淺談高職院校大學(xué)生奧運(yùn)志愿者隊(duì)伍建設(shè)

郁 杰，李 婧，白 義

(張家口職業(yè)技術(shù)學(xué)院，河北張家口 075051)

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淺談高職院校大學(xué)生奧運(yùn)志愿者隊(duì)伍建設(shè)

郁 杰，李 婧，白 義

(張家口職業(yè)技術(shù)學(xué)院，河北張家口 075051)

適應(yīng)2022冬奧會(huì)之需，針對(duì)奧運(yùn)志愿服務(wù)對(duì)高職院校大學(xué)生的素質(zhì)要求，分析高職大學(xué)生參與奧運(yùn)志愿服務(wù)的優(yōu)勢(shì)，研究建設(shè)高職院校大學(xué)生奧運(yùn)志愿者隊(duì)伍的途徑；將奧林匹克精神融入志愿者服務(wù)與高職院校校園文化建設(shè)當(dāng)中，以推動(dòng)高等職業(yè)教育的更好發(fā)展。

張家口；高職院校；大學(xué)生；冬奧會(huì)；志愿者

2015年7月31日，北京攜手張家口申辦2022年冬奧會(huì)獲得成功，這將給張家口這座塞外名城帶來(lái)舉世矚目的關(guān)注和前所未有的發(fā)展機(jī)遇，可以說(shuō)現(xiàn)在的張家口已經(jīng)進(jìn)入“奧運(yùn)時(shí)期”。為了把2022年冬奧會(huì)辦成一屆精彩、非凡、卓越的奧運(yùn)盛會(huì)，張家口已經(jīng)開(kāi)始了各項(xiàng)工作的緊張籌備，其中也包括奧運(yùn)志愿者隊(duì)伍的建設(shè)。張家口作為一座中小城市，所擁有的志愿者服務(wù)團(tuán)體和高等教育資源并不多，因此，總?cè)藬?shù)達(dá)到近10000人的高職院校大學(xué)生必將成為張家口2022冬奧會(huì)志愿者的主力軍，那么在校園中選拔、培訓(xùn)一支作風(fēng)優(yōu)良、訓(xùn)練有素、樂(lè)于奉獻(xiàn)的大學(xué)生志愿者隊(duì)伍，應(yīng)該成為各高職院校近幾年一項(xiàng)迫切而重要的任務(wù)。

一、高職大學(xué)生參與奧運(yùn)志愿服務(wù)的優(yōu)勢(shì)

高等職業(yè)教育特有的人才培養(yǎng)模式，給高職大學(xué)生參與奧運(yùn)志愿服務(wù)帶來(lái)一些明顯的優(yōu)勢(shì)。高職教育好就業(yè)，升學(xué)壓力較小，這就使得高職大學(xué)生省出一些考研、考證、參加培訓(xùn)班的時(shí)間，能更多地參與到志愿者服務(wù)和社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。高職院校的大學(xué)生專業(yè)技能較強(qiáng)，有較好的動(dòng)手能力，這將有助于他們能快速適應(yīng)新環(huán)境、接受新事物，參加短期奧運(yùn)志愿者培訓(xùn)后便能有立竿見(jiàn)影的效果。高職院校的學(xué)生中有相當(dāng)一部分張家口本地人，他們更加了解自己家鄉(xiāng)的風(fēng)土人情，如果參與到冬奧會(huì)的志愿者當(dāng)中，必定能更好地宣傳張家口，成為最能展示主辦城市風(fēng)采的“形象大使 ”。

二、奧運(yùn)志愿服務(wù)對(duì)高職院校大學(xué)生的素質(zhì)要求

2022冬奧會(huì)期間，將有來(lái)自世界各地的朋友來(lái)到張家口,志愿者就是我們城市的窗口,他們的素質(zhì)、服務(wù)水平將直接影響來(lái)賓包括運(yùn)動(dòng)員、教練員、官員、媒體代表、觀眾、游客等對(duì)奧運(yùn)會(huì)的評(píng)價(jià)。同時(shí)，志愿者的樂(lè)于奉獻(xiàn)和待人友善也是我們整個(gè)社會(huì)人文素質(zhì)的體現(xiàn)，因此，奧運(yùn)志愿者必須具備一定的素質(zhì)和能力。

