□西安西諾農化有限責任公司 閔加禮
農資老板,信用管理離你有多遠?
□西安西諾農化有限責任公司 閔加禮
賒銷是信用銷售的俗稱。據載,春秋戰國時期就出現了賒銷。賒銷的出現其實是商業交易的一種進步,它實現了商品的讓渡和商品價值的實現在時間上分離,使貨幣由流通手段轉變為支付手段。賒銷的好處是顯而易見的,然而,如今賒銷成為許多行業都頭疼的事情,農資行業更是如此,每年因為各種原因形成呆死賬讓許多老板有苦難言。雖然也有部分人干脆做起了現款買賣,但絕大部分經營者還是仍處在賒銷的水深火熱之中。
每當年關臨近,由于賒銷引起的各種矛盾也逐步升溫,時不時爆出各種新聞。網上也流傳許多關于年底催款的段子,有些讓人看了心里著實不是滋味。信用的重要性我們每個人都很清楚,我們常常講“誠信為本”“先做人(誠信)再做事”?!妒酚洝ど叹袀鳌分杏涊d:商鞅令既具,未布,恐民之不信己,乃立三丈之木于國都之市南門,募民有能徙置北門者予十金。民怪之,莫敢徙。復曰:“能徙者予五十金。”有一人徙之,輒予五十金,以明不欺??梢?,信用的建立對治理國家而言也非常重要。
對大多數經營者而言,我們只知道信用很重要,但是如何經營、如何管理信用卻一無所知。更有甚者把守原則、守信用的人說成固執、老實。原來我們說別人老實是誠實的意思,是褒義詞,而如今說別人“老實”多多少少有點尖酸的味道。
我們農資行業,不管是生產廠家、經銷商、零售店還是種植戶,該如何進行自己的信用管理?我們是否正在經意或不經意間一次次地在透支著自己的信用呢?要知道,賒銷并沒有罪,真正的罪魁禍首是賒銷未按約定履信而造成的失信。出現這種情況除些不可抗拒的客觀因素,如天災人禍外,多是由于我們缺失信用管理意識所致。
有三大因素制約農資行業信用管理的發展:
第一,很多人雖然知道信用的重要性,但是淡漠信用意識。因為一般的一兩次失信可能無法立馬引起什么嚴重的結果,久而久之,經營者就對失信形成了習慣或依賴。比如企業沒有按期發放工資,老板就覺得不就是晚幾天的事嗎,也不影響什么;比如客戶沒有按約定期限回款,還借口自己的款項也沒有收回來;比如約定還款5萬最后給了2萬,心里還想給2萬不錯了,那誰誰家的還沒有給呢。
第二,農資行業缺少信用記錄管理的公眾平臺,信息不通。用過信用卡的都知道,消費后要按期還款,如果不按期履行還款義務短期可能被罰息,形成不良記錄。多次逾期就會降低信用,嚴重的可能凍結賬戶甚至因此走上法庭。可是我們農資行業卻沒有這種嚴格的記錄,除非是出現了嚴重的失信狀況,進入了企業的黑名單。但是,即使進了黑名單,也僅是進了單個企業的黑名單。對于經營者而言,這個企業不做我生意,我還可以找另外一個;這家買不成了,再去另一家買。有些經營者甚至故意變著花樣做失信的事情,以至于有人感慨道“天天上當,當當不一樣”。
第三,行業自然生存狀態導致信用管理難。一方面是整個經營環境惡劣、行業整體經營素質不高,另一方面則是不正當競爭過度,劣幣驅趕良幣。由于行業的競爭激烈,賒銷是一種常態的手段,很難建立相對的合理的信用管理。一些優秀的企業有賬期和授信管理,一般的企業賬期都形同虛設。
如果說因為種種原因,經營者仍在淡漠自己的信用,或是還在為自己因一兩次的失信并未造成嚴重后果而暗暗竊喜的話,那不僅是經營者自己的悲哀,也是整個行業的悲哀。阻礙電商發展的原因一個是消費習慣,另一個就是信用問題,阿里巴巴成功利用支付寶解決了信用的問題而迅速培養了大批客戶最后走向了成功。馬云說過,“我相信在21世紀,如果你想做一家成功的公司,你需要學會的是如何解決社會上存在的某個問題,而不僅僅是學會如何抓住幾個機會?!鞭r資行業的最大困難是什么?各位農資老板們,我們首先面對的就是如何做好信用銷售問題。注重并能很好管理、經營自己信用的企業定會脫穎而出,比別人走得更遠、更堅實。