王漢華：智能化浪潮將引發智能家庭革命

本刊記者｜曹素妨

科技的進步令我們的生活效率大大提高——PC提高了工作效率，手機提高了個人效率。但在家庭領域，過去三十年一直沒發生什么太大變化，也沒有任何突破。所有家庭里的工業化還是上一個浪潮留下來的成果，沒有跟互聯網、智能化浪潮接上軌。

本期，SONOS中國區總裁、《智能化浪潮》作者之一的王漢華為我們解讀，科技行業的下一個浪潮：智能家庭革命。

瞄準智能硬件市場

從王漢華的職業選擇上我們可以清晰的看出，其加盟的都是跨國公司，且為大中華區主要負責人。加盟美國無線音響公司Sonos，也反映出王漢華職業選擇的特點，即在行業進入高峰時，又開始思考行業下一個浪潮是什么。當年從摩托羅拉離開加盟亞馬遜中國時，手機市場火熱；如今電子商務基本到達頂峰，沒有太多的想象空間，所以又開始思考科技行業的下一個浪潮。

這兩年王漢華職業目標逐漸清晰，那就是硬件智能化。

他認為互聯網進入下一個階段——智能化，需要四種能力，即傳感器、大數據、云計算、無線互聯。當下，這四條通路已經建成，而其中三條王漢華都曾涉足。

在摩托羅拉的八年，見證了通訊領域從固網到移動、從模擬到數字、從數字1代到數字4代等種種進化與變遷；在亞馬遜的八年，與亞馬遜CEO貝索斯多次交流開展云計算業務的初衷、啟動的方式、面臨的困難以及云計算為何會變為主流等問題，在云計算方面亞馬遜是公認的領導者，它真正開創了云計算行業，公共云的市場份額比第二名至第八名的總和還多；然后又在好耶做了一年半，主要做的就是大數據營銷。

這三條通路王漢華都親身參與并有所感悟，只有傳感器是王漢華沒有深入經歷的領地，這也是他瞄準智能化的原因之一。

此番加盟SONOS即瞄準硬件智能化這一目標。對此，王漢華告訴我們，新職業方向是智能音響領域。雖然這一領域相對窄眾，沒有手機、電視領域熱門，但卻是還沒有被顛覆的領域，Sonos如能做成智能音響領域的特斯拉，將有巨大機會。

智能家庭是剛需

來自京東智能硬件的報告顯示，相比手機、平板電視等，智能家居還是一個相對較小的市場。但王漢華一直相信的是，智能化浪潮將引發智能家庭革命。這也是科技帶動商業的下一個增長點。

科技的進步令我們的生活效率大大提高——PC提高了工作效率，手機提高了個人效率。但在家庭領域，過去三十年一直沒發生什么太大變化，也沒有任何突破，電視機除了更薄更大更艷麗之外，在定位和功能上沒有根本變化。冰箱也是一樣，僅僅是從小變大，從單門變雙門甚至三門，空調洗衣機都是，它們根本上與三十年前做的還是同一件事情。所有家庭里的工業化還是上一個浪潮留下來的成果，沒有跟互聯網、智能化浪潮接上軌。

此外，王漢華認為“智能家庭”也最接地氣，因為“smart homes”會先于其他的“international things”。同時，圍繞著人類“衣食住行”的剛需市場，目前只有“住”的紅利還未被大規模的“開采”，毋庸置疑，“家庭”是“住”最重要的一個陣地。所以，智能家庭不只是接地氣，還是剛需市場。

所以，在今后五到十年，家庭領域會有翻天覆地的變化，其中有許多企業都在投身于智能家庭行業，立志于改善家庭生活質量。

智能家庭亟需打通標準壁壘

占領千千萬萬個家庭的智能生活，是諸多科技公司的同一個夢想，比如小米智能家居套件，蘋果HomeKit，谷歌Nest恒溫器和煙霧探測器等。

但是現如今涉足智能家庭的企業大多都是自成各家體系，沒有統一標準和同一平臺上的爆發點，而且各自都有很強的戒備心，你做你的智能燈泡，我做我的智能插頭，智能之間是不友好的分隔。試想，如果你的家里安裝了20個智能電器，雖然每樣東西都很智能，但需要手機標配20個App來控制實現，智能非智能的判斷相信我們每個人心里都會有數了。

