淺談情報研究工作對企業(yè)科技創(chuàng)新的作用

摘要：隨著科技經(jīng)濟的高速發(fā)展，科技創(chuàng)新越來越受到個人、企業(yè)和國家的高度重視。情報研究工作，在企業(yè)的創(chuàng)新過程中發(fā)揮著十分重要的作用。

關(guān)鍵詞：科技創(chuàng)新 ?情報 ?情報研究

0 引言

創(chuàng)新是為了解決新問題，而解決新問題就得更多的依賴新的思維和技術(shù)，而解決任何問題都離不開情報，而情報必須通過情報研究而獲取。因此，情報是源，創(chuàng)新是宿，情報研究是流、是工具、是方法。情報研究工作就是對獲取的知識信息進行整序加工、分析研究和激活，形成解決問題的智慧或方案，創(chuàng)新就是運用解決問題的智慧或方案來解決具體問題，就是把科學技術(shù)知識轉(zhuǎn)換成生產(chǎn)力。

1 情報研究的概念

情報研究是指為了獲取解決問題的情報而進行的研究，其最終目的是探索未知、預測未來，為解決問題提供參考方案。通過情報研究工作，揭示研究對象的內(nèi)在變化規(guī)律及其與周圍有關(guān)事物的聯(lián)系，弄清其歷史和現(xiàn)狀，并預測其未來發(fā)展的可能趨勢。

2 科技創(chuàng)新的相關(guān)概述

2.1 科技創(chuàng)新的含義。科技創(chuàng)新是指創(chuàng)造和應(yīng)用新知識和新技術(shù)、新工藝，采用新的生產(chǎn)方式和經(jīng)營管理模式，開發(fā)新產(chǎn)品，提高產(chǎn)品質(zhì)量，提供新服務(wù)的過程。

2.2 科技創(chuàng)新的類型。科技創(chuàng)新總體上分為三個層次的創(chuàng)新，即知識層面的創(chuàng)新、技術(shù)層面的創(chuàng)新和管理層面的創(chuàng)新。分別來看，知識創(chuàng)新一般指的是通過科學研究，獲得新的基礎(chǔ)科學和技術(shù)科學知識的過程。技術(shù)創(chuàng)新從熊彼特（J·A·Schumpeter）在1912年《經(jīng)濟發(fā)展理論》一書中可以看出，它指的是把一種從來沒有過的關(guān)于生產(chǎn)要素的“新組合”引入生產(chǎn)體系。管理創(chuàng)新則是指組織形成創(chuàng)造性思想并將其轉(zhuǎn)換為有用的產(chǎn)品、服務(wù)或作業(yè)方法的過程。

2.3 科技創(chuàng)新的重要性

2.3.1 創(chuàng)新是社會發(fā)展的源泉。創(chuàng)新是社會發(fā)展唯一的動力，是自然和人類永恒的主題。科學的唯物辯證觀認為，世界是物質(zhì)的，物質(zhì)是運動的，所以我們可以認為，物質(zhì)運動和生物體的新陳代謝其本質(zhì)就是創(chuàng)新，沒有創(chuàng)新就沒有社會發(fā)展。尤其是在科學技術(shù)日新月異的飛速發(fā)展的今天，新事物以及新問題不斷涌現(xiàn)，現(xiàn)存的知識不可能解決任何問題。因此，社會要發(fā)展就需要不斷的探尋解決新問題的智慧和方案，因時因勢的不斷開拓創(chuàng)新。

2.3.2 建設(shè)創(chuàng)新型國家，是我國實現(xiàn)中華民族偉大復興的重要途徑。創(chuàng)新是民族進步的靈魂，是國家興旺發(fā)達的不竭動力。改革開放20多年來，我國經(jīng)濟建設(shè)取得了巨大成就，但伴隨經(jīng)濟高速增長的是資源的高投入和高消耗，這種粗放型增長方式導致資源和環(huán)境壓力日趨嚴峻。所以，必須調(diào)整傳統(tǒng)經(jīng)濟發(fā)展模式，把創(chuàng)新能力作為國家戰(zhàn)略，使科技創(chuàng)新成為經(jīng)濟社會發(fā)展的內(nèi)在動力，這既是實現(xiàn)經(jīng)濟社會持續(xù)協(xié)調(diào)發(fā)展的需要，也是中國向現(xiàn)代化宏偉目標邁進、逐步實現(xiàn)國家繁榮富強和人民生活富裕以及中華民族偉大復興的需要。

