行業(yè)協(xié)會組織在會展行業(yè)中的角色分析

蔡禮彬++陳正++仲婷婷

【摘要】會展行業(yè)協(xié)會作為非營利的社團組織，其主要角色是按照市場經(jīng)濟的要求進行行業(yè)服務、行業(yè)自律、行業(yè)代表、行業(yè)協(xié)調(diào)、行業(yè)規(guī)劃、行業(yè)統(tǒng)計和開展國內(nèi)外經(jīng)濟技術交流和合作等工作，通過會員的自律行為和行業(yè)的制裁措施實現(xiàn)行業(yè)自身的自我約束與自我協(xié)調(diào)，建立起會展業(yè)的正常秩序，使之走上健康的發(fā)展道路。德國AUMA擬定規(guī)章制度避免行業(yè)內(nèi)部不必要的競爭，幫助企業(yè)爭取政府資金，進行國際和國內(nèi)會展數(shù)據(jù)的統(tǒng)計；開展包括場館銷售等內(nèi)容在內(nèi)的市場方面的咨詢服務；進行會展行業(yè)研究、媒體宣傳、培訓等工作。法國高級時裝公會直接策劃與辦展，制定時裝發(fā)布會日程表，為記者和買家提供接待和咨詢服務，注重人才培養(yǎng)與媒體溝通。深圳家具行業(yè)協(xié)會在會展中發(fā)揮了代理、溝通、服務、自律、研究和交流的重要作用。

【關鍵詞】行業(yè)協(xié)會；職能；AUMA；深圳家具行業(yè)協(xié)會；法國高級時裝公會

doi：10.3969/j.issn.1007-0087.2014.05.001

行業(yè)協(xié)會、政府以及企業(yè)構成了會展市場的主體，三者互相補充、共同促進會展業(yè)的整體發(fā)展。行業(yè)協(xié)會是指介于政府、企業(yè)之間，商品生產(chǎn)業(yè)與經(jīng)營者之間，并為其服務、咨詢、溝通、監(jiān)督、公正、自律、協(xié)調(diào)的社會中介組織。行業(yè)協(xié)會是一種民間性組織，盡管在我國部分行業(yè)協(xié)會是在政府指導下成立，處于尷尬的“二政府”境地，但根據(jù)2008年國務院辦公廳《關于加快推進行業(yè)協(xié)會商會改革和發(fā)展的若干意見》，行業(yè)協(xié)會通過改革逐步轉向民間性組織是不可逆之大勢[1]。它不屬于政府的管理機構系列，它是政府與企業(yè)的橋梁和紐帶，而自發(fā)性的民間性組織定位又決定了其非營利的性質(zhì)。中國特有的經(jīng)濟體制及歷史背景使得地方政府對會展業(yè)宏觀調(diào)控的力度相當大，由于多方面因素的限制使得行業(yè)協(xié)會運營與管理等方面仍有許多不足之處。本文不惴谫陋，就國內(nèi)外會展行業(yè)協(xié)會的職能與角色進行細致地梳理，以期為國內(nèi)會展界的管理者或經(jīng)營者提供借鑒。

一、外國行業(yè)協(xié)會在會展業(yè)發(fā)展中扮演的角色分析

（一）德國AUMA在會展業(yè)中扮演的角色分析

德國是世界上第一會展強國，這主要得益于德國展覽委員會 AUMA，即德國貿(mào)易展覽業(yè)協(xié)會。它是由參展商、購買者和博覽會組織者這三方面力量組合而成的聯(lián)合體，以伙伴的身份塑造博覽會市場，是德國會展業(yè)最高協(xié)會。AUMA 下設許多工作委員會，負責會員間的經(jīng)驗交流、提供建議及各種議案的準備工作等。為了確保德國博覽會的透明化，AUMA 制定了很多的規(guī)章制度，并根據(jù)目前會展數(shù)量、質(zhì)量、技術手段、目的、要求進行調(diào)整、改進；幫助企業(yè)爭取政府資金，進行國內(nèi)會展數(shù)據(jù)的統(tǒng)計；開展包括場館銷售等內(nèi)容在內(nèi)的市場方面的咨詢服務；進行會展行業(yè)研究，實施獎勵，進行媒體宣傳、培訓等工作。在 AUMA 統(tǒng)一協(xié)調(diào)下，德國各個展覽會的目標非常明確，重復辦展的現(xiàn)象極少，保證了德國會展環(huán)境的優(yōu)良。AUMA 同時還是政府和會展業(yè)之間溝通的橋梁，如 AUMA 請企業(yè)或?qū)＜业绞澜绺鞯貙φ箷M行考察，并寫成報告，為德國政府贊助本國企業(yè)出國參展提供了很好的建議和非常重要的參考作用，參看圖1。

圖1 德國AUMA在會展業(yè)發(fā)展角色模式圖

（二）法國高級時裝公會在巴黎時裝周扮演作用分析

“時裝”已經(jīng)成為巴黎的一個重要城市名片，這不僅是因為法國香榭麗舍大街有多么的雍容奢華，也不單單是因為法國的巴黎時裝展也是許多人心神向往的展覽之一，而且它還是全球頂尖時尚的標桿與指向。由于時裝的特殊性，即需要展示才可體現(xiàn)出其美感，因此法國的時裝展覽會在世界范圍內(nèi)也是家喻戶曉的。在巴黎每年舉行多項時裝展示活動，如巴黎成衣博覽會、高級時裝展、巴黎時裝飾品博覽會、巴黎內(nèi)衣展、女裝展、男裝展、巴黎童裝博覽會等，尤其是在每年1月與7月的時裝周會有300余場的時裝發(fā)布會，約推出1500種款式的高級時裝。時裝會展行業(yè)如此大的規(guī)模使得法國需要一個高品質(zhì)的行業(yè)協(xié)會對整個行業(yè)進行協(xié)調(diào)輔助控制，因此法國高級時裝公會也應運而生。

