大數據時代背景下智能手機的設計新思維

樊力源 歐陽宏達 （湖南工業大學 包裝設計藝術學院 412007）

大數據時代背景下智能手機的設計新思維

樊力源 歐陽宏達 （湖南工業大學 包裝設計藝術學院 412007）

計算機與互聯網技術的發展預示大數據時代的到來，在大數據開始廣泛用于各行各業并提供信息分析與預測。同樣，也為設計思想帶來變革。論文以智能手機為切入點，探討了大數據對智能手機設計的影響，并論述了大數據給設計帶來的新思維。

大數據；智能手機；設計

一、引言

大數據一詞最早出現在全球知名咨詢公司麥肯錫的一份研究報告中，是指大小超出了典型數據庫軟件工具收集、存儲、管理和分析能力的數據集1。近幾年，大數據技術為各行各業提供各種信息分析、數據模型，并帶來更及時、更全面的反饋。越來越多的數據收集方式、越來越全面的信息資訊，促進了信息時代開始邁入大數據時代。在大數據時代背景下，人們傳統的生活將面臨巨大的變化。同樣，作為人們生活必需品之一的智能手機，其設計理念也發生著變革。

二、“大數據”時代的設計變革

從信息時代進入到大數據時代，各種新型的服務和理念開始出現，涉及面越來越廣，顛覆性越來越大。人們將更加受益于大數據帶來的新功能與新的服務，大數據也將給人們的生活以及設計理念帶來一系列更新和改變。

1.促進了人們生活方式的轉變

設計的觀念與手段總是與不同時代科學技術的進步密切相關。大數據時代，信息的收集與處理，以及人們利用信息的方式都將給設計帶來質的變化。作為一種新生事物或概念，“大數據”在表象上常常不被人們所提及，但它卻能在人們生活中隨處被接觸和運用到，并潛移默化地改變著人們的生活方式。

例如，我們在網上購物時，在網站搜索欄中輸入想購買的商品后，頁面除了顯示所需商品外常會出現其它相關或同類推薦物品。同樣，在線購買書籍也能得到同樣體驗，網站常常給讀者推薦有可能感興趣的其它書籍。這些都是大數據技術帶來的影響和成效—網絡服務平臺將用戶的所有瀏覽記錄與習慣、購買記錄和用戶相關信息通過一定的分類方式匯總、收集起來，然后在用戶搜索的時候做出相應推薦。

同樣，大數據時代的GPS導航不再只是簡單提供路徑導航，在提供基本導航的同時，道路什么時段擁堵率比較高，或途中選擇哪條路徑更快捷、經濟，GPS導航都能做出智能選擇。這些基本功能都是利用了大數據服務。導航通過運營商提供的信息和手機、導航儀上定位模塊的速度、地理位置進行一系列復雜的統計分析綜合處理，從而帶來這些方便的服務功能。

2.促進了電子產品設計的功能延伸

電子產品設計中，信息的表達與處理是設計中最為關鍵的要點，“大數據”技術給電子產品設計帶來挑戰。如何利用并處理龐大的信息并使之有效服務于人類是設計創新的關鍵。

以手機為例，其設計也是伴隨著信息量的增大并不斷延伸拓展功能。其形式也不斷推陳出新。尤其是“大數據”理念的出現，智能手機已成為人們生活、學習、工作中不可缺少的必需品。作為現代手機的鼻祖，“大哥大”最初在交互上只具有用于撥號、接聽、掛斷的幾個物理按鍵，僅能提供最基本的接打電話功能。爾后，大哥大開始擁有能顯示一排數字類似計算器顯示的“屏幕”。進入到信息時代，手機發生翻天覆地的變化，屏幕從黑白顯示發展到彩屏顯示，功能也從單一的電話功能進化到能發短信、彩信、甚至能播放多媒體。進入2G時代以后，手機開始能與電腦一樣登錄互聯網，同時能安裝各種第三方軟件的智能手機開始出現。2007年蘋果公司推出的iPhone智能手機以直觀的操作系統、各種先進的功能刷新了整個手機行業。近年來，幾乎所有的智能手機都開始具有無線上網、拍照攝影、GPS定位等各種豐富的功能。這為適應和促進大數據時代提供了極佳的良機。

