系統思維(Ⅲ)

昝廷全

(中國傳媒大學經濟與管理學院，北京 100024)

(121)走向系統時代

首先，評價企業價值和企業家能力的標準發生了變化。在大工業時代，主要是看他的“圈地能力”;而在系統時代，企業家的整合資源的能力更為重要。第二，人們的價值觀念正在發生變化。誠信和契約精神是在系統時代最受推崇的價值觀念。通俗地講，就是遵守游戲規則。第三，連通性的作用至關重要。這里的連通是廣義的，包括系統和外界物質、能量和信息的連通。因此，互聯網的出現是革命性的。第四，系統時代的最大特點就是催生了“系統經濟”這種新的經濟形態，促進了系統經濟學的創生。

(122)什么是系統

按照貝塔朗菲的定義，所謂系統，就是由一組元素通過它們之間的相互聯系構成的有機整體。這里有兩個關鍵:一個是一組元素，;二是這些元素之間的相互關系。我們把不同元素之間的關系稱為系統的結構。人體是一個天然的系統。生物醫學的最終目的就是搞清楚人體作為一個系統的變化規律。企業是一個系統。企業基業長青的根本秘訣首先在于企業作為一個系統要“結構合理”。國家是一個系統，而且是一個復雜系統。作為復雜系統的一個典型表現就是“牽一發而動全身”，這就根本上決定了國家層面的改革只能采取系統思維。

(123)關于高教改革的兩點思考

首先要明確高等教育的目標是什么?然后才能探討如何實現目標和尋求高教改革的最優解。按照我們的理解，高等教育大概具有以下幾個典型的目標:1、就業導向。2、創新導向。3、關注人的全面發展。4、現實的高等教育目標可能是上述三個不同目標的綜合根據系統經濟學的層級過渡原理，大學、甚至整個教育系統都是鑲嵌在社會大系統之中的子系統。必須采用系統思維，建立與之相適應的高等教育的“系統結構”，而不應僅在“個案”上做文章。唯如此，才能找到高教改革的根本解。

(124)貨幣研究的邏輯

經濟學最重要的理論是價值論，最有實際意義的是貨幣理論。但是，所有的貨幣問題研究都必須聯系實體經濟。瑞典學派創始人維克塞爾區分了兩種利率，即市場利率和自然利率，并在此基礎上提出了累積過程原理。其關鍵是發現了自然利率的概念。自然利率相當于經濟系統的一個內在尺度，市場利率或貨幣利率圍繞自然利率波動。可以用一個形象的比喻來形容自然利率作為內在尺度的作用，”盡管海洋里風浪很大，但在波浪中總有個理想水平”。經濟系統的內在尺度就相當于這個理想水平。

(125)系統化生存

中國有句俗話:“三個臭皮匠，勝過一個諸葛亮”。其要表達的主要意思就是“系統致勝”。因此，“系統化生存”是古人就已懂得的道理。愛恩斯坦曾經指出，對于一個青年科學家來說，他的一個重要任務就是與他同時代的偉大科學家的私人接觸。按照我們的理解，他所要表達的意思就是青年科學家應當“與誰系統化”。類似的說法有“圈子對了，事就成了”。順著“與誰系統化”的思路拓展，如果你要成為企業家，就要與優秀的企業家系統化;如果你要仕途通達，就要努力與優秀的政治家系統化。

(126)何時結交新朋友

根據系統經濟學觀點，何時結交新朋友的問題涉及資源位理論。根據資源位第一定律，在經濟系統自身資源位結構是凹集的情況下，可以通過挖掘內部潛力擴充資源位。從個人層面來講，相當于“朋友圈”內部優勢互補。在朋友圈內部潛力挖掘完之后，相當于經濟系統自身的資源位結構為凸集，要想進一步提升資源位水平，根據資源位第二定律，就必須結交新朋友。當然，要結識新朋友，不忘老朋友。新朋友和原來的朋友圈形成一個凸錐。這個新形成的凸錐就代表資源位可能提升的水平。

(127)系統時代景觀

為了深入理解系統經濟學產生的必然性和必要性，必須對人類社會所處的系統時代具有直觀的認識。“系統時代，整合為王”的思想早已深入人心。“不求所有，但求所用”的用人思路已經成為共識。企業聯盟、網絡型企業、無邊界組織、產業鏈、價值鏈、整合營銷、網絡營銷、跨國公司、多國公司等風起云涌。在所有這些的背后，所彰顯的都是系統的重要性。世界不同國家之間的相互依賴性顯著增強，“亞洲金融危機”、美國“次債危機”很快從局部波及全球。頂層設計的本質是系統思維。

(128)連通性

人類社會已經進入系統時代。萬國互聯互通已經成為客觀事實。其本質就是連通性的空前增強。“系統時代，整合為王”。根據資源位第三定律，資源整合的必要條件就是要具有連通性。我們可以把連通劃分為物質連通、能量連通和信息連通。公路、鐵路、航空、海運等都是實現物質連通的中介系統。中國民間“要想富，先修路”的思想其實是一種系統智慧。電報、電話、電視、傳真和互聯網等都是信息連通的中介系統。當前，帶來最大連通性的是互聯網。因此，各國都非常重視互聯網以及由此引發的社會、經濟和政治問題等。

