量的學習體驗；另一方面要求教師對學生提供個別化的指導、輔導和反饋，幫助學生獲得滿意的學習效果。

原則四：既有個別化學習，又有團隊實踐。OPWL要求教師首先要為學生設計自定步調的、個性化的學習活動，以掌握績效技術的知識和原理，發展個人有關組織績效改進的能力；其次，要根據學生個體多樣化的背景和經驗，組織課堂討論、小組項目等各種形式的團隊實踐活動，促進學生相互學習與共同成長。

（2）課程設置情況

OPWL提供了一類學位課程和三類證書課程。學位課程的設置更為系統和完善，既注重理論修養，又注重實踐能力，學習時間更長；學生還需要完成學術論文或提交學術成果檔案袋。證書課程偏重基本知識的學習和基本技能的培養，旨在幫助學生掌握領域知識和具備專業能力，需要修習的課程數量較少，學生達到每門課程的考核要求，修滿學分后即可獲得相應證書。

學位課程設置：理科碩士學位課程旨在幫助學生將績效技術的原則和技術運用于企業、政府機構、非盈利組織等組織中，培養學生的能力包括：分析組織需求、選擇和設計教學型與非教學型干預措施、評價組織績效改進項目的實施效果。為達到培養目標，學生需要修習共計36個學分的課程。其中必修課共6門，合計24個學分；選修課為12個學分，學生可從論文和檔案袋兩個方向選擇。論文方向需要修習2門研究方法的課程（6個學分），并完成學術論文和答辯（6個學分）。檔案袋方向需要選修多門課程，并完成學術成果檔案袋，即根據系的要求提交課程學習的學術成果，如課程實踐環節的績效改進項目報告等。學位課程要求和選修課程設置具體見表2和表3。

表2 OPWL的理科碩士學位課程要求

表3 OPWL選修課目錄

三類證書課程設置如下：

第一類是績效改進（WPI）證書，旨在培養學生診斷與解決工作場所績效問題的能力，強調將績效技術的過程模型、工具和技術運用于改進工作場所的績效，需要修習5門共計18個學分的課程（見表4）。

表4 WPI證書課程設置

第二類是工作場所數字化學習與績效支持（WELPS）證書，旨在培養學生設計、開發和管理工作場所E-Learning和績效支持系統的能力，需要修習5門共計16個學分的課程（見表5）。

表5 WELPS證書課程設置

第三類是工作場所教學設計（WIDe）證書，面向就職于企業、政府機構、軍隊和非營利組織中設計、開發和實施學習項目的工作人員，旨在培養他們通過創建培訓與教學項目以提升員工生產力的能力，需要修習5門共計18個學分的課程（見表6）。

表6 WIDe證書課程設置

綜上，我們可將課程內容分為四類：績效技術原則和原理，績效改進需求評估、干預方案實施和評價，干預措施設計與開發以及研究方法，并將學位和證書課程歸入相應類別，可得到如下表7所示的結果。根據表7可知，各類課程的人才培養側重點不同，且與人才培養目標相一致。首先，學位課程覆蓋了課程分類的所有類別，且論文方向對學生研究方法的要求最高，而三類證書課程均只涉及了其中兩類。其次，三類證書課程中，WPI更突出績效改進專業人員組織績效分析和評價的能力，WELPS證書課程和WIDe證書課程的重點均為教學型干預措施的設計與開發。綜上，OPWL課程設置與人才培養目標密切關聯，而且教學型干預措施的設計與開發類課程數量較多，這與OPWL脫胎于教育技術領域有關，也體現了教育技術在績效改進領域的優勢和特色。

表7 OPWL學位與證書課程分類統計結果

（3）課程實施特色

第一，提供高質量的遠程教育。從2012年開始，OPWL的課程全面轉為在線課程。對此馬克教授談到：“如果同時包含面授和在線兩種方式，教授們需要上兩次課。若只保留在線學習的方式，則可以減少重復工作，且允許教授們將關注點更多地放在提升課程質量上。同時由于OPWL正在計劃開設博士學位的課程，教授們也需要更多時間來準備核心課程的開發和教學。另一方面，由于很多學生都是在職的，完全在線的課程能靈活滿足他們多樣化學習時間的需求?！瘪R克教授還指出：“因為大多數學習者來自世界上不同的國家，工作背景很多元化，這為虛擬課堂教學帶來很多不同的經驗，因而學生之間經驗的交流和碰撞也成為非常重要的課程資源?！監PWL曾被美國著名的GetEducated網站評為美國最優秀的遠程教育研究生培養機構之一。OPWL為此做出諸多努力：首先，網站上安排了學業顧問，列出遠程學習者需要具備的特點和能力，為學生是否適合該專業的學習，以及是否適合遠程學習提供咨詢和建議。其次，針對在職學生的實際情況，對課程數據庫系統進行多次改造和升級，使其兼容性、交互性和教學性達到最佳的效果。最后，教師為學生學習提供積極的支持。一方面前瞻性地預測和分析學生學習過程中可能遇到的問題，并進行有針對性地輔導；另一方面，對于學生提出的疑問，教師及時給予反饋，并給出進一步學習的建議。

