借MOOC提高中小企業員工素養措施與方法

齊暉　蔡可鍵　王一凡

摘要：MOOC（Massive Open Online Course，大規模在線開放課程）是近年來教育領域出現的一種新興教育模式，它是對傳統教育的挑戰和顛覆，已經在世界范圍內引起了一場教育革命，本文對MOOC的含義、起源進行簡單的介紹，并對如何借助MOOC提升中小企業員工的專業素養進行可行性分析及探討，旨在讓讀者對MOOC有初步的了解，從而引起讀者興趣，更加深入的對MOOC進行了解和學習，同時對MOOC的實用性進行探討，使其與人才培養模式聯系起來，更好地深入社會，服務大眾。

關鍵詞：MOOC 員工素養

1 MOOC發展迅速受到社會各界關注

目前，關于MOOC的定義，人們尚且沒有一個確定的說法，但通過計算機網絡查詢，我們可以從不同網站上得到關于MOOC的定義。

其中一種定義是：一種為實現高端知識交換而設立的大型開放式網絡課程，它可適用于專家培訓，各學科間的交流學習以及特別教育的學習模式。

還有一種定義是：一種針對于大眾人群的在線課堂，人們可以通過網絡來學習在線課堂，是遠程教育的最新發展，是一種通過開放教育資源形式而發展來的。

早在2000年，英國政府投資5000萬英鎊資助英國環球網絡大學開展在線高等教育，這也是開放教育資源運動（Open Educational Resource）的開端。2008年，加拿大愛德華王子島大學的戴夫·科米爾和國家通識教育技術應用研究院的布萊恩·亞歷山大共同提出了MOOC這一術語。2011年底，達芙·科勒和吳恩達共同創辦了Coursera，其宗旨是與頂尖大學共同合作為來自世界各地的學習者提供免費網絡課程。而后，特龍與兩名同事創辦了udacity。2012年6月，麻省理工學院和哈佛大學聯合創辦了edx。也正是因為2012年大規模開放網絡課程的井噴式涌現，《紐約時報》稱2012年為“MOOC元年”。

2012年，當MOOC的風潮席卷國外之時，中國的教育機構也紛紛響應，積極引進了這一新興教育模式。2013年5月21日，清華大學和北京大學同時宣布加入在線教育平臺edX，從而成為加入edX的首批亞洲高校。2013年7月8日，上海交通大學和復旦大學同時加入Coursera。7月9日，以上海交通大學和北大、清華為首的12所中國高校在上海宣布成立“在線課程共享聯盟”。而后隨著“學堂在線”、“中國大學MOOC”、“超星慕課”等一大批中文MOOC平臺的涌現，MOOC在中國的發展也慢慢進入軌道，而2013年也被稱為中國的“MOOC元年”。

2 MOOC的課程模式及其優勢劣勢

2.1 MOOC的課程設計模式為

①講解課程的主要脈絡即設計大綱。②每個知識點的詳細講解。③在每節課的視頻中設置提問。④老師給員工布置課后練習。⑤員工在各個小組間進行有主題的學術討論。⑥結課測驗，完成者頒發證書。

由MOOC的課程設計模式我們可以分析一下MOOC的主要特征，我認為有以下幾點：①聚集性，MOOC的出現以一種主題的形式將來自世界各地的不同資源合理地組織起來。②拓展性，由一種課程講起，調動員工的自主積極性，使其能夠自主進行知識的拓展學習。③開放性，無論你身處世界哪一個角落，只要有一臺可以上網的設備，即可學習自己感興趣的名校課程。

2.2 MOOC的優勢

通過對MOOC的了解，我們可以知道，MOOC作為一種新興的教育模式，具有以下優勢：一是基于MOOC的自身特征拓展性，我們可以發現MOOC最明顯的優勢在于它可以根據員工的興趣引導其自主學習，這意味著終身學習的目標成為可能。二是MOOC上集中了大量來自世界各地的資源，也就是說世界各地的學習者可以輕松通過MOOC平臺學習自己想要學習的課程，便捷而高效。三是MOOC平臺的建立在一定程度上平衡了某些地區教育發展不平衡的問題，同時它的存在在無形中也促進了傳統大學的教育發展。