(129)人生坐標

小時候在老家，就知道了北斗星相當于一個位置坐標，可以讓人在黑夜之中找到坐標方位。從科學史來講，最早引入“坐標”概念的是數學家兼哲學家笛卡爾。正是由于坐標的引入，催生了解析幾何，為微積分的建立奠定了關鍵性的基礎。就像儒家把《易經》描述的自然規律引伸到人生和社會領域一樣，坐標概念的含義現在也已得到了大大的拓展。生命中經歷的許多人和事都構成了我們的人生坐標，記錄了成長的經歷和留下的痕跡，讓我們記住從哪里出發，初心幾許。走的再遠，也不至于忘記當初為什么出發。

(130)衣錦還鄉與回家過年

對故鄉的渴望深藏于每一個中華兒女的心靈底處。只要你在某個特定的系統生活的時間尺度大于特征時間尺度，這個特定的系統對你來講就具有了家的品格。家有老人，永恒的親情就在，孩子就會有家可回。人和人接觸只要超過某個特征時間尺度，就有了“家”的品格。心之歸處便是心靈的家園。中國傳統的最高追求就是心靈的提升。我也一直努力試圖建立系統經濟學的有形家園，使得系統經濟學人有家可歸。也許，系統經濟學融入人類文明之后，自然會變得It is every where.果如此，有文明的地方，都是系統經濟學家園。

(131)問題的描述與解決

醫生看病時，很多工作是為了確定患者的問題和描述患者的問題，真正用于治病的時間很短。現代分析哲學認為，問題的描述對于問題的解決具有重要影響。博弈論的奠基人馮諾依曼認為，博弈論主要解決了一類可以精確描述的相互依賴問題。很多問題沒有解決的根本原因，可能是因為對于問題本身的認識不夠，或者是因為沒有找到對于問題的適當描述方法。實際上，我國當前面臨的許多問題本質上是許多不同的“問題群”，問題與問題之間相互關聯、相互嵌套，必須采取系統思維才可能找到根本的系統解決方案。

(132)系統資源

設想這樣一種情形:如果只有你一個人安裝了一臺電話。這時，你的電話幾乎沒有什么實際價值。如果更多的人安裝了電話，就將大大增加電話網絡的價值。在系統經濟學研究中，我們把系統資源定義為經濟元之間相互作用的函數。換言之，凡是和經濟元之間相互作用有關的資源，都具有系統資源的品格。關于網絡資源的價值有一個著名的羅伯特·梅特卡夫定律，意思是說網絡價值與網絡規模的平方成正比。這個經驗公式可以看做是系統資源公式的特例。信用、無形資產和品牌等都具有系統資源的品格。

(133)連通資源

“要想富，先修路”是中國普通百姓都明白的道理。這其實是一種系統智慧。資源位第三定律指出，連通性是進行資源整合的必要條件。我們把與物質、能量與信息連通的一切中介系統有關的資源稱為連通資源。“系統時代，整合為王”，連通資源的每一次重要變化都是革命性的。現在，最為重要的連通資源就是互聯網，互聯網的出現正在從根本上改變人們的生活、學習、工作和娛樂方式，甚至使得社會結構正在發生不可逆轉的變化。實際上，正是連通資源的變化導致了人類社會系統化水平的不斷提高，進而驅動到了當前的系統時代。

(134)結構與功能

系統內部各組成元素之間的關系就是系統的結構，系統在外部關系中的表現就是其功能。系統具有一定的結構，才能執行一定的功能。因此，結構是功能的依據和基礎。功能表現于系統和環境的外部關系之中。外部關系是系統結構變化和新特性產生的根本原因，結構變化和新特性的產生一定由于加入了新的外部關系。結構變化和新特性產生之后，系統便可以執行新的功能。人們常說的“鐵打的營盤，流水的兵”。雖然兵如流水，但如鐵的營盤相當于系統的結構不變，因此，依然可以具有不變的戰斗功能。

(135)大系統與統計規律

我們把要素個數充分大的系統稱為“大系統”。大系統的一個重要特點就是遵從統計規律。現實中的社會系統和經濟系統都包含大量的成員，因而都屬于大系統的范疇。這就從根本上決定了對于社會經濟系統的管理只能建立在統計規律基礎之上。比如，為了提高銀行存款，不能直接規定每人必須增加多少存款，這對應于直接干預個體行為的動力學規律，而只能采取設定宏觀參數的辦法，例如，提高存款利率。雖然提高存款利率不能保證每一個人都增加存款，但從統計意義上講，增加利率一定會增加銀行存款。

(136)人體是一個系統

中醫里有一句話:“頭疼醫腳”，其根本原因就在于人體是一個系統。人體系統涉及三個不同的層次:人體系統、各個子系統(如消化、呼吸、神經等系統)和器官。但是，各個子系統的功能只有和整個人體系統聯系起來才有意義。例如，消化只有和整個人體系統聯系起來才能叫做消化，孤立考察它只是一些機械和化學過程。可以把疾病典型的劃分為三種類型:器官層次的疾病、子系統層次的疾病，人體作為一個整體系統層次的問題。西醫對于器官層次的疾病可以立竿見影，而對于子系統和整體系統層次的疾病中醫更有優勢。

