◎尹安學
網事新聞提升報紙傳播的思考
◎尹安學
新媒體對紙媒的沖擊正日益嚴重,各類新媒體的興起,特別是移動互聯網的蓬勃發展,人們獲取信息、閱讀新聞的方式與習慣正發生巨變,這種轉變直接導致報紙發行量、閱讀率大幅下降,即使是報紙多年忠實擁躉也面臨分流、失散。筆者認為,相對于高投入、低產出、至今沒有找到合適盈利模式的紙媒新媒體之路來講,紙媒應該注重網事新聞,這是提高報紙傳播的便捷之路。
當前,紙媒在推進報網融合中有三大難題待解:
1.閱讀習慣的改變難以逆轉。
據中國新聞出版研究院組織實施的第九次全國國民閱讀調查顯示,傳統閱讀狀況不容樂觀,僅有圖書閱讀率同比增加了1.6個百分點,而報紙和期刊閱讀率均有下降。而數字化閱讀呈現明顯增長勢頭。2011年,網絡在線閱讀人數比 2010年增加了11.1%,人均每天上網時長為47.53分鐘,比2010年的42.73分鐘增加了4.8分鐘。調查還發現,有27.6%的被調查者用手機閱讀,比2010年增加4.6個百分點。目前,國人每天手機閱讀時長13.53分鐘,比2010年增加3.21分鐘。
紙媒讀者的流失,不僅表現紙媒發行量的逐年下滑,而且表現在閱讀量、傳閱率的持續下降。雖然紙媒是各大商業新聞網站最主要的內容提供者,紙媒每天提供了大量原創新聞,但網友更愿意通過網站而不是紙媒獲取新聞信息。從目前情勢來看,這種趨勢難以改變。
2.紙媒內容生產特別是標題制作不易傳播。
由于各種原因,近年來一些報紙不注意新聞標題制作,或者將重要新聞隱藏在稿件里面,而不是用大標題呈現,讓很多新聞不適合在注重標題質量的互聯網傳播。
比如,網上一度傳出,2012年8月29日晚,在合肥飛往廣州的南航CZ3874航班上,一空姐遭遇一位官員毆打、辱罵,后來媒體跟蹤報道,打人者為廣州越秀區委常委、區武裝部政委方大國。盡管此事在網上引發軒然大波,但由于主管部門沒有進行詳細回應,對事件沒有進展,網友一直耿耿于懷。2013年1月28日晚,越秀區黃花崗街道舉辦的“共駐共創共享、幸福花開萬家”迎春聯歡晚會,到會的記者發現,出席晚會的嘉賓中,“越秀區人民武裝部政委”是陳灝,而不是方大國。此條新聞上網后被迅速轉載,很多門戶網站將它上了首頁,重點推薦,而在報紙上,這條新聞被藏在要聞第六版,標題是《陳灝任越秀區人民武裝部政委》,全文才237個字。
在人們習慣通過移動媒體、網絡獲取新聞的今天,通過新媒體渠道展示新聞內容,以爭取更多受眾,本來是紙媒的不二選擇,但由于種種顧慮,紙媒在新聞出品上存在不利于內容傳播的因素,這直接影響紙媒內容傳播效果的最大化。

3.互聯網思維先天不足。
媒體融合需要傳統媒體從總編到編輯、記者、廣告、發行具有互聯網思維,用互聯網思維去影響、改造傳統媒體,讓傳統媒體更符合新媒體特質,更加適應新媒體的變化。互聯網思維不光是聰明人的點子,它是互聯網生產力、生產關系、生產方式和制度等客觀變化在一般人思維中打下的烙印。不認同互聯網思維的人,主要是不能認知、不能接受上述客觀變化,以為這些變化跟從沒發生一樣。正如工業化最終會改造農民意識一樣,信息化最終也會改造工人意識。互聯網思維是知本家的思維。
在大數據、云計算等科技不斷發展的背景下,要對市場、用戶、產品、企業價值鏈乃至對整個商業生態進行重新審視,何談容易。從現實實踐來看,與騰訊、新浪、搜狐、網易等互聯網門戶網站相比,傳統媒體進行互聯網轉型,既面臨體制、機制障礙,在報社內部也存在行為意識上的差異,對轉型不理解、不支持,或者消極抵觸,沒有或者嚴重缺乏“互聯網思維”,難以用互聯網思維重新對報社的運作模式、行為方式進行重新思考與改造。

比如,在互聯網企業,一些崗位無需長期在辦公室上班,所以像谷歌華南公司等,只按員工總數的60%提供卡位,員工來辦公室上班,隨便找卡位就能上班,從不顯得擁擠。按照公益三類事業單位管理的報社,面對大量記者長期不用來辦公室坐班的現實,能否消減卡位,以騰挪空間,供報社謀求新的用途,為報社賺取更大利益?
