□魯西化工集團股份有限公司 王付倫
近日,筆者走訪了山東省德州市平原縣王鳳樓鎮(zhèn)余姚村。村子不大,有六百多人,村里有一個復(fù)合肥的代理商姚經(jīng)理,姚經(jīng)理既銷售農(nóng)資產(chǎn)品,又銷售副食。
作為化肥的銷售人員,最關(guān)心的是化肥銷售情況,于是我迫不及待地了解情況。在同姚經(jīng)理交談時,有一位老鄉(xiāng)來買東西,買了一箱酒、一箱牛奶等東西去串親戚,同時捎帶買沖施肥沖大棚辣椒,酒、牛奶的錢老鄉(xiāng)付了現(xiàn)金,但是化肥錢卻欠著。當時我很納悶,就問老鄉(xiāng),為什么副食錢給了,而化肥錢要欠著。老鄉(xiāng)不加思考地說:“都這樣,哪有給現(xiàn)錢的?!迸奈乙荒槦o奈。老鄉(xiāng)走了,我問姚經(jīng)理賒賬情況,姚經(jīng)理嘆氣說:“快過年了,還有很多化肥款項沒有收上來。特別是今年玉米價格低,農(nóng)民不愿賣,手中就沒有錢,我們就不好收賬?!?/p>
從姚經(jīng)理門市部出來,我一直在思考,農(nóng)民作為消費者,為什么購買副食能有錢給,而購買化肥卻要欠著?這個問題我百思不得其解。第二天參加公司舉辦的外聘專家培訓(xùn)會議,我向?qū)<姨岢隽诉@個問題。她直截了當?shù)卣f是“寵”的,廠家“寵”的、一級商“寵”的、二級商“寵”的。為什么這么說呢,結(jié)合老師的講解,我得到了如下答案。
首先,國產(chǎn)復(fù)合肥的發(fā)展才十幾年,競爭還不理性。廠家為了銷售產(chǎn)品,有的夸大宣傳,不惜采用人海戰(zhàn)術(shù),40萬噸尿素要幾十人就能夠銷售完成,而40萬噸復(fù)合肥要上百人、甚至幾百人。下村促銷、走訪農(nóng)戶,想盡辦法、費盡口舌,一天能有好幾個廠家承諾送貨到門,難道農(nóng)戶還會先拿錢買嗎?這就是廠家“寵”的。
其次,一級代理商壓力比較大。廠家為了擴大市場份額,總是想方設(shè)法地制定一環(huán)套一環(huán)的政策,壓得一級代理商難以喘氣,總想著辦法完成廠家交給的任務(wù),否則一年到頭白干,不小心還要搭上貸款利息。一級代理商就頻繁跑網(wǎng)點,送貨,把二級代理商的門店門店塞滿,送得慢了連地方都沒有,哪里還會提收款問題。特別是一些銷售量大點的二級網(wǎng)絡(luò),非常受一級代理商的青睞,過節(jié)要給他送東西,家里有紅白喜事要隨禮,使勁巴結(jié)二級代理商。一級代理商都這樣了,二級代理商還用先拿錢進貨嗎?賣了給你錢就不錯了。這就是一級代理商“寵”的。
再次,二級代理商進貨不用先拿錢,不拿錢還要挑品牌,品牌差的不要,利潤低的不要。特別是一些小品牌,小廠家的條件更優(yōu)惠,只要你能有銷量,怎么都可以。二級代理商就想法增加銷量,采取不到季節(jié)就訂肥,給點優(yōu)惠先訂;送肥到家,幫你施到地里;保你收成;劇團演出定肥等等方法,有時到用肥季節(jié),一天就有好幾個二級商送肥。總之只要你能用我的肥,我就能把你當上帝,難道農(nóng)民還要用現(xiàn)金買肥嗎?
綜上所述,消費者賒銷是廠家、商家共同造成的。廠家的不理性競爭,商家在利益的驅(qū)使下、在廠家的帶動下,也加入了混亂的競爭。最后,造成消費者被廠家、商家“寵壞”的局面。