第二，書寫案例并應用于教學，開展真實情境下的項目。訪談中馬克和哈格林教授都提到常用“案例學習”的教學策略。OPWL的“案例學習”要求學生根據自己的經驗模擬一個情境，再利用本課所學知識解決情境中的問題，從而形成自己的案例。“案例學習”策略有三大關鍵環節：首先是編寫案例。學生根據自己的親身經歷創設一個情境，其中蘊含與本課所學相關的實際問題，如“某個績效情境（問題）”和“績效情境中可能的動機問題”。學生要從教師的角度書寫案例教學目標，提示需要注意的細節并提出案例理解與使用的建議。其次是分析案例。學生通過剖析情境中蘊含的問題并提出對策，如提高某情境中人們的工作動機等。最后是交流討論。一方面有利于學習他人對實際情境細節的觀察，體會他人對理論的運用；另一方面可以利用自己的經歷和視角為改進別人的案例提出建議。對于大多數在職學生而言，“案例學習”很有針對性。哈格林教授談到：“大多數學生有豐富的工作經驗。他們的工作背景包括私有企業、非營利組織、醫療機構、政府部門和軍隊。事實上，大多數人一邊工作一邊完成學位……如果學生能把所學運用于他們創建的案例，往往能幫助他們更好地記憶有關知識，并在將來的工作情境中應用。”馬克教授指出：“這些‘有意義’的經驗也特別有助于學生將所學應用于實際。案例的創設為學生提供了一個綜合層面的活動，便于學生在一個復雜的‘問題空間’進行分析、綜合及創造活動?！蓖ㄟ^多年的“案例學習”，教師們逐步建設并完善了“案例庫”，為以后的教學提供了充分的資源準備。而且，學生課程作業中的優秀作品都發布在國際績效改進協會在線刊物《Performance Xpress》每月的領域專欄故事案例中。這不僅有助于激發學生的學習動機，也有助于專業的宣傳。此外，兩位教授都談到教學中的“真實項目”，即教師帶領學生團隊在真實的工作情境下幫助組織分析存在的績效問題并設計改進方案。

第三，學習評價多樣化。OPWL的課程評價有多種方式，學生的課程學習成績并不由一張考卷決定，教師會根據課程目標設計不同的考評方式。例如，為考察學生對基本知識的掌握以及閱讀相關書籍和著作的情況，馬克教授談到使用在線測試的方式，而哈格林教授談到把學生課堂討論及文獻研究作業作為評價依據。為考察學生實際動手的能力，馬克教授談到使用基于項目的方法：“我們要求學生找到真實世界的客戶，為他們實施一個項目，之后評價這個項目?！彼€談到：“我們至少有一門課程要求學生進行口試，這特別有助于鍛煉學生的口頭表達能力和應變能力?！?/p>

5.教師隊伍情況

OPWL現有7名全職教師和12名兼職教師。這些教師大多有教育技術的背景，獲得過相應的碩士或博士學位。同時大部分教師有多種專業的學習經歷，例如，Donald Stepich教授是心理學學士、社會學碩士和教育學博士，Anthony Marker教授在博士研究生學習期間輔修了組織行為和人力資源專業，Donald Winiecki教授是社會學博士。此外，多數教師都有較為豐富的企業工作經歷，在企業培訓、績效支持系統設計、需求評估、組織開發、教學設計、E-Learning等方面具有優秀的專業能力。例如，Quincy Conley教授曾在醫療機構、金融部門、工程技術部門和銷售部門工作過，曾任企業教學設計師和課程開發經理。Linda Huglin教授曾在半導體行業做開發工程師，專注流程改進，特別是統計流程控制。Steve Villachica副教授曾任丹佛DLS集團的首席學習官，創建了大規模的員工績效支持系統。Donald Winiecki教授曾擔任過一些行業的績效咨詢師，并參加過為美國海軍、陸軍和空軍開發的培訓課程設計?？梢钥闯?，教育技術的學科背景和豐富的企業實踐經歷是教師們從教育技術領域跨到績效技術領域的先決條件；同時，跨專業的學習經歷塑造了不同的專業能力，為教師們在績效技術這個大領域中發展各自的研究方向和專長奠定了良好的基礎。