法國高級時裝公會成立于1973年，它的前身是創(chuàng)立于1868年的高級時裝協(xié)會。法國高級時裝公會是由高級時裝協(xié)會、高級成衣設計師協(xié)會和男裝設計師協(xié)會組成的，旗下成員皆為享譽世界的知名企業(yè)[2]。其加盟成員除了法國品牌之外，還有許多日本、意大利、比利時、英國、美國等國的品牌，反映出巴黎時尚之都的地位和時裝業(yè)日益國際化的趨勢。

1.法國高級時裝公會在會展行業(yè)中的服務角色扮演

法國高級時裝公會與其它會展行業(yè)協(xié)會除了在運作模式上有區(qū)別外，其本質(zhì)上也有區(qū)別。由于時裝業(yè)的特殊性，普通的展會要求無法完美體現(xiàn)設計師的想法，而且設計師本身需對展現(xiàn)其時裝設計美感的模特等進行挑選等原因，使得法國時裝展覽的主辦方大多數(shù)為時裝公司自身所準備運籌，而法國高級時裝公會的服務對象即為時裝業(yè)中的佼佼者。

（1）信息咨詢服務。時裝公會服務內(nèi)容主要以為時裝公司提供時裝業(yè)行業(yè)難題的咨詢服務，輔助會員企業(yè)拓展市場和產(chǎn)品推廣，同時公會擁有自身專業(yè)的預測機構，可為會員提供最新的全球經(jīng)濟形勢、行業(yè)形勢預測以及時尚動態(tài)信息。

（2）協(xié)調(diào)服務。每個行業(yè)的壯大都避免不了不良現(xiàn)象的產(chǎn)生，因此法國高級時裝公會對于協(xié)調(diào)行業(yè)內(nèi)部公平競爭以及推動時裝業(yè)發(fā)展也都起到了非常重要的作用。同時，法國高級時裝公會也代表行業(yè)內(nèi)的企業(yè)同政府進行協(xié)商，制定產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃和產(chǎn)業(yè)政策，從而保障時裝業(yè)發(fā)展的良好宏觀環(huán)境。除了大方面的協(xié)調(diào)服務，對于時裝周時間安排上時裝公會仍然需要進行協(xié)調(diào)，法國時裝公會每年為17個時裝頂端企業(yè)舉辦時裝發(fā)布會，因此法國時裝公會設定計劃在該季度時裝周舉辦時裝發(fā)布會的時裝設計師公司或者時裝品牌必須事先在法國時裝公會進行注冊登記，再由公會統(tǒng)一協(xié)調(diào)時間，以安排日程表等規(guī)定[3]。

（3）其它服務。每個擁有“高級”稱號的時裝企業(yè)都是經(jīng)過時裝公會層層把關，嚴格挑選出來的。除了對已有的行業(yè)企業(yè)進行輔助外，時裝公會也設立了投資基金，用其以入股形式幫助新成立的時裝公司創(chuàng)業(yè)。

2.設立人才培養(yǎng)機構

法國時裝業(yè)之所以能夠在世界上卓爾不群，除了其歷史悠久外，最重要的原因之一就是人才輸送。作為一個時尚行業(yè)，要控制世界的時尚標準當然離不開設計師的理念。因此法國時裝公會設立了法國巴黎時裝公會教育集團，該教育集團在全球時裝界享有盛譽，是世界六大時裝名校之一，建于1927年，擁有法國許多著名設計師和教授級設計大師組成的師資隊伍，集中了眾多的成衣公司和法國時裝聯(lián)合會、法國成衣設計聯(lián)合會等優(yōu)勢而創(chuàng)立；培養(yǎng)了包括舉世聞名的伊夫·圣·洛朗，三宅一生等世界級設計大師。除了本土的設計師資源，時裝公會也積極與國內(nèi)外的學校合作，例如時裝公會曾在2002年與上海工程技術大學合作組建了中法埃菲時裝設計學院，以期尋求培養(yǎng)全球頂尖人才鞏固法國時裝業(yè)的地位。

3.強大的媒體資源與宣傳手段

法國高級時裝公會擁有一個強大的媒體資源庫，公會每年為前來時裝周的記者和眾多買家而制作的一本非常詳細方便的日程和品牌名冊。公會每季都會列出參加時裝周報導的記者和攝影師的名單，并把它分發(fā)給參加發(fā)布會的品牌，以保證媒體能收到各個發(fā)布會的邀請函。每屆時裝周法國高級時裝公會都會在盧浮宮卡盧塞爾廳設立國際新聞中心和信息中心，向購買商，記者，攝影師和時裝界人士提供文字信息，視聽資訊和通訊網(wǎng)絡服務等。除此之外，時裝公會每年印發(fā)4次新聞通告，向公會成員、媒體和機構合作者公布公會的重要活動以及與時裝有關的重要活動，從而及時有效的將信息傳遞給時裝業(yè)的各個相關領域。除了法國服裝業(yè)發(fā)展的濃厚背景外，法國高級時裝公會的整個組織體系制度嚴格縝密，環(huán)環(huán)相扣，從而促進時裝業(yè)高質(zhì)量的發(fā)展，并在全球服裝業(yè)中占據(jù)了首屈一指的地位。

法國高級時裝公會利用雄厚的歷史背景，為法國時裝業(yè)在國際上立足發(fā)展打下了一個堅實的基礎。作為一個行業(yè)機構，法國高級時裝公會基本上是脫離于政府的束縛，其運行資金由協(xié)會成員提供，由此可看出法國高級時裝公會在法國時裝行業(yè)具有權威性，并獲得了各時裝公司的信任與支持。在此基礎上，高級時裝公會能認識到時裝發(fā)展的基本在于人才，因此更加著重人才培養(yǎng)，并不間斷的向時裝行業(yè)輸送人才，一個國家的時裝業(yè)若想成為世界的佼佼者就不能局限于本國的發(fā)展，因此時裝展中的國外參展商數(shù)量日益增多，時裝學院也注重國外人才的吸引。法國高級時裝公會作為行業(yè)協(xié)調(diào)者，需要調(diào)節(jié)各時裝展舉辦的時間與地點，以增加法國時裝展的最大效用，同時為會員解決相應行業(yè)難題及咨詢活動。作為行業(yè)協(xié)會，法國高級時裝公會利用各時裝展搜集相關信息，形成一套自己的體系，年年定期舉辦展會，經(jīng)由多年積淀法國高級時裝公會體系及制度逐步完善，從而形成了一個具有成功模式的行業(yè)協(xié)會，也成為法國時裝業(yè)自時裝業(yè)發(fā)展以來在世界市場中屹立不倒的原因之一。