王漢華認為，這種情況一定會被改變，未來大家可能會統一在一個或者幾個智能平臺上去，比如蘋果基于iOS打造了自己的生態系統，小米以MIUI系統為核心，聯接手機、空調、電視、路由器、空氣凈化器等所有硬件的封閉生態系統，三星的所有大小家電也可以通過三星手機介入進去。但問題是，我們不可能所有的家用設備都是一個品牌的，所以，智能家庭的互聯互通目前還是一個亟待解決的問題。

不過，據悉亞馬遜正在做另外一件事，即從人本身的需求出發，通過最自然的人機交互的方式——聲音，來完成指令。去年11月，亞馬遜推出了Echo，一款聲控智能家居硬件，是一個類似Siri的語音助手，卻比語音助手的應用場景更生動。Echo能聽到房間任何一個角落的聲音，根據語音指令搜索相關信息，進而播放音樂，或是告訴用戶天氣預報、訂單狀態、今日新聞等等。

智能家居就是一個小型的家庭物聯網，各項產品設備必須相互聯結，不能生產單個產品就稱為“智能家居”。由于智能家居產品或系統的整體統一性，要求必須投入大量時間和精力來構造與維護，一旦形成不同標準的智能家居，其兼容和操作的復雜性也會令消費者望而卻步。因此，整個行業達成標準共識，進而精誠合作，才會帶來自身和整個行業的發展。

消費痛點是市場出口

當前，智能硬件正在快速發展，各種智能硬件企業也在快速獲得融資，問題是，智能硬件如何能快速打開市場局面？

王漢華認為，現在關鍵就是要找到垂直領域的消費者痛點在什么地方，也就是消費需求，行業大戰在一定程度上會加速大眾的消費需求，比如專車行業的大戰加速大眾對專車服務的需求，進而又倒逼出租車行業改善服務。智能硬件領域也是如此，比如SONOS所屬的相對高端的智能音響領域，智能音響行業若爆發大戰，也能刺激大眾對高品質音樂和播放設備的需求。

不過，目前行業培養土壤仍不深厚，這些垂直細分行業也不會只坐等行業爆發，主動需求市場機會也是重點工作。比如，Sonos中國目前已經與QQ音樂、豆瓣、蝦米等展開合作，建立長期品牌；扶持中國獨立音樂人；建線下音樂體驗中心；在歐美SONOS與Pandora、Spotify、Last.fm等流媒體音樂服務商合作，讓用戶實現對數百萬首歌曲和多個網絡電臺的訪問。

跳到傳統媒體轉型的頻道上來，道理也是一樣的，根本還是要回到讀者的需求是什么。我們肯定已經不記得上一次讀報紙看雜志是什么時候了，因為我們不需要它了，我們現在獲取信息的渠道不是傳統的媒介了，這是全球都在面臨的變化。王漢華對此也表示贊同，同時他也贊同傳統媒體有很好的優勢，最優秀的是它的采編能力，覆蓋的網絡，獨特的視角，對社會動態的洞察，只不過是要換一種手段，把優勢變成消費者需要的一種產品。

凡事都具有兩面性，當被問到智能化在豐富我們生活的同時，會不會給我們帶來一些困擾時，王漢華的觀點是比較樂觀的，他認為人類是非常智慧的，新問題滋生的同時肯定會有相應的解決方案的。他認為科技帶給我們的困擾更多的是倫理道德方面的問題，比如，一輛無人駕駛汽車面對前方“躲避老人會撞到小孩”和“躲避小孩會撞到老人”的兩難選擇時，它只能按照預設的程序做出選擇，而這就是倫理道德方面的問題。不過，這些目前看來只是假設的可能，我們不需要過多地杞人憂天，而是應該更多地思考在這個浪潮來的時候我們怎么去迎接，把它轉化為造福人類的科技。

尤其是思想意識上的轉變，最難的就是在新舊交替的節點上，如何把握“舊有模式寄存的東西”與“面貌模糊的新模式”中間的切換問題。這個考量確實很難。