6.總結

從最初孕育于教育技術土壤到從教育技術土壤中分離，BSU OPWL的發展歷程可看作國際績效技術領域發展的一個縮影。OPWL的前身IPT最初以提升企業培訓績效為教學和研究重點，以培養企業培訓設計專業人員為目標，隨著績效技術領域的發展，逐漸發展為以提升工作場所的學習和組織績效為重點，以培養組織績效改進人員和學習設計與開發人員為目標。作為美國高校中為數不多的以系的方式培養績效技術人才的學術機構，OPWL的開設具有前瞻性和引領性。OPWL的人才培養特點可歸納如下：

第一，在課程目標和內容設計上，首先根據績效技術領域的人才需求，制定總體的人才培養目標，再根據總體目標和人才培養的不同類型細化目標能力與素質，同時根據績效改進專業實踐的特點，制定課程開發的基本原則，進而為課程內容的設計指明方向。特別指出的是，很多課程都以“學生具備何種能力”而不是“學生學習某種知識”為目標，大多數課程都側重培養學生運用所學知識改進組織績效的實踐能力。這些都與績效技術具有很強的實踐性相符合。

第二，在課程實施與評價策略上，所有課程都在線提供，并采取多種方法確保課程的高質量，吸引了大量的在職人員參與學習。為促進課程目標的達成，培養學生的實踐能力，一方面讓學生書寫案例并討論交流，以幫助他們調動原有工作經驗，深入理解和反思所學知識；另一方面帶領學生開展真實的項目，學習實際情境中的問題解決；最后針對不同類型的知識和能力，采取多元化的評價方式，確保評價的客觀有效。

第三，在師資方面，聘請的教師大多既具有教育技術的背景，又有跨專業的學習經歷，同時還具有企業工作經驗，這與績效技術領域的綜合性和實踐性相符合。教師是課程成功設計與實施最重要的保障，OPWL的做法不僅有利于本系教師在領域中發展各個研究方向，同時也為學生發展領域實踐能力提供了有利條件。

四、對我國設置績效技術課程的啟示

我國已有一些高校在教育技術專業內開設了績效技術的課程，例如，上海外國語大學在研究生層次開設了“人類績效技術與企業培訓”的方向，北京師范大學開設了“績效技術”研究生選修課，上海師范大學、首都師范大學等高校也圍繞績效技術開設了一兩門相關課程，且進行了有益的探索。盡管如此，目前國內績效技術的研究和實踐還有待繼續深入，我們可以借鑒OPWL的經驗，在逐步加深績效技術研究和擴展績效改進實踐的基礎上，嘗試探索開設有關課程，培養領域專業人才。

1.圍繞績效技術人才所需能力設置相應課程

根據OPWL的經驗，我們首先要明確人才培養目標，并將這些目標細化為多項目標能力與素質，進而設計課程目標和內容。為此，我們需要進一步深入研究績效技術，在結合國外高校以及績效技術專業協會人才能力結構的基礎上，構建我們自己的績效技術人才能力框架，并依據該框架開設相關課程。從OPWL的課程設置來看，績效分析、評估和評價的能力，以及干預措施的設計與開發能力，是績效技術專業人才不可或缺的關鍵能力。此外，我們可以嘗試不同層次的培養方式，如授予學位和頒發證書等，以滿足不同學生的需求。

2.課程實施應注重培養學生的實踐能力，課程評價策略應多樣化

從課程實施策略上講，針對不同的課程和學習目標，教師可采取多樣化的學習形式，如案例教學、項目學習等。教師要盡可能強調理論與實踐的聯系，讓學生在學習理論的同時思考其在實踐情境中的應用，以及在實際運用的過程中體會和探索績效技術理論和原則的構建。另外，應加強與美國大學的交流合作，邀請企業管理人員或咨詢公司專業人士做講座，通過傾聽他人的經驗和觀點，幫助學生在真實案例中獲得對相關知識的認識，同時積累績效改進項目的經驗。