二、深圳家具協(xié)會在深圳家具展扮演的角色分析

深圳家具協(xié)會成立于1986年，目前已經(jīng)成為引領深圳乃至中國家具業(yè)界從事各項貿(mào)易和發(fā)展活動的組織，其主辦的深圳家具展更是被認為是亞洲第一的專業(yè)展覽。協(xié)會的基本職能是：面向政府、企業(yè)以及協(xié)會三個層面，履行代理、溝通、服務、自律、研究、交流的職能，起到“助推器”、“穩(wěn)定器”、“聯(lián)接器”和“傳導器”的功能。本文通過分析深圳家具行業(yè)協(xié)會的一系列實例，探索其在深圳家具展中的作用。其基本的職能可以根據(jù)其面向的對象不同，劃分為三個層面、六項職能。

（一）面向政府的職能

面向政府是行業(yè)協(xié)會的第一層職能，作為第三部門，行業(yè)協(xié)會擔負著政府和企業(yè)間溝通協(xié)調(diào)的重任，是政企之間的中介機構。一方面將政府決策傳達給企業(yè)，在得到授權時可以行使部分行政職能，另一方面，將企業(yè)的要求反饋到政府，參與到政府的決策之中。

1.代理職能。行業(yè)協(xié)會完成政府行業(yè)規(guī)劃和產(chǎn)業(yè)政策；對技改項目進行前期評估論證；進行行業(yè)統(tǒng)計；受政府委托，進行資格審查、組織科技成果和專業(yè)技術技能鑒定、簽發(fā)證照（如市場準入資格認證、頒發(fā)原產(chǎn)地證或出口說明書、質(zhì)量檢驗證、生產(chǎn)許可證和進出口許可證等）；辦理行業(yè)智力引進；受理反傾銷、反補貼應訴和本行業(yè)產(chǎn)業(yè)損害調(diào)查工作等。

最能體現(xiàn)深圳家協(xié)代理職能的當屬其在一系列反傾銷活動中的杰出表現(xiàn)。2003年，深圳對美木制家具的出口額保守估計超過了3億美元，這直接引發(fā)了美國的反傾銷起訴，涉及到深圳27家對美出口企業(yè)。由此，深圳家協(xié)帶領會員企業(yè)展開了長達1年的對美貿(mào)易反傾銷行動，自接到消息伊始，深圳家協(xié)便立即進行調(diào)查和總結，聯(lián)合各企業(yè)成立統(tǒng)一的反傾銷小組，以組織的形式而非企業(yè)個體的形式展開積極應對。深圳家協(xié)為此做了充分準備，共集資150萬美元用于應訴。協(xié)會作為組織者聘請了美國資深的專門負責反傾銷案件的律師事務所組成律師團，對美國國會議員、美國商務部進行辯論。協(xié)會組織企業(yè)于2003年10月統(tǒng)一完成ITC調(diào)查問卷，2004年1月完成DOC調(diào)查問卷，說明中國的出口企業(yè)大部分為外資企業(yè)、民營企業(yè)，其價格由市場決定，政府不干預，力圖把反傾銷訴訟“消滅”在萌芽狀態(tài)。在深圳家協(xié)的組織下，企業(yè)配合有力，最終幫助企業(yè)掃除國際貿(mào)易壁壘，及時幫助企業(yè)度過危機[4]。此后，在2006年和2011年歐盟和美國又分別掀起了對中國家具的大規(guī)模反傾銷案，但是鑒于深圳家協(xié)在中國家具行業(yè)的核心地位，特別選擇了深圳家協(xié)作為第一溝通對象，這也充分體現(xiàn)出深圳家協(xié)在行使其代理職能時發(fā)揮的重要作用。

2.溝通職能。深圳家具行業(yè)協(xié)會還架起了政府與企業(yè)之間的橋梁，一方面向地方政府傳達企業(yè)的需求，同時還協(xié)助政府制定和實施家具行業(yè)發(fā)展規(guī)劃、產(chǎn)業(yè)政策、有關法律法規(guī)。由于行業(yè)協(xié)會代表本行業(yè)企業(yè)的共同利益，需要維護協(xié)會成員的權益，充當家具企業(yè)的代言人角色，代表企業(yè)向政府反映他們的意愿和要求，也可以代表企業(yè)向政府提供經(jīng)濟政策咨詢，影響政府決策等。

（二）面向企業(yè)的職能

行業(yè)協(xié)會第二層面的職能則是面向企業(yè)。行業(yè)協(xié)會對于企業(yè)而言，為內(nèi)部企業(yè)提供力所能及的服務，協(xié)助企業(yè)共享信息，推動企業(yè)進步；規(guī)范企業(yè)間的競爭，對企業(yè)間的不正當競爭以及不誠信行為起到約束作用。通過對深圳家具行業(yè)協(xié)會的研究，可以看出面向企業(yè)層面的職能是其主要職能。

1.服務職能

主要提供三方服務：行業(yè)內(nèi)的信息共享、教育培訓和貿(mào)易促進服務。信息服務主要包括市場調(diào)查與研究、咨詢服務、維權服務；教育培訓包括專業(yè)人才教育、職業(yè)培訓、服務培訓；貿(mào)易促進服務則包括舉辦展覽、組織會議等。

（1）行業(yè)內(nèi)的信息共享。深圳家協(xié)一年舉辦兩次國內(nèi)專業(yè)家具貿(mào)易展覽會，組織中國家具企業(yè)到德國科隆、美國高點、意大利米蘭、日本東京參加國際家具展覽會。幫助會員拓展國際市場，起到一個政府跟企業(yè)之間的橋梁作用、溝通作用、把政府的產(chǎn)業(yè)政策及行業(yè)政策傳遞到我們的會員當中去，也把會員的需求反饋到政府、共同引導企業(yè)和行業(yè)的發(fā)展，起到一個橋梁的作用。

