網絡媒體的社會責任與經濟利益的關系

□ 季 曄

（吉林新聞網，吉林 長春 130033）

網絡媒體社會責任研究

（一）網絡媒體社會責任內涵

“網絡媒體”，就是借助國際互聯網這個信息傳播平臺，以電腦、電視機以及移動電話等為終端，以文字、聲音、圖像等形式來傳播新聞信息的一種數字化、多媒體的傳播媒介。而網絡媒體社會責任是指網絡媒體和網絡新聞從業人員進行網絡新聞傳播活動和經營活動時，對國家安全、社會發展及公民身心健康承擔的法律責任、道德責任和社會義務。

中國互聯網絡信息中心發布的第35次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示：截至2014年12月，我國網民規模達6.49億人，互聯網普及率為47.9%。我國手機網民規模達5.57億人，較2013年底增加5672萬人。網民中使用手機上網人群占比由2013年的81.0%提升至85.8%。手機端即時通信使用保持穩步增長趨勢，使用率為91.2%。手機網絡游戲從爆發式增長變為穩步增長，預計2015年市場份額將進一步擴大。隨著我國互聯網突飛猛進的發展，網絡媒體以其時效性、交互性、多媒體性和受眾地域的廣泛性等諸多傳播特性，以所提供的及時、有效的海量信息，對社會公眾的觀念和行為產生了直接或間接的重大作用。

（二）網絡媒體社會責任內容

傳播及時、準確的信息。傳播及時、準確的信息是網絡媒體首要的社會責任和最基本的功能，這是網絡媒體實現自身價值的前提和樹立公信力的根本要求。網絡媒體要把及時、準確的信息作為傳播的第一考慮要素，并兼顧傳播信息的社會效應。此外，網絡媒體工作人員要遵守職業道德，嚴格自律，保證所傳播信息的真實和公正。

提供高品質娛樂信息。網絡媒體是集聲音、文字、圖片、視頻為一體的媒介，其多媒體的傳播方式在為社會公眾提供娛樂信息方面具有傳統媒體無法比擬的優勢。網絡媒體在提供高品質的娛樂信息方面具有不可推卸的社會責任，應使得發布的娛樂信息不低俗、不媚俗，社會公眾在獲取娛樂信息的同時，可以開闊眼界、增長知識、陶冶情操。

輿論監督。輿論是社會中相當數量的人對于一個特定話題所表達的個人觀點、態度和信念的集合體。作為一種輿論手段，網絡媒體進行輿論監督是其所應擔負的一項重要社會責任。網絡媒體傳播范圍廣、影響大，對社會起到一種監督、預警和調試的作用，也是社會公眾行使監督的有效路徑，對事件的發展和解決起到推動和催化的效果。

文化傳承。網絡媒體具有非強制性、潛移默化性和獨特的彈性，是文化傳承的重要載體，在培養健康的網絡文化、向社會公眾傳播先進文化知識和民族文化遺產方面具有不可推卸的歷史責任。網絡媒體履行文化傳承的社會責任有助于正確引導社會公眾尤其是青少年形成正確的人生觀和價值觀，進而塑造其健全的人格。

網絡媒體社會責任的缺失及其原因

（一）網絡媒體社會責任的缺失

網絡在發揮信息傳播優勢、造福人類的同時也暴露出它的缺點。目前，我國網絡媒體類型各異，傳播內容魚龍混雜。網絡傳播中存在的問題主要表現在以下方面：

內容虛假、庸俗。網絡的隱蔽性給不良信息的制造和傳播提供了舞臺，虛假信息泛濫成了網絡傳播的致命傷。

侵權現象嚴重。網絡上還存在侵犯隱私權、名譽權和版權等問題。

廣告信息泛濫。不少網民對撲面而來的網絡廣告深惡痛絕。大量不良廣告充斥著色情信息。更有甚者明目張膽刊登違法廣告，坑蒙拐騙，危害社會。

以上問題目前在網絡媒體中比較突出，這主要是社會責任缺失所帶來的。

（二）網絡媒體責任缺失的主要原因

經濟功能的引入。

網絡媒體有很強大的經濟功能?；ヂ摼W的主要功能，不但要作為電子政務平臺為公眾提供服務，而且也是有效的電子商務平臺為經濟的高速發展提速。在以互聯網為引擎的新經濟時代，網絡媒體商機無限，經濟利益的驅動使網絡媒體在很多時候喪失了社會責任。

網絡媒體面臨的激烈競爭。

各個媒體的網站、各種商業網站、媒體網站與商業網站，他們之間已經形成了錯綜復雜的競爭關系。市場競爭也是網絡媒體發展的動力，但有些網絡媒體在打敗競爭對手、搶占市場時往往忽略了所肩負的社會責任。

網絡媒體社會責任與經濟利益的沖突。

受經濟利益的趨勢，網絡媒體在其發展的過程中，已經把追求經濟利益變成其主要的目標。但是網絡傳媒是政治形態下的屬于大眾傳播的一種媒介，其要承擔相應的社會責任。目前，個別網絡媒體暴露的急功近利問題已經給所有網絡媒體敲響了警鐘。

正確看待社會責任和經濟利益的關系

網絡媒體所具有的社會責任和經濟利益之間是相互影響、相互制約的關系，兩者是有機地結合在一起的。如果網絡媒體有很強的社會責任感，那么它會贏得公信力。贏得了公信力也就說明其獲得了社會對它的認同感，網絡媒體的品牌也就樹立了起來。公信力越高就越能吸引廣告商、投資者的眼光，相應地網絡媒體也就爭取到了更多的市場份額，獲得了更大的經濟利益。而網絡媒體只有擁有一定的經濟實力才能壯大。也才能更好地承擔社會責任。因此，網絡媒體的商業利益和社會責任，兩者是辯證統一的關系。當網絡媒體自身利益與它所承擔的社會責任有沖突時，首先考慮的應是國家、民族及大眾的利益，網絡媒體的成功取決于經濟利益與社會責任的平衡。

加強網絡媒體社會責任的措施

當網絡媒體的商業化傾向沖擊到社會責任的底線時，僅靠媒體的自律意識是不夠的。一般來說，對于傳媒職業道德和工作規范的控制有四種形式：自身控制、第三者控制、受眾控制、同業控制。

為了有效抑制網絡媒體的商業化傾向，使其真正履行責任，應該通過以下途徑協調其關系：首先，網絡媒體要實行行業自律，把硬性的規章制度轉化為自身的自覺行為。網絡媒體要加強自律已成為業界的共識。一個真正自律的媒體需要其內部成員有較高的素質，網絡媒體從業人員應加強業務訓練，提高整體素質。媒體要做好自我約束和管理。在內部要求從業人員自覺遵守國家的規章制度、法律及新聞界制定的職業道德規范。并且對人員有嚴格的獎懲制度，對外部則要增加透明度。其次，要建立健全網絡媒體管理的行政干預體系，完善相關的法律法規。再次，受眾及同業者要積極參與監督，成為網絡媒體自律的輔助力量。

網絡中有些問題不是法律法規直接管制的，這就需要全社會有一種比較規范的公共道德意識，才能強化網絡媒體的自律意識。

[l]中國互聯網絡信息中心.第35次中國互聯網絡發展狀況統計報告[EB，OL]http://news.xinhuanet.com/politics/2015-02/03/c_127453226.htm

[2]徐靜.網絡媒體社會責任缺失及其對策研究[D].河北經貿大學，2013.

[3]金璐.淺述網絡媒體的社會責任與輿論引導[J].才智，2011，31:193.

[4]董文.我國媒體社會責任缺失問題研究[D].山東大學，2013.