(137)人體是一個耗散結構

耗散結構的概念是諾貝爾獎得主普利高津提出的。人體是一個典型的耗散結構，需要不斷的和外界交換物質、能量和信息才能維持人的正常生存。著名物理學家薛定諤形象的稱人體不斷的吃進“負熵”。從功能上講，耗散結構具有自愈功能。比如，人身體劃破一個小傷口，過些日子自己就會愈合。正是因為人體作為一個耗散結構需要不斷地吃進“負熵”才能維持正常生存，這個吃進的負熵是人的一切需求的根本依據。任何超出這個需求的負熵都是浪費。

(138)還原論方法

物質運動可以劃分為一系列從低級到高級的形式，典型包括物理運動、化學運動和生命運動，所謂還原論方法，就是通過考察包含在高級運動中的低級運動來揭示高級運動的本質。例如，要理解人體的消化功能，必須研究胃中進行的化學變化。但是，從胃中進行的化學運動變為人體的消化功能必須結合人的整體才有意義。采用還原論的思想，可以把社會現象分解為各種特定的物理、化學和生命過程，也就是說，社會規律可以從自然規律中演繹生成。從而使得社會科學獲得了和自然科學一樣的科學品格。

(139)人本主義與結構主義

人類社會是自然進化“大鏈條”中的一個環節，由此使得人類不能凌駕于自然界之上，它永遠是自然界的一部分。根據結構與功能之間的關系，這種關于人類社會的結構主義觀點，對人類的行為提出了約束。人類的一切行為都是目的性行為，都是為了滿足人的某種需求，這是人本主義的根本含義。但是，不能把人本主義極端化，系統經濟學的出發點不是人本主義，而是結構主義的。人類社會的健康可持續發展必須充分理解和考慮人類與整個自然界的大范圍關聯。一切人類活動都應當是合目的性與合規律性的統一。

(140)知識結構決定行為選擇

我的一位博士生曾經說過，我甚至影響了她的擇偶標準和選擇。為什么會這樣呢?其原因就在于我們之間通過教學相長，我改變了她的知識結構。通過信息交流，可以改變彼此的知識狀態，不同的信息交流方式一定會孕育出不同的社會結構。互聯網的出現帶來了信息交流方式的一場革命，必將導致社會結構的相應變化。再優美的詩詞讀本，在文盲看來不過是被墨水污染過的白紙。其蘊含的意思就是，知識結構決定了選擇價值。消費者的知識狀態是其消費偏好的根本決定因素。

(141)自主系統

質點是力學中的一個基本概念。質點在受到外力的作用后，唯一的反應就是改變速度。所謂自主系統，是指能夠通過內部結構對輸入的信號進行加工和處理，產生出不同于原始信號的特殊反饋的系統。例如，收音機接收無線電波后輸出的是聲音。反饋信號的性質和內容取決于系統的內部結構。質點正是因為沒有內部結構，對外部作用和輸入的信息無法產生真正意義上的“加工”，人、經濟系統和政府機構是與經濟學研究相關的最重要的自主系統。

(142)自主進化與產業升級

所謂自主進化，是指由主體意識參與并主導的進化。產業升級的本質是生產的技術信息發生突變。因此，單純的生產規模擴大和生產線的重復建設都不屬于產業升級，因為都沒有發生生產技術信息的突變。生物進化經歷了漫長的歷史歲月。自主進化由于主體意識的參與完全可以提速。其進化的速度取決于知識的進步和對自然規律認識的速度。新思想和新知識是自主進化和產業升級的真正原因和決定因素。新知識的應用是防止社會退化的基本條件。社會進化的方向就是復雜性增加的方向。

(143)經濟學的變分原理

變分原理的本質就是求解泛函的最大值和最小值。著名物理學家王竹溪曾經說過:“所得少于所可得和所費多于所當費都是浪費”。這正好對應于系統經濟學中的社會福利原理和世界最經濟原理。這本身使用的就是變分原理的語言，整個系統經濟學的公理系統都可以寫成變分原理的形式。這使得人們可以直接從變分原理出發尋求經濟發展的各種運籌策略和戰略戰術。實際上，諾貝爾經濟學獎得主薩繆爾遜整個的經濟研究的遵守的都是變分思想。

(144)人工系統與天然系統

在我們周圍存在大量的人工系統，例如手機、電視、電腦和汽車等等。最典型的天然系統就是人體。藝術范疇少有的天然結構就是鈞瓷的花紋顏色和圖案，人們常說:“入窯一色，出窯萬色”，所謂人工系統就是由人的自由意志設計、組建和控制的系統。人工系統的幾個主要優點包括:(1)在人腦里先有思想模型，可以避免浪費和少犯錯誤。(2)可以超越某些自然限制，例如反季節水果。(3)人工系統的進化速度可以大大快于被動選擇的自然進化。典型的例子就是由科技革命引發的產業革命。