（2）教育培訓。行業(yè)協(xié)會有一個重要職能是為企業(yè)做培訓，經(jīng)清華大學美術學院與相關單位批準，在深圳家具研究開發(fā)院正式建立“中國輕工業(yè)設計師職業(yè)資格考試培訓分站”，開展中國輕工業(yè)設計師職業(yè)資格考試培訓[5]。經(jīng)過多年的培訓，為深圳家具業(yè)儲備了許多合格有用的人才，才使得深圳家具展得以快速健康的發(fā)展。

（3）主辦家具展。由深圳家具行業(yè)協(xié)會主辦的深圳家具展，被業(yè)內(nèi)人士譽為“中國最高檔次、最有成效、最為轟動的專業(yè)家具展為深圳乃至全國家具業(yè)的發(fā)展起了重要的推動作用[6]。在深圳家協(xié)的引領下，深圳家具展牢牢扎根中國家具展覽業(yè)，又以家具展覽業(yè)為龍頭帶動整個家具行業(yè)的發(fā)展目前其影響力已遍及亞洲及全球，就其規(guī)模、檔次、成交等方面參考標準，已達到亞洲第一專業(yè)展水準。同時，深圳家協(xié)以家具展為依托，發(fā)展成為能為整個家具產(chǎn)業(yè)鏈提供全程市場化服務的行業(yè)組織，并逐漸成為全國家具行業(yè)的“核心”組織。并作為中國家協(xié)指定的海外辦展的唯一主辦機構深圳家協(xié)與利米蘭、科隆、巴黎、迪拜、莫斯科等國際一流展覽公司建立了廣泛的合作關系，帶領中國的家具企業(yè)開拓國際市場。

2.自律職能

對本行業(yè)產(chǎn)品和服務質(zhì)量、競爭手段、經(jīng)營作風進行嚴格監(jiān)督，維護行業(yè)信譽，鼓勵公平競爭，打擊違法、違規(guī)行為。如制定并執(zhí)行行規(guī)行約和各類標準、協(xié)調(diào)本行業(yè)企業(yè)之間的經(jīng)營行為開展質(zhì)量管理；解決企業(yè)間糾紛；協(xié)調(diào)行業(yè)內(nèi)部價格；維護行業(yè)信譽；處理違規(guī)行為等。深圳家協(xié)一旦在展覽會上接到相關投訴，會請律師到現(xiàn)場去，針對這個問題提出制止[7]。為了保護家具發(fā)明創(chuàng)造專利權，鼓勵家具設計創(chuàng)新，規(guī)范家具市場，制定行規(guī)行約、加強行業(yè)自律，形成家具業(yè)的良性有序競爭，早在2001年，深圳家協(xié)就制定了《知識產(chǎn)權保護措施》。正是在這種嚴謹公正的環(huán)境下，會員企業(yè)自律性比較高，提出問題后他們會馬上改進、或停止生產(chǎn)這個產(chǎn)品。

（三）協(xié)會自身的職能

行業(yè)協(xié)會第三層面的職能是針對協(xié)會自身而言，憑借與企業(yè)和政府間的密切聯(lián)系，協(xié)會需要對行業(yè)內(nèi)部的發(fā)展狀況進行統(tǒng)計分析，并據(jù)此指導企業(yè)進一步發(fā)展。同時，要注意與其他行業(yè)協(xié)會進行溝通交流。

1.研究職能

對本行業(yè)的基本情況進行統(tǒng)計、分析、并發(fā)布結果，根據(jù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)開展對本行業(yè)國內(nèi)外發(fā)展情況的基礎調(diào)查，研究本行業(yè)面臨的問題，提出建議、出版刊物，供企業(yè)和政府參考。

（1）提供行業(yè)發(fā)展建議。深圳家協(xié)在引導家具展會以及行業(yè)發(fā)展方面，高瞻遠矚，提出了多項建議。在家協(xié)的引導下，深圳的展場超越了單純產(chǎn)品展示的范疇，而是在展示一種生活方式，更重視品牌形象和家具文化含量，使得深圳家具展在展出規(guī)模、產(chǎn)品檔次和風格多樣化方面，成為國內(nèi)最具影響力的展會之一；引導企業(yè)瞄準國際市場做產(chǎn)品深度開發(fā)的大文章，這有利于企業(yè)對產(chǎn)品的設計、款式、價位、風格做出清晰的市場定位，同時可以有效地減少廠家出國參展的高額費用和無效投入，將主要力量集中在產(chǎn)品設計、提高產(chǎn)品質(zhì)量方面[8]。根據(jù)展會“以出口為主，內(nèi)銷為輔”的策展原則，展覽打破以往的布展格局，將通過“出口館”和“國內(nèi)館”嚴格區(qū)分家具展商及其產(chǎn)品的市場定位，這有助于買家和專業(yè)觀眾在參觀過程中的定位與分流。可以說，深圳家具展能取得今天的成就，與深圳家協(xié)的有力推動密不可分。

行業(yè)發(fā)展方面，中國作為世界第一大家具生產(chǎn)國和出口國，家具業(yè)迅速升溫。然而升溫背后卻出現(xiàn)不少非正常損耗，近些年，不少地方和企業(yè)，對市場調(diào)查不夠，一味跟進和“做大”，例如盲目擴大工廠規(guī)模，增加設備；盲目建設流通場館；盲目辦展等。其結果是廠房、設備閑置、流通場館空閑，造成人工浪費、資金沉淀、工廠或商場倒閉。面對如此形勢，深圳家協(xié)走訪各大家具產(chǎn)區(qū)，及時召開研討會。并在會上提出了打造家具原創(chuàng)品牌，堅持家居一體化新模式，在終端成立家具獨立店，同時不惜重金引進人才、培養(yǎng)人才四條措施，在深圳家具業(yè)面臨挑戰(zhàn)的時刻力保其在行業(yè)內(nèi)的優(yōu)勢地位[9]。

