文/門吉
在國內鏡片業快速發展并逐漸成熟的大背景下,丹陽鏡片企業目前的經營理念主要有3種:第一,品質品牌論,沒有品質就無法成就品牌;第二,通過優質管理,達到規范、規模、品牌之目標;第三,經營至上論,主要觀點為“營銷做得好,狗屎也賣得掉”。3種觀點目前交鋒甚烈,影響遍及丹陽很多鏡片企業,其話題的提及率,不在鏡片市場白熱化競爭之下。同時,這些觀點正被一大批本土企業堅定不移的踐行著,而每個觀點的代表者均是行業內較有實力的企業。
每個成功都將被授予花環,每個錯誤后面都跟著慘不忍睹的后果,所以,這些觀點的成立與否都伴隨一批企業的成敗,不容有失。
在不了解行業的人看來,這些觀點的爭鋒似乎有些扯淡,做企業,當然要品質好、管理好、營銷好,才能成就真正的品牌。但是就眼鏡行業來說,目前不可能面面俱到,必須將并不飽滿的資源整合到最強的方面,殺開一條血路,所以必須要有權重,必須找到企業與市場的最佳結合部,那就是企業的著力點。產品、管理、營銷都做得好的企業那是偉大的企業,眼鏡行業將來必須產生這樣的企業,但不是現在,所以,爭論發生是因為不同的企業選擇了不同的權重,還在匆匆趕路的層面上。
丹陽有的鏡片生產企業選擇產品品質為根本出路,不惜在生產上投入巨資引進國際頂級設備,通過優質產品申報國家相關品牌認證,通過各種通路投放廣告,打造品牌。斥重金引進生產管理人才,打造宏大的生產基地,將產能做到最大化,以提高市場占有率。他們深信,最過硬的品質,才是市場最后的勝利者。
選擇高效管理為做強企業之關鍵的企業,在管理上不惜血本,在標準化管理方面精益求精,表現為有強大的市場部領導下的策劃部、銷售部等,力求在每個環節都做到規范。哪怕總經理出國3個月,企業仍能正常有序地運轉。他們還力求將這種規范推行到渠道中,與客戶共同分享管理的成果。
選擇銷售至上的企業,幾乎把重點力量都投入到渠道建設中。對他們而言,最令人陶醉的是銷售手段的創新。他們認為,打造出強勢的銷售團隊和渠道,是企業快速擴張的最有效辦法,可以不拘泥于只做一種產品。比如,如果只做鏡片,想要做大市場,必須發展更多客戶,戰線拉長,管理成本增加。如果渠道做得好,一家客戶可以同時銷售本企業的多種產品,實現在行業內多元化發展,同時可以針對客戶開展更全面的服務。
3種觀點、3種戰略、3種模式,孰優孰劣,業界有識之士不妨都可以來說道一番。丹陽鏡片企業實際情況當然會更復雜。崇尚品質的企業一樣重視管理與銷售,崇尚管理的企業也同樣對產品品質和渠道重視,崇尚銷售的企業,對產品品質也劃定了底線。但是,除了自己核心強勢之外,在其他方面對少有心有余而力不足之感,同時對其他企業的權重模式一方面是懷疑、責問,另一方面也相當關注。
不同責權的選擇模式,當然也有其身后留下的空檔。品質至上的企業也許對渠道商的空檔夜不能寐,面對其他企業強勢的渠道爭奪攻勢可能會產生力不從心之感。崇尚管理的企業也許會發現自己所分得的蛋糕并沒有想象的大而感到失望。渠道優先的營銷型企業也許會對管理的空檔和產品的優質程度感到底氣不足。但是,彼此都知道,行業不可能停下來等著你把各個方面都做成強勢,今天不可能,未來更不可能。

各種觀點和模式之間發生了嚴重的爭論,比如品質至上者尤其痛恨營銷論者“營銷做得好,狗屎賣得掉”的論調,認為這是本末倒置,直斥其“偽”。營銷論者言,這僅是一個比喻,只是強調營銷在整個企業市場戰略中的核心地位。其實,這就提出一個關鍵性問題:在企業經營中,最核心的戰略是什么?是品質?是管理?還是營銷?當然,這樣的問題在企業還不能全面兼顧的情況下,似乎活下來的就是有道理的。
這是帶有方向性的問題,并且與行業中最具實力的企業利益攸關,爭論的力度和影響力有可能波及到代理商、零售商的抉擇,最終影響到行業的風氣和模式。希望行業人士多發表見解,共同助力行業健康發展。