2.3 MOOC存在的問題

MOOC在當前仍處于發展階段，所以還是存在不少問題的，比如由其學習模式我們可以看出其問題有：一是學習評估方法過于簡單，難以確保其信度。二是缺少老師的指導和面對面交流，單一課程內容難以滿足數以萬計的不同學歷員工。三是學習過程中缺乏管理和監督，比如2011年斯坦福大學的塞巴斯蒂安教授開設的“人工智能”課程約有10萬人報名，但只有2萬人完成學習。輟學率驚人。

3 借助MOOC提高中小企業員工專業素養可行性分析

能否利用MOOC提升中小企業員工的專業素養，可從技術可行性、經濟可行性、社會可行性三方面來做一個分析。

3.1 技術可行性

MOOC在互聯網上的發展日趨成熟，高校只需與公司合作，將制作好的專業課程視頻上傳至MOOC平臺，即可實現共享，使無數人受益。因此，從技術層面來講，是完全可行的。

3.2 經濟可行性，現在錄制完成一門公開課平均需要上萬美元的成本，而MOOC的平臺，例如Coursera，就是一個盈利機構，為了分攤成本并盈利，學校與Coursera研究出了Signature Track（即需要付費才能上課），這種課程既滿足了求知者的需求，也為制作其它免費課程提供了成本。另外，政府為了推行這種學習模式，也會不遺余力的進行扶持注資，因此從經濟層面來講也是可行的。

3.3 社會可行性

大學有限的課堂知識容量已不能完全滿足員工的需求，員工作為整個利益鏈中的最大受益者，不需花費金錢即可提升自身的專業素養，何樂而不為？MOOC作為一種全新的、便捷的網絡在線學習方式，無疑是很好的選擇。同時這也符合學校和家長的期待，有助于人才的培養和儲備。

通過分析我們不難看出，無論是從哪方面來講，借助MOOC來提升中小企業員工的專業素養，都是完全可行的。

4 借助MOOC提高中小企業員工專業素養的措施

目前看來，MOOC是一種學習方式而非教育本身，因此，我們還需要通過一些具體的措施來推廣這種學習方式，從而使更多人受益。

4.1 基于現在MOOC在中小企業員工中的知名度并不是很高，企業可以將一些名校的網絡課程分別設為不同專業的選修課，成績直接與學分掛鉤，通過這種方式對MOOC進行推廣宣傳，進而鼓勵員工更好地利用MOOC進行自主學習。

4.2 MOOC的課程順利畢業后會得到一張認證證書，但現在這張證書的認知程度并不高，我認為MOOC平臺可以通過加強對在線員工的管理和監督來確保員工的學習質量，提高員工的知識層次和專業技能，那么這張證書的社會認知度也會更高，也會有更多的員工參與到網絡自主學習中來，從而提升自身的專業素養。

4.3 目前，MOOC平臺上偏重于理論基礎的課程占大多數，真正的技能培訓課程并不是很多，政府應當鼓勵高校錄制更多門類的課程，可以增加員工的選擇范圍，這樣才能吸引更多的人參與進來，在MOOC的學習中提升自己。

5 結束語

MOOC自產生至今，已經歷6個年頭，我們可以看出它的發展勢頭是十分迅猛的，它預示著教育界即將到來的一場革命，挑戰并顛覆了傳統教育模式，在一定意義上代表了遠程教育當今最前沿的發展趨勢，但我們應當認識到，MOOC仍處于探索發展階段，它也并不能完全替代傳統的大學教育，因此，如何推動MOOC穩定發展，如何應對MOOC對傳統中小企業員工的沖擊，如何在MOOC與傳統職業教育之間尋找到一個平衡點，是我們亟待思考和解決的問題。

參考文獻：

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[5]沈敏.“在線”教育改變大學[N].經濟參考報，2013-7-26.

課題名稱：

基于學習分析技術的在線教學與課堂學習融合模式的系統平臺構建。

課題立項號：146241879。

作者簡介：

齊暉（1978-），河北唐山人，教師，講師，研究方向：企業管理。