感悟高中心理咨詢

石麗媛

〔關鍵詞〕高中生;心理咨詢;感悟

作為學校惟一一位專職的心理健康教育教師，我承擔了學校所有的心育工作，包括課堂教學、心理咨詢、心理宣傳、編心理報、更新心育網站等。雖然才工作四年，但我對心育工作感觸頗多，尤其是心理咨詢這一塊，四年來已接待來訪者200多個，其中95%都是學生，還有5%是教師和家長。總結起來有以下幾點感悟。

一、學習和情緒問題多源于人際問題

眾所周知，高中生學業負擔繁重，容易產生學習方面的心理問題，比如學業成績不良、注意力不集中、學業拖延、學習低效、厭學等。很多學生來咨詢的頭等問題就是學習困難，并通常會因此表現出焦慮情緒。隨著咨詢的進行，學生們會不自覺地牽涉到人際關系，一般都是朋友之間鬧翻了（高中生尤其是女生，一般都是兩個人一起行動，三個人在一起的到最后通常會變成兩個人，這可能是高中生友誼向深度發展的特點）、被同學嫉妒、遭同學冷落、無緣無故成為班級的公敵等。高中生朋友之間通常都是為了一些雞毛蒜皮的小事而產生矛盾，為此情緒低落、抑郁，然后影響上課心情，課堂效率自然就低下，時間長了，學習又下滑，又會加重情緒和人際問題，于是，人際問題就成了高中生大部分心理問題的根源。

二、孤獨是人際問題的核心

人是社群動物，具有群居性，離開了群體會格外難受。大概有95%以上的女生來訪者談到人際問題時都會痛哭流淚，通常都是產生人際矛盾有一段時間，一直沒有解決。他們或因為太鶴立雞群遭嫉妒，或因為性格太極端遭排斥，或因為缺乏溝通技巧遭冷落，或因為與最好的朋友絕交而暫無其他交心的朋友。看到其他同學都是三三兩兩地一起行動，只有自己落單，在校園里獨來獨往，做什么都沒有陪伴，最重要的是沒有傾訴內心的對象，心里特別難過。這些人際方面的各種問題，歸根到底可以說是孤獨問題。按照馬斯洛的需要層次理論，TA的安全需要、愛和歸屬需要得不到滿足。我想，這就是孤獨容易引發心理問題的原因。所以，咨詢師在解決人際問題時尤其要解決好來訪者的孤獨，可以讓來訪者尋求更多的社會支持，比如建立新的友誼、找父母老師傾訴等。

三、高中生的掩飾心理較常見

高中生相比初中生與小學生，自我意識有了較大增強，情緒情感更加豐富，內心世界更為復雜;尤其在科技發達的今天，高中生能接觸到很多社會上的信息，社會化程度相對比較成熟。因此，來訪的學生很多都是先談學習，有些人談得很空洞，而且表現出心不在焉的樣子。此時，如果咨詢師采取面質技術，來訪者來訪的真實意圖就很容易破解了。也有些人是真的在談學習，而且主要是成績迅速下降，此時，如果咨詢師采取開放性的提問，比如：“學習成績還好的時候，你的狀態是什么樣子呢？”或者“對于學習下滑，你自己分析是什么原因呢？”這樣來訪者很容易侃侃而談，心理防御就會卸下一些，會給咨詢師提供更多的信息。還有一些心理防御能力較強的來訪者，要經過幾次心理咨詢才能揭開TA內心的真正問題，這種學生通常都是缺乏對他人的信任，也通常是有關于信任問題的經歷。所以，咨詢師給高中生做心理咨詢時，尤其要注意掩飾問題，最好是多方收集資料。

四、咨詢師適當自我暴露更利于咨詢

自我暴露是指咨詢師提出自己的情感、思想、經驗與求助者共同分享。它有兩種形式，一種是咨詢師的體驗感受，一種是咨詢師的個人經驗。在建立一定的咨訪關系之后，咨詢師可以根據情況采取自我暴露技術。比如：當來訪者說自己什么都不如別人時，咨詢師要善于挖掘來訪者身上的閃光點，并說出自己的感受。我通常會從來訪者的外在形象、談吐、行為、禮儀等來對來訪者進行肯定，讓來訪者找到自信;當來訪者提到考試焦慮時，我會跟來訪者談我高中或大學考試時的緊張體驗以及學習狀態，以此緩解來訪者的焦慮情緒，進一步拉近咨詢關系。在高中階段，學生的心理課每學期只有八九節，課時非常有限。在緊張的學習中，心理課作為比較放松的課程倍受歡迎，心理老師也深受青睞，在學生中有一些威望，學生對心理老師也充滿好奇。在咨詢中，咨詢師適當的自我暴露會讓來訪者暴露更多的內心世界，從而促使咨詢更加