(145)分類的力量

人們常說，“物以類聚，人以群分”。分類是人們認識事物的一個基本方法。隨著分類的不斷加細，就意味著人們對事物認識的不斷深化。小時候看電影，把影片中的人物簡單的劃分為好人和壞人。長大之后，就會發現，好人和壞人的兩分法過于簡單。毛澤東主席曾經說過，“誰是我們的朋友，誰是我們的敵人，這個問題是革命的首要問題”，其本質也是分類問題。更本質的講，同類人一定存在某些共同利益。馬克思所說的“全世界無產者聯合起來!”，聯合起來的前提大家都是同樣的無產者。這就顯示出了分類的力量。

(146)傳媒的力量

這是一個傳媒的時代，各種傳媒無處不在，使得人們浸潤于各種媒體之中，被各種屏幕吸引和控制，例如，手機屏幕、電腦屏幕和電視屏幕等等，形成了以手機控為代表的屏幕控一族。傳媒界有一句行話:“我不能影響你怎么思考，但可以影響你思考什么”。這就是傳媒的議題設定功能。現代社會人們之間的相互作用主要是通過信息交流。新媒體的出現特別是移動互聯網的出現，改變了人們信息交流的方式，大大促進了觀念和知識的傳播與更新，由此使得傳媒成為影響社會結構的重要力量。

(147)選擇價值

人生就是選擇。經濟學就是一門研究選擇的科學。選擇問題的完整描述至少包括四個方面:1、確定目標，一切人類活動都是目的性行為。2、確定實行目標的可能途徑。所謂殊途同歸，意思是說可以采用不同的途徑實現同樣的目標。可能途徑是由客觀規律決定的。對這些可能途徑的認知和發現取決于人的知識結構。知識越多，辦法越多。3、對每個可能的途徑賦予選擇價值或進行排序。4、根據選擇價值最大化進行選擇。所謂理性選擇，就是指自以為能給自己帶來最大收益的選擇。

(148)偏好是什么

我們認為，所謂偏好，就是需求重復滿足所形成的記憶結構。因此，偏好首先和需求有關，需求是由人體的耗散結構決定的。其次，偏好和需求重復滿足的方式有關，為了維持人體正常的耗散結構，就需要不斷的從環境輸入負熵流。人體的耗散結構是人類所有目的性行為的最終決定因素;最后，需求－滿足模式沉淀為大腦神經網絡的特定物理狀態，由此導致偏好的形成。雖然表面上每個人的偏好可以各有不同，但客觀規律始終在其中扮演終審法官的角色。例如氣候潮濕地區的人一般偏愛麻辣食物，沿海地區擅長海鮮。

(149)生產的技術信息

生產是社會的基因，由此決定著社會各層級結構的構建和演化。生產的技術信息是指生產過程的技術結構所對應的全部信息。據此可以把生產過程分解為一系列較為低級的自然過程。例如，電子產業對應于電子運動。把生產過程分解為基本的自然過程之后，它就變成了單純的自然過程，不再具有社會生產的意義。因此，經濟學中所謂的生產，是一個系統的概念，只有把這些過程作為一個整體，并執行滿足人類需求的功能之后，才能被稱作經濟學意義上的生產。

(150)生命與老化

我們認為，生命應當具備以下三個基本特征:1、自成系統。所有生命系統都存在于一定的不確定環境之中，可以將其稱之為生命存在的條件性。2、生命系統是一個耗散結構。因此，自然就具有了所有耗散結構都具有的“自我治愈”功能。也從根本上決定了生命系統必須是開放系統;3、生命系統具有生長功能。我們把具有以上三個基本特征的系統稱為廣義生命。。生命老化具有兩個原因:(1)、生命系統內部的非閉合因果鏈條(2)、生命系統在耗散物質的過程中所留下的“殘留物在體內的堆積。

(151)內容碎片化

文字的出現，使得觀念和知識可以和人相分離，錄音錄像技術的出現，使得音像可以和人相分離。這些分離性為內容的碎片化提供了技術上的支持。例如，中央電視臺的新聞聯播，前后條新聞之間可以沒有任何邏輯上的聯系，徹底的碎片化。慕課是當前在線教育的一種新模式。慕課的一個重要特點就是，把課程內容分解為各個相對獨立的知識模塊。實際上，我們的【系統思維】采取的就是這種方法:把系統思維分解為若干個相對獨立的知識模塊，每天和大家分享一個話題和知識模塊。然后，再把這些模塊串起來。

(152)生產的系統結構

經濟學諾貝爾獎得主科斯1992年在《美國經濟評論》上發表了“生產的制度結構”，比生產的制度結構更為基礎的是生產的技術結構。我們把生產的技術結構和制度結構結合起來，統稱為生產的系統結構。生產結構應當是一個耗散結構，具有“自我治愈”的能力。在生產過程中，如果遇到對于設定秩序和步驟的干擾，生產系統能夠自動予以糾正。生產系統是鑲嵌在經濟系統中的一個子系統。只有把生產系統和整個經濟系統聯系起來，才構成經濟學意義上的生產，才具有馬克思所說的社會生產的意義。