（2）提倡創(chuàng)新。倡導創(chuàng)新設計不僅能促進家具業(yè)的繁榮進步，同時也會促使一大批明星企業(yè)脫穎而出。2005年，家協(xié)將第十四屆深圳家具展的展覽主題定位于“創(chuàng)新設計”。本著一切從實際出發(fā)的原則，主辦方提倡企業(yè)根據(jù)自身的市場定位有所選擇地參展。這一屆的展會舉辦了以國內(nèi)工業(yè)設計，藝術設計院校專業(yè)在校生為參賽對象的家具設計大獎賽，這讓深圳家具展成為年輕的設計師們展示才華智慧的舞臺。除了獎金獎勵外，深圳家協(xié)還積極為參賽選手聯(lián)系生產(chǎn)廠商，為參賽設計作品的制作提供必要的條件。這樣做有效地將創(chuàng)新設計由“紙上談兵”轉為了“真槍實戰(zhàn)”，一改國內(nèi)家具展只設計不制作的境況，引導整個家具行業(yè)對產(chǎn)品設計和新產(chǎn)品開發(fā)引起了足夠的重視。

2.交流職能

同一地域內(nèi)的行業(yè)協(xié)會以及不同地域相同領域的行業(yè)協(xié)會，在共享信息、經(jīng)驗交流以及面臨的競爭與挑戰(zhàn)方面具有重疊交錯性。這些協(xié)會之間開展相互交流學習、交流成果以加強協(xié)會自身建設、保證協(xié)會的前瞻性，同時開展國內(nèi)外經(jīng)濟技術交流和合作從而增強企業(yè)抗風險能力、促進整個行業(yè)或整個地域的企業(yè)良性發(fā)展。另外，深圳家協(xié)還加大了展覽會海內(nèi)外的宣傳力度，致力加強展覽的國際化程度，在各主要國際家具展中設立宣傳展位，向世界各地的買家傳遞深圳國際家具展最新資訊；并通過海外參展與深圳展的相互結合、相互補充，進一步提高深圳國際家具展的國際知名度。2005年，時任意大利總理的貝盧斯科尼親邀深圳家具協(xié)會參加為期8天的大型中意會展業(yè)交流活動。也正是如此強大的協(xié)會才能在各地協(xié)會間的溝通交往中承擔起業(yè)界交流的職能。

三、經(jīng)驗啟示與借鑒

（一）行業(yè)協(xié)會在會展業(yè)發(fā)展中扮演著重要角色

從會展管理角度來說，現(xiàn)代會展行業(yè)協(xié)會已經(jīng)成為會展業(yè)管理的重要組織，制定并組織實施會展行業(yè)行規(guī)，建立行業(yè)的自律機制，設定相關的行業(yè)標準，協(xié)調(diào)各會展主體的行為[10]。因此，在對于會展管理方面行業(yè)協(xié)會為行業(yè)指定了相關準則，給會展企業(yè)創(chuàng)造了一個管理的大環(huán)境、大范圍，保證了會展業(yè)各個環(huán)節(jié)有序、有效的實施與發(fā)展。

從會展經(jīng)濟角度來說，行業(yè)協(xié)會作為會展中介組織之一，在會展經(jīng)濟中為會展交易節(jié)省費用，主要體現(xiàn)在提供信息，減少信息成本；維護會展市場公平競爭秩序，主要體現(xiàn)在行業(yè)監(jiān)督、信用管理；促進會展行業(yè)的發(fā)展、提高會展產(chǎn)品的質(zhì)量，行業(yè)協(xié)會提供專業(yè)人才及技術交流，會展人才培訓，同時充當監(jiān)督人和評委會的角色，為會展做宣傳推廣等各項工作，使會展主辦方的水平不斷提高，促進會展業(yè)整體的發(fā)展[11]。

（二）經(jīng)驗借鑒

1.會展行業(yè)協(xié)會要做好政府的參謀。行業(yè)協(xié)會雖是民間組織，代表全體會員的利益，但協(xié)會也在必要時為政府提供服務，如向政府提供行業(yè)發(fā)展的真實情況。協(xié)會要積極宣傳政府的會展政策，搞好會展信息調(diào)研、當好政府的信息員和行業(yè)發(fā)展參謀，參與制訂行業(yè)政策和發(fā)展規(guī)劃；負責行規(guī)行約的制定與推廣；承擔會議、展覽統(tǒng)計并寫出分析報告；承擔和組織對申請政府獎勵、扶持會展項目的評估；負責新辦展覽項目的確認準入，維護市場秩序；負責行業(yè)標準的制定和相關資質(zhì)的認定；參與和組織以政府名義舉辦與參加的會展宣傳推介活動等。

2.協(xié)會要做好會展企業(yè)利益的維護者和服務員。會展行業(yè)協(xié)會服務的主要對象是會展企業(yè)，代表著會員和行業(yè)的利益，這是協(xié)會存在的前提和發(fā)展的基礎。行業(yè)協(xié)會要為企業(yè)提供產(chǎn)業(yè)信息、技術支持、開拓市場以及法律咨詢。企業(yè)協(xié)會的強大才能體現(xiàn)行業(yè)協(xié)會的價值。

3.培養(yǎng)高素質(zhì)的會展人才隊伍。2007年5月13日，國務院辦公廳《關于加快推進行業(yè)協(xié)會商會改革和發(fā)展的若干意見》指出“行業(yè)協(xié)會代表本行業(yè)企業(yè)的利益，必須切實為企業(yè)服務”，要組織人才、技術、管理、法規(guī)等培訓，幫助會員企業(yè)提高素質(zhì)，增強創(chuàng)新能力，改善經(jīng)營管理。因此行業(yè)協(xié)會應建立人才需求預測和需求信息發(fā)布機制，加快培養(yǎng)和建立一批從事會展策劃、媒體制作、會展禮儀、展臺布置、會展報關和展會促銷的會展專業(yè)技術、管理人才隊伍；鼓勵會展企業(yè)通過委托高等院校培訓、赴境外參加短期培訓等方式，提高會展專業(yè)技術人才和管理人員的水平，增強實務操作能力。