1.政治素質(zhì)。舉辦奧運(yùn)會(huì)是我國(guó)作為世界大國(guó)，政治穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)繁榮的重要體現(xiàn)。冬奧會(huì)期間，志愿者們要在世界各族人民面前展示我們熱愛(ài)和平、珍惜友誼、崇尚奧林匹克精神的一面，大學(xué)生志愿者始終應(yīng)該把熱愛(ài)祖國(guó)、熱愛(ài)民族放在第一位，時(shí)刻提醒自己所代表的是我們的國(guó)家和民族，這樣才能在奧運(yùn)志愿服務(wù)期間表現(xiàn)出強(qiáng)大的自信心與凝聚力。

2.文化素養(yǎng)。奧運(yùn)盛會(huì)是世界各國(guó)、各民族共聚一堂的時(shí)刻，是多文化、多語(yǔ)言相互融合的時(shí)刻，這必將對(duì)志愿者的文化素養(yǎng)提出更高要求。高職院校大多注重技能操作，忽視人文教育，這不利于奧運(yùn)志愿者隊(duì)伍建設(shè)，我們要以2022冬奧會(huì)志愿者選拔培訓(xùn)為契機(jī)，在高職院校中大力開(kāi)展人文素質(zhì)教育，提高高職大學(xué)生的文化素養(yǎng)，使之在成為奧運(yùn)志愿者的道路上更進(jìn)一步。

3.外語(yǔ)技能。冬奧會(huì)期間，志愿者服務(wù)的對(duì)象大多是外國(guó)友人，那么就需要志愿者掌握一門(mén)或者多門(mén)外語(yǔ)交流技能。在這我們的最基本要求是能夠用英語(yǔ)進(jìn)行簡(jiǎn)單表達(dá)和交流。這就需要高職院校的大學(xué)生平時(shí)多進(jìn)行英語(yǔ)口語(yǔ)訓(xùn)練和學(xué)習(xí)。

三、高職院校大學(xué)生奧運(yùn)志愿者選拔與培訓(xùn)

1.組建組織機(jī)構(gòu)，規(guī)范科學(xué)選拔

在大學(xué)生奧運(yùn)志愿者選拔過(guò)程中一定要避免盲目海選。借鑒2008北京奧運(yùn)會(huì)期間各高校的方法，由各院校團(tuán)委成立青年志愿者協(xié)會(huì)，規(guī)范青年志愿者的注冊(cè)程序，大力引導(dǎo)和開(kāi)展志愿者活動(dòng)。例如，起初志愿者們可以“服務(wù)校園、服務(wù)社區(qū)、服務(wù)社會(huì)公益事業(yè)、服務(wù)弱勢(shì)群體”為目標(biāo)，分別到張家口市敬老院、孤兒院、特殊教育學(xué)校等單位開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)，或參加團(tuán)市委組織的各項(xiàng)公益宣傳活動(dòng)、體育賽事服務(wù)等。在這個(gè)過(guò)程中逐步培養(yǎng)廣大志愿者的服務(wù)意識(shí)，將志愿者精神灌輸?shù)矫课桓呗毚髮W(xué)生的意識(shí)中，經(jīng)過(guò)一定時(shí)期的發(fā)展和壯大，再?gòu)那嗄曛驹刚邊f(xié)會(huì)中選拔優(yōu)秀人才進(jìn)行奧運(yùn)志愿服務(wù)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。以團(tuán)委為依托，以青年志愿者協(xié)會(huì)為平臺(tái)，是高職院校校園中選拔奧運(yùn)志愿者最科學(xué)、最高效的方法。

2.服務(wù)城市形象代言，明確培訓(xùn)指導(dǎo)原則

為了讓大學(xué)生志愿者更好地服務(wù)冬奧，成為合格的城市“形象代言人”，在對(duì)志愿者進(jìn)行培訓(xùn)時(shí)，首先要有明確的指導(dǎo)原則。奧運(yùn)志愿者培訓(xùn)不同于其他技能培訓(xùn)，短期的、填充式的模式肯定行不通。孤立的、死板的培訓(xùn)方法不能在這里使用，相反，我們要探索具有創(chuàng)新與激勵(lì)性質(zhì)的新型培訓(xùn)模式，其指導(dǎo)原則如下：

培訓(xùn)和篩選相結(jié)合的原則。這一培訓(xùn)原則是將選拔又重新定位為工作的重點(diǎn)，即在培訓(xùn)過(guò)程中，不斷的淘汰不合格的志愿者，而把最優(yōu)秀的志愿者層層挑選出來(lái)。2008年的北京奧運(yùn)會(huì)和2014年的索契冬奧會(huì)均用到了這一原則。培訓(xùn)和篩選相結(jié)合使得參與培訓(xùn)的志愿者積極性更加提高，能進(jìn)一步提高培訓(xùn)質(zhì)量。