(153)生產的制度結構

自從亞當·斯密的《國富論》發表以來，價格系統協調生產的觀點一直處于主流地位。諾貝爾獎得主科斯首先發現，價格系統協調生產是有成本的，并將其稱之為交易費用。據此，科斯認為，企業存在的理由是為了節省交易費用，由此打開了企業“黑箱”。科斯認為，市場交易的本質是權力的交易，據此論述了權利與法律之間的關系。我們可以把科斯關于生產的制度結構研究放在經濟系統的層級過渡的背景中去考察。權利與義務由經濟系統的結構與功能之間的關系決定，并在經濟系統的層級過渡中演繹生成。

(154)生產系統的耗散結構

生產系統存在的理由就是通過生產產品和服務，執行“養育”社會的功能。由此要求生產系統的結構只能是耗散結構。生產系統的功能主要表現于生產過程之中。生產過程可以被分解為一系列較為低級的自然過程，這些自然過程可以是物理、化學、生命和思維過程;不僅如此，為了實現生產的目的，還要求這些分解得到的自然過程之間存在合理的關聯和組合，這就是生產系統耗散結構的基本含義。也就是說，生產系統的耗散結構的基本要素是各種自然過程，這些不同的自然過程有機的組合起來才能進行生產。

(155)社會秩序

社會是由不同的人以及人與人之間的關系共同構成的一個大系統。研究社會行為的一種可行方案是采用宏觀化的方法，首先把千差萬別的個人行為歸并為相對較少的行為模式，然后研究不同行為模式之間的關系。各種行為模式之間關系的總和就稱為社會秩序。由于所有的社會活動或行為都是為了實現某個特定目的，因此，不同行為模式之間的組合也必須是特定的，必須具有自我治愈功能，即校正錯誤行為的功能，滿足這種功能的結構一定是耗散結構。不同行為模式之間的關聯是各種各樣的，由此形成了各種不同的耗散結構。

(156)為有源頭活水來

會騎自行車的人都知道，在前進的過程中，在“大方向”不變的前提下，車把隨時隨刻都在“微調”。剛學自行車的人往往由于把車把固定太死，反而容易摔倒。這個簡單的生活常識，蘊含著一般的哲理:“宏觀少變，微觀多變”是事物變化的一般規律。越是高層次的系統靈活性越大，可以操作的空間越大。例如，在企業管理中，越是企業高層，行動越自由，處于最底層一線員工的行為空間最小，必須嚴格遵守制定好的操作規程。“為有源頭活水來”，個體的“多變”是社會活力的來源。

(157)耗散結構與生產的非線性發展

生產線的重復建設，屬于典型的線性增長的例子。技術進步是導致生產非線性增長的主要因素。生產發展的本質主要表現為生產系統耗散結構的演化，這有兩種情況，第一種情況是生產過程所包含的自然過程沒有變化，但是不同自然過程之間的關系發生了變化;第二種情況是把新的自然過程加入生產活動，以上兩種情況都會導致生產系統耗散結構的變化，最終表現為產品的種類、質量和性能的變化，同時也決定了生產系統的效率和對環境的影響。

(158)通過文字思考

一個人只有經過獨立思考才能增長智慧，才能真正的成長。文字的發明使得人與知識可以相分離。把頭腦中閃現的各種意象、感覺或情感轉換成語言，用文字的方式寫在紙上呈現在面前，可以產生積累效應。文字不僅具有字面的意思，還可能“話里有話”，由此可以逐層推進思維。同時還可以起到心理學上的宣泄作用。把心中的不滿、憤怒通過寫在紙上外化出來，當然不能讓任何人看到，也不能發在朋友圈里，既可以起到宣泄的作用，又不會引起人際關系的緊張。讀書的最好辦法就是邊讀邊寫。

(159)通過關鍵詞思考

有人做過統計，兩個年齡相同的小孩，一個出生在知識分子家庭，另一個出生在普通工人家庭，這兩個孩子的思維水平具有明顯差距。其原因在于，知識分子家庭的孩子從小耳濡目染，掌握了更多的名詞和概念。一個人所掌握的關鍵詞的多少，就決定了他的思維水平。更本質的講，一個人的知識結構決定了他的思維水平。所有的學術論文一般都包括內容提要和關鍵詞，其目的在于使得讀者可以在最短的時間內通過關鍵詞大致了解全文的核心內容和基本觀點。其本質就相當于“通過關鍵詞思考”。

(160)技術信息對輸入和輸出的控制

“春來花自青，秋至葉飄零”。生產系統的技術信息對于輸入和輸出的控制類似于這種自然法則。與此同時，輸入和輸出又反作用于生產系統。從形式上來看，生產系統的技術信息對輸入和輸出具有控制作用，輸入和輸出又反作用于生產系統，它們構成了一個閉合回路。實際上，生產系統具有基本的原始地位，生產系統的技術結構不受原材料供應和產品銷售的影響。但是，從生產系統發出的信息卻直接影響輸入和輸出系統的結構。因此，必須把生產系統放在優先的地位。

(161)三種不同的信息

根據“通過關鍵詞思考”的方法，正確區分和理解與生產系統有關的三種不同信息，對于掌握生產系統的概念具有提綱挈領的作用。這三種不同的信息分別是:生產系統的技術信息，生產活動正常進行的需求信息和沉淀在產品中的技術信息。生產系統的技術信息反映的是自然規律，各個不同的生產環節之間不存在“服從”的問題，都是按照客觀規律嚴格確定的，生產者只能嚴格執行，沒有自由意志選擇的余地。按照另外兩種信息搭建的輸入和輸出系統的結構包含管理的內容，自然涉及權威和服從。

