氛圍決定你的績效

氛圍決定你的績效

任何組織、團隊，人與人之間都存在著獨特的氛圍。氛圍因現有員工的結構而自然形成，并在不知不覺之間，對公司產生強烈的影響。

管理顧問橫山信弘在EMBA雜志的一篇文章中指出，個人之所以會受到氛圍影響，是有科學根據的。大鬧的神經細胞鏡像神經元，會使人無意識地模仿身邊的人，不只是言行舉止，還包括思想觀念。因此，進行組織改革時，改革氛圍是最迅速且最適合的方法，能夠獲得優異而長久的效果。

組織行為學中有所謂的“二六二法則”，意思是組織總是由20%能力卓越的員工、60%能力普通的員工，與20%能力不足的員工組成。依據“二六二法則”，員工被分為20%“自燃人”、60%“可燃人”，與20%“不燃人”。

“自燃人”指的是能夠接受正確的價值觀與規矩，因此當組織充滿彈性十足的氛圍，他們會充滿干勁。相反地，當企業彌漫松懈倦怠的氛圍，“自燃人”就會覺得壓力倍增，對公司抱持“為什么主管不好好管理部署呢？”“為什么大家做事不能有效率一點呢？”等疑問，甚至有可能因此而離開公司。

反觀“不燃人”，他們總是希望能夠維持現狀，不愿意改革原本的做法。因此，當企業進行改革，企圖將松懈倦怠的氛圍改變成彈性十足的氛圍時，“不然人”會覺得壓力倍增，甚至堅持自己的做法?！白霾蛔龆家粯勇?？”“不可能就是不可能！”不斷潑其他員工冷水。

盡管人會受到大腦的神經細胞鏡像神經元影響，自我意識強烈的“自燃人”和“不燃人”卻極少模仿身邊的人。因此，在進行組織改革、企圖改變組織的氛圍時，重點在于組織里比例最高的“可燃人”。“可燃人”十分容易受到身邊的人影響。只要“可燃人”四周有“自燃人”，“可燃人”也會隨之燃燒；相反的，當“可燃人”身處“不燃人”之中，“可燃人”也會變得消極而被動。即使我們無法使整個團隊成為“可燃組織”，領導者仍必須盡力改變“可燃人”。

最糟糕的情況無過于老是澆其他員工冷水的“不燃人”正是那些業績優異的員工。就長遠的角度來看，比起一時的業績，領導者更應該重視組織的氛圍。