三、智能手機設計的新思維

從《2013移動消費者報告》中可知，智能手機用戶已經在美國、英國、韓國、中國等地成為主流，變成多數手機用戶的選擇。同時，中國智能手機普及率達66％，超越美國和英國2。智能手機與其它計算設備一樣能夠記錄我們的行為、位置、甚至身體生理數據等每一點變化，并變成了可分析的數據。并且，互聯網與手機之間的無縫對接，手機逐漸成為各種數據收集的最佳工具，這對于智能手機的設計而言，既是機遇，也是挑戰。

大數據時代，各種數據大多通過互聯網來收集，而電腦與智能手機是最主要的聯網設備。早年因為手機網絡不發達、智能手機功能較少等因素，電腦是最主要的數據收集設備，而4G時代的現在，智能手機卻成了大數據的主力軍。手機上各種感應器和模塊記錄數據并上傳，其數據信息的豐富足以為人們帶來各種想不到的服務和功能。所以智能手機的設計、功能影響著大數據。而通過大數據收集到的數據反過來又能為手機設計提供重要參考建議。數據與設計之間有著相輔相成的血脈聯系。

然而，同所有的科學一樣，大數據也是雙刃劍，存在著其不可忽略的隱患。手機對于個人來說屬于比較私密的設備，數據的收集和處理往往會觸碰到個人隱私。于是，如何避免大數據侵犯或過度使用隱私相關的數據，在對智能手機的設計上就需要對其一定制約。如何將大數據與智能手機完美的相互結合，為人們帶來更新穎、更便捷的服務，需要新的思維也需要一定的取舍。

1.借助數據進行創意策劃

如今，人們幾乎人手一部智能手機。智能手機從基本的通訊工具轉變成了社交工具。個人的狀態、位置、心情以及拍攝的照片都會上傳到網絡社交網站（如國外的Facebook、Twitter以及國內的微博）。這些社交網站反映人們興趣取向、關注熱點、生活習慣等各種信息，同時也是各種個人資訊的匯總地，這類咨詢和數據就是一類大數據。經過大數據分析公司的研究，可得出對智能手機設計環節尤為重要的信息。在設計智能手機外觀的時候，可以從社交網絡上人們的興趣傾向、正使用的手持設備信號等數據進行分析，得出最受大眾所接受和歡迎的外觀用色；也可以通過對社交網絡的數據比對，來揣摩時尚元素以及某類流行是否又在輪回。以往的市場調研往往只能是局部的、抽樣的，而大數據提供的卻是全面的、無孔不入的。

同樣，手機的屏幕大小如何配置也可以靠大數據來進行創意決策。蘋果公司在2007年發布第一部iPhone后曾固步自封，認為3.5寸的屏幕是最佳的配置。然而，蘋果公司在2012年還是做出改變，推出了4寸屏幕的手機，2014年繼而推出屏幕為4.7寸與5.5寸的iPhone來滿足用戶的需求。這是數據讓蘋果公司做出改變。在通過對來自各種媒介的大量數據進行復雜的分析、對比和預測之后，證明了手機用戶們對較大屏幕手機的傾向性和渴望性。

當數據指向被設計實現，設計也將會反過來促進大數據的發展。如智能手機的定位功能所上傳的數據，能給GPS導航公司提供實時的路況數據。在某天的一個時間段內，某路段的手機定位數據明顯多過其它日期該時間段的數據，那么說明該路段的人和載具比平時要多，導航系統即可區分擁堵與通暢，從而在規劃導航路線時避開擁堵的路段，為人們提供更省時、省油的路線。

2.科學歸類數據將功能模塊化

大數據的爆發的不僅僅是巨大的數據流帶來新的服務和功能，同時也帶來大數據的新思維模式。搜索網站提供相關搜索、購物網站提供相關推薦、GPS導航提供路況信息、輸入法提供強大的輸入聯想功能都是通過收集所有的數據然后分析，而非抽樣選擇來處理。大數據時代能帶給設計理念新思維的是其全數據收集模式，即樣本等于總體的模式3。

傳統的照相機都是先對焦后拍照，Lytro相機卻是先拍照后對焦。這款光場相機采用大數據模式為相機帶來了一場新穎的改革。Lytro相機拍照方式與傳統相機大相徑庭，它在拍照時是收集場景中整個光場中所有的光束，即收集所有的光場數據，以便用戶在拍攝后再進行對焦操作。同樣一次拍攝，可以由用戶不同的對焦生成不同焦距的照片。