(162)社會生產的關聯與成本節約

可以把生產分解為一系列較為初級的自然過程及其有序組合。這就自然導致一個結果，不同生產可能包含相同的自然過程。所以，某些技術可能是通用的。只要對某一個自然過程的認識產生了突破，就會導致所有與此有關的行業的突飛猛進。這是社會生產系統性質的根本依據。社會生產系統性的另一個重要表現就是，某些行業的產品或成果可以用來對其他行業進行技術改造。現在普遍興起的“互聯網+”就是這方面一個最為典型的例子。社會生產關聯自然導致社會生產成本的節約。

(163)文字的出現與文明的起源

從起源上講，人類先有語言后有文字。語言只能口口相傳，很難進行大范圍的傳播和形成大范圍的關聯行動。文字的出現，使得知識、智慧和觀念可以與人相分離，可以很方便的進行大范圍的空間傳播，由此導致普遍觀念的形成。使得人的行為產生“長程關聯”，由此導致跨地域社會組織的形成。信息的傳播方式對社會組織結構具有塑造作用。具體機制就是，通過傳播形成社會的“普遍目標”和“價值系統”，二者共同構成驅動“社會行動”的普遍觀念。因此，對信息傳播的管理是現代社會管理的重要內容之一。

(164)互聯網的分離功能與個性化商業模式

互聯網技術的本質就是打通了個人與個人之間直接溝通的渠道。也就是說，互聯網不僅具有連通功能，還具有在更高的層次上使得個人“可以從組織中走出”的分離功能。移動互聯網的出現使得這種徹底的個性化成為了現實，每個手機用戶都可以充分展示自己的偏好和個性特點。由此已經或正在創造出了新的商業機遇和商業模式:個性化的技術+個性化的信息。我們將這種由于互聯網的分離功能催生出來的商業模式稱為個性化模式。

(165)超越自我

競爭有利于市場繁榮，通過競爭可以把每個參與者的潛力發揮到極致，由此推動經濟社會的發展。有人說，學習猶如逆水行舟，不進則退。其實，整個人生都是不進則退。所以，超越自我是“不退步”的基本要求。如果你要跟上時代的步伐，就必須超越自我。諾貝爾獎得主普利高津指出，創新是保持社會不退化的必要條件。根據熱力學定律，系統內部永遠存在退步的自發傾向。只有不斷輸入負熵流才能保證系統不退化。超越自我和創新的本質就是輸入負熵流。一個人最后所能達到的人生高度取決于如何超越自我。

(166)什么是管理

任何社會經濟系統都有自身的整體目標，個人按照自身意志自由的選擇，未必符合系統的整體目標，這就產生了管理。從某種意義上講，管理就是控制。對人的管理自然涉及權威和服從。所謂權威，就是指一個人的意志高于另一個人的意志。權威要求成員個體優先或者無條件執行權威發出的行為指令。在強迫服從的情況下，可以通過溝通改變當事人的知識結構，使之根據自由意志的重新選擇與權威的要求相一致，從強迫服從變成自然服從，相當于通常所說的“以理服人”;二是通過設置附加條件影響當事人的行為選擇。

(167)管理者的自然標準

管理自然涉及權威，服從權威是為了消除與系統整體目標不一致的干擾，以保證系統整體目標的順利實現。這就要求權威必須能夠代表系統的整體目標和整體利益，充分和全面了解系統的結構和功能，并且在系統的運作過程中不加入任何與系統目標無關的因素。這就是管理者的自然標準。這就自然引出了管理者與系統目標的匹配問題，以避免“外行領導內行”和以權謀私，管理者的自然標準提供了衡量管理者的內在尺度，是一切關于管理者遴選和評價的客觀標準。

(168)生產系統的技術管理

生產的工藝流程是一系列較為低級的自然過程的有序組合，相當于由這些基本的自然過程構成的耗散結構，其功能就是生產出合格的產品。生產系統的技術管理的目標就是使得工藝流程得到全面貫徹執行。技術管理系統典型的包括勞動分工、技術監督和產品檢驗等，它們都要服從于生產的技術信息，由生產的技術信息決定。技術權威的管理手段主要是通過知識和信息的溝通以理服人，其權威的來源是其知識優于被管理者和直接生產者。但不直接涉及分配和獎懲，一般不掌握“設置附加條件”的權力。

(169)技術信息向經濟信息的過渡

生產產品的目的是為了滿足人的需求，即使用價值。使用價值是產品與人共同構成的較高層次系統的特性。經濟系統每一次的層級過渡都會發生自由度歸并，并產生新的信息通道。使用價值就相當于一個新的信息通道，而且是通過自由度歸并得到的:產品的技術性能相對復雜，而使用價值較為單純。在從個體消費者向市場的過渡中，產生了市場均衡價格。它就相當于一個新的信息通道，在這個過渡過程中顯然發生了自由度歸并，同一個產品對不同的消費者具有不同的使用價值，但均衡價格只有一個。

