為何贏在移動端

小滿

作為一名媒體人，還算關注社會動向和潮流方向。然而直到目前，筆者還是尚未開通移動端的任何支付功能，少量的網上購物基本還是通過PC端，即使是在之前很火爆的各種類型的送紅包的過程中也是巋然不動。為啥？我只能說這是個人習慣，與其他人無關。一方面，認為移動端的支付尚有安全漏洞;另一方面，個人在網上購物的行為較集中，因而直接通過PC端基本可以滿足需求。

浙江大學出版社出版的《贏在移動端》還有一個副標題《移動電商營銷全攻略》，筆者在編輯手邊數本書中，毫不猶豫地選擇了它。事實上，筆者是有著自己的私心的，希望通過閱讀來了解目前移動電商的發展態勢。讀完全書發現，這是淘寶網官方媒體《賣家》編纂的一本書，通過大量的營銷案例來說明當下移動電商對市場的認識以及實踐，其中有著淘寶平臺上大量的數據分析。當然鑒于數據的渠道限制，這其中較為有力度的數據基本都來自于淘寶搭建的平臺——“微淘”。

事實上，寫移動互聯網內容的書籍眾多，但難免會陷入技術或者市場分析的套路，或者干脆從幾大電商巨頭的實踐出發。《贏在移動端》選擇了另一條比較簡單卻更加直觀的路數，就是從市場上眾多叫得出名號的或大或小的移動電商在這場移動互聯網戰役中的“裝備”以及“實戰”出發。寫他們對于市場的認識、采取的舉措、獲得的成績、對此的感想。因此，這本書實際上也是一本廣告宣傳冊，看完此書你或許忽然就萌生了興趣，去搜搜書中介紹的一些移動電商。

移動支付只是移動互聯網的一個重要環節，可以說，伴隨著智能手機的普及，手機作為移動終端將發揮越來越重要的作用。

那么，人們通過最主要的移動終端——手機究竟干些什么呢？首先是手機本身的基礎功能，如通話、上網等功能;其次是娛樂功能，如游戲、音樂、視頻、電子書等;第三則是商務功能，包括生活服務、生活消費、旅行計劃、活動安排等。

面對人們的需求，移動電商們又在干些什么呢？騰訊打造微信，并圍繞微信開展支付、二維碼掃付、公共平臺等功能;淘寶推出移動社交平臺“來往”，推出公眾賬號平臺“微淘”，支付寶在移動支付市場占據七成份額，同時阿里巴巴獲得虛擬運營商牌照;百度提出輕應用概念，宣布完全放開渠道與技術，布局移動端;京東、一號店等大型電商則開始強調O2O的融合，一端鏈接互聯網的虛擬世界，另一端是現實世界;還有更多的企業開始布局電子商務APP，可以方便客戶實現價格比較、得到更多優惠以及可以利用各種零碎的時間進行購物等好處。

或許筆者可以引用一下去年阿里巴巴旗下天貓“雙十一”購物節的數據。去年11月11日，單日成交總額571億元，同比大增59%，其中通過移動端交易額為243億元，占42.6%，而2013年為15.3%，對比差距驚人。當然，42.6%只是支付數據，并不是完整的移動端收費鏈，因為交易可能會被分隔為下訂單和支付兩個環節，于是就有PC+PC、移動+移動、PC+移動、移動+PC4種交易場景。但無論如何，這樣的增長使得人們（包括商家）對移動互聯網的想象空間正在急劇膨脹。

然而，發展趨勢清楚，也有成功的案例，《贏在移動端》依然發出“另一種聲音”，那就是發展困局猶在。隨著用戶從PC端到移動端的大規模遷徙，各種角色先后入局，有擅長建立移動網站或開發APP應用程序的技術流派，有占據大規模流量入口進行廣告投放的移動廣告平臺，有提供從技術建站到制定營銷策略、移動客戶管理的“一條龍”式服務商。顯然，從服務商的角度而言，這還是“大佬”的江湖，這個既舊又新的行業，玩法和規則都需要重新制定。

而對于更多的企業而言，如何在移動端發展潮流中找準定位、結合線下平臺，也是一個艱難的選擇。企業與商家往往感覺到緊張與壓迫感，這些緊張與壓迫感無疑來自于對未知的敬畏。

盡管表面上看各種利用移動端的營銷案例很多，然而實際上移動端的應用還處在萌芽階段。一方面，移動端入口的分布是去中心化的，非常分散，同時移動端目前還處于應用入口與內容入口相互爭奪的過程中;另一方面，手機具有一定的排他性，手機屏幕有限，當用戶在閱讀信息時，其他信息很難干擾到它。

編著：《賣家》

出版者：浙江大學出版社

出版時間：2014年10月第1版

定價：38.00元endprint