探討人性化護理在甲狀腺手術中的應用效果

【摘要】目的 研究分析人性化護理應用于甲狀腺手術的效果。方法 2013年我院共接收了156例甲狀腺手術患者，將這些患者分組為對照組和觀察組兩組，對照組共78例患者，使用整體護理，觀察組78例患者接受人性化護理，對兩組患者的焦慮評分和滿意度等指標進行對比分析。結果 對照組手術前的焦慮自評量表平均得分76.32，明顯高于觀察組的57.59，對照組出院前患者的滿意度調查平均得分為79.84分，明顯低于觀察組的98.37分，對照組患者手術后的平均住院時間為8天，觀察組患者手術后平均住院時間為6天。結論 甲狀腺手術使用人性化護理能夠讓患者的心理焦慮緩解，縮短治療周期，讓患者獲得比較高的護理滿意度，和諧護患關系。

doi：10.3969/j.issn.1674-9316.2015.06.195

工作單位：151900黑龍江省哈爾濱市木蘭縣人民醫院

To Investigate the Effect of Humanized Nursing Used in Thyroid Operation

SUN Minghui Mulan County People's Hospital of Heilongjiang Province，Harbin 151900，China

【Abstract】

Objective To study the analysis of humanized nursing used in thyroid operation effect. Methods In our hospital in 2013 received a total of 156 cases of thyroid operation patients，the control group of 78 patients，the use of holistic nursing care，observation of humanized nursing group 78 patients received，makes a comparative analysis of two groups of patients with anxiety scores and satisfaction index. Results In the control group before the operation of the self rating anxiety scale，the average score was significantly higher than the observation group，the control group before discharge from the hospital patient satisfaction survey the average score was significantly lower than the observation group. Conclusion Thyroid operation using humanized nursing can let patients psychological anxiety relief，shorten the treatment cycle，let patients receive care satisfaction is relatively high，the harmonious nurse patient relationship.

【Key words】Humanity nursing，Thyroid operation，Application

現代人的生活水平比較高，大家對于護理質量的要求也是比較嚴格，人性化護理在護理工作中使用獲得了比較好的效果 ［1］，以患者為中心，改善患者的疾病和情緒，對護理人員的服務意識也有提升，這是外科手術中非常重要的內容，此次根據我院的甲狀腺手術患者使用人性化護理的效果進行探討分析，現進行以下報道。

1 資料與方法

1.1 資料與方法

對照組78例，男38例，女40例，最大年齡76歲，最小年齡19歲，平均年齡37歲，其中結節性甲狀腺腫34例，甲狀腺功能亢進29例，甲狀腺癌15例；觀察組78例，男37例，女41例，最大年齡78歲，最小年齡17歲，平均年齡39歲，其中結節性甲狀腺腫35例，甲狀腺功能亢進27例，甲狀腺癌16例。

1.2 方法

對照組患者使用整體護理，內容有以下一些:每個患者都有兩名責任護士負責，對患者的病情進行觀察，提供護理，術前進行常規的手術準備，術后對引流液的性質和顏色進行了解，監測患者的心率、呼吸、脈搏、血壓等生命體征，在患者出現異常情況的時候，及時的通知醫生來為患者提供治療。觀察組患者接受人性化護理，主要的護理內容有以下一些：除了整體護理之外，多和患者進行溝通交流，對患者的基本資料進行了解，使用恰當的溝通方式來和患者溝通，對患者的生活需求盡量的滿足，讓患者感受到舒適，和患者進行接觸交流的時候，要提供心理指導 ［2］，改善患者的緊張情緒，避免焦慮和恐懼會讓患者受到影響，術前的麻醉需要將患者調整至合理體位，對皮膚進行防護，避免手術操作受到影響；術后監測患者的生命體征，為患者提供心理護理，針對患者的不適感來進行處理，由于人為的因素而導致的患者心理情緒波動，需要及時的安撫。對兩組患者都進行了焦慮SAS評分，評分越高說明患者的焦慮情況越嚴重，患者出院前接受了滿意度調查，分為滿意，較滿意和不滿意三類。

2 結果

對照組手術前的焦慮自評量表平均得分76.32，明顯高于觀察組的57.59，對照組出院前患者的滿意度調查平均得分為79.84分，明顯低于觀察組的92.37分，對照組患者手術后的平均住院時間為8天，觀察組患者手術后平均住院時間為6天。

3 討論

甲狀腺疾病屬于代謝異常，患者的機體代謝發生異常，讓其神經系統受到了影響，產生了循環系統紊亂的癥狀，患者比較多見的癥狀類型就是血壓上升、心率加速、容易煩躁焦慮，該疾病會對患者的神經系統產生影響，因此焦慮、緊張、恐懼等情緒比較嚴重。現在臨床中對于甲狀腺疾病的治療采取的方法還是以手術和藥物這兩類為主，藥物治療相對來說用于輔助治療。甲狀腺患者的圍手術期護理情況對手術的成功率以及患者的預后效果有直接的影響 ［3］。為患者使用人性化護理，將患者放在首位，滿足患者的需求，提供情感支持和心理護理，緩解患者的焦慮情緒，避免恐懼產生，尤其是甲狀腺患癌患者，需要和患者進行溝通交流，讓患者能夠配合醫生的治療，而且，甲狀腺手術后還會引起甲狀腺危象和手術切口引流不暢這兩種危險的并發癥，因此臨床中需要引起重視，積極的處理。

總而言之，臨床中甲狀腺手術治療是甲狀腺疾病的主要方法，為了給患者提供良好可靠的手術效果，需要對患者進行圍手術期護理，采取人性化的護理方式能夠獲得較好的效果，患者的滿意度比較高，疾病的康復速度比較快，對患者的治療時間起到了縮短作用，經濟負擔得到了緩解，因此臨床中比較推介使用。