同樣，這種大數據新思維的模式也能延伸到智能手機的設計上。除了陀螺儀、GPS模塊、海拔氣壓感應模塊等，設計者可以添加更多的感應器在智能手機上以提供更多的人性化功能。如智能手機的解鎖方式除了傳統輸入、指紋、虹膜還能以“握感”的方式來解決—即在用戶使用手機時通過機身的特殊感應器記錄每次用戶拿起、持握手機的位置、習慣和力度甚至手型等，然后把這些數據量化、歸類分析后，可對比區分拿著手機的用戶是否為手機的主人，從而自動解鎖或者鎖定。

3.精細設計保護用戶數據安全

2014年9月，國外黑客利用iCloud云盤的漏洞，竊取了數十名好萊塢明星的私照并曝光。iCloud云盤中的照片大多來自iPhone手機拍照后的自動上傳備份功能，功能本意是為了節省手機存儲空間并且備份照片，但最后這些用戶隱私卻被泄露和竊取。在大數據時代的今天，個人隱私問題已經被推到了風口浪尖。用戶一方面是膽怯互聯網的不確定性和不安全性，另一方面是質疑數據存儲的方式。

客觀來說，在使用基于大數據的服務時，用戶將會被迫以犧牲部分個人隱私換取附加服務。如網絡運營商和導航軟件會上傳用戶身處的地理位置數據，甚至能從數據判斷出用戶住所在哪、用戶的行跡甚至生活規律。但作為手機中的導航軟件，也只有這樣收集、匯總并分析數據，才能提供準確的導航和實時路況等便攜功能。再如手機輸入法，為了能提供最人性化的詞組聯想，輸入法公司往往會收集用戶輸入過的詞語和語句，即用戶聊天、寫作時的語句都有可能被上傳供輸入法分析歸類等。

大數據的初衷是為用戶提供更好的功能和服務而非侵犯用戶隱私，但用戶仿佛已經處于無法防止犧牲個人隱私的境地。因此，我們需要相關法律和監督機構來規范大數據公司的行為的同時，也應該提供一定的相關設計用以制約數據上傳過度染指用戶隱私。2013年，帶有指紋解鎖功能“Touch ID”的蘋果智能手機iPhone 5S發布。指紋解鎖設計，無論從解鎖效率還是從安全性來說，都比傳統輸入字母、數字的解鎖方式要先進。作為個人隱私的指紋，用戶自然會擔憂其指紋是否將有可能被上傳、竊取和濫用。蘋果公司在提供Touch ID解鎖便攜的同時也在設計上對用戶指紋數據進行了苛刻的保護。首先，用戶的指紋將被加密、轉換成無法反推出指紋圖形的數據；其次，加密的數據存儲在CPU中，擁有最高訪問權限，無法被任何軟件和硬件調取、上傳，驗證密碼時也只是進行數據的對比，而非數據讀取。Touch ID的設計，不僅是功能上的便利，也含有對大數據濫用的制約。

在使用網絡的時候，我們不得不認真權衡各種新型功能和服務的利弊。而在智能手機的設計上，設計者不僅應該參考、貼合大數據，同時也應利用設計來合理約束和規范大數據的使用，從而保護用戶不可被共享的隱私。

四、結語

大數據已然成為一種不可阻擋的趨勢，滲透到各種行業、各種學科中。智能手機的設計需要不斷使用大數據，也需要以大數據時代的思維去創新。同時智能手機的設計也需要約束和規范大數據的服務，讓用戶隱私不會被非法竊取、利用，同時也為使用大數據的服務提供良好的促進作用。大數據的腳步不會放緩，智能手機的發展更不會停滯，站在大數據的肩膀上，智能手機設計應帶來的是更多的創新理念、人性化體驗和智能化概念。

注釋：

1.[美]Bill Frank，黃海、王悅 譯.駕馭大數據[M].北京：人民郵電出版社，2013：21-25.

2.Nielsen，The Mobile Consumer 2013[R]，The Nielsen Company，2013-2.

3.[美]維克托·邁爾-舍恩伯格、肯尼思·庫克耶，盛楊燕，周濤 譯.大數據時代[M]， 杭州：浙江人民出版社，2013：37-43

樊力源，湖南工業大學2012屆碩士研究生，包裝設計藝術學院，專業方向： 產品設計理論及應用 。