2.3.3 科技創(chuàng)新是企業(yè)競爭力的核心。進入21世紀，在整個經(jīng)濟社會的發(fā)展中科技創(chuàng)新逐漸成為決定性力量。無論一個國家還是一個企業(yè)，若沒有掌握核心技術(shù)和自主知識產(chǎn)權(quán)，不具備創(chuàng)新能力，就把握不好未來市場競爭的主流趨勢。企業(yè)自身的發(fā)展，關(guān)系著國民經(jīng)濟的合理健康發(fā)展，企業(yè)的創(chuàng)新能力既是企業(yè)自身發(fā)展壯大的根本動力，也是提升國家競爭力的重要因素。企業(yè)要提升競爭力就必須打造自主品牌，力爭掌握自主知識產(chǎn)權(quán)的關(guān)鍵技術(shù)，努力在國際市場競爭中占據(jù)有利位置，為國家自主創(chuàng)新能力的提高做出貢獻。

3 企業(yè)科技創(chuàng)新與情報研究關(guān)系

科技創(chuàng)新離不開情報，因為創(chuàng)新是一種新的探索，創(chuàng)新的過程中充滿著不可預測的風險，降低創(chuàng)新風險的諸多措施中，信息情報的及時準確獲取是很關(guān)鍵的措施之一。在創(chuàng)新構(gòu)思和創(chuàng)新立題方面，綜合全面反映市場情況的情報資源，是企業(yè)非常寶貴的資源。

3.1 通過情報研究能夠獲取并傳播和推廣科技信息。世界上很多重大發(fā)明和創(chuàng)新，是在文獻信息的啟迪下完成的，就情報研究和情報研究工作本身而言，一般都是通過文獻資料檢索、利用互聯(lián)網(wǎng)信息平臺、開展情報調(diào)研工作以及參加各種學術(shù)會議等，搜集和整理相關(guān)資料了解和掌握有關(guān)國家、行業(yè)和領(lǐng)域的科技發(fā)展狀況，了解某一研究方向的研究現(xiàn)狀和深度，篩選有價值的文獻信息，從而使相關(guān)的科研工作能以最小的代價、最佳的方案，取得最滿意的研究成果。同時，情報工作者也可以將獲取到的科技信息以出版物、可行性研究報告、參考資料的形式向社會傳播和推廣。高效的情報資源信息整合，可以在很大范圍內(nèi)實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)信息資源的共享，節(jié)約信息流通成本，提高社會信息傳播流動的效率，甚至能夠起到解決經(jīng)濟發(fā)展中關(guān)鍵問題的巨大作用。

3.2 通過情報研究能夠為企業(yè)科技創(chuàng)新指明方向。2010年在美國《商業(yè)周刊》評選的全球最具創(chuàng)新企業(yè)中，中國入圍的企業(yè)有比亞迪、海爾、聯(lián)想和華為，這四家企業(yè)之所以在創(chuàng)新上能贏得世界性的榮譽，是因為他們的情報研究工作在國內(nèi)堪稱標桿。現(xiàn)代社會的競爭，歸根到底是創(chuàng)新的競爭，創(chuàng)新是企業(yè)生存和發(fā)展的法寶之一。通過情報研究，能夠追蹤新技術(shù)、新產(chǎn)品，跟蹤各個行業(yè)的最新科技發(fā)明以及先進的科學技術(shù)，了解技術(shù)發(fā)展趨勢和發(fā)展前景，能夠在第一時間發(fā)現(xiàn)新發(fā)明、新技術(shù)，使企業(yè)在市場競爭中擁有優(yōu)勢。在創(chuàng)新立項時，情報人員會對相關(guān)的技術(shù)專利進行檢索，提供是否立項的依據(jù)，從而避免重復研究;通過理性的分析企業(yè)的實際研發(fā)水平和資源狀況，發(fā)現(xiàn)優(yōu)勢和劣勢對癥下藥、趨利避害;通過跟蹤國內(nèi)外其他企業(yè)的最新研發(fā)技術(shù)，適時的引進新技術(shù)并積極地與企業(yè)本身的實際相結(jié)合，研發(fā)出科技含量高、有獨特優(yōu)勢的產(chǎn)品。從而避免重復研發(fā)、仿制和跟蹤現(xiàn)象。從上面的例子可以總結(jié)出，企業(yè)在創(chuàng)新策略的制定，開發(fā)新的產(chǎn)品方面，必須要事先進行行業(yè)的信息情報搜集分析工作，研究行業(yè)當前的最新技術(shù)情報，把握市場需求的發(fā)展趨勢，在此基礎(chǔ)上企業(yè)進行創(chuàng)新，才能更加明確方向。