就課程評價而言，由于績效技術更強調實踐的能力，因此應以形成性評價為主。除考察學生對績效技術相關知識的記憶、理解與運用外，教師可將評價的重點放在學生的學習活動中，以檔案袋的方式匯集并整理學生各階段的學習成果，包括理論知識學習的心得、參與討論的情況、績效改進項目的參與情況（如項目實施報告、項目心得總結、項目日志等），從而使評價貫穿學生學習的始終，真正客觀有效地評價學生的能力。

3.教師學科背景應多樣化，實行雙導師制度

績效技術不僅是一個應用型的領域，也是一個綜合的領域。多元化背景的教師隊伍能為學生提供改進組織績效的多重視角和思路。借鑒OPWL的做法，可以考慮組建一支包含績效技術、教育技術、心理學、管理學、人力資源開發等多種背景的教師隊伍。這樣教師就可以從各自的領域出發，通過合作研究和聯合開課，進而全面探索系列課程的設置。

考慮到國內高校教師的企業實踐經驗不足，可以嘗試實行雙導師制度。我國已有部分高校的企業管理等專業采用了這種做法，即由高校授課教師或本專業（方向）的導師與企業的實踐工作人員聯袂作為學生的指導老師。前者通曉績效技術的基本原理與知識，能對學生的學習做出學術上的指導，可稱為“學術導師”。后者了解企業運作，熟悉市場與經濟環境，能對學生實際工作的開展給出切實指點，可稱為“實踐導師”。雙導師制度整合了不同群體資源的優勢，既有利于理論學習，也有利于實踐技能的培養，同時也為學生成為合格的績效技術專業人才創造了有利條件。

[1]方圓媛,劉美鳳(2009).美國教育技術學專業績效技術課程設置的研究[J].中國遠程教育,(9):39-42.

[2]方圓媛,劉美鳳(2011).認識美國績效技術——從對美國績效技術領域相關人士的訪談談起[J].開放教育研究,(1): 97-102.

[3]Stolovich,H.D.,&Keeps,E.J.(1999).Handbook of Human Performance Technology:Principles,Practices,and Potential(2nd Ed.)[M].San Francisco：Jossey-Bass Pfeiffer.

[4]Thomas,G.(2011).Sonia Is Typing.....A Typology for the Case Study in Social Science Following a Review of Definition,Discourse and Structure[J].Qualitative Inquiry,17 (6):511-521.

The Features and Enlightenment of Talent Cultivation for Human Performance Technology in High Schools of the U.S.

Fang Yuanyuan,Liu Meifeng

As a kind of systemic and systematic tool,means,process and method aiming to solve problems of organizations performance,human performance technology(HPT)emphasizes analyzing the elements of organizations and comprehensively using various methods to improve the performance,which has gained more and more social recognition,and be the focus of educational technology experts.Among those high schools that cultivate HPT talents,the Department of Organization Performance and Workplace Learning(OPWL)of Boise State University(BSU)can be viewed as a paradigm.As one of the few academic institutions that specifically cultivate HPT professionals,OPWL possesses some distinct characteristics embodied in three aspects:the design of course objectives and contents,the strategies of course implementation and evaluation,and faculty members.In the course objectives and contents design,firstly according to the talent demands,they set out an overall goal,refine objective capabilities and competencies,and design courses based on the principle of practical characteristics formulating course development,and meanwhile establish degree and certificate courses for different kinds of students.With regard to course implementation and evaluation strategies,all courses are offered online,and more importance was attached to cultivating students'practical capabilities with diversified evaluation methods employed.About the faculty members,most of them have the experience of multi-disciplinary study and work experience in the corporations,which is helpful for the course design and implementation.Some suggestions can be proposed compared with HPT talents cultivation in our country:offering courses on the basis of essential capabilities required by HPT talents,laying great attention to cultivating students'practical capability,diversifying evaluation strategies, and encouraging teachers with various academic backgrounds and exploring"double-mentor"system.

Boise State University;Human Performance Technology;Talent Cultivation;Curriculum Design; Teachers'Professional Competence;Case Study

G434

A

1009-5195（2015）06-0062-08 doi10.3969/j.issn.1009-5195.2015.06.008

教育部人文社會科學研究“中美教育技術學專業課程設置比較研究”（12YJA880078）。

方圓媛，編輯，中央電化教育館（北京 100031）；劉美鳳，博士，教授，博士生導師，北京師范大學教育技術學院（北京 100875）。

2015-07-03責任編輯 劉 選