四、結束語

從歐美會展業(yè)發(fā)達國家的經(jīng)驗看，行業(yè)協(xié)會在制定行業(yè)規(guī)范、協(xié)調(diào)會展行業(yè)行為、維護辦展秩序、提高會展業(yè)水平等方面發(fā)揮著主導作用。中國會展行業(yè)協(xié)會建設才剛剛起步，還有許多不盡如人意的地方。因此我國的會展行業(yè)協(xié)會建設應該在借鑒發(fā)達國家經(jīng)驗的同時，按照分初期階段和成熟階段來論述。另外，我國幅員廣大，東、西、南、北、中地情各異，東部已在快速邁向國際化，中、西部在向市場化推進，還有大量的地區(qū)需要政府注血，如此龐大而復雜的經(jīng)營環(huán)境，也需要考慮地域的差異。同時會展業(yè)包涵會議、展覽、節(jié)慶等，雖然你中有我、我中有你，但畢竟是形態(tài)完全不同的業(yè)務，所以在制定行業(yè)協(xié)會章程的時候要考慮諸多因素。

參考文獻

[1]馬勇.國外會展行業(yè)協(xié)會運作模式及經(jīng)驗借鑒[A].http：//www.cces2006.org/yjcg/hzjjyj/92.shtml.

[2]劉偉，郭平建.法國時裝體系初探[J].山西師范大學學報（社會科學版），2008， （01）： 132-137.

[3]杜鯤.析巴黎時裝周之得曉國內(nèi)時裝周之缺[J].中國制衣，2007，（4）：54-56.

[4]深圳市家具協(xié)會對反傾銷初裁的總結[J].家具，2004，（04）：78.

[5]李延玉.WTO背景下的深圳行業(yè)協(xié)會的角色扮演一一以深圳家協(xié)為例[J].改革與戰(zhàn)略，2006，（06）：83-85.

[6]文水.深圳社會組織作用在多領域彰顯[N].中國社會報，2011-01-27（003）.

[7]高新和，劉曉紅.深圳家具業(yè)發(fā)展的動因解析[J].綠色中國，2004，（14）：48-50.

[8]侯克鵬.黃偉業(yè).2011年度深圳家具協(xié)會研討會報告[R].

http：//wenku.baidu.com/view/c7466dd2195f312b3169a55a.html.

[10]邵培仁.會展管理[M].上海：上海人民出版社：2011：31.

[11]張恒龍，王方華.會展經(jīng)濟[M].上海：上海人民出版社：2011：124-125 .

Research on the Roles of Industry Association about MICE Industry

CAI Libin； CHEN Zheng； ZHONG Tingting

（College of Management， Ocean University of China， Qingdao 266100， China）

Abstract： As non-profit of community organization， the main role of the exhibition association is to provide industry coordination， planning， statistics， to carry out domestic and international economic exchange and cooperation. It is through self-discipline of each member， and sanctions measures of the industry that the exhibition industry is well-organized， and is able to make progress along the right path. To avoid unnecessary competition within the industry， Germany AUMA stipulates rules and regulations， helping companies to secure government funding and analyze the data and statistics of domestic and international exhibitions， providing marketing consultation services including venue sales. Meanwhile Germany AUMA involves making exhibition industry research， media outreach， training， etc. France Haute Couture Association provides reception and consultation service for journalists and buyers by planning and holding exhibitions， developing fashion show schedules directly， which attaches importance to personnel training and media communication. Shenzhen furniture trade association plays an important role of agency， service， self-discipline， research and exchange.

Keywords： Industry Associations； Functions； AUMA； Shenzhen Furniture Trade Association； French Haute Couture Association

三、經(jīng)驗啟示與借鑒

（一）行業(yè)協(xié)會在會展業(yè)發(fā)展中扮演著重要角色

從會展管理角度來說，現(xiàn)代會展行業(yè)協(xié)會已經(jīng)成為會展業(yè)管理的重要組織，制定并組織實施會展行業(yè)行規(guī)，建立行業(yè)的自律機制，設定相關的行業(yè)標準，協(xié)調(diào)各會展主體的行為[10]。因此，在對于會展管理方面行業(yè)協(xié)會為行業(yè)指定了相關準則，給會展企業(yè)創(chuàng)造了一個管理的大環(huán)境、大范圍，保證了會展業(yè)各個環(huán)節(jié)有序、有效的實施與發(fā)展。

從會展經(jīng)濟角度來說，行業(yè)協(xié)會作為會展中介組織之一，在會展經(jīng)濟中為會展交易節(jié)省費用，主要體現(xiàn)在提供信息，減少信息成本；維護會展市場公平競爭秩序，主要體現(xiàn)在行業(yè)監(jiān)督、信用管理；促進會展行業(yè)的發(fā)展、提高會展產(chǎn)品的質(zhì)量，行業(yè)協(xié)會提供專業(yè)人才及技術交流，會展人才培訓，同時充當監(jiān)督人和評委會的角色，為會展做宣傳推廣等各項工作，使會展主辦方的水平不斷提高，促進會展業(yè)整體的發(fā)展[11]。

（二）經(jīng)驗借鑒

1.會展行業(yè)協(xié)會要做好政府的參謀。行業(yè)協(xié)會雖是民間組織，代表全體會員的利益，但協(xié)會也在必要時為政府提供服務，如向政府提供行業(yè)發(fā)展的真實情況。協(xié)會要積極宣傳政府的會展政策，搞好會展信息調(diào)研、當好政府的信息員和行業(yè)發(fā)展參謀，參與制訂行業(yè)政策和發(fā)展規(guī)劃；負責行規(guī)行約的制定與推廣；承擔會議、展覽統(tǒng)計并寫出分析報告；承擔和組織對申請政府獎勵、扶持會展項目的評估；負責新辦展覽項目的確認準入，維護市場秩序；負責行業(yè)標準的制定和相關資質(zhì)的認定；參與和組織以政府名義舉辦與參加的會展宣傳推介活動等。

2.協(xié)會要做好會展企業(yè)利益的維護者和服務員。會展行業(yè)協(xié)會服務的主要對象是會展企業(yè)，代表著會員和行業(yè)的利益，這是協(xié)會存在的前提和發(fā)展的基礎。行業(yè)協(xié)會要為企業(yè)提供產(chǎn)業(yè)信息、技術支持、開拓市場以及法律咨詢。企業(yè)協(xié)會的強大才能體現(xiàn)行業(yè)協(xié)會的價值。

