騷擾電話

楊尚勤

“老同學，你好啊（粵語）。您哪位？怎么連我的聲音也聽不出來了？你是……？你猜嘛。真的猜不出來。再想想。哦，想起來了，是小明（醒過悶了）。猜對了，是我啊。唉，不是聽同學講你和你爸出車禍死了嗎（夠損）？沒有啊，咱倆關系這么好，要是死了，我怎么會不通知你呢（寵辱不驚）。”

這是朋友講給我的一段真實通話，讀者或覺似曾熟悉。是啊，詐騙電話你不一定天天遇到，但五花八門的騷擾電話一定比你的用餐次數還多。騷擾電話已成社會公害，幾乎每位手機持有者都為此而煩惱。

騷擾電話的直接危害是擾亂人們的正常工作和生活，譬如失眠的你剛入夢鄉時、靜心思考的你即將開竅時、正與客戶談判的你據理力爭時，手機鈴聲響了，且鍥而不舍。深層次的危害則是損及整個社會的信用，讓人們產生不安全感和焦慮癥，為人際關系增添負能量。

當年在西安工作時，最怕接010來電，這些多是推銷電話。更怕的是來電者竟知道你的姓名和職務，還真不好直接拒絕，擔心因自己記性不好誤了事得罪人。但接通容易掛斷難，即使再不情愿，還要保持一個儒雅的形象，有時實在不耐煩掛了電話，心里倒生出一絲是否太生硬的愧疚感。

我曾與朋友們討論過如何對待陌生電話號碼的問題。一種意見是概不理會，我說間或不是騷擾電話呢，答曰那他會發短信的，可我還真因為不接陌生電話誤過事兒，看來一概不接也不是法子。要真不理會，至少需要一些定力。

另一種意見是接通后發現是騷擾電話立即掛掉，一句都不啰嗦，這個辦法倒好，免得多費口舌。

還有些人采取簡潔回答后隨即掛掉的方式。回答用語各式各樣，紳士型會說“謝謝，不用”、“對不起，我正忙著”，干脆型答曰“不要”、“忙著呢”，粗暴型則喊“煩死了”、“真討厭”。我意，要么不講話掛掉，要么以紳士型或干脆型對之，粗暴型雖無大礙，但總有損咱文明人的形象。

也有“戀戰”的朋友，這會兒正閑得無聊，一聽對方是甜美的女聲，便佯裝興趣，東拉西扯一陣，臨了還丟給對方一句“讓我再考慮考慮”。要告誡有這一嗜好的朋友，聊聊無妨，但莫要留給對方以調戲者印象。

記得在交大讀碩士時，英語精讀課有一篇課文“論不接電話”，我估計是寫于上世紀70年代，描述的是電話帶給人們的種種煩惱。我想，今天我們面對手機的煩惱要比這篇文章的作者大多了。

科學技術發展，會帶給人諸多煩惱。本來嘛，科學技術就是個雙刃劍，考驗著人類的倫理與智慧。正如不能因噎廢食，你不必埋怨詛咒科學發展，更不可阻止技術進步，只能調整自己的人生態度與生活方式。對待手機，你可以樂此不疲，也可適當節制，還可徹底舍棄。

新年應有點新氣象。請商家們看在你的親朋好友也是騷擾電話受害者的份上，少雇些電話推銷員。吁請監管部門強化責任，盡快推出對騷擾電話的監管措施。也建議親愛的讀者們，若不是很急的事情，盡量不要直接撥通電話，可先發個短信：您方便通話嗎？