(170)市場的本質

市場是迄今為止人們發現的配置資源的最為有效的基本方式之一。市場的本質就是市場參與者之間的關聯。消費者之間的關聯就構成了消費者市場;生產者之間的關聯就構成了生產者市場。市場參與者和市場屬于兩個不同的系統層次。從市場參與者到形成市場是一種系統層次的過渡。市場價格是在這個層次的過渡中產生的一個新的信息通道。從本質上講，市場是一個系統，是一個通過參與者之間的相互關聯而形成的一個整體。沒有市場參與者之間的相互關聯，就沒有市場，價格也就失去了意義。

(171)市場的穩定性

從亞當斯密開始，市場一直是經濟發展和經濟理論的關鍵詞。許多政策上的搖擺和不堅定，其根源在于對于事物規律的認識不夠深刻。市場由于參與者之間的關聯和相互作用而形成。市場形成之后，所產生的第一個信息通道就是價格，第二個信息通道就是價格體系，即不同商品之間的比價。市場至少存在兩個內在的不穩定因素:第一是生產技術信息的不穩定，第二是由于技術進步所導致的新產品不斷涌現。價格體系的不穩定是經濟管理復雜性的重要根源。這也是市場機制固有的根本局限之一，是市場調節本身所無能為力的。

(172)現代社會的本質

社會是由人組成的。具體一點來講，社會是由人以及人與人之間的關系構成的有機整體。也就是說，從本質上講，社會是由人作為組成要素而構成的一個系統。現代社會由現代人構成。人的現代性并不是由于服裝的現代和發型的時髦。現代人的本質在于“從組織中走出”，具有獨立思維的能力，作為獨立的個體存在。現代社會是由每個具有獨立思維的個體根據自己的自由意志組成的社會，也就是說，現代社會是由不同的個體根據自由意志通過契約而形成的組織。因此，現代社會的本質是契約社會。

(173)經濟管理

經濟管理與技術管理不同。技術管理的目標是保證產出合格的產品。而經濟管理的核心是如何實現利潤。技術上可行的方案如果沒有市場需求，將不能進行生產。這就說明經濟管理權威高于技術管理權威。在市場經濟條件下，每個獨立核算的生產系統都是社會化大生產中的一個環節，單個企業的生存與發展是社會化大生產得以為繼的基本前提。這就是企業利潤合理性的根本來源，同時也對企業行為提出了必要的約束條件，包括外部性、社會責任和利益相關者因素等。因此，經濟管理還應包括這些約束條件。

(174)價格的基礎作用

價格是市場參與者之間通過充分的相互作用和信息交流之后形成的，其對應于市場均衡狀態，屬于經濟系統的內在尺度。在一般均衡的情況下，價格和價格體系同時形成，價格體系相當于一個信息網絡。價格的基礎作用大致包括三個方面的主要內容:第一，價格是連接技術層級和經濟層級的橋梁;第二，幾乎所有的其它經濟變量和經濟信息都是在價格基礎上衍生出來的，并以價格作為計量基礎;第三，價格系統的有效運轉是市場有效配置資源的前提，最終取決于市場的品質。

(175)“龍生龍，鳳生鳳”的資源位透視

“龍生龍，鳳生鳳”的本質是資源位。簡單的講，所謂資源位，就是所能利用的資源的多少。例如，明星的后代更容易成為明星，商人的后代更容易成為商人。歷史上“孟母三遷”的故事是現代“學區房”的遠古模型。美國著名歷史學家小阿瑟·施萊辛格曾經寫到“據推測，作為民主國家的美國應當能夠消滅王朝式家族”，但事實并非如此。資源位差異是客觀的，我們不能無視這種客觀存在。系統經濟學為如何提升資源位從理論上指明了前進的方向。

(176)偉大的國家戰略

隨著我國“人口紅利”的消失，我國的經濟發展進入了低增長的“新常態”。在這種歷史背景下，我國高層及時提出“一路一帶”、“亞投行”和“互聯網+”三大國家戰略，在戰略層面為我國經濟開拓了新的巨大發展空間。從經濟發展規律來講，當一國的人居GDP達到一定水平之后，就要進行資本輸出，“亞投行”正好提供了這樣的通道。“一路一帶”擴大了中國經濟活動的空間，打造了一個新的資源整合平臺。互聯網是當代社會最偉大的技術革命，“互聯網+”戰略完全順應了經濟發展的規律，為我國產業升級和產業發展指明了方向。

(177)個性化商業模式

互聯網具有兩個相反相成的巨大功能:一是實現大范圍的連通，二是實現人與人之間的直接連通。因此，互聯網既帶來了巨大的“連通紅利”，又使得人的個性得到充分的解放。互聯網技術既是連通技術，又是充分體現個人特征的個性化技術，特別是移動互聯網技術更是如此。個性化技術加上個性化信息催生了一種新的商業模式，我們將其稱之為個性化商業模式。即個性化商業模式=個性化技術+個性化信息。這種個性化商業模式目前還處于基礎生命信息采集的初級階段，其未來的發展方向是不同生命信息的組合和專家系統開發。

