心內科護理中人性化護理的應用

李海鷹

心內科護理中人性化護理的應用

李海鷹

【摘要】目的探討分析心內科護理人性化護理的使用效果。方法 根據2013年5月～2015年5月我院接收的100例心內科患者來進行研究分析，將患者分成對照組和觀察組，各50例，對照組使用常規護理，觀察組使用人性化護理，對兩組的護理情況進行比較分析。結果 完成護理后，觀察組患者的焦慮、抑郁情況比對照組要低，P＜0.05，差異具有統計學意義。觀察組患者的住院時間比對照組低，P＜0.05，差異具有統計學意義。結論 心內科護理過程使用人性化護理對患者的病情改善較好，護理人員熟練的應用護理技巧，對患者提供人性化的護理服務，滿足患者身心的需求，能夠彰顯醫院的人文關懷，促進患者的康復。

【關鍵詞】心內科；護理措施；人性化護理；應用效果

作者單位： 163311黑龍江省大慶市中醫醫院

The Application of Humanized Nursing in Department of Cardiology Nursing

LI Haiying Daqing City The Chinese Medicine Hospital Heilongjiang City, 163311 Province, China

[Abstract]Objective To explore the effect of nursing in Department of cardiology nursing. Methods Selected 100 cases from May 2013 to May 2015 in our hospital department of cardiology patients to studied and analyzed, were divided into the control group and the observation group, each group had 50 cases, the control group used conventional care, the observation group used human care, analyzed the nursing situation of two groups. Results After nursing, the anxiety and depression of the observation group were lower than the control group, P<0.05, had difference statistically significance. The hospitalization time of the observation group was lower than that of the control group, and the results, P<0.05, had difference statistically significance. Conclusion Nursing care in department of cardiology is better to improve the patient's condition, nursing staff skilled nursing skills, and provide human nursing service to patients.

[Key words]Department of cardiology, Nursing measures, Humanized nursing, Application effect

現代經濟發展快速，醫療水平比較高，人們對護理質量的要求也在不斷提升。人性化護理是新興的護理理念，以人為護理核心，對人自由發展比較重視[1]。人性化護理是整體、有效的護理措施，對患者的隱私給予保護，人格給予尊重，提供舒適的治療環境。心血管內科是特殊的，患者病情復雜多樣，病情比較多變，要長期的接受藥物治療。患者的身心飽受折磨，心理負擔比較重。此次根據我院2013年5月～2015年5月的100例心內科患者來進行研究分析，提供了不同的護理措施，具體報道如下。

1　資料與方法

1.1基本資料

選取2013年5月～2015年5月我院接收的100例心內科患者，男性56例，女性44例，年齡48～68歲，平均年齡（56.3±4.5）歲；病程5～14年，平均病程（8.6±1.2）年；將所選的患者均分為兩組，比較兩組患者的性別、年齡、病程等基本信息，P＞0.05，差異不具有統計學意義。

1.2護理方法

對照組使用常規護理，觀察組在常規護理的基礎上增加人性化護理。具體如下：（1）保持良好的護理態度。護理過程中，護理人員要表現出積極友好的護理態度，秉持以人為本的護理理念來提供護理服務，讓患者感受到最佳的人性化護理操作。患者知道自身病情后，心理比較緊張，容易受到影響。因此，護理人員和患者進行接觸的時候，應該要保持友好的態度，讓患者覺得親切，積極的配合治療，讓患者能夠盡快的恢復健康。（2）護理操作輕柔。護理人員為患者提供人性化護理時，操作應該輕柔，減少因為護理操作引起的負面情緒和緊張感，患者因為患病，情況特殊，心理敏感性比較高，如果護理操作比較重，患者很容易有抵觸情緒產生[2]。為患者提供護理的時候，應該要照顧到患者的情緒和心理狀態，能夠讓患者的情緒和心理得到滿足，有助于患者的康復。（3）尊重患者的尊嚴和人格。在對心內科患者實施護理的過程中，護理人員要對患者的人格和尊嚴給予尊重。護理人員應主動到病房與患者進行交流和溝通，依據每個患者的特殊情況實施人性化關懷和人格尊重。如患者提出合理的要求應及時給予解決和滿足，如患者提出的要求無法滿足時，應向患者耐心的解釋。護理人員要注意對患者的隱私進行保護，絕對不可將患者的病情和隱私到處宣揚，當患者處于康復過程中，需要讓患者掌握自主選擇的權利，但是必要時要給予一定的引導和干預。（4）提供心理護理指導。心內科患者的心理護理是必不可少的內容，該項護理內容也是人性化護理的重要內容，通過心理護理可以讓患者的緊張情緒得到緩解，避免焦慮和抑郁情緒產生的不良影響，讓患者心態平靜，保持較好的治療狀態。（5）出院后指導。經過治療和護理后，達到醫院出院標準后，護理人員要根據患者及其家屬情況來提供針對性的指導，叮囑定時用藥，不要隨意增減，保持合理的飲食結構，制定運動計劃，出院后有異常情況要及時的回醫院接受檢查和治療。

1.3統計學方法

采用SPSS20.0進行統計學分析，計量資料采用t檢驗，計數資料采用χ2檢驗，P＜0.05，差異具有統計學意義。

2　結果

通過對兩組患者的護理干預措施進行比較，觀察組的焦慮程度（6.2±0.4）分 vs （8.3±1.1）分、抑郁程度（5.8±0.6）分vs（8.4±1.2）分低于對照組，P＜0.05，差異具有統計學意義。觀察組的住院時間比對照組低（5.2±0.5）天vs （7.7±1.0）天，P＜0.05，差異具有統計學意義。

3　討論

高血壓冠心病患者臨床中會有不同程度的情緒問題，是由患者心理因素引起的，心血管患者的抑郁和焦慮情緒比普通群體要嚴重。因此心血管內科患者接受人性化護理非常重要。心內科患者接受人性化護理措施對病情改善有很大的幫助，醫院的整體護

理服務質量也有所提升，患者的口碑比較好。護理人員為患者提供護理的時候，使用人性化護理服務，具有優勢，對患者、醫院、醫護人員來說都會受益。人性化護理作為現代護理模式，是以患者為護理核心，提供優質的護理服務。現在，很多的醫院都未采用人性化護理服務，部分護理人員對患者的疾病提供護理，卻忽略了對患者的護理，醫院管理人員應該正視這個問題，對人性化護理服務進行普及，從以往的護理經驗中吸取教訓，不斷改進護理服務質量，讓患者感受到滿意，促進護理事業的發展。

參考文獻

[1]喻麗珂，彭文玲. 人性化護理在心理科的應用[J]. 中國民康醫學，2010，24（20）：215-216.

[2]黃雅娟. 淺談人性化護理管理在護患矛盾中的作用[J]. 實用心腦肺血管病雜志，2010，42（9）：348-349.

·心理護理·

doi：10.3969/j.issn.1674-9308.2015.26.182

【文章編號】1674-9308（2015）26-0253-02

【文獻標識碼】B

【中圖分類號】R473