3.培養(yǎng)高素質(zhì)的會展人才隊伍。2007年5月13日，國務院辦公廳《關于加快推進行業(yè)協(xié)會商會改革和發(fā)展的若干意見》指出“行業(yè)協(xié)會代表本行業(yè)企業(yè)的利益，必須切實為企業(yè)服務”，要組織人才、技術、管理、法規(guī)等培訓，幫助會員企業(yè)提高素質(zhì)，增強創(chuàng)新能力，改善經(jīng)營管理。因此行業(yè)協(xié)會應建立人才需求預測和需求信息發(fā)布機制，加快培養(yǎng)和建立一批從事會展策劃、媒體制作、會展禮儀、展臺布置、會展報關和展會促銷的會展專業(yè)技術、管理人才隊伍；鼓勵會展企業(yè)通過委托高等院校培訓、赴境外參加短期培訓等方式，提高會展專業(yè)技術人才和管理人員的水平，增強實務操作能力。

四、結束語

從歐美會展業(yè)發(fā)達國家的經(jīng)驗看，行業(yè)協(xié)會在制定行業(yè)規(guī)范、協(xié)調(diào)會展行業(yè)行為、維護辦展秩序、提高會展業(yè)水平等方面發(fā)揮著主導作用。中國會展行業(yè)協(xié)會建設才剛剛起步，還有許多不盡如人意的地方。因此我國的會展行業(yè)協(xié)會建設應該在借鑒發(fā)達國家經(jīng)驗的同時，按照分初期階段和成熟階段來論述。另外，我國幅員廣大，東、西、南、北、中地情各異，東部已在快速邁向國際化，中、西部在向市場化推進，還有大量的地區(qū)需要政府注血，如此龐大而復雜的經(jīng)營環(huán)境，也需要考慮地域的差異。同時會展業(yè)包涵會議、展覽、節(jié)慶等，雖然你中有我、我中有你，但畢竟是形態(tài)完全不同的業(yè)務，所以在制定行業(yè)協(xié)會章程的時候要考慮諸多因素。

參考文獻

[1]馬勇.國外會展行業(yè)協(xié)會運作模式及經(jīng)驗借鑒[A].http：//www.cces2006.org/yjcg/hzjjyj/92.shtml.

[2]劉偉，郭平建.法國時裝體系初探[J].山西師范大學學報（社會科學版），2008， （01）： 132-137.

[3]杜鯤.析巴黎時裝周之得曉國內(nèi)時裝周之缺[J].中國制衣，2007，（4）：54-56.

[4]深圳市家具協(xié)會對反傾銷初裁的總結[J].家具，2004，（04）：78.

[5]李延玉.WTO背景下的深圳行業(yè)協(xié)會的角色扮演一一以深圳家協(xié)為例[J].改革與戰(zhàn)略，2006，（06）：83-85.

[6]文水.深圳社會組織作用在多領域彰顯[N].中國社會報，2011-01-27（003）.

[7]高新和，劉曉紅.深圳家具業(yè)發(fā)展的動因解析[J].綠色中國，2004，（14）：48-50.

[8]侯克鵬.黃偉業(yè).2011年度深圳家具協(xié)會研討會報告[R].

http：//wenku.baidu.com/view/c7466dd2195f312b3169a55a.html.

[10]邵培仁.會展管理[M].上海：上海人民出版社：2011：31.

[11]張恒龍，王方華.會展經(jīng)濟[M].上海：上海人民出版社：2011：124-125 .

Research on the Roles of Industry Association about MICE Industry

CAI Libin； CHEN Zheng； ZHONG Tingting

（College of Management， Ocean University of China， Qingdao 266100， China）

Abstract： As non-profit of community organization， the main role of the exhibition association is to provide industry coordination， planning， statistics， to carry out domestic and international economic exchange and cooperation. It is through self-discipline of each member， and sanctions measures of the industry that the exhibition industry is well-organized， and is able to make progress along the right path. To avoid unnecessary competition within the industry， Germany AUMA stipulates rules and regulations， helping companies to secure government funding and analyze the data and statistics of domestic and international exhibitions， providing marketing consultation services including venue sales. Meanwhile Germany AUMA involves making exhibition industry research， media outreach， training， etc. France Haute Couture Association provides reception and consultation service for journalists and buyers by planning and holding exhibitions， developing fashion show schedules directly， which attaches importance to personnel training and media communication. Shenzhen furniture trade association plays an important role of agency， service， self-discipline， research and exchange.

Keywords： Industry Associations； Functions； AUMA； Shenzhen Furniture Trade Association； French Haute Couture Association

三、經(jīng)驗啟示與借鑒

（一）行業(yè)協(xié)會在會展業(yè)發(fā)展中扮演著重要角色

從會展管理角度來說，現(xiàn)代會展行業(yè)協(xié)會已經(jīng)成為會展業(yè)管理的重要組織，制定并組織實施會展行業(yè)行規(guī)，建立行業(yè)的自律機制，設定相關的行業(yè)標準，協(xié)調(diào)各會展主體的行為[10]。因此，在對于會展管理方面行業(yè)協(xié)會為行業(yè)指定了相關準則，給會展企業(yè)創(chuàng)造了一個管理的大環(huán)境、大范圍，保證了會展業(yè)各個環(huán)節(jié)有序、有效的實施與發(fā)展。

從會展經(jīng)濟角度來說，行業(yè)協(xié)會作為會展中介組織之一，在會展經(jīng)濟中為會展交易節(jié)省費用，主要體現(xiàn)在提供信息，減少信息成本；維護會展市場公平競爭秩序，主要體現(xiàn)在行業(yè)監(jiān)督、信用管理；促進會展行業(yè)的發(fā)展、提高會展產(chǎn)品的質(zhì)量，行業(yè)協(xié)會提供專業(yè)人才及技術交流，會展人才培訓，同時充當監(jiān)督人和評委會的角色，為會展做宣傳推廣等各項工作，使會展主辦方的水平不斷提高，促進會展業(yè)整體的發(fā)展[11]。