順利。

五、學生的領悟、生成很重要

高中生具有較好的認知能力，但容易出現認知偏差，比如：學習方面，認為付出比別人多，回報就一定比別人多（沒有考慮到學習方法等）;人際關系方面，認為朋友應該對自己好，只能對自己好，不能對其他人好（沒有考慮到朋友的感受等）;情緒情感方面，認為情緒不好時，忍一下或過一段時間就好了（沒有考慮到情緒需要宣泄等）。幾乎各方面都涉及認知偏差的問題。有的時候咨詢師需要給予學生相應的指導，但更多時候需要學生自己去理解，去領悟，去建構自己的知識經驗。咨詢師可以結合自己的感悟、名人名言、經典詩句、心靈故事、富有哲理的話語等啟迪來訪者，但不要過多地解釋，只需要來訪者自己領悟，生成一些自己的東西，進而解決自己的心理問題。

六、寫好咨詢感悟很關鍵

作為心理咨詢師，每一次心理咨詢都是內心的一次洗滌，不管成功的還是失敗的咨詢，不管深度的還是淺表的咨詢，不管一次還是多次咨詢，都會多多少少給咨詢師留下一些感覺。如果這些感覺沒有及時記錄下來，咨詢師的成長將會大打折扣。因此，咨詢師在咨詢之后一定不要偷懶，不能省掉咨詢后記。我個人認為，咨詢后記不在多，在于精，記錄下個人咨詢感悟中的關鍵詞即可。關鍵詞可以幫助咨詢師總結咨詢經驗，提升咨詢技術，促進個人成長。因此，咨詢師要學會寫咨詢感悟，樂于寫咨詢感悟，善于寫咨詢感悟。

七、做好資料整理好跟蹤

我校的高一新生一進校，我們心語室就開展了高一新生心理普查工作，將調查結果進行分析，然后將篩選出的各班心理問題較為嚴重者名單交給班主任，讓班主任根據自己的觀察，妥善處理調查結果。同時心語室一定要整理好心理普查的資料，以便日后查閱。有必要咨詢的學生，心理老師會以信件的方式，讓學生主動來找老師。在第一節心理課上，心理老師一定會交代，主動來咨詢是注重自己的心理品質的表現，不要怕同學笑話，以打消學生對咨詢的恐懼感。最重要的是，每位學生的預約表、心理咨詢記錄及相關的測驗等要整理好，因為部分高一來咨詢過的學生，高二、高三時也會來咨詢，按照學生來訪的日期，將幾次心理咨詢的內容裝訂在一起，以便了解學生的心理變化，同時也為跟蹤研究奠定基礎。

高中生心理咨詢工作中值得注意的問題有以下幾點。

一是心理咨詢前一定要預約。最好讓學生填寫預約表格，包括班級、姓名、咨詢時間、咨詢問題、預期效果等，這可以為咨詢師咨詢記錄的填寫奠定基礎，否則，來訪者的信息很容易流失。咨詢師可以在開學第一節課上跟學生交代預約事宜。

二是咨詢師要學會綜合運用心理技術。咨詢師會面臨各種各樣的心理問題，情況不一，程度不一。為了不讓心理咨詢陷入僵局，咨詢師要靈活運用多種心理技術，這就需要咨詢師不斷學習專業技術，并敢于實踐心理技術。

三是咨詢師一定要做好守時典范。如果經常遲到或爽約，咨詢師在學生心目中的地位也會下降。為此，咨詢師只有提前一點到咨詢室，對于學生的遲到或爽約也才有發言權。

四是咨詢時間可以靈活一些。高中生的時間比較緊張，很多學生要來咨詢都是選擇活動課，但因為專職心理老師有限，每次活動課只能一個人咨詢，這就讓許多需要咨詢的學生失去了機會。為此，心理老師可以多選擇幾個方便學生咨詢的時間段，而且每次咨詢的時間可以根據學生問題的嚴重程度稍作

調整。

（作者單位：江蘇省揚州市廣陵區紅橋高級中學，揚州，225000）

編輯/丁 堯 終校/于 洪endprint