技能訓(xùn)練和素質(zhì)拓展相結(jié)合的原則。高職院校的大學(xué)生每學(xué)期都有各式各樣的技能訓(xùn)練，同時(shí)，各類素質(zhì)拓展活動(dòng)也會(huì)相應(yīng)通過(guò)校園文體活動(dòng)、社團(tuán)活動(dòng)等一并融入。在這里，我們只需將有關(guān)奧運(yùn)的知識(shí)內(nèi)容滲透其中即可，例如舉行奧運(yùn)知識(shí)競(jìng)賽、冰雪項(xiàng)目體驗(yàn)等。

理論聯(lián)系實(shí)際的原則。作為一項(xiàng)社會(huì)活動(dòng)，志愿服務(wù)的操作性較強(qiáng)，具有一定的靈活性和多變性，體育賽事的志愿服務(wù)中甚至還會(huì)出現(xiàn)一些突發(fā)性事件，例如受傷、緊急撤離等。這就需要在進(jìn)行理論授課的同時(shí)，一定要進(jìn)行實(shí)際演練和情景模擬，這樣可以提高大學(xué)生志愿者面對(duì)突發(fā)事件時(shí)的應(yīng)對(duì)能力。

3.多方通力合作，規(guī)劃培訓(xùn)內(nèi)容

盡管高職院校本身作為高等學(xué)校擁有一定的教育資源，但是面對(duì)從未接觸過(guò)的奧運(yùn)志愿服務(wù)培訓(xùn)，在利用自身的優(yōu)勢(shì)的同時(shí)，還要與奧組委、市政府等部門(mén)合作，共同制定科學(xué)合理的培訓(xùn)內(nèi)容。

借鑒2008北京奧運(yùn)會(huì)賽會(huì)志愿者的培訓(xùn)內(nèi)容，2022冬奧會(huì)賽會(huì)志愿者培訓(xùn)內(nèi)容大致應(yīng)有三類:通用培訓(xùn)、專業(yè)培訓(xùn)與崗位培訓(xùn)。

通用培訓(xùn)可由高職院校自己組織實(shí)施，內(nèi)容包括奧林匹克的歷史、冬奧會(huì)情況、東道主國(guó)家和城市的風(fēng)土人情、社交禮儀、外語(yǔ)口語(yǔ)訓(xùn)練等基礎(chǔ)知識(shí)，以及志愿者權(quán)利義務(wù)、與會(huì)人員情況等。

相對(duì)通用培訓(xùn)而言，專業(yè)培訓(xùn)要更為復(fù)雜，高職院校現(xiàn)有的教育資源不能滿足培訓(xùn)要求，這需要奧組委聘請(qǐng)相關(guān)專家和專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)來(lái)協(xié)助完成。

最后一項(xiàng)是崗位培訓(xùn)，內(nèi)容包括每個(gè)志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)的服務(wù)對(duì)象、服務(wù)地點(diǎn)、工作流程及注意事項(xiàng)等，此項(xiàng)培訓(xùn)具有較強(qiáng)的實(shí)踐性，要安排實(shí)地考察、環(huán)境熟悉等環(huán)節(jié)。

2022冬奧會(huì)的到來(lái)，使張家口站上了世界的舞臺(tái)，同時(shí)也給高職院校的志愿者服務(wù)和校園文化建設(shè)注入了新內(nèi)容，相信經(jīng)過(guò)不斷探索和實(shí)踐，高職院校的大學(xué)生奧運(yùn)志愿者必定會(huì)在2022冬奧會(huì)上綻放出絢麗的光彩。

On the Construction of Winter Olympic Service Volunteer Team of Higher Vocational College Students

YU Jie，LI Jing，BAI Yi

(Zhangjiakou Vocational and Technical College, Zhangjiakou, Hebei 075051)

In view of the requirements for the qualities of college students as Winter Olympic service volunteers, this paper analyzes the advantages of higher vocational college students as volunteers, and studies the approach to the construction of a Winter Olympic service volunteer team. It holds the belief that the integration of Olympic spirit into the construction of volunteer team and the construction of campus culture can promote the development of higher vocational education.

Zhangjiakou; higher vocational college; college students; Winter Olympics; volunteer

2015-10-11

郁 杰(1985-)，男，山西天鎮(zhèn)人，講師，工程碩士。研究方向：高職教育。

本文系2015年度張家口市社會(huì)科學(xué)立項(xiàng)研究課題“張家口高職院校大學(xué)生奧運(yùn)志愿者隊(duì)伍建設(shè)研究”(項(xiàng)目編號(hào)：2015082)的研究成果。

G812.13

A

1008-8156(2015)04-0031-02

修回日期：2015-11-20