當(dāng)購物顧問，告別財(cái)務(wù)焦慮

蕊紅

“80后”雅慧是個(gè)精致的女人，雖然因?yàn)槭杖胗邢蓿诩彝ダ碡?cái)中常常陷入財(cái)務(wù)焦慮狀態(tài)，但即使這樣，她絲毫沒有降低對(duì)生活的追求和品位。天生對(duì)色彩搭配敏感的她，對(duì)穿著打扮有獨(dú)到的見解。有一次，同事小娟逛街請(qǐng)她去“把關(guān)”。購物結(jié)束后，小娟爽快地付給雅慧200元的“陪逛費(fèi)”，雅慧堅(jiān)決不收。見她推辭，小娟說：“拿著吧，這是你應(yīng)得的。以你的品位，完全可以給人做購物顧問。”

小娟的一句話提醒了雅慧，自己一直為找不到好的賺錢方法而苦惱，何不從這方面入手呢？有了這個(gè)念頭后，她試著在同城網(wǎng)站的論壇發(fā)帖，在微博、微信上廣泛宣傳。經(jīng)過一段時(shí)間的推廣，雅慧驚喜地發(fā)現(xiàn)，還真有人打電話找她陪購。第一個(gè)顧客是個(gè)女孩，別人給介紹了對(duì)象，她想買套相親的行頭，因?yàn)閷?duì)服飾搭配不太懂，請(qǐng)雅慧給她當(dāng)陪購。

在商場(chǎng)，雅慧幫女孩選了一件打折的冬裝羊絨大衣，五百多元，由于顏色比較深，女孩擔(dān)心穿上會(huì)顯老。在雅慧的勸說下，她試穿了。令雅慧沒想到的是，穿上羊絨大衣后，女孩便一臉驚喜，立刻改變了初衷，欣喜地付了錢。因?yàn)檠呕鄣膸椭⑾嘤H成功。此后，女孩成了雅慧的固定客戶，以后需要購置服飾和化妝品都請(qǐng)雅慧參謀。

在陪逛購物業(yè)務(wù)中，雅慧漸漸積累了經(jīng)驗(yàn)，服務(wù)日趨完善。去年8月的一天，有位中年媽媽打電話給她，說要參加兒子的婚禮，讓她幫忙選購幾件得體大方的衣服。雅慧接了訂單，沒有直接領(lǐng)著她去商場(chǎng)，而是先對(duì)她做了基礎(chǔ)的色彩診斷和風(fēng)格測(cè)試。在聊天的過程中，雅慧了解她的喜好和需求之后，再到她的家里參觀衣櫥，看看她還缺什么類型的衣服，以免購物過程中花冤枉錢。因?yàn)樽鲎懔斯φn，雅慧采購時(shí)便心中有數(shù)，只選適合顧客的，既不浪費(fèi)銀子又有品位。這樣的例子還有很多，善解人意的雅慧在陪同客戶逛街的環(huán)節(jié)中，處處為客戶著想，采購盡量以經(jīng)濟(jì)實(shí)用為主。在品牌的選擇上，她不會(huì)盲目地向客戶推薦奢侈品牌，而是在陪購過程中引導(dǎo)客戶理性消費(fèi)。雅慧的真誠(chéng)與體貼贏得了很多回頭客。

靠著誠(chéng)信和努力，雅慧漸漸聲名在外。一些與時(shí)尚搭邊的企業(yè)，為了培訓(xùn)員工，開始請(qǐng)她為員工和客戶上時(shí)尚課。在這類講座中，她會(huì)講一些生活中的裝扮和化妝技巧，譬如如何化個(gè)精致的彩妝，如何選購適合自己的服裝，如何運(yùn)用社交禮儀等。有趣的是，在這些聽課的人群當(dāng)中，不乏男士的身影，他們也想通過時(shí)尚培訓(xùn)提升品位。除了為公司服務(wù)外，雅慧還為服裝店、飾品店的老板培訓(xùn)銷售員。經(jīng)過色彩和搭配方面的培訓(xùn)，這些銷售員懂得色彩診斷和搭配的技巧后，推銷技巧和銷售業(yè)績(jī)更勝一籌。

就這樣，雅慧邊在公司上班邊在業(yè)余時(shí)間陪人逛街賺錢，平均月收入多出了兩三千元，去年光她陪人逛街的收入就達(dá)三萬元。這些收入有效地緩解了雅慧的財(cái)務(wù)焦慮，讓她在享受生活的同時(shí)可以過得更從容。

為了更貼心地為客戶服務(wù)，今年2月，雅慧根據(jù)客戶的需求找來貨源，在小區(qū)開了一家服裝店交給婆婆打理，以微薄的利潤(rùn)為客戶提供搭配所需的服飾。有了服裝店，雅慧不僅為客戶和自己節(jié)約了時(shí)間、購置服裝的成本，還因?yàn)榉棿钆湫Ч奶嵘岣吡丝蛻魧?duì)她陪購的滿意度，增加了客戶的黏性。雅慧感慨地說，在家庭財(cái)務(wù)的打理上，很多女性感嘆理財(cái)?shù)牟灰住Ｆ鋵?shí)，只要有心，生活中處處有致富的機(jī)會(huì)。