早在10年前,隨著論壇的興起,《重慶商報》、《信息時報》等率先在報紙開設網事新聞版,隨后國內多家都市類報紙紛紛開設類似版面。這類新聞版面,取材完全來自網絡,網絡成為記者新聞源,記者從海量信息中尋找有價值的內容,想方設法進行求證核實,追查事情真相,將采訪過程和結果呈現在報紙上。比如,自稱紅十字會商業總經理的郭美美在微博炫富,她不停曬自己的奢侈生活,但開始沒被人發現,后來經過網友轉發,逐漸引人關注。在不斷轉發中,事件逐步發酵,成為網上熱議的焦點話題。在轉發、議論中,引起媒體關注,派記者進行調查,通過蛛絲馬跡逐步撥云見日,弄清事實真相。
云南李昌奎奸殺一名17歲少女,并殺死她的3歲弟弟,當地法院卻只判了一個死緩。受害人家屬在各大論壇發帖子,希望引起關注,但最終都“石沉大海”,淹沒在浩瀚的網絡論壇里。后來,由于很偶然的其他惡性事件,有網友扒出這件事情,媒體記者隨機進行深入報道,推動此事成了公共議題,最終李昌奎被判死刑。
這類網絡新聞彰顯了這樣一個現狀:一個意見或事件到最終形成公共議題,它不是線性地發展,而是呈螺旋式地運動。當一個意見或事件成為報紙等傳統大眾媒體的議程之后,它會在網絡上廣泛地傳播。經過無數網友的多次議論或者增減之后,這個議題可能重新進入報紙等傳統大眾傳播媒體的議程并成為全社會的議題。也就是說,經過傳統大眾傳播媒體和網友多個回合的互動之后,已經有了很大改變的議題會成為流行一時的社會公共意見,也即社會輿論。話語權是公民有就社會公共事務和國家事務發表意見的權利,是一種表達權和參與權的體現,也是公民選舉權和參政權等其他政治權利實現的基本前提。在互聯網出現之前,社會公共事務的話語權基本上被報紙等傳統媒介所掌握,受眾只是被動的話語接受者。互聯網出現之后,這種情形發生了變化。在網絡時代,話語權發生了轉移。部分話語權已經由少數記者、編輯或者其它意見領袖轉移最廣大的普通民眾手里,隨著公共議題的進一步擴展,話語權甚至可能分散到社會上的任何群體或者個人。
自媒體時代捧紅了大量網絡草根,也制造了大量熱點話題。媒體在網上獲得更多新聞資源的同時,將網上的聲音呈現在紙上,提升了紙媒貼近性和影響力,更好地表達民聲民意。這是報紙吸引網友關注,提升媒體公信力的有效方式。試想,一個頻頻在網上“發聲”的媒體,必然會讓網友刮目相看。長期關注網事,會讓網友覺得,這張報紙不再“面目可憎”,而是時刻關注他們的所思所想,跟他們一樣年輕。
當前,紙媒亟待加強力量,加大力度提升網事新聞的品質:
1.調配更多人力專注網事新聞。
網事新聞來源于網絡,很多采訪僅靠電話、網絡聯系即可解決,采訪成本很低。報社應配備擅長調查的記者,專職從事網事新聞的采寫。
2.網事新聞版面要固定化。
一些報社網事新聞版面不固定,時有時無,難以形成規模效應,在讀者中沒有形成閱讀依賴。
3.加強標題制作。
站在互聯網傳播高度,加強紙媒標題制作。比如,廣州一家媒體曾報道,廣州加強公園等公共場所里的高檔會所整治,已被中央紀委調查的廣州市委原書記萬慶良多次出入的白云山頂峰品云觀景餐廳將變身米粉店。獨家刊載這則新聞的紙媒,當時將新聞發在要聞第四版最下角,標題為《每日起碼賣100碗才能掙回百萬年租》。此稿被網絡編輯慧眼識珠,將標題改為《廣州白云山會所變身米粉店,萬慶良曾多次出入》,當天被上千家網站轉載,閱讀量過億人次。
(羊城晚報)