（二）經(jīng)驗借鑒

1.會展行業(yè)協(xié)會要做好政府的參謀。行業(yè)協(xié)會雖是民間組織，代表全體會員的利益，但協(xié)會也在必要時為政府提供服務，如向政府提供行業(yè)發(fā)展的真實情況。協(xié)會要積極宣傳政府的會展政策，搞好會展信息調(diào)研、當好政府的信息員和行業(yè)發(fā)展參謀，參與制訂行業(yè)政策和發(fā)展規(guī)劃；負責行規(guī)行約的制定與推廣；承擔會議、展覽統(tǒng)計并寫出分析報告；承擔和組織對申請政府獎勵、扶持會展項目的評估；負責新辦展覽項目的確認準入，維護市場秩序；負責行業(yè)標準的制定和相關資質(zhì)的認定；參與和組織以政府名義舉辦與參加的會展宣傳推介活動等。

2.協(xié)會要做好會展企業(yè)利益的維護者和服務員。會展行業(yè)協(xié)會服務的主要對象是會展企業(yè)，代表著會員和行業(yè)的利益，這是協(xié)會存在的前提和發(fā)展的基礎。行業(yè)協(xié)會要為企業(yè)提供產(chǎn)業(yè)信息、技術支持、開拓市場以及法律咨詢。企業(yè)協(xié)會的強大才能體現(xiàn)行業(yè)協(xié)會的價值。

3.培養(yǎng)高素質(zhì)的會展人才隊伍。2007年5月13日，國務院辦公廳《關于加快推進行業(yè)協(xié)會商會改革和發(fā)展的若干意見》指出“行業(yè)協(xié)會代表本行業(yè)企業(yè)的利益，必須切實為企業(yè)服務”，要組織人才、技術、管理、法規(guī)等培訓，幫助會員企業(yè)提高素質(zhì)，增強創(chuàng)新能力，改善經(jīng)營管理。因此行業(yè)協(xié)會應建立人才需求預測和需求信息發(fā)布機制，加快培養(yǎng)和建立一批從事會展策劃、媒體制作、會展禮儀、展臺布置、會展報關和展會促銷的會展專業(yè)技術、管理人才隊伍；鼓勵會展企業(yè)通過委托高等院校培訓、赴境外參加短期培訓等方式，提高會展專業(yè)技術人才和管理人員的水平，增強實務操作能力。

四、結束語

從歐美會展業(yè)發(fā)達國家的經(jīng)驗看，行業(yè)協(xié)會在制定行業(yè)規(guī)范、協(xié)調(diào)會展行業(yè)行為、維護辦展秩序、提高會展業(yè)水平等方面發(fā)揮著主導作用。中國會展行業(yè)協(xié)會建設才剛剛起步，還有許多不盡如人意的地方。因此我國的會展行業(yè)協(xié)會建設應該在借鑒發(fā)達國家經(jīng)驗的同時，按照分初期階段和成熟階段來論述。另外，我國幅員廣大，東、西、南、北、中地情各異，東部已在快速邁向國際化，中、西部在向市場化推進，還有大量的地區(qū)需要政府注血，如此龐大而復雜的經(jīng)營環(huán)境，也需要考慮地域的差異。同時會展業(yè)包涵會議、展覽、節(jié)慶等，雖然你中有我、我中有你，但畢竟是形態(tài)完全不同的業(yè)務，所以在制定行業(yè)協(xié)會章程的時候要考慮諸多因素。

參考文獻

[1]馬勇.國外會展行業(yè)協(xié)會運作模式及經(jīng)驗借鑒[A].http：//www.cces2006.org/yjcg/hzjjyj/92.shtml.

[2]劉偉，郭平建.法國時裝體系初探[J].山西師范大學學報（社會科學版），2008， （01）： 132-137.

[3]杜鯤.析巴黎時裝周之得曉國內(nèi)時裝周之缺[J].中國制衣，2007，（4）：54-56.

[4]深圳市家具協(xié)會對反傾銷初裁的總結[J].家具，2004，（04）：78.

[5]李延玉.WTO背景下的深圳行業(yè)協(xié)會的角色扮演一一以深圳家協(xié)為例[J].改革與戰(zhàn)略，2006，（06）：83-85.

[6]文水.深圳社會組織作用在多領域彰顯[N].中國社會報，2011-01-27（003）.

[7]高新和，劉曉紅.深圳家具業(yè)發(fā)展的動因解析[J].綠色中國，2004，（14）：48-50.

[8]侯克鵬.黃偉業(yè).2011年度深圳家具協(xié)會研討會報告[R].

http：//wenku.baidu.com/view/c7466dd2195f312b3169a55a.html.

[10]邵培仁.會展管理[M].上海：上海人民出版社：2011：31.

[11]張恒龍，王方華.會展經(jīng)濟[M].上海：上海人民出版社：2011：124-125 .

Research on the Roles of Industry Association about MICE Industry

CAI Libin； CHEN Zheng； ZHONG Tingting

（College of Management， Ocean University of China， Qingdao 266100， China）

Abstract： As non-profit of community organization， the main role of the exhibition association is to provide industry coordination， planning， statistics， to carry out domestic and international economic exchange and cooperation. It is through self-discipline of each member， and sanctions measures of the industry that the exhibition industry is well-organized， and is able to make progress along the right path. To avoid unnecessary competition within the industry， Germany AUMA stipulates rules and regulations， helping companies to secure government funding and analyze the data and statistics of domestic and international exhibitions， providing marketing consultation services including venue sales. Meanwhile Germany AUMA involves making exhibition industry research， media outreach， training， etc. France Haute Couture Association provides reception and consultation service for journalists and buyers by planning and holding exhibitions， developing fashion show schedules directly， which attaches importance to personnel training and media communication. Shenzhen furniture trade association plays an important role of agency， service， self-discipline， research and exchange.

Keywords： Industry Associations； Functions； AUMA； Shenzhen Furniture Trade Association； French Haute Couture Association