□ 劉 巍
(江城日報社,吉林 吉林 132002)
當今的中國已經進入“互聯網+”時代,各傳統行業都在研究如何轉型升級,使自己的行業跟上時代的步伐以避免最終被淘汰。而傳統媒體,尤其是紙媒,在以移動互聯網為代表的新媒體的沖擊下越來越感到前所未有的威脅。廣告客戶也不再只有傳統媒體一種選擇,他們可以選擇新媒體合作,也可以選擇開發自己的微信公眾號以自媒體形式傳播商業信息,這就使得紙媒的廣告收入不斷滑坡。
那么在“互聯網+”時代傳統媒體真的只能走向沒落了嗎?筆者認為,只要充分挖掘傳統媒體的優勢,再結合互聯網思維,實現真正的傳統媒體網絡化轉型,紙媒的明天依然光明。
首先,我們要分析紙媒是如何被新媒體搶走了“蛋糕”的。以移動互聯網為代表的新媒體,主要的特點就是“快、活、新”。
“快”就是時效性強。當火災、車禍等重大突發事件發生,傳統媒體的記者趕到現場拍照、采訪后,回去還要寫稿,經過一系列流程才能發表,而自媒體人只要拿一部手機現場錄個視頻就能網上直播,而且由于是第一時間的鮮活新聞,在微信上的傳播速度是極快的。這一點,傳統媒體應對起來的確有力不從心之感。
“活”就是新媒體從標題到內容都是以吸引眼球為目的,語不驚人死不休。和傳統媒體相比他們沒有那些新聞學的清規戒律,只要能引起關注,各種手段無所不用其極。最為典型的就是今年的“優衣庫不雅視頻”事件,盡管所使用的營銷手段已經突破道德底線,但是客觀上還是給優衣庫做了最大推廣,營銷的目的達到了。
“新”就是利用新技術、新思維,最大限度地吸引消費者。新媒體為了吸引消費者,都以贈送禮物、發微信紅包等手法吸引用戶關注他們的公眾號,一旦關注了他們的公眾號,日后就會不斷向用戶推送公司的活動信息,做到實用而且可以互動,直至把偶然關注你的消費者變成真正的用戶。由于能在衣食住行娛等方面為消費者提供實用而又便捷的信息,消費者漸漸對新媒體產生依賴感,從而真正成為你的用戶乃至“粉絲”。這一點通過“美團”、“攜程”的成功案例就可以證明。
面對新媒體的沖擊,傳統媒體就真的沒有生存空間了嗎?其實,傳統媒體自身擁有的巨大社會資源遠非新媒體可以比擬的,只要發掘利用好自身優勢,在這場轉型之戰中依然可立于不敗之地。
首先,應對新媒體的“快”,傳統媒體可能在時效性上無法相比,但是應該突出傳統媒體的準和深,因為,自媒體發布者畢竟不是專業記者,他們的發布有第一現場的優勢,但是沒法像媒體記者那樣做到準確并深入地采訪。因此,能不能做出比自媒體更有深度、更真實、更準確的新聞,是傳統媒體新聞競爭力的關鍵。
其次,應對新媒體的“活”,就需要用新媒體的思維經營傳統媒體的公眾號、微信平臺。目前,很多傳統媒體經營自己的微信公眾平臺往往是把報紙上的文章原封不動地搬到公眾平臺上再發一遍,而沒有運用互聯網思維,按照互聯網的規律去吸引用戶。他們只做到了“傳統媒體+互聯網”而不是“互聯網+”,因此,很多傳統紙媒感受不到微信公眾號給他們帶來更大的影響力和市場反饋。
要應對新媒體的“活”,就需要打破傳統媒體在紙媒上的那些條條框框。真正經營好一個互聯網新媒體,不但標題、內容要重新包裝,以適應網絡媒體的閱讀習慣,更關鍵的是樹立以用戶為中心的編輯思維,一切做到讓用戶愛讀、讀后還能享受鏈接服務。比如,讀者閱讀公眾號內一篇聲情并茂的旅游美文,讀完后還能直接通過鏈接引導客戶進入該景點的旅游微場景,并且直接報名參與,這樣的閱讀體驗就能給用戶以最直接的互動參與感,也是吸引忠實用戶的重要手段。
在應用新技術,應對新媒體上,傳統媒體并沒有太多技術上的劣勢,只是在思維轉變上不夠靈活,在如何把讀者變為自己的忠實用戶方面缺乏富有想象力的做法。一旦能夠靈活地運用自身資源,把用戶與商家實現有效的對接,就能起到全新的效果。
以吉林《江城日報》的微信營銷創意大賽為例,《江城日報》作為地方傳統媒體有自身的優勢,那就是和吉林市政府各委辦局、高校以及商業企業保持著密切的聯系。但是,單純以紙媒為傳播載體已經滿足不了商家的需求了,互聯網時代需要新的傳播理念,于是,《江城日報》以自身為平臺和紐帶,聯系吉林市就業局和全市各大院校,在大學生當中開展“微信營銷創意大賽”,同時吸引商家參與,以自身產品提供設計素材,并直接招聘大賽中表現突出的大學生。為此,大學生設計的作品在微信圈廣泛傳播。這種新穎的傳播形式既為大學生創業就業起到了平臺作用,又為商家提供了一種新的傳播途徑,收到了良好的市場反饋,也為傳統媒體轉型“互聯網+”探索了一條新路。
總之,互聯網營銷的本質就是“連接一切可利用的資源,并且挖掘出用戶存在已久并未被發現的需求,最終提供給他們一切可能的服務。”傳統媒體本身具有巨大的政治資源、社會資源以及商業資源,還有數十萬的讀者,只要平面媒體把自身作為互聯網的節點,連接好一切可利用的資源,為讀者提供他們需要的信息,同時滿足他們的各種需求,真正把讀者變為用戶,傳統平面媒體的未來依然值得期待。