3.3 通過情報研究為企業(yè)科技創(chuàng)新戰(zhàn)略的制定與實施提供可靠依據(jù)。從軍事角度來看，站前的情報搜集工作、情報分析研究工作，往往對戰(zhàn)爭的成敗有著重大影響。對于商業(yè)戰(zhàn)場中的企業(yè)來說，在制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略時，一定要認真研究分析競爭對手的競爭策略，在產(chǎn)品的定價策略，售后服務(wù)策略、融資策略、人力資源策略等方面，行業(yè)的信息情報資源非常重要。企業(yè)可以通過搜集高質(zhì)量的市場需求信息，競爭對手信息，在結(jié)合自身優(yōu)勢的基礎(chǔ)上，制定合理有效的創(chuàng)新戰(zhàn)略。通過情報研究，有助于收集同類產(chǎn)品的市場信息，監(jiān)控和檢測市場環(huán)境，并對搜集到的數(shù)據(jù)信息進行科學的可行性分析，及時解決有關(guān)技術(shù)性問題，調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、開發(fā)和營銷產(chǎn)品的各種策略，有利于幫助管理者科學地做出市場營銷決策，創(chuàng)新思維，在激烈競爭的市場中，實現(xiàn)快速反應(yīng)，洞悉市場需求，不斷創(chuàng)新產(chǎn)品的研發(fā)模式，實現(xiàn)企業(yè)管理理念的不斷更新，用先進科學的人才管理制度，培養(yǎng)一批優(yōu)秀的管理團隊，為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的制定，提供科學的信息情報資源，提升戰(zhàn)略決策的有效性。

3.4 通過情報研究為企業(yè)科技創(chuàng)新提供有力的技術(shù)支撐。產(chǎn)品競爭核心是科技競爭，只有不斷通過科技創(chuàng)新，才能保證產(chǎn)品更好地滿足日益變化的市場需求。現(xiàn)代社會互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)發(fā)展迅速，為企業(yè)開展情報信息工作提供了高效的傳輸工具。企業(yè)利用情報在開展科技創(chuàng)新時，可以更好地激發(fā)員工的創(chuàng)新思維，拓寬企業(yè)研發(fā)人員的眼界，跟蹤國內(nèi)外同行業(yè)最新技術(shù)發(fā)展趨勢。由于科研人員可以利用和占有最新的情報，這樣就能“站在巨人肩膀上”發(fā)展，取得真正高質(zhì)量的創(chuàng)新性科研成果。在技術(shù)創(chuàng)新層面，可以通過高質(zhì)量的情報信息搜集分析，實現(xiàn)行業(yè)技術(shù)的集成創(chuàng)新，降低企業(yè)的創(chuàng)新成本，企業(yè)在創(chuàng)新立項之前，合理的信息資源是基礎(chǔ)研究工作開展的主要依據(jù)，通過分析競爭對手的產(chǎn)品策略、市場定價策略，才可以更有針對性的制定自身的技術(shù)創(chuàng)新目標。除此之外，情報研究人員可以預測科技發(fā)展趨勢，從而把握全球科技發(fā)展動態(tài)，可以掌握競爭對手的核心技術(shù)研發(fā)動態(tài)、專利戰(zhàn)略和市場行為動態(tài)，這樣可以也有利于發(fā)現(xiàn)科技發(fā)展的熱點領(lǐng)域和空白領(lǐng)域。

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作者簡介：

周瑩（1988-），女，云南臨滄人，輔導員、助教，研究方向：科技情報服務(wù)、學生思想政治教育工作。endprint