非正式組織及其對班級管理的影響

鄭柏勤+朱惠洪

摘 要：本文論述了學校班級中非正式組織的特點、非正式組織對班級的積極作用與消極影響以及如何管理非正式組織。

關鍵詞：非正式組織;班級管理;影響

學校班級中往往存在著這樣的群體，他們三五成群，交往頻繁，志趣相投，關系融洽，往往一起行動。此即非正式組織，也稱自然群體，它是相對于班委會、團支部或其它活動小組等有意識協調的正式組織而言，伴隨著正式組織的運轉，在個人相互接觸中無意識地自然形成的，以感情、習慣、喜好等情緒為基礎的，未經人為設計和正式規定的松散群體。非正式組織在班級中是客觀存在的，對正式組織的活動可能產生重要的影響，高校班級中尤為明顯。

一、非正式組織的特點

1.關系的情感性

學生非正式組織是以滿足個人心理需求為目標，以相互之間的情感為紐帶，不具有功利色彩。維系正式組織的主要是理性原則，而非正式組織主要是以感情和融洽的關系為標準。成員之間以講信用、講義氣為最高信條，有很強的凝聚力，表現出行為的高度一致性。學生非正式組織一旦形成，就很難解體。

2.共同的傾向性

學生非正式組織既然以相近的心理特征和共同的心理需求為基礎自發形成，因此在態度上、行為上表現出共同的傾向。成員之間交往頻繁、密切，課內課外、校內校外，常常集群行動，相互之間信息交流暢通且靈敏快捷，交流內容無所不包，常常表現出明顯的自衛性、排外性。教師在進行班級管理尤其是批評學生時，往往由于所謂的“微波效應”造成大多數學生的不滿，使自己的工作得不到落實。

3.核心人物自然形成

學生非正式組織中具有完全自然形成的核心人物。這些核心人物可能是在某一方面有特別突出的能力，比如身體強壯，愛扶弱懲強充當保護者，或者拳頭硬打架狠，或者成績特別好，或者體育運動能力突出，甚至比同齡學生成熟等，都可能成為學生崇拜和模仿的對象，從而成為非正式組織的核心人物。他們在學生非正式組織中威信高、影響大，成員對他們幾乎是言聽計從。值得注意的是，品學兼優、教師欣賞的學生干部，反而很難成為這樣的核心人物。

4.群體意識強

學生非正式組織中，雖然沒有明文規定的行為規范，但其成員在長期交往中產生了一些被大家所接受并遵守的行為規則，從而形成了相對固定的非正式組織。這些不成文的規范或約定，表現出具有很強的約束力，對成員產生極大的影響。成員有可能不遵守甚至故意違反學校、班級的要求或規定，卻自覺遵守非正式組織中那些不成文的規范，其心理狀態是害怕被所屬群體孤立、懲罰或拋棄，喪失歸屬感。

二、非正式組織的影響

對班級而言，學生中非正式組織的存在并非絕對有害或不利。非正式組織的作用具有積極和消極兩重性，這取決于它們的目標是否與班級集體的總體目標一致。

1.積極作用

（1）學生非正式組織的存在，是班級正式組織的必要補充，可以滿足學生的多種需要。人的社會化過程，不僅需要正式的學習、工作交往，更多人更看重的還是非正式交往，人的這種交往需要，只有在非正式組織中才能獲得滿足。

（2）學生在非正式組織中的頻繁接觸會使相互之間的關系更為和諧、融洽，從而易于產生和加強合作的精神。學生非正式組織的存在，為及時幫助成員排憂解難提供了可能性。教師可通過和利用學生非正式組織成員密切的情感聯系，借助他們及時幫助學習、生活有困難的學生，做好思想工作，增強班級凝聚力。

（3）非正式組織成員對其中某些成員在正式組織中的工作非常重視。學生非正式組織的存在，可以加強信息交流與溝通，使教師能夠及時了解到不同學生的想法和需求，調整教育目標、方法、手段，搞好班級建設和管理。

2.消極作用

（1）非正式組織的目標如果與正式組織沖突，則可能對正式組織的工作產生極為不利的影響。當學生非正式組織與班級目標沖突時，就容易產生對班級的抵觸情緒，妨礙班級的正常活動和運行。

（2）非正式組織要求成員一致性的壓力，往往也會束縛成員的個人發展。在從眾行為發生時，學生個體往往發生去個性化，即在非正式組織意識的影響下，喪失或削弱了自我導向、自我控制功能和責任感，甚至完全喪失個性狀態，淹沒在群體中而失去自我感。

（3）非正式組織的壓力往往會影響正式組織的變革，發展組織的惰性。非正式組織雖然沒有成文規范，但也相對固定，有自身共同的價值觀。因此，班主任在諸如改選班委、成立組織等活動時，往往難以順利進行。

三、非正式組織的管理

首先，要認識到非正式組織存在的客觀必然性和必要性，允許乃至鼓勵非正式組織的存在，為非正式組織的形成提供條件，并努力使之與正式組織吻合。班主任可以利用非正式組織的某些特點，為實現班級集體的目標服務。例如：利用非正式組織成員之間心理協調、情感密切、有共同語言的特點，引導他們相互幫助，相互學習，發揚優點，克服缺點，共同提高思想覺悟與學習成績;利用非正式組織信息溝通渠道廣，傳遞信息迅速的特點，可及時了解學生的思想動態及學生對學校教育工作的意見與要求，獲得第一手材料，有針對性地做好學生的思想政治工作;利用非正式組織核心人物威信高、談話靈、影響大的特點，信任他，引導他，調動他們的積極性，發揮教師無法發揮的作用。（下轉第136頁）

（上接第129頁）其次，通過建立和宣傳正確的組織文化影響非正式組織的行為規范，引導非正式組織作出積極的貢獻。特別要重視學生非正式組織中核心人物的作用，著重做好核心人物的思想工作和轉化工作，使他們成為教師的朋友、伙伴和工作助手，成為班級的骨干力量，帶動和引導全體學生為實現班級總體目標而努力。班主任在班集體建設中，應當充分考慮這些人的作用。比如：在物色班長的人選問題上，要注意非正式組織中代表人物的意見，使班長有較好的群體基礎。對于沾有不良習氣，品行較差的“頭頭”，要特別注意教育。

最后，在時機成熟時，可把非正式組織確定為班內的正式組織;也可把某非正式組織中有能力和威信的學生提拔為班干部，成為正式組織中的一員，增強其歸屬感。同時，對各個非正式組織的“頭領”和“核心人物”要多做艱苦細致的轉化工作，使他們成為班集體建設的積極分子，起到轉化一個、教育一片的作用，使他們的群體意識逐漸升華為集體主義精神，使非正式組織的內聚力逐漸轉化為集體主義精神指導下的團結意識。這樣就使非正式組織與正式組織關系融洽，目標一致，為了集體的共同目標和利益，積極發揮各自的作用。

總之，班級中非正式組織的存在，既是客觀事實，也是極為正常的社會現象。教師既不能對其熟視無睹、不聞不問、任其發展，甚至容忍其走向帶有江湖義氣或類似黑社會的小團伙，成為班級建設的破壞勢力;也不能視之為洪水猛獸，統統標以“反班級”的標簽，采取簡單粗暴的辦法或手段，必欲除之而后快，而忽視了學生非正式組織存在的合理性、必要性和積極作用。作為班級管理者，我們必須因勢利導，充分發揮非正式組織的積極作用，盡量消除其消極影響。

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