(178)市場的品質

市場是由參與者以及參與者之間的關系共同構成的一個系統。因此，市場的品質取決于兩個方面的原因，一是市場參與者，二是參與者之間的關系。每個參與市場的個體都具有實現個人利益最大化的自發趨勢。這是一把雙刃劍，既能提供發展的活力，也可能導致破壞現行結構的違規行為，例如暴力、欺詐和壟斷等。這就要求更高層次的干預和宏觀調控。信息交流是市場參與者相互作用的主要方式，通過信息交流可以改變市場參與者的知識狀態進而影響參與者的行為以及他們之間的關聯。因此，信息傳遞技術的發展常常會對市場的品質和形式帶來重大的影響。

(179)“五一節”話勞動

古典經濟學之父威廉·配第有句名言:“土地是財富之母，勞動是財富之父”。馬克思指出“商品的價值就是凝結在商品中的一般勞動”。在經濟學研究中，勞動和資本與技術一起共同構成了生產函數的三大要素。有一種觀點認為，正是由于勞動創造了人本身。在英語世界里有一句名言:“You are your time”。一個人的時間配置決定了他是一個什么樣的人和能夠成為什么樣的人。“不經歷風雨怎么見彩虹”。勞動使人青春常駐。勞動光榮，勞動萬歲!

(180)微商

微商=移動互聯網+電子商務。微商與電商不同。電商是做貨的生意，以商品為中心;微商是做人的關系，以人為中心。微商首先基于社交產生的信任關系，通過信任實現銷售。以信任關系為鋪墊分享朋友圈喜歡的東西，如果是有賞分享，自然就具有了商業價值。雖然人人都可以做微商，但是，影響力決定吸引力，某些方面或某些領域的專家達人或意見領袖更容易獲得粉絲們的信任。微商銷售的最后階段就是產品人格化，每個微商都以其信譽為產品“背書”。手機QQ、微信和微博是微商營銷的三大重要平臺。

［1］昝廷全.系統經濟學進展:2013 －2014［M］.北京:科學出版社，2014.

［2］昝廷全.系統經濟學史記:1985 －2012［M］.北京:科學出版社，2014.

［3］昝廷全.系統經濟學探索［M］.北京:科學出版社，2004.

［4］昝廷全.系統經濟學學術散墨［M］.北京:中國書店，2012.

［5］昝廷全.系統經濟學原理:概念、原理與方法論［M］.香港:經濟與法律出版社.

［6］昝廷全.系統管理模式［M］.北京:北京廣播學院音像教材出版社，2003.

［7］昝廷全.溝通就是零距離［M］.北京:中國傳媒大學出版社，2006.

［8］昝廷全.產業經濟系統研究［M］.北京:科學出版社，2002.

［9］鐘學富.社會系統［M］.北京:中國社會科學出版社，2007.

［10］何正斌(譯著).經濟學300年［M］.長沙:湖南科學技術出版社，2010.

［11］［美］加來道雄(MichioKaku)著，伍義生、楊立盟譯.物理學的未來［M］.重慶:重慶出版社，2012.

［12］清崎·萊希特.窮爸爸富爸爸［M］.海口:南海出版社，2008.

［13］塞繆爾·亨廷頓.文明沖突與重建世界秩序［M］.北京:新華出版社，2010.

［14］昝廷全，昝小娜.系統需求理論初探［J］.中國傳媒大學學報(自然科學版)，2014，(2).

［15］昝廷全，劉彬，徐林發.特征尺度理論:經濟學中的短期、長期與可持續發展［J］.數量經濟與技術經濟研究，2002，(6).

［16］昝廷全.臨界戰略初探［J］.數量經濟與技術經濟研究，2002，(10).

［17］昝廷全.層級戰略初探［J］.數量經濟與技術經濟研究，2002，(10).

［18］昝廷全.創建企業的三個理由［J］.企業活力，2004，(4).

［19］昝廷全.關于當前中國宏觀經濟問題的系統經濟學透視［J］.中國傳媒大學學報(自然科學版)，2013，(5).

［20］昝廷全.經濟系統的認識和描述:認識相對性原理［J］.經濟學動態，1997，(2).

［21］昝廷全.企業實現可發展的資源位對策［J］.數量經濟技術經濟研究，2002，(2).(中國社會科學院院報，2002年3月轉載.)

［22］昝廷全.如何從‘零’創建大型企業［J］.企業活力，2002，(1).

［23］昝廷全.特征尺度理論與企業發展戰略的層級結構［J］.中國工業經濟，2002，(5).

［24］昝廷全.系統經濟學研究:層級過渡原理［J］.中國傳媒大學學報(自然科學版)，2014，(6).

［25］昝廷全.系統時代:從“規模經濟”走向“系統經濟”［J］.暨南學報(哲學社會科學)，1998，(2).

［26］昝廷全.系統營銷的三個基本原理［J］.企業活力，2002，(9).

［27］昝廷全.制度邊界的類型與意義［J］.經濟學動態，2008，(12).

［28］昝廷全.制度研究的歷史深度［EB/OL］.昝廷全博客，2013－05－29.

［29］昝廷全.資源位第三定律:連通性的經濟學［J］.中國傳媒大學學報(自然科學版)，2013，(3).

［30］昝廷全.資源位定律及其應用［J］